Karl Chevrolet Inc. Обзор

Тони и сотрудники отдела запчастей и обслуживания были невероятно полезны в очень стрессовой ситуации.

Очень быстрое обслуживание и все очень дружелюбны, Karl's - лучший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело!

Для нас это был отличный опыт! Наш продавец Леви Матес был очень хорошо осведомлен, вежлив и профессионален. С ним было замечательно работать, и мы рекомендуем его всем.

Персонал был немедленно внимателен и вежлив как в Quick Lube, так и в Quick Wash. То же самое верно, когда я проследил за затяжкой гайки наконечника. Прекрасная работа!

Нашел своего дилера и продавца на всю жизнь! Я позвонил на этой неделе, чтобы узнать о финансировании, я поговорил с Джо Тухи. Я имел в виду некий грузовик, но о нем уже говорили. Джо спросил, что я ищу, и я сказал ему. Он показал мне один грузовик, а потом сказал, что у меня есть еще один, думаю, вам понравится. Человек он был на высоте. Джо и Бутч остались допоздна во вторник, чтобы попытаться затащить нас в грузовик той ночью, но мы решили подождать до сегодняшнего дня. Конечно рад, что мы ждали. Джо, Бутч и Сейлан остались допоздна, чтобы убедиться, что мы сегодня вечером отвезем домой наш грузовик. Большое вам спасибо, ребята !! Абсолютно люблю грузовик

Самая дорогая замена масла! 53 доллара. И, что типично для большинства отделов обслуживания дилеров, у них есть «консультант», который расскажет вам о потенциальной проблеме, но на самом деле не покажет вам ее на вашем автомобиле.

Никогда ничего не покупал, просто приезжаю за машинами, но люди вроде вежливые.

У моего продавца действительно был выходной, и он все равно зашел ... все они сделали все возможное и сделали наш опыт покупок отличным ... лучший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело, и обязательно вернется

Ремонтная бригада Karl Chevrolet Collision сделала все возможное, чтобы отремонтировать мой Dodge Charger 2012 года. Я очень доволен своим опытом. Настоятельно рекомендуется для аварийного ремонта!

Всегда рада приехать сюда за своей машиной! Они всегда быстрые и меня всегда все устраивает! Я все еще очень рад, что мы выбрали Карла Шевроле, когда купили мой Малибу!

Мы только что купили подержанный автомобиль для нашей дочери у Майка МакНели. Я должен сказать, что это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал при покупке машины. Майк превзошел все мои ожидания, найдя нам машину, соответствующую ее потребностям, и подарив нам отличное соотношение цены и качества. Когда мы вчера вечером забирали машину, Майк познакомил нас с Джеком Додсоном, который ознакомился с сертифицированной гарантией на подержанные автомобили и планом технического обслуживания. Джек проделал отличную работу по демонстрации характеристик автомобиля и настройке системы On Star. Автомобиль 2010 года выпуска был безупречным внутри и снаружи. Выдающийся опыт, сервис мирового класса. Ларри Эммонс.

Всегда найди и исправь проблему. Профессиональные техники и автомобиль полностью покрыты, чтобы ваш автомобиль оставался чистым. Бесплатная мойка автомобилей после каждого обслуживания.

Замечательный сервис! Зал ожидания с социальной дистанцией.

Весь персонал был дружелюбным, эффективным и информативным. Обслуживание клиентов очень важно для нас, и сотрудники Karl Chevrolet добились успеха!

Крис МакНели и Джейк Нэйдинг прекрасно работали. Я приехал в Карлс в поисках конкретного грузовика со списком желаний и потребностей. Хотя у Карлса не было точной марки и модели этого грузовика, Крис поискал повсюду и нашел именно то, что я искал, со всеми прибамбасами, которые я просил. Вдобавок он сделал возможным доставку грузовика на следующий день, даже если это было поздно днем! Когда они вдвоем получили автомобиль и остановились на отличной цене, я был очень доволен своим опытом в Карлсе! Спасибо вам обоим за все!

У меня всегда был большой опыт работы с Карлом Шевроле. Они выслушали мои опасения и позаботились о проблемах.

Потрясающий опыт работы в отделе обслуживания, а также очень хорошо осведомленный

Я купил додж мститель 2009 года у Карла Шевроле. Все были очень любезны, и мне нравилось вести с ними дела!

Мне нравится их забота о моем грузовике! Также вовремя, недолго и комфортно ждать, пока я не верну грузовик.

Наш опыт работы с Ником Хоппенвортом в Karl Chevrolet, от первого контакта с продажами до поставки нашей новой кабины экипажа Silverado 1500 Z71 4WD LTZ 2017 года, был очень приятным и беззаботным.

Замена масла по завышенной цене и ротация шин. Они также не сообщают вам, когда вы собираетесь сменить шину, чтобы избежать прекращения действия гарантии на бесплатную шину, которая была оговорена при покупке автомобиля. Мой отец позвонил заранее, чтобы убедиться, что я останусь, так как я пропустил один, парень сказал, что позаботится об этом, но через 30 минут, когда я приехал, на моем счету не было никаких заметок об этом. Вы можете обратиться в любой другой дилерский центр или в шинный / масляный бизнес почти за половину цены Карла. Персонал не дружелюбный (за исключением людей, которые перевозят вас) и не объяснил ничего из дополнительных расходов, которые не были раскрыты, когда я позвонил заранее. Бесплатные автомобильные мойки были заменены на бесплатные базовые автомойки, когда вы меняете масло / меняете шины.

Люди в обслуживании всегда очень милые и отлично обслуживают клиентов. Недавно зашел поменять фару, но не договорился о встрече. Но они втиснули меня, и я входил и выходил примерно через 10 минут.

Я был разочарован тем, что для решения вопроса потребовалось 2 встречи. Я чувствовал, что никто по-настоящему не водил машину в первый раз после того, как отремонтировали. Если бы они знали, они бы знали, что проблема не решена правильно. Мы потратили почти 3000 долларов на различные ремонтные работы во время двух посещений и потратили еще больше за годы с Karl's. Когда я перезвонил во второй раз, менеджер по обслуживанию сказал, что у нас проблемы с персоналом, и что они не смогут меня принять в течение недели. Проблемы с рулевым управлением, которые, я думаю, могут быть проблемой безопасности, и я не тот, кто не исправлял это, но мне нужно подождать, а затем нужно выяснить, как заставить всех работать, в школу и после школьных мероприятий с 1 машина в то время как моя стоит в магазине второй раз. От прошлого опыта до самого последнего обслуживания пошло под откос. Я использую Karl's для удобства, но, возможно, придется искать где-нибудь еще, чтобы взять мою машину, если тенденция сохранится.

Все очень дружелюбны и готовы помочь, если кто-то ищет машину. KARL CHEVROLET - это то место, куда можно поехать, я всех там люблю!

Я начал искать свой новый Corvette две недели назад. После долгих поисков подходящего я, наконец, смог найти его у Карла. Джо Смелцер был чрезвычайно полезен на протяжении всего процесса покупки, отвечая на все мои вопросы и поддерживал со мной связь на протяжении всей подготовки сделки. Меня и моего сына тепло встретили, Джо и всю команду, которые помогли с покупкой. Каждый этап процесса прошел гладко. Я очень доволен своей покупкой и рад, что выбрал Карла Шевроле для своего нового Корвета.

Я купил новый грузовик у Карла, и через две недели меня вернули. Я отвез грузовик в Карл на ремонт, и мне сказали, что это займет 2 недели. Спустя 2 недели я продолжал прикидывать, когда будет готов грузовик. Когда я, наконец, смог забрать его, он был грязным, краска не подходила, а дверь багажника была неправильной. Когда я поднял эти вопросы, мне стало очень жарко, и мне в значительной степени сказали, что это то, что есть.

Карл Шевроле всегда отлично справляется. Я люблю бросать машину и получать звонок, когда закончу.

Нам понравился наш опыт покупки автомобиля с Карлом Шевроле. Все были очень гостеприимны, и мы вышли, чувствуя себя довольными своим решением купить машину вместе с ними.

Очень отзывчивые и внимательные люди. Сделайте все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и как дома. Определенно не напор для продажи. Сделайте все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Отличное место, чтобы взять машину. Готовы послушать, и мы получили хорошую сделку. Спасибо Брюсу Циммерману, ты отличный парень

Джо Тухи очень профессионален, отлично подбирает для вас подходящий автомобиль и дает вам то, что вы хотите, по разумной цене. Поговорите с Джо, лучшим продавцом автомобилей, с которым я когда-либо имел дело!

Это был действительно хороший опыт, и я рекомендую Карла всем знакомым, кто хочет купить новую машину. Я проехал 1600 миль, чтобы купить это равноденствие. Хороший опыт.

Мне очень понравилось обслуживание клиентов без давления. Хотел нестандартный грузовик но с определенной оплатой. Что ж, они сделали это возможным. Очень рад, что выбрал этот автосалон. Они отлично поработали, спасибо, ребята !!!

Мне стало очень легко получить свою новую машину, а кто этого не хочет!

Все ребята очень помогли мне на протяжении всего процесса посадить меня в мой новый грузовик. Надеемся на сотрудничество с Карлом Шевроле в будущем!

Для отзыва и замены масла было указано время ожидания в час, и они были выполнены ровно за час. Я ценю точные оценки времени !!

Я не сомневаюсь, что они претендуют на звание лучшего дилера Chevy в стране. Отличные удобства и внимательный персонал.

Хотел поскорее заменить масло, и вот что у меня получилось. Я прошел в зону ожидания, чтобы насладиться чашкой горячего шоколада, и был удивлен, когда мое имя назвали намного раньше, чем я ожидал. Как всегда, всем было хорошо.

Они по-прежнему не делают все, что они говорят, четвертый раз подряд, ни фары, ни дворники не проверялись, хотя они говорят, что сделали, привет, мы сидим в машине, а вы должны это делать.

У меня был потрясающий опыт, позвольте мне взять машину на ночь - не был напористым, очень хорошо осведомленным и рекомендовал бы всем. Я люблю свою машину и уверен в своей покупке. Они разрешили мне купить машину на моих условиях, а не на их ... Спросите Марка Эрмосильо!

Что ж, немного разочарован. Привезли пикап для замены масла. Подумываю о покупке еще одного нового пикапа. Ждали нашего продавца больше часа, и регистратор даже не попытался сообщить нам о его задержке, поэтому мы ушли. Она никогда не предлагала нам кофе или воду. Плохое обслуживание с ее стороны. Мы вернулись еще через час, чтобы узнать, свободен ли наш продавец, и на этот раз другой администратор сразу же предложил нам кофе. В первый раз не обращаются как с гостями, очень холодно. Фигово!

Я очень разочарован нашим сервисом в Karl Chev. Мы взяли нашу машину, чтобы купить новые шины, они неправильно их поставили (муж сказал им белые буквы, а они вытащили их белыми буквами), поэтому мы ждали, пока они переделают свою работу, затем они сказали нам, что не могут центровка переднего конца, потому что нам нужно было заменить штангу шатуна. Мы запланировали их сервисный отдел. Чтобы сделать ремонт и выполнить выравнивание передней части после возвращения, чтобы получить автомобиль, мне сказали, что это не та часть, а рычаг холостого хода (который мой муж мог заменить сам), поэтому 334 доллара позже я принесла автомобиль домой. Я действительно просил поговорить с кем-то, и они заставили нас чувствовать себя не очень хорошо. Мне сказали, что шинный магазин никогда не должен сообщать покупателю, что какой-то предмет нуждается в замене. Я сказал, что мы привезли сюда нашу машину, так как мы чувствовали, что ваш бизнес чистый, и это отличное место, чтобы привезти нашу машину. Было сказано и другое, и я ушел оттуда, чувствуя разочарование НЕ один раз, НО дважды. Трудно найти компании, которые поддерживают свою работу, относятся к вам правильно и заставляют вас возвращаться. Могу честно сказать, что мы не хотим возвращаться. Разве им не следует работать в команде, ведь это одно и то же дело. Есть еще кое-что, что я мог бы сказать, но после попытки сохранить спокойствие через неделю я просто хотел, чтобы другие знали, что читают обзоры, просто чтобы быть осторожным.

НЕ рекомендовал бы этого дилера для запчастей. Куплен СОВЕРШЕННО НОВЫЙ двигатель Crate Motor, и после установки заднее главное уплотнение неисправно и подтекает масло. Они не возьмут на себя ответственность и пришлют нам новый мотор. Мы купили новый мотор и хотим новый. Они сказали нам, что это не их проблема, и мы должны позвонить в GM напрямую. При обращении в GM они сказали нам, что Карл Шевроле должен заменить его. Беги, беги далеко! Купите мотор для ящика у Jegs или где-нибудь еще!

Мой Малибу 2011 года был отзывом по безопасности. Это было связано с натяжителем ремня безопасности со стороны водителя. Изношена резиновая оболочка. Я назначил встречу в Chevrolet Карла в Анкени, штат Айова (мой дилер). Служащие быстро приняли меня, и это было сделано быстро. У Карла всегда очень хорошее обслуживание. Спасибо всем, что мне помогло ..

Две девушки, которые зарегистрировали нас (одна тренировала другую), когда мы подъехали для замены масла, были очень дружелюбны и любезны. Через несколько минут я понял, что забыл свой бумажник дома и подумал, что нам нужно уйти. Они заверили нас, что, хотя мы не могли получить взаймы, мы могли бы просто прокатиться на шаттле, так как мы живем неподалеку в Де-Мойне. Мы вошли внутрь, чтобы попросить прокатиться на шаттле, и он ПОВХИЛ сигаретным дымом. Я не могу этого особо подчеркнуть. Не знаю, было ли это от рабочих или ожидающих гостей, но это было отвратительно. Мгновенная головная боль, и мы знали, что должны быстро убираться оттуда. Мы попросили подвезти шаттл (было 17:20), и когда девушка (я думаю, она тоже тренировалась?) Спросила об этом, другая женщина за стойкой сказала нам, что мы не можем их получить, потому что они закончили в 5:30 ... Я объяснил, что забыл свой бумажник дома, и девушки на улице сказали нам, что мы можем взять шаттл, чтобы бежать домой и обратно, пока машина работает. Она снова отказала нам. Итак, нам пришлось сидеть на улице на холоде и ветру и ждать, потому что это было лучше, чем пепельница в комнате ожидания. Это длилось около 5 минут, так как мы не взяли с собой куртки для подготовки к сидению на улице, поэтому мы спросили, можем ли мы сесть на автобус до ресторана. Примерно через 10 минут появляется водитель шаттла (так что да ... теперь официально после 17:30) и спрашивает, куда мы хотим поехать. Я сказал, что хотел бы пойти домой и забрать кошелек, но мне сообщили, что нам это не разрешено, поэтому вместо этого нам нужно пойти куда угодно, где можно оплатить Apple Pay. Мало того, что водитель шаттла был очень дружелюбным и забавным, он ТАКЖЕ был раздражен тем, что они отклонили нашу просьбу, так как он все равно собирался работать до 6 и уехал гораздо дальше по менее важным причинам. Подводя итог: зачем усложнять жизнь гостю? Это была искренняя просьба и очень необходимый предмет. Я бы понял, жили ли мы в Западном Де-Мойне или где-то еще подальше ... но есть причина, по которой мы идем к Карлу: это близко. Просто казалось, что мы застряли там, застряли на службе у Карла, и у нас не было другого выхода, кроме как принять их безразличие. Не то, что вы хотите чувствовать, работая в каком-либо бизнесе.

Обслуживание по завышенной цене: по моему опыту, они исправляют это правильно, но при этом занижают цену для клиента. Об этом свидетельствует их готовность вести переговоры о цене на услуги и запчасти. В последний раз, когда работа была сделана, цена менялась трижды, прежде чем мы остановились на их выполнении. Я не собираюсь торговаться за стандартные предметы обслуживания - я просто отказался от переплаты за базовую работу. Остерегайтесь возможности воспользоваться услугами отдела обслуживания. Если бы я принял первоначальную оценку, я бы заплатил на 100 долларов больше, чем должен был
К сожалению, Карл похож на любой другой сервисный отдел дилера; мои машины не вернутся.

Отличный сервис! Скотт Сэмс очень заботился о нас и сразу же сообщил нам об этом, как только подъехал грузовик нашего предпочтения. Он поддерживал связь со мной на протяжении всего пути, пока мы ждали нового инвентаря. Обязательно вернусь!

Я купил два последних автомобиля через Карла с Джином Кляйн. Он потрясающий и никогда не заставляет нас покупать. Мой Traverse 2015 года обслуживали в компании Karl по поводу Rail Rust и компьютерной проблемы. Обе сервисные поездки были выполнены в течение 24 часов, при отличном общении с очень дружелюбными специалистами. Я не могу достаточно рекомендовать Карла Шеви.

Мы продолжаем покупать наши автомобили в Karl s, потому что образцовые услуги мы получаем от Майка, консультанта по обслуживанию, и механика / техника Ролина! Это не для того, чтобы отвлекать внимание от Дэйва, нашего отличного продавца, НО, если бы обслуживание было плохим, мы бы не вернулись к покупке!

Карл продал мой номер мобильного телефона продавцам телемаркетинга. На следующий день после того, как я впервые воспользовался Карлом, мой телефон взорвался мошенниками. Мошенники знают, на какой машине я езжу. Практически никогда раньше не было мошеннических звонков - сейчас по 3-4 в день.

Работая с Тоддом МакКинни, он был очень прямолинейным и профессиональным. Он позаботился о том, чтобы покупка моего грузовика прошла безупречно.

В целом у меня был отличный опыт, и все проблемы, которые я решил во время регистрации, были исправлены, когда я забрал свою машину.

Спасибо за услугу,
AH

KARL CHEVROLET - МОЙ ЖИЗНИЙ ДИЛЕР.
НАДЕЖНЫЕ ПРОДАЖИ.
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОФ.
МЕСТНЫЕ ВЛАДЕЛЬЦА

Пришел для замены масла и вращения / балансировки шин. После завершения обслуживания мы обнаружили, что баланс не был произведен. Меня беспокоит, что нам обещали новые шины в будущем, если балансировка и повороты будут обновляться. Я очень надеюсь, что проблема Карла Шеви не повлияет на гарантию.

Удобное месторасположение, иначе просто еще один дилерский центр с таким же длительным актом продаж.

Это было бы 5 звезд, но когда я вернулся на следующий день после обслуживания и вращения шины, 2 гайки крепления были ослаблены. Это второй раз из трех поворотов шины, когда проушины были расшатаны.

У меня самый замечательный опыт работы с Карлом Шевроле, и я делал покупки у других дилеров Chevy, но Карл Шевроле, как тот, к которому я вернулся, они объяснили все прекрасно Ник, торговый представитель, который продал мне мой грузовик, рассказал мне все о грузовике, и я так счастлив иметь этот грузовик. Карл Шевроле - номер один в моей книге, и я всегда буду возвращаться к Карлу Шевроле.

Низкий уровень обслуживания для простой замены масла

Хороший опыт! Все починили с первого раза! Спасибо!

Шины повернуты и сбалансированы. Запрошенные шины должны быть накачаны до 35 фунтов на квадратный дюйм. Работа сделана вовремя, но
Я проверил давление в шинах, и они все еще были на уровне от 32 до 31 фунтов на квадратный дюйм, что потребовало еще одной поездки обратно в
отдел обслуживания. В документации говорилось, что шины были заполнены до 35 фунтов на квадратный дюйм, что
было неверно. Думаю, единственный способ почувствовать себя в безопасности - это перепроверить все, интересно, что еще было упущено из виду ??? Если вы, читатель, наверняка хотите проверить работу.

Зашел на замену масла, они хорошо поработали, и я был в мгновение ока

Так что купил свою машину чуть больше года назад, и она использовалась, поэтому обычно идет пара бесплатных замен масла. Мой автомобиль - 2015 вольт, я использовал его примерно после 13 км миль, так как срок службы масла упал до 9%. Взяв автомобиль, я заметил, что на нем отсутствует наклейка, на которой говорилось, когда мне следует заменить масло в следующий раз. Спросил консультанта по обслуживанию, и он сообщил мне, что при замене масла расход расходуется не больше, а процент. Ну, я привез свою машину, когда она упала до 1%, потому что у меня не было времени до этого, и клерк сообщил мне, что срок моей второй замены масла истек, потому что я перешел на пробег. Так что теперь они хотят около 70 долларов за замену моего масла, потому что они сказали мне, что оно пошло не на процент.

Я рано пришел в сервис и долго ждал, прежде чем ему помогли. После того, как ему помогли, он пошел, как и следовало ожидать, при замене сервисного масла.

Я купил у них 2 машины, они всегда обслуживают их, иду покупать запчасть, и мне заплатили в 3 раза больше, чем я нашел в списке. Невероятно.