Отзывы 881 Страница 4 из 9
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
L
2020-7-11 3:01:19

Мой опыт работы с кузовным цехом был ужасен.

Мой опыт работы с кузовным цехом был ужасен.
Я не получал отчетов о состоянии моего ремонта до недели после того, как он был завершен. Когда я приехал забрать свою машину, там висели детали интерьера, которых не должно было быть, и у них не было детали, поэтому мне пришлось оставить ее и вернуться через 2 дня, чтобы забрать ее снова, когда она была "закончена". «Через неделю еще одна деталь интерьера завибрировала и расшаталась, в результате ко мне пришел кто-то починить ее, потому что я не совершал четвертую поездку в Анкени. Отделка салона поцарапана, обивка потолка и козырьки покрыты грязными темными отпечатками пальцев с момента их переустановки. Весь опыт был ужасным началом и завершением. Сейчас я собираюсь обменять его и получить что-то еще, потому что он больше не похож на мою машину и выглядит так ужасно внутри, что печально, когда ремонт был фактически внешним.

Переведено
T
2020-7-10 18:09:58

Поставил бы оценку 4 или 5 до финансовой части пок...

Поставил бы оценку 4 или 5 до финансовой части покупки моего грузовика. Они добавили 5-летний план Premier Protection за 1500 долларов США без возможности отказа или предварительного обсуждения и план защиты шин за 345 долларов на Chevy 2500 HD 2018 года. И когда я начал задавать вопросы, мне понадобился план защиты в течение большей части заводской гарантии грузовика, и они меняли тему. Пытался связаться с ними сегодня (07.12.17), но не слышал ни слова. Думаю, внедорожника в Колорадо, который моя жена собиралась купить в следующие несколько месяцев, там не будет!

Переведено
M
2020-7-10 15:14:31

У меня был очень хороший опыт общения с человеком ...

У меня был очень хороший опыт общения с человеком из долины по имени Тед Нус. Поговорил о наших потребностях в транспортных средствах, и он позволил нам водить и сидеть в машине без давления - он даже позволил нам сесть в машину, которую мы знали, что не будем покупать, просто чтобы мы знали, на что это похоже! Батч в финансировании, безусловно, много работал в получении нам сделку, даже называя нас обратно через неделю, чтобы сообщить нам было лучше один! В целом, очень и очень хорошие впечатления!

Переведено
T
2020-7-9 23:59:31

Я никогда больше не перейду на Karls Chevy, купил ...

Я никогда больше не перейду на Karls Chevy, купил новенький 2500HD и на следующее утро, проехав на нем чуть более 80 миль, проснулся от спущенного колеса. У него был порез на стороне шины, который вызывали несколько раз, просто чтобы услышать удар Б.С. В итоге я купил новую шину после того, как отправил 42k после обмена и скидок. Хорошая работа, KARLS, превратив первого покупателя в НЕ возвращающегося покупателя, по крайней мере, вы все сделали правильно.

Переведено
a
2020-7-9 22:25:04

Мариано Дункан был лучшим торговым представителем,...

Мариано Дункан был лучшим торговым представителем, с которым я когда-либо имел дело. Он помог нам с двумя покупками за последний месяц - Equinox и Traverse. Он искренне СЛУШАЕТ, чтобы полностью понять, что для его клиента наиболее важно. Он устроил расширенный тест-драйв, чтобы увидеть, как сиденье помогает при проблемах со спиной. Он никогда не был напористым и находил автомобили с интересующими нас опциями. Он немедленно решал небольшую группу проблем, с которыми мы сталкивались, всегда стараясь доставить нам положительные отзывы клиентов. Мариано сделал это таким замечательным опытом. Покупка новой машины для нашей семьи у Карла 8-я подряд.

Переведено
K
2020-7-8 12:06:55

Куплен новый грузовик от Карла Шевроле. Наш продав...

Куплен новый грузовик от Карла Шевроле. Наш продавец Майк МакНели был выдающимся! Без давления, очень дружелюбный, как будто вы знаете его всю свою жизнь, отличный человек, с которым можно иметь дело, и очень хорошо разбирающийся в грузовике. Определенно рекомендую его! Координатор доставки Уэс Хильдербранд также был выдающимся. Очень дружелюбный и очень хорошо осведомленный. Все очень хорошо объяснил. Если вы покупаете автомобиль у Карла Шевроле, я надеюсь, что вы получите его в качестве Координатора доставки. Брайан был великолепен в финансах. Все наши впечатления от Karl Chevrolet были потрясающими!

Переведено
L
2020-7-8 10:00:15

Я разочарован, что мои поворотники и габаритные ог...

Я разочарован, что мои поворотники и габаритные огни не проверялись, как раньше. Времени на это было предостаточно, так как мне пришлось ждать, пока дворники доберутся до станции смазки. Также досадно, что мне не предложили заменить протекающую прокладку в масляном поддоне, когда я спросил о протечке.

Переведено
J
2020-7-8 1:41:08

Мы являемся верными клиентами Карла Шевроле более ...

Мы являемся верными клиентами Карла Шевроле более 10 лет .... из-за их отличного обслуживания. Мы приобрели как минимум четыре, а может и пять автомобилей у Карла, и мы полностью удовлетворены процессом покупки, стоимостью обмена и послепродажным обслуживанием. Сервисный отдел обслуживает наши автомобили с особой тщательностью и профессионализмом. Когда мы начали покупать у Карла, мы жили здесь. С тех пор мы переехали более чем в часе езды, но продолжаем привозить наши автомобили в Karl's для обслуживания и ремонта, потому что мы очень довольны их обслуживанием и их техническими специалистами. Я очень рекомендую Chevrolet Карла для всего, что вам нужно в отношении ваших автомобилей.

Переведено
J
2020-7-7 22:55:15

Я был в изгибе крыльев со своим Chevy Trailblazer....

Я был в изгибе крыльев со своим Chevy Trailblazer. Расстроившись из-за того, что кто-то сбил мою машину, я не ожидал того, что было в магазине, я мало знал, что меня ждет ЛУЧШИЙ сервис, который у меня когда-либо был. Джейсон в центре столкновений был очень добр и позаботился обо всех моих нуждах. Я также попросил, чтобы мой внедорожник осмотрел отдел обслуживания и заменил масло. Когда пришло время забрать мой внедорожник, все, что мне нужно было сделать, это отнести взятый напрокат автомобиль в центр столкновения, а все остальное они позаботились. Я был очень впечатлен детальной проработкой моей машины внутри и снаружи. Спасибо всем, кто принял участие в оказании мне / нам отличного обслуживания! Я почти счастлив, что она столкнулась с моей машиной, она никогда не выглядела лучше;)

Переведено
J
2020-7-6 17:23:11

Вчера я потратил около 20 минут, проверяя ваши уча...

Вчера я потратил около 20 минут, проверяя ваши участки. Ни один продавец не пришел посмотреть, нужно ли мне что-нибудь. Несколько человек проезжали мимо, пока я проверял вашу передовую линию Камароса. Я буду покупать где-нибудь еще.

Переведено
I
2020-7-4 11:08:48

Не был доволен продавцом подержанных автомобилей. ...

Не был доволен продавцом подержанных автомобилей. Вводите меня в заблуждение многими способами. Нет нужды говорить, что из-за него они потеряли коммерческий аккаунт.

Переведено
W
2020-7-4 1:20:13

Мне нравится это место, потому что это первоклассн...

Мне нравится это место, потому что это первоклассный дилерский центр, который заботится о своих клиентах, а их сотрудники берут на себя ответственность и гордятся своей работой. Он будет вашим дилером на всю жизнь, потому что это семейное предприятие, а не большая корпоративная группа или предприятие.

Переведено
A
2020-7-3 7:21:50

Мы с мужем купили грузовик несколько недель назад,...

Мы с мужем купили грузовик несколько недель назад, и мы ОЧЕНЬ довольны полученным опытом. Алекс Бак помог моему мужу сделать свой выбор. Он был полезным и знающим. Он даже помог с обслуживанием нашего грузовика. Наконец, у автопарка есть отличное обслуживание клиентов. Огромное спасибо за то, что сделали нашу покупку легкой и помогли нам получить автомобиль в тот же день!

Переведено
B
2020-7-2 15:34:26

Я поехал в Карлс искать подержанный грузовик. Я на...

Я поехал в Карлс искать подержанный грузовик. Я нашел тот, который мне понравился, и подумал, что продавцы заключили со мной честную сделку, поэтому я сказал, что хотел бы его купить. Затем я пошел в финансовый офис, где они приступили к проверке моего кредита через 12 различных банков и кредитных бюро. У меня хорошая репутация (или, лучше сказать, имела), и я не думал, что это было необходимо. Я не знал, что они сделали это, пока я не пошел покупать дом через 5 месяцев, и моя ипотечная компания не спросила меня, почему у меня было так много запросов о моем кредите за такой короткий период времени. Я был и до сих пор очень расстроен тем, что они сделали это без моего ведома, и был еще более огорчен, узнав, что я мог бы получить гораздо лучшую ставку по моей 30-летней ипотеке, если бы они этого не сделали. Я не удовлетворен и сообщил об этом Биллу Мойеру из отдела продаж сертифицированных подержанных автомобилей, и он сказал мне, что «это стандартная политика». Что ж, вы могли бы сообщить людям об этом заранее, мистер Мойер.

Переведено
j
2020-7-2 7:57:54

Во время отзыва при отказе зажигания. Машину мы по...

Во время отзыва при отказе зажигания. Машину мы получили обратно после нескольких недель ожидания. Когда мы получили машину, в ней отсутствовали детали задней отделки (пластик на стойке и вокруг переключателя пола), тогда они утверждали, что их не было, когда они получили машину, и не собирались ее ремонтировать. Поспорив с ними об этом, они согласились исправить проблему на колонке, но не на переключателе. Так что ненадлежащий ремонт, кража деталей из автомобиля, споры с покупателем и количество времени на ремонт - это не то, что я ожидал от Карла Шевроле. НЕ вернусь к ним в будущем

Переведено
M
2020-7-1 19:18:53

У меня был потрясающий опыт общения со всеми, с ке...

У меня был потрясающий опыт общения со всеми, с кем я был связан. Все были очень представительны, отзывчивы и очень полезны. Наверное, лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был!

Переведено
D
2020-7-1 15:47:52

На этой неделе я арендовал свою новую машину у Кар...

На этой неделе я арендовал свою новую машину у Карла по рекомендации мамы. Они потрясающие и имеют феноменальное обслуживание клиентов. Они дали мне много денег на торговлю и сохранили аренду в моем бюджете. Очень рекомендую их!

Переведено
M
2020-7-1 11:43:27

Я нашел весь опыт покупки приятным. Не прошло и по...

Я нашел весь опыт покупки приятным. Не прошло и полдня. Продавец был уважительным и прислушивался к моим просьбам. Менеджер по продажам пошел выше и не заставил меня купить автомобиль на месте. Я обнаружил, что люди относятся ко мне так, как они хотели бы, чтобы относились ко мне. Финансовый менеджер вел себя спокойно и сделал процесс проверки незабываемым. Да, я обязательно рекомендую Карла всем, кто будет его слушать.

Переведено
H
2020-7-1 11:42:51

Мы с мужем приехали, чтобы узнать об аренде двух а...

Мы с мужем приехали, чтобы узнать об аренде двух автомобилей. Все в Карл Шевроле упорно трудились, чтобы получить нам сделку, которая работала для нас. Нам объяснили все этапы и детали на протяжении всего процесса. Это был замечательный опыт, и я с нетерпением жду возможности оставаться клиентом Karl Chevrolet.

Переведено
S
2020-6-28 19:29:46

У нас была регулярная встреча по расписанию для за...

У нас была регулярная встреча по расписанию для замены масла и проблема с индикатором проверки двигателя. Сервисный техник заметил небольшую утечку на линии электропередачи, поэтому мы решили ее исправить. Работа закончена в обещанный срок, и мы остались довольны результатом.

Переведено
J
2020-6-28 15:23:57

Обслуживание было отличным и сделано своевременно....

Обслуживание было отличным и сделано своевременно. Зона ожидания и туалеты были очень чистыми. Майк держал меня в курсе всего, что будет или будет сделано с моим Volt. Приветливые, отзывчивые и профессиональные люди! Отлично сработано!

Переведено
K
2020-6-28 10:35:42

Я пошел искать подержанный автомобиль, и мне помог...

Я пошел искать подержанный автомобиль, и мне помог Кайл К. Хотя в конце концов я передумал покупать машину, я уехал, чувствуя себя очень хорошо осведомленным о возможных вариантах. Кайл даже помог ответить на вопрос, связанный с покупкой автомобиля, когда через несколько недель я написал ему с просьбой о помощи. Когда я решаю обзавестись новой машиной, я знаю, где буду искать в первую очередь!

Переведено
S
2020-6-25 18:30:27

Люди в представительстве были хорошо осведомлены, ...

Люди в представительстве были хорошо осведомлены, вежливы и профессиональны на протяжении всего процесса. Я чувствовал себя так, как будто получил отличную машину по очень разумной цене.

Переведено
M
2020-6-24 11:01:30

Отличный опыт, держите меня в курсе состояния моег...

Отличный опыт, держите меня в курсе состояния моего автомобиля и отправляйте специальные предложения! Просто отличный "ДИЛЕР ПРЕКРАСНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ" Мне нравится мой EQUINOX, лучший автомобиль, который у нас был за долгое время !!!!!!!!!!!

Переведено
R
2020-6-24 10:45:47

Джо, Бутч и Ольга относились к нам как к семье. Ка...

Джо, Бутч и Ольга относились к нам как к семье. Казалось, что мы знали их всех в течение многих лет, хотя мы встречались с ними практически впервые, так как большинство наших сделок было совершено либо по электронной почте, либо по телефону, поскольку мы живем в 2,5 часах езды. Действительно отличный опыт !!!

Переведено
D
2020-6-24 9:15:55

В первый раз, когда они заменили масло в моей ново...

В первый раз, когда они заменили масло в моей новой машине, они помяли капот, а при второй замене масла они залили не то масло. К счастью, я обратил внимание и указал на это, и они слили долив правильного масла, за которое я доплатил. Также при первой замене масла они сказали мне, что не могут проверить задние тормоза, потому что это барабанные тормоза, но я указал технику обслуживания, что это задние дисковые. Он никогда не выглядел просто притворным. Это было после того, как колеса были сняты с машины для вращения шины. Вмятина, которую я увидел, возникла, когда они не закрывали капюшон полностью, а затем надавили рукой на центр капюшона, чтобы закончить его защелкивание. Пока не могу сказать, что я действительно впечатлен или счастлив.

Переведено
D
2020-6-23 23:36:35

Заменил фары. Было сказано, что это будет всего 10...

Заменил фары. Было сказано, что это будет всего 100 долларов. В итоге получилось 200 долларов. Это было после долгого разговора, когда они узнали, что бампер нужно снять. Впрочем, очень приятные люди.

Переведено
D
2020-6-23 3:01:54

У меня есть пара друзей, которые даже не будут иск...

У меня есть пара друзей, которые даже не будут искать машину ни на каком другом участке, принимают Карла Шевроле. Когда я приехал туда, я больше хотел посмотреть, какие автомобили у них есть, и цены, потому что в следующем году или около того мне понадобится новая машина.

Переведено
D
2020-6-23 0:38:51

A + Только что купил свой первый сертифицированный...

A + Только что купил свой первый сертифицированный подержанный грузовик от Карла Шевроле: D У них первоклассная команда по продажам. Со мной обращались исключительно хорошо, и мне очень ценили. В прошлом году я купил 2 новеньких грузовика у этих же удивительных людей. Ничего, кроме хороших слов, чтобы сказать A +

Переведено
D
2020-6-22 13:33:08

Крис Макнели замечательно работал, помогая найти а...

Крис Макнели замечательно работал, помогая найти автомобиль, отвечающий растущим потребностям моей семьи. Он был терпеливым, отзывчивым и всегда готов ответить на мои вопросы. Когда дело дошло до работы со мной, чтобы забрать автомобиль и подписать документы, я был поражен, что могу доставить на дом. Крис быстро все устроил, и Ольга встретила меня у меня дома. Она проделала замечательную работу, рассказав мне о настройке и особенностях нового Tahoe и подписав все документы. В целом, это был выдающийся опыт.

Переведено
K
2020-6-22 8:00:18

Семья Карла Шевроле всегда готова помочь. Мы были ...

Семья Карла Шевроле всегда готова помочь. Мы были там для замены шин и замены масла. Нам пришлось подождать, но они не могли быть лучше. Приходят я и показываю, как масло выглядит в щупе, чтобы убедиться, что все в порядке

Переведено
J
2020-6-22 6:21:49

Сегодня мы провели несколько часов в Karl Chevrole...

Сегодня мы провели несколько часов в Karl Chevrolet, пытаясь найти другой автомобиль. Ребята, которые работали над тем, чтобы придумать лучший план, потрудились, заключив для нас лучшую сделку. Клянусь Джорджем, они это сделали. Спасибо, Джим и Тейлор. Вы, ребята, классные. Я не планировал новую машину, но это то, что мы получили. 2017 chevy cruze. В нем есть все новые возможности. Любить это.

Переведено
G
2020-6-22 5:18:36

Мне нравится, насколько дружелюбным и эффективным ...

Мне нравится, насколько дружелюбным и эффективным был ваш персонал. Я почти не чувствовал неудобства из-за того, что мне пришлось взять свой Blazer на работу по отзыву.

Переведено
R
2020-6-19 10:32:56

Единственный участок в округе, на котором был груз...

Единственный участок в округе, на котором был грузовик, который я искал, нужного мне цвета. Они провели осмотр и установили дополнения, готовые к работе менее чем за 24 часа.

Переведено
B
2020-6-18 4:09:17

Когда я пишу это 16 сентября 2020 года, я вспомина...

Когда я пишу это 16 сентября 2020 года, я вспоминаю, как был в Karl Chevrolet в начале года, чтобы получить новые шины для моего Chevy 2017 года. Пока я ждал машину, я конечно прошелся по стоянке и автосалону. При этом я столкнулся с продавцом (Тайлером), который спросил, может ли он что-нибудь для меня сделать, и я сказал ему, что жду техобслуживания моей машины. Что ж, должно быть, это было медленное утро для этого молодого человека, и в итоге мы болтали около 20 минут. Я сказал ему, когда мы расстались, что когда придет время для нас обменяться, я попрошу его.

Как вы уже догадались ... неделю назад сегодня мы с женой решили навестить Карла Шевроле и посмотреть на модель 2020 года. Администратор встретила меня, спросила, работает ли Тайлер. Она сказала, что да, и он вызвал его в автосалон. Тайлер послушал, что мы хотели, в машине, проверил инвентарь на своем компьютере, и мы решили проверить Chevy Equinox AWD 2020 года выпуска. Тайлер объяснил все функции безопасности, которые идут в комплекте с автомобилем, и мы с женой почувствовали, что потратить несколько дополнительных долларов на безопасность того стоит. Он также объяснил стимулы, которые предлагались в то время дилерским центром и GM. Мы взяли машину на тест-драйв, нам она понравилась, мы вернулись в автосалон и поговорили о цифрах. Итак, давайте не ошибаемся, наш Trax 2017 года был в отличном состоянии. Мы получили за это справедливую цену и поехали домой на нашей новой машине.

Еще одна вещь, о которой я должен упомянуть. В это время пандемии, похоже, Карл Шевроле делает все возможное, чтобы сделать покупки безопасными и приятными для покупателя. В выставочном зале не было машин, сотрудники были в масках, за исключением закрытого офиса, и мне показалось, что это место просто чистое.

Итак, я бы порекомендовал Карла Шевроле члену семьи или другу? Да, уже сделал. Накануне мой сын купил у Тайлера новый Malibu 2020 года выпуска. Спасибо Тайлеру за заботу о семье Крамер!

Переведено
g
2020-6-16 18:23:01

Отличное обслуживание, они чрезвычайно профессиона...

Отличное обслуживание, они чрезвычайно профессиональны, их легко обслужить, они очень дружелюбны, позаботятся о ваших проблемах, и мне понравились уровни и программа батареи на весь срок службы, которая трижды дала мне новые шины и батареи.

Переведено
C
2020-6-16 5:24:47

У меня был лучший опыт работы в автосалоне, и это ...

У меня был лучший опыт работы в автосалоне, и это седьмая машина, которую я купил !! У меня недавно был очень плохой опыт работы с менеджером по продажам в представительстве Боба Брауна GMC, поэтому я решил дать шанс Тахо, так как он так похож на мой старый Denali !! Все относились ко мне так, как будто знают меня всегда, и успокаивали меня !! Это была ЛУЧШАЯ покупка машины, которую я когда-либо совершал, и я определенно буду постоянным покупателем !! Спасибо, Кайл Коджак и Марти Молер, вы, ребята, потрясли это !!

Переведено
J
2020-6-16 0:52:34

Мой общий опыт покупки нового пикапа в Karl Chevro...

Мой общий опыт покупки нового пикапа в Karl Chevrolet был на высоте! Майк МакНели - практичный человек, что делает его отличным продавцом. Несмотря на то, что Майк был занят, помогая другим с их опытом покупки машины, он всегда находил время, чтобы я тоже чувствовал себя важным. Майк трудолюбивый и быстро позаботится о вас. Посетите Майка МакНели сегодня в Karl Chevrolet!

Переведено
e
2020-6-15 17:27:56

Линда и остальные сотрудники очень помогли мне куп...

Линда и остальные сотрудники очень помогли мне купить новый грузовик! Я уехал на грузовике, который превзошел все мои ожидания, и они помогли мне с любыми вопросами и проблемами и дали мне очень справедливую цену. Ни разу при покупке не почувствовал давления. Финансовая команда и Бутч тоже были великолепны. Ольга очень помогла мне показать все технические функции, о которых я никогда не знал. Это был мой лучший опыт работы в дилерском центре.

Переведено
K
2020-6-15 2:42:38

Я был очень доволен своим опытом работы в центре Д...

Я был очень доволен своим опытом работы в центре ДТП Карла Шевроле. Использовали все новые детали. Даже получил запасные части для меня. Они держали меня в курсе прогресса и качества их работы. У меня были проблемы со страховым агентом, но они позаботились об этом за меня и назначили мне аренду.

Переведено
C
2020-6-15 1:34:46

Мы приехали, и нам сразу же помогли. Пришел на зам...

Мы приехали, и нам сразу же помогли. Пришел на замену масла и шину в воскресенье, и это было здорово. Они заставили нас закончить быстрее, чем предполагалось. Зона ожидания была очень красивой, с бесплатными горячими напитками и телевизором, хотя это было во время игры в гольф.

Переведено
M
2020-6-14 12:03:06

Нам понадобилась новая машина из-за аварии с фурго...

Нам понадобилась новая машина из-за аварии с фургоном. Сын друга работает в компании Karl Chevolet, поэтому мы спросили там еще одну Тойоту. Тодд МакКинни проделал замечательную работу, связав нас с Camry. Пробег хороший и по разумной цене. Мы могли финансировать несколько лет. Мы согласовали условия продажи, и на следующий день Тодд приготовил их для нас. Я понимаю, почему их слоган гласит: «Ваш дилер на всю жизнь». Тодд также связался с нами, и мы можем позвонить ему с любыми вопросами или проблемами. Фантастический сервис! Спасибо, Тодд!

Переведено
J
2020-6-14 8:58:16

Я хожу к Карлу в течение нескольких лет, купил нес...

Я хожу к Карлу в течение нескольких лет, купил несколько автомобилей, которые всегда считались номером один перед продажей, а после продажи не мог себе представить, как поехать куда-нибудь еще

Переведено
P
2020-6-12 17:35:46

Мэтт Моро - очень хороший продавец и очень хороший...

Мэтт Моро - очень хороший продавец и очень хороший представитель Карла Шевроле. Митч в финансировании на высшем уровне, очень приятно делать документы и очень хорошо задавать вопросы и следить за тем, чтобы мы понимали бумажную работу.

Переведено
J
2020-6-12 9:25:10

Любите кофемашину и бесплатную замену / ротацию ма...

Любите кофемашину и бесплатную замену / ротацию масла в их центре быстрой смазки! Они забыли взять с меня плату за улучшенное масло, но отпустили, так как это была их ошибка, хотя я был готов вернуться, чтобы заплатить.

Переведено
R
2020-6-11 7:24:26

Лучшее обслуживание во всем представительстве. Исп...

Лучшее обслуживание во всем представительстве. Использовал их мастерскую для устранения повреждений от града, добавляли аксессуары после покупки автомобиля, экспресс-услуги смазки и никогда не разочаровывались. Хотя заведение большое и обслуживает несколько человек, вы всегда чувствуете себя особенным клиентом. А покупая автомобиль, вы можете сгонять его с пола выставочного зала! Этого вы больше нигде не найдете!

Переведено
T
2020-6-11 2:26:04

Определенно рекомендую нашего продавца, Стива Симм...

Определенно рекомендую нашего продавца, Стива Симмонса, другим. Другой персонал, с которым мы имели дело при покупке / доставке нашего автомобиля, также положительно оценил наш опыт покупки.

Переведено
A
2020-6-11 2:11:50

У меня были запланированы осмотр передних тормозов...

У меня были запланированы осмотр передних тормозов и 4 новые шины. За неделю до этого я получил распечатку трех разных вариантов шин. Hankook - 167 долларов за шину, Bridgestone - 197 долларов за шину, а Michelin - 216 долларов за шину. Я остановился на Bridgestone. Я позвонил за несколько дней до встречи и сообщил в сервисный отдел, какие шины мне нужны. Он, я забыл его имя, сказал, что сделает отметку в моем деле. Я прихожу на прием и меня регистрирует Тейлор. Я попросил его подтвердить, что выбранные мной шины доступны. Он не смог найти записку, но заверил меня, что позаботится о том, чтобы я получил эти шины. Не прошло и 20 минут, как мне позвонил Тейлор и сказал, что мои шины никогда не заказывались, а у него было только 3 доступных. Он обзвонил город, пытаясь найти еще один, но не смог. Он предложил надеть тройку, а потом я смогу вернуться в понедельник за другой. У меня это не сработало, поэтому он предложил мне выбрать один из двух других вариантов. Я выбрал Hankook s, и мне сказали, что они будут стоить около 167 долларов за шину. Тейлор также позвонил мне позже и сказал, что мне нужны новые передние тормозные колодки и новые роторы. Я согласился установить их. Мне звонят около 15:30 и говорят, что мой автомобиль готов после того, как я был там с 9. Я плачу и уезжаю. Я заметил, что с меня взяли 197 долларов за шину !! Я позвонил, поговорил с Тейлором и сообщил ему о проблеме. Он несколько раз извинился и сказал, что первым делом позвонит мне в понедельник, чтобы решить проблему. В понедельник мне позвонил Тейлор, и он сообщил мне, что мне нужно будет либо предоставить ему свою дебетовую информацию по телефону, чтобы возместить мои 130 долларов, за которые я был переплачен, либо он отправит мне чек по почте, или мне придется сделать это там 4, потому что есть только 1 человек, который может вернуть деньги по карте, и она уезжает в 4. Я не успел к 4, мне все равно пришлось ехать туда, чтобы заменить шины, Тейлор предложил вернуть деньги по телефону завтра или просто пришлите мне чек. Я решил, что он отправит мне чек. Он еще раз извинился за путаницу. У меня только что появилось предложение: кто-нибудь проверяет, все ли запчасти / шины заказаны и готовы к работе на следующий рабочий день? Если нет, думаю, это нужно реализовать. Если бы это было сделано, я бы не столкнулся с этой проблемой. Еще раз, я понимаю, что это была честная ошибка в отношении шин и завышенной цены, но, может быть, просто сделаем небольшую двойную проверку в следующий раз. Я получил свои документы для отправки на скидку и мою карту Visa на 50 долларов. Еще одна вещь, которую стоит упомянуть, я считаю, что если вы потратите 1300 долларов, как я, вы, возможно, сможете получить лучшую автомойку, а не только базовую. Я получил лучшую автомойку, потратив меньше денег. Спасибо, что уделили время чтению моего письма. Я по-прежнему буду вести с вами дела, потому что вы всегда отлично справляетесь с работой с автомобилем. Все тоже дружелюбны. Тейлор сделал все возможное, чтобы убедиться, что я остался доволен визитом! Тейлор был великолепен!
Благодарность,
Мишель

Переведено