Lexus of Maplewood Обзор

Lexus of Maplewood обеспечивает эффективное, дружелюбное и профессиональное обслуживание.

Я был очень разочарован, что они не залатали мою шину, которая была повреждена. Они сказали, что это невозможно, и что мне нужна новая шина, а это действительно значило, что мне нужны две новые шины и хорошая распродажа за них.

Я сразу же пошел в другой магазин, который сразу помог мне и без проблем залатал мою шину.

Может, я начну туда за все свои услуги.

Очень профессионально и вежливо. Также очень тщательно. Я чувствовал заботу, а не просто число.

Приехал в Лексус, чтобы купить дочери машину. Я всегда предпочитал Lexus, и для моей дочери, поступающей в институт, я хотел, чтобы у нее тоже был такой. Джонатан был моим продавцом и помог мне найти для нее подержанную машину, которая была бы надежной и содержалась в хорошем состоянии.

Худший опыт, такой непрофессиональный, я ушел в таком гневе. Они фактически выключили свет в сервисном центре, и я ждал там свою машину, для которой у меня была назначена встреча. Когда джентльмен понял, что я был там, и пошел посмотреть, где моя машина, он вернулся и сказал, что какая-то дама по имени Кимберли уехала рано утром, и она должна была быть моим советником. Итак, когда вы позволяете сотрудникам уйти, разве вы не проверяете, вся ли их работа сделана или все передано? Кимберли никогда не советовала мне, говорила со мной и никогда не представлялась мне. Итан, который нашел меня, сказал, что Кимберли ушла за несколько часов до этого, так почему же вы назначаете встречи тому, кто даже не работает. Самое интересное в том, что я звонил ранее на этой неделе и просил добавить услугу, потому что кто-то ударил меня в дверь, и поскольку никто, по-видимому, не знал, что я был там даже на приеме, я даже не получил одну из услуг. Самое смешное, что я повторил звонок сегодня, сказав мне, что они слышали, что услуга не была завершена, поэтому они хотели назначить меня, и они отправят письмо этой Кимберли, которая сегодня не работает, чтобы позвонить мне, чтобы настроить эту услугу. Какого черта мне нужно работать с тем, кто вообще не выполняет свою работу.

Отличное, любезное, быстрое обслуживание. Прекрасная работа!

Я давно хотел еще один пикап Tacoma, но недавно решил больше склоняться к комфорту. При поиске в сети нашел модель GX. Это привело меня к тому, что я связался с Lexus of Maplewood. Моя электронная почта была отправлена ​​Грегу. Не мог выделить время, когда смогу войти, но, к счастью, Грег был первым, кого мы увидели, когда приехали. У нас был большой опыт работы с Грегом Карлини в продаже подержанных автомобилей. Так легко работать, без давления, услужливый, дружелюбный. Быстрый ответ на мои электронные письма, знает автомобиль, который он продает, что есть в дилерском центре. Финансовый менеджер Хорхе Пена - еще один отличный человек, с которым легко работать. Вы просто чувствуете, что они на голову выше остальных!

Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Тим и персонал заставили меня почувствовать себя единственным гостем в Lexus. На высшем уровне, продолжайте в том же духе!

У меня был большой опыт общения с Эриком в Мейплвуде. Был вежливым и отзывчивым.

Отличный сервис и очень дружелюбный персонал, я очень рекомендую и обязательно вернусь за своим автомобилем nexr.

Всегда выше среднего. Всегда A +
Обслуживание клиентов настолько идеальное, что я не могу себе представить, чтобы я не владел Lexus и не обращался к другим дилерским центрам Joker для забытого обслуживания и ремонта. Ни за что!

Мой муж приобрел у меня обе машины Lexus из Мейплвуда. Весь опыт, включая продажи и обслуживание, был очень приятным. Наш продавец - Сара Винке. Она лучшая!

Сегодня Стив быстро посадил меня, после того как загорелся индикатор двигателя и в сообщении говорилось, что проблема с моим полным приводом, поэтому он был отключен, что очень беспокоит. Стив отправил меня домой на бесплатном арендованном автомобиле, и они бесплатно диагностировали и решили проблему примерно за час. Lexus of Maplewood всегда предоставлял мне качественные и эффективные услуги по конкурентоспособным ценам - и сегодня Стив также дал мне душевное спокойствие и отличный результат!

Мне нравится мой RX350, и обслуживание клиентов здесь на высшем уровне.

Замечательный сервис и очень отзывчивая команда. Качество машины, сервис и мойка действительно потрясающие.

Когда я приехал, мне сообщили, что у них нет времени обслуживать мою машину. Я сообщил им, что у меня назначена встреча, и я должен показать этому человеку свое электронное письмо с подтверждением. Затем они завершили замену масла. Когда я выписался, они хотели, чтобы я заплатил за это. Я сообщил мужчине, что он должен быть бесплатным с моим контактом по покупке. Это было неприятно. Спасибо.

Быстро, тщательно, своевременно и безупречно качественно

Очень доволен

Я посетил несколько представительств и провел много времени со многими продавцами. Незадолго до того, как я остановился на автомобиле, который, как мне показалось, был в порядке, я остановился в Lexus of Maplewood для тест-драйва. Начиная с первого входа в здание и заканчивая отъездом на моей новой машине, все это было отличным опытом. Спасибо, Мэтт, Венди, Джереми и Кит за внимание к деталям, профессионализм и теплоту. Обожаю свою новую машину!

Лиза Т.

Я всю свою жизнь хожу в автосалоны и даже работал во многих. Я могу сказать, что если вы поедете в Maplewood Lexus, вы, вероятно, не будете разочарованы. Недавно я искал подержанный автомобиль по разумной цене для пригородных поездов! Я немного подъехал, прежде чем они закрылись, обошел там самую дешевую машину на участке, и меня сразу же обслужили! Tchu Mou отнесся ко мне очень хорошо от приветствия, и хотя я смотрел на самый дешевый, относился ко мне так, как будто я покупаю новенькую машину. Первоклассный дилер, если у них когда-нибудь есть что-то, что вас интересует, вы должны посетить ... Я понимаю, почему они удостоены наград, избавьте себя от головной боли

Прекрасный опыт. Визит был для отзыва, и они предоставили автомобиль в аренду. При этом очень хороший. Пикап тоже прошел быстро и легко.

Бэрд был очень представительным и подробно объяснил услугу. Я попросил его карточку, чтобы я мог связаться с ним по его линии для следующей встречи

Всегда отличный опыт обслуживания моего автомобиля в Lexus of Maplewood с Бэрдом Своном в качестве консультанта по обслуживанию.

Конечно, есть много препятствий, через которые нужно прыгнуть. Но оно того стоит.

Отличное обслуживание клиентов, совсем не напористый! Они выслушали то, что я искал, и определенно доставили. Они также проводили время со мной, чтобы убедиться, что я знаком со всеми особенностями моей машины. У меня был отличный опыт общения со всеми, с кем я контактировал.

Отличные продажи (Дэн Хьермстад) и финансовое обслуживание клиентов и профессионализм.

Качественная среда и приветливый персонал. Я очень рекомендую это представительство.

отличный сервис с исключительным обслуживанием клиентов. Я действительно доволен полученным обслуживанием.

Купил сегодня автомобиль в Lexus of Maplewood. Мэтт и Венди сделали процесс простым, понятным и увлекательным. Хорошие люди в этом представительстве.

Я клиент уже более 10 лет. Я остаюсь из-за качества езды на Лексусе И обслуживания.

Это был наш третий Lexus (GX460), который мы купили у Lexus of Maplewood. Во время покупки мы работали с Клинтом Гейджем. Он был очень услужливым, знающим, и нам понравилось работать с ним. В процессе отбора мы не чувствовали давления и доверяли его советам. Спасибо, Клинт, за отличный опыт,

Мэтт отличный парень, мы не покупали у него, но в следующий раз, когда я буду искать машину, я вернусь сюда. Спасибо за все

С Дэном Оанесом было здорово работать. Он был хорошо осведомлен, готов помочь и, казалось, был очень заинтересован в предоставлении мне того, что я действительно хотел и в чем нуждался. Я купил новый RX-350, и с момента покупки все прошло отлично. Я очень рекомендую Дэна и его команду в Lexus of Maplewood!

Мы очень ценим Тома Шульца, он так хорошо заботится о нас каждый раз, когда мы приезжаем на службу.

Их машины снова очень классные. Все автомобили здесь в хорошем состоянии и очень чистые. Это одно из преимуществ того, что вы получаете то, за что платите. В данном случае роскошный автомобиль! Когда вы здесь, к вам обязательно будут относиться как к семье! Это круто, врать не стану.

Однако это в автосалоне значительно превышает плату за их автомобили. Когда вы здесь, я определенно рекомендую вести переговоры, так как они слишком много берут за свои подержанные автомобили.

Я работал с Майком Мулланом, чтобы получить мой автомобиль, и он был великолепен. Он проявил ко мне терпение, так как мне пришлось позвонить дилеру Lexus в другом штате, чтобы получить информацию о моем плане обслуживания. Он даже позвонил в сервисную компанию для меня, чтобы мне не пришлось платить за услугу из-за моего существующего плана обслуживания. Кроме того, он нашел время, чтобы объяснить и показать мне фотографии рекомендованного технического обслуживания, которое требовалось для моего автомобиля. Это было здорово, потому что у меня возникло ощущение, что они не просто пытались заставить меня заплатить за ненужный ремонт, как это обычно бывает, когда вы отправляете свою машину в сервис. Наконец, он бесплатно поменял аккумулятор в ключе от машины. Я был очень обеспокоен предстоящим переездом за границу и стоимостью подготовки моего автомобиля к отправке. Очень профессиональное отношение Майка, терпение, учитель мысленно и детальное внимание, которое он уделял мне, действительно сделали мой день. Я могу добавить к этому понедельник. Лол, я ему очень благодарен. Я не могу сказать «Спасибо» Майку!

Я купил подержанный Honda Pilot у моего продавца Энди ... он был действительно великолепен! Энди очень заботился обо мне и сделал покупку машины легкой и удобной! Также работал с Тимом Хазельбергером в обслуживании над некоторыми небольшими деталями последующего обслуживания ... Тим был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Спасибо команде Lexus of Maplewood !!!

Я приехал туда немного раньше, но мне пришлось подождать добрых 30 минут, прежде чем меня проявили. В остальном все было хорошо.

Я принес свой Lexus 330 2005 года в сервисный центр. Это было немного дороговато, но этого следовало ожидать, ведь это Lexus. Техник по обслуживанию Стив был фантастическим специалистом. Было действительно приятно, что они позволили мне взять напрокат автомобиль, даже если это было всего на несколько часов, чтобы мне не пришлось сидеть в зале ожидания во время этого кризиса Covid 19. В целом, у меня был отличный опыт, и я очень рекомендую их.

Я недавний владелец Lexus. Я купил подержанный ES300 1999 года выпуска. Это была единоличная машина, и, несмотря на то, что ей было 16 лет и она проехала 220 км, она была в отличной форме.

За тот год, что я ехал на нем, он был надежным и удивительно экономичным (для 6-цилиндрового двигателя). Я ехал по шоссе на 30 миль на галлон.

Мы с женой искали автомобиль и хотели обновить нашу Toyota RAV-4 2008 года выпуска.

У моего Lexus возникли проблемы в дороге, и мы отбуксировали его к ближайшему дилеру Lexus, которым оказался MapleWood Lexus.

Отличный сервис, бесплатная аренда автомобиля (2016 ES350). Множество гаджетов и удовольствия от вождения. Видимо, это дало мне "зуд" получить новую машину. Хм.

Я договорился о том, чтобы увидеть RX350, чтобы мы с женой могли увидеть, насколько большим будет грузовое пространство.

Сара Винке была нашим торговым представителем и помогла нам взглянуть на RX350 2016 года.

Это было немного дорого для нашего текущего бюджета. Мы просили, чтобы нас вызывали, если что-то сдавали как подержанный автомобиль, и во вторую очередь это была «хорошая сделка».

Несколько дней спустя Сара позвонила и сказала, что у нее есть RX350 2015 года с пробегом 45 миль.

Я думал, что его использовали, и не мог понять, почему кто-то проехал на новой машине всего 45 миль, а затем вернул ее.

Оказалось, что сделка сорвалась, и машину вернули на склад, но не вернули в категорию «готовых к продаже».



После (запланированной) поездки на выходные в Колорадо «Тираннозавр Лекс» проехал еще несколько миль.

18 месяцев, чтобы проехать 45 миль, и 4 дня, чтобы проехать 2400 миль.

Мы очень довольны обслуживанием клиентов Sara & Jorge и вниманием к деталям.

Джо и Мими Уилджер
Гастингс, Миннесота

Привет, Райан, я очень доволен своим Lexus и услугами, которые я получил от тебя. Мне очень нравится моя роскошная машина. Это все, что я искал и хотел. Еще раз спасибо за то, что убедился, что мои потребности были удовлетворены и что я мог сразу же отвезти машину домой без каких-либо осложнений или давления. Я очень люблю свою машину и с нетерпением жду возможности снова поработать с вами в будущем.

Пэм

LEXUS из отдела обслуживания Maplewood потрясающий. Знающие и очень полезные, чтобы убедиться, что вы понимаете, что они будут делать и каковы будут затраты до того, как машина будет затронута. И сообщать вам обновления, когда в процессе обнаруживается что-то, что меняет то, что необходимо сделать.

Быстрое обслуживание, полезный советник по обслуживанию, работал с моим просроченным расширенным пакетом обслуживания, чтобы получить некоторые услуги на моем Lexus Maplewood 2014 года выпуска. Я вернусь за своим следующим Лексусом весной!

Отзывчивые сотрудники, приятная зона ожидания во время обслуживания моей машины.

Лучшие услуги, от продавца до финансов ... Лучшие профессионалы ... Рекомендуется 100% ...

Я так разочарован сегодняшним обслуживанием в Maplewood Lexus. Я сказал обслуживающему персоналу, что мне нужно заменить масло, он сказал да, но не стал этого делать.

С того момента, как я вошел в дверь, меня узнали. Сара исключительна, она не оставляет без внимания Меган и Хорхе. Вы все молодцы! Спасибо!!!

Был большой опыт работы с Lexus of Maplewood. Энди, продавец, работал с нами по телефону и через Интернет, чтобы ответить на все наши вопросы. Вместе со своей командой он помог завершить оформление договора о финансировании и покупке. Мы ехали (6) часов, и все было в точности так, как было согласовано.

Я бы поехал снова, чтобы иметь дело с этой профессиональной организацией.

Отличное обслуживание клиентов для моего первого обслуживания весь персонал фантастический дружелюбный услужливый зал ожидания удобный, уютный и спасибо Майк и членам команды за замену масла, осмотры доволен моей машиной все хорошо мой RX 400h 2008.

В целом, впечатления не самые лучшие, я был там дважды, чтобы посмотреть на две разные подержанные машины на их участке. В первый раз машина, которую я хотел, уже была продана, и это нормально, но продавец попытался продать мне машину, которая была на несколько уровней ниже того, что я искал, по-видимому, потому что она была близко к входной двери и ее нужно было продать . Когда я вошел во второй раз, я обнаружил, что первый продавец не потрудился ввести мою информацию в свои компьютеры и никогда не позаботился о том, чтобы найти машину, которую я собирался купить. Из-за этого меня отдали к совершенно новому продавцу, который не хотел даже возражать против моего предложения почти на 500 долларов сверх прейскуранта в стодолларовых купюрах наличными деньгами. Судя по всему, почти 600 долларов дилерского вознаграждения не подлежали обсуждению при предложении наличными, поэтому автомобиль все еще не продан. На самом деле это очень плохо, потому что я бы взял разумный счетчик, но я отказываюсь платить все эти сборы при покупке наличными и предложении по цене выше указанной. Особенно после того, как мне предложили половину стоимости по моему обмену по сравнению с последней оценкой дилера, которая с самого начала привела к предложению полностью за наличные.

В конце концов, я не стал покупать у Lexus и с тех пор чувствовал себя ужасно. Сара потрясающая, она искренне интересуется вами и делает все возможное, чтобы обслужить продажу. Она заботится о том, чтобы вы сели в подходящий автомобиль, и чтобы вы были на 100% удовлетворены, когда сделка будет завершена. Я видел уровень обслуживания во время и после продажи Lexus из Мэйплвуда, и он превосходен. Я пошел к другому бренду и пропустил "любовь", продемонстрированную Сарой и командой в Maplewood Lexus. Я честно могу сказать, что в следующий раз посмотрю на Lexus, потому что им не все равно. Многие дилеры обещают луну и мало поставляют, но не Lexus of Maplewood. Иди к Саре!

Отличный опыт и обслуживание отсюда. Они провели полную точечную проверку и отремонтировали ремень ГРМ, что было более чем разумно. Определенно рекомендую другим пойти сюда!

На этот раз за Appears заплатили вдвое больше, чем за ту же услугу 4 месяца назад.

Maplewood Lexus - лучшее место для покупок. Все было очень приятно и тепло встречено. Сара помогала мне на протяжении всего процесса получения машины. Она была терпеливой с нами и вела нас на протяжении всего пути. Спасибо .

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Персонал Lexus of Maplewood всегда радует.

В минувшие выходные (06.05.17) я купил две машины у Lexus из Мейплвуда. У меня был потрясающий опыт покупки этих автомобилей. Я должен поблагодарить Райана Такера, который является ЛУЧШИМ торговым представителем, которого я знаю! Райан был так спокоен и терпелив со мной. Он взял меня на несколько тест-драйвов. Он сделал все возможное, чтобы предоставить качественные услуги клиентам. Он был информативным. И, прежде всего, как черная женщина, он относился ко мне с уважением и достоинством. Райан, ты лучший.
Я должен упомянуть Хорхе, финансового менеджера Lexus в Мейплвуде. Хорхе выслушал все мои вопросы и ответил на них быстро и осторожно. Отличная работа Lexus of Maplewood! Я один счастливый покупатель. Вы не только продаете роскошные автомобили, но и обслуживаете своих клиентов.

Отличный сервис, и Том отлично работал. Он выслушал и получил чуткую и правдивую помощь.

Я купил 2 автомобиля в Lexus of Maplewood. Каждый раз продавцом был Грег Карлини. Я оценил его профессиональное обслуживание, работающее в условиях низкого давления. Мистер Карлини внимательно выслушал то, что я хотел. Он помог мне подогнать одно из водительских сидений к моему месту. Он приложил все усилия, чтобы убедиться, что я доволен. Он следил за каждой продажей. Я также оценил качество обоих автомобилей плюс простоту покупки. Я лес очень рекомендую Lexus of Maplewood.

Lexus попросил меня написать отзыв еще до получения моего автомобиля ... Вероятно, плохое решение. Я согласился внести возвращаемый депозит за подержанный автомобиль до того, как автомобиль будет готов к покупке. Чтобы получить особое финансирование, я вернулся через несколько дней, чтобы заполнить все документы (но машины все еще не было). Они согласились хранить мои документы на депонировании, пока я не одобрю состояние машины и не вступлю во владение. В тот же день продавец согласился вернуть мне залог.

Спустя неделю машина наконец появилась в продаже. Однако Lexus не сохранил мои документы, а вместо этого представил их, поэтому я начал получать счета за машину, которой у меня не было. Я также не получил свой депозит до тех пор, пока не позвонил, то есть примерно через неделю после того, как мне пообещали, что он будет возвращен.

Лучше всего то, что мы пошли забирать машину вчера вечером, и в шине был винт. Продавец вытащил его и сказал, давай уберем его оттуда. Он ничего об этом не думал. Затем я осмотрел шину и обнаружил прокол. Не уверен, что он думал, что произойдет, когда вы вытащите винт из шины ... Это произошло прошлой ночью, и сейчас у меня нет обновленной информации о состоянии машины. Это мой первый Lexus, и впечатления от покупки у него были не самые лучшие.

Какой отличный дилерский центр. Эти парни - настоящий класс. От руководства до отдела продаж и финансового отдела. У меня был отличный опыт покупок, и я хочу поблагодарить команду. Спасибо Мэтту Сондерсу и Джереми Мертцу! Ребята, с вами здорово работать.

Дэн Х был очень внимателен и помог нам в поиске подержанного. Мы просто пропустили Камри и на той неделе пошли посмотреть что-то подобное. Это не подходило, но он помнил нас, когда было продано что-то подобное, и сразу же сообщил нам об этом. Это было как разрекламировано, отличная машина и много всего вокруг. Никакого давления и никаких игр, пытающихся продать то, что нас не интересовало. Очень доволен и очень рекомендую. Я не появлялся с деньгами Lexus (и не скрывал), но ко мне относились точно так же. Прекрасная работа!

Они дали мне то, что я хотел, без особых хлопот. Я сказал им, что не играю в эту игру, а они этого не сделали. Я вернусь в этот автосалон в будущем. Я верю, что они будут делать то, что лучше для их клиентов.

Персонал был очень осведомленным, и работа была сделана вовремя.

Не могу сказать достаточно хорошо о Lexus of Maplewood. Тим Фредрикс проделал отличную работу с обеими нашими покупками. Мы дали наш бюджет и никогда не заставляли покупать дороже. Отличный сервисный отдел и дружелюбный персонал. Я их очень рекомендую!

Привезли машину в сервис. Пришлось так долго ждать после высадки. Дела не делались, плюс предполагалось починить спинку сиденья. Сторона водителя снова отвалилась. Смешно, сколько ковриков было.

На данный момент опыт работы в Lexus Maplewood был наилучшим, и мы купили их много. С Сарой было потрясающе работать. Не было ни давления, ни промедления. Это было быстро и эффективно. Обычно это разочаровывающее событие на полдня ~ это был всего час! Спасибо за прекрасный опыт!

Дэн Хьермстад великолепен. Все было в точности так, как заявлено, машина была очень чистой и заправленной. Супер быстрое обслуживание! Настоятельно рекомендую! Спасибо еще раз!

Моя встреча прошла очень хорошо. Они были готовы для меня, все было готово, и у них была фантастическая машина для аренды. Бэрд был потрясающим !!

Обычно я не делаю обзоров, но вынужден поделиться некоторыми мыслями о моем опыте работы в Lexus of Maplewood. С того момента, как я спросил о покупке Lexus, я почувствовал себя их приоритетом №1. Митч был отличным продавцом и коммуникатором; и он с самого начала создал атмосферу без давления. Он очень представительный и заставлял меня чувствовать себя непринужденно на протяжении всего процесса покупки машины.

Абсолютно замечательный сервис. Я больше никуда не пойду!

Очень хорошая машина. Очень дружелюбный продавец. Потребовалось много времени, чтобы встретиться с финансовым менеджером для получения денежного предложения на нашу машину. Казалось, час, но могло быть и меньше. В целом это был хороший опыт, поэтому 4 звезды.

Мой визит не мог быть проще и приятнее. Эрик Хаммершмидт был очень эффективен и делал все возможное на каждом этапе своего пути. Было весело попробовать арендодателя, и обслуживание закончилось раньше срока. В дополнение к завершению отзыва местоположения транспортного средства в соответствии с запросом, был проведен полный многоточечный осмотр транспортного средства, и мой бензин даже был долит! После 3 Lexus я продолжаю восхищаться качеством людей, которых я встречаю в Lexus of Maplewood, и полученным обслуживанием.

Великолепное обслуживание клиентов. Кристиан сделал все возможное, чтобы убедиться, что наш опыт был исключительно исключительным.
Нам очень нравится наш Lexus NX300. Настоящая роскошь!

Сара Винке была очень любезна. Я зашел просто искал и думал о покупке Лексуса. Сара была информативной и помогала мне во всех моих вопросах. Было приятно купить Lexus, но Сара сыграла важную роль в моем решении.

Классный, профессиональный и дружелюбный. Грег и Хорхе доставили нам удовольствие! Спасибо, что приложили все усилия

Я заказал замену масла в 16:00 в пятницу вечером. Приехал туда и решил, что хочу общую проверку моего грузовика. Перебирая многочисленные проблемы с грузовиком, я решил не проводить проверку и попросил их просто заменить масло.

Консультант по обслуживанию заставил меня ждать, как и любого другого клиента, но после почти двух часов ожидания я стал очень нетерпеливым. Моего консультанта по обслуживанию нигде не было. Поэтому я спросил ее коллегу, может ли он служить мне, но он настоял, чтобы я подождал человека, который мне помогал. Через пару минут вошел мой советник по имени Бобби, и в этот момент я уже был в ярости. На какую замену масла уходит целых два часа? Затем она сбросила бомбу. Очевидно, Бобби поручила техническим специалистам полностью бесплатно проверить мой грузовик. Затем она объяснила мне, что именно поэтому мне потребовалось так много времени, чтобы завершить замену масла, и что она хотела меня удивить.

Что это было за сюрприз? Я имею в виду, я бы остался еще два часа, чтобы пройти бесплатное обследование.

Я очень рекомендую этот дилерский центр, и если вам удастся туда добраться, попросите помощи у Бобби Уильямс.

Лиз была отличным торговым агентом. Она держала нас в курсе о приезде машины. Она своевременно ответила на наши вопросы. Самое главное, она проявила порядочность.

Нет выбора. Всего 2 автосалона в штате. Оба принадлежат одним и тем же людям. Им еще предстоит проявить себя исключительными. Когда я плачу наличными за машину, я ожидаю, что мое кольцо поцелуют. Мне не велят искать что-то в руководстве по эксплуатации, когда я задаю вопрос. Я вообще-то подумываю о BMW в следующий раз из-за паршивого парня из службы поддержки. Пропустить это представительство. По возможности выезжайте из штата, чтобы получить обслуживание.

Я зашел посмотреть на Lexus IS 250 AWD, и продавец, Рэй, было просто замечательно работать с ним ... Я не думал, что уеду с этим автомобилем в ту же ночь, но Чу сделал волшебство, и я обменял мою старую машину на мой новый прекрасный Лексус. Все, с кем я имел дело, были доброжелательными, дружелюбными и действительно упростили покупку без сожалений.

В представительстве Lexus я ожидал, что со мной будут лучше обращаться. Я пошел купить подержанную машину, которую они выставили на продажу, и получить финансирование в моем личном банке. Кредит был предварительно одобрен. Пошла за 2 дня до конца месяца. Банк собирался отправить чек на ночь. Однако менеджер сказал мне, что не допустит продажи, потому что она не состоится в текущем месяце. С этого момента я должен был уйти и уехать в другое место. Но по какой-то причине я все же купил машину, потому что банковское подтверждение было сделано с номерами отслеживания. Мой рейтинг 2 звезды для руководства, которое угрожает отклонить продажу. Продавец, который мне помог, был милым, представительным и дружелюбным с моими детьми.

Я не буду рекомендовать это место своим знакомым и не вернусь ни по какой причине.

Томас С. помог мне и моему мужу и держал нас в курсе состояния нашего грузовика. Мы чувствовали себя желанными и ценными как владельцы Lexus, и во время нашего незапланированного визита мы получили хорошие впечатления. Зона ожидания была просторной, в ней были закуски и напитки, а также хороший запас материалов для чтения. Камин был приятным штрихом!

Ждал машину. Время ожидания было меньше, чем предполагалось. Очень хорошо обслуживается обслуживающим персоналом.

Эрик был невероятно полезен! Он работал с Лэнсом, чтобы быстро решить проблему! Спасибо большое вам обоим!

Кей

Отличный опыт. Я очень рекомендую это представительство.

Недавно купил здесь внедорожник, и Митч очень помогал на протяжении всего процесса. Очень хорошо осведомлен об особенностях.

15000 км сервисных работ. Вход и выход в кратчайшие сроки. Прекрасная работа. Замечательно оставить в чистой машине.

Вежливый консультант, пунктуальная смета и выполнение работы. Очень ориентирован на клиента.

Персонал Lexus хорош, вот где вступают 2 звезды, но работа, проделанная их механиками и персоналом автомастерской, ужасна.
Мне пришлось осмотреть автомобиль после того, как я наехал на большую выбоину. Принес с просьбой проверить подшипники и ступицу колеса, и они просто сказали, что выравнивание было нарушено. Вернул его для второго посещения, потому что я определенно чувствовал необходимость замены подшипника. В конце концов механик осмотрел и понял, что подшипник действительно нужно менять. Персонал Lexus был достаточно хорош, чтобы не брать с меня плату за дополнительные услуги и посещение.
* К сожалению, при выходе из автосалона я заметил небольшую 2-дюймовую потертость на задней панели со стороны водителя. Персонал Lexus любезно предоставил его для бесплатной подкраски в кузовной мастерской. Вот где становится грязно (фотографии размещены ниже), ремонтный цех усугубил ситуацию, работа на высшем уровне, и это хорошо. Они не снимали бампер ... не убирали акценты, фары или планки, а просто замаскировали все и сделали быстрый Respray. Кузов не гладкий, с множеством потеков, пузырей, шероховатостей, на моем глушителе слишком много брызг, на моих колесах! Просто сплошной беспорядок.
Подводя итог, дружелюбный персонал и покупка автомобиля здесь - это, конечно, нормально, но НЕ выполняйте никаких механических или кузовных работ после этого, потому что их партнерские магазины ужасны.

Общее впечатление от обслуживания должно быть более непринужденным и приятным, но менеджер отдела обслуживания, кажется, неправильно понимает, чего хочет клиент.

Я только что вернулся в Миннесоту после двух лет жизни на западе и был полностью шокирован тем, как ухудшилось качество обслуживания Lexus в Розвилле, Миннесота. Меня толкали, вводили в заблуждение, игнорировали и покровительствовали. Мне предложили тест по сильно завышенной цене. Когда я отказался, меня встретили с ухмылкой, и мне пришлось лично разработать альтернативную процедуру тестирования, на которую неохотно согласился сотрудник Lexus Том. И когда он представил результаты теста в вводящей в заблуждение форме - подразумевая необходимость работы, пока я не указал, что это не критический или даже рекомендуемый раздел в печатной форме. Только потом он отступил назад и заметил, что это может раздражать во время езды. Рекомендуемая стоимость ремонта начиналась с 1200 долларов. Все это было не чем иным, как старомодным дилерским центром подержанных автомобилей. И даже это сейчас большая редкость. Большинство из них значительно улучшены. Я очень разочарован и задаюсь вопросом, что произошло в этом месте за два года? Кто-нибудь испытывает подобные изменения?

Я просто хотел ОГРОМНО поблагодарить Сару В из Maplewood Lexus! Я купил свои последние два новых Lexus у Сары, и я должен сказать, что она одна из лучших в своем деле! Она не только относится к вам, как к ее единственному клиенту, но и к тому, что она хорошо осведомлена, дружелюбна, чрезвычайно профессиональна, и вы уходите, зная, что получили самое лучшее обслуживание и сделку! Ее последующие действия спустя долгое время после покупки также являются выдающимися.

как обычно, отличный, вежливый сервис.

Что касается салона, я хотел бы иметь машину для приготовления кейрига с выбором кофе.