Mark Miller Toyota Обзор

С Робином было здорово работать! Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был!

Я разрываюсь по поводу написания обзора. У меня был хороший опыт общения с людьми, но у подержанного автомобиля, который я купил у них, было множество проблем с двигателем ... Я бы купил у них другой автомобиль, но я определенно буду искать что-то с меньшим пробегом.

Марк Миллер: «Тойота» была нашей первой остановкой, и мы хотели присмотреться к ней, прежде чем решиться продолжить и принять важное решение купить новую машину. Мы проверили пару других дилерских центров и, я не собираюсь врать, нашли тот, который дал нам очень много ... однако мы с моим парнем не могли пережить, насколько невероятным было обслуживание клиентов Марка Миллера, и решили вернитесь к ним (если они смогут заключить ту же сделку, которую они заключили и фактически выиграли!) Эрик действительно сделал все возможное со всей своей помощью! Он ответил на все наши вопросы, а затем и на некоторые, прежде чем мы даже успели спросить. На самом деле он нашел время, чтобы познакомиться с нами и выслушать то, что мы хотели / в чем нуждались. Они совсем не были напористыми и заставляли нас чувствовать себя комфортно и уверенно в нашем решении сделать решительный шаг. Мы были честны с ними и сказали им, что хотим присмотреться к магазинам, и они полностью это уважали. Они сделали процесс покупки автомобиля намного проще, чем мы ожидали. Мы надеемся, что сможем вернуться к ним в будущем!
Нам очень нравится наш новый RAV4 !!

Прежде всего, я должен поблагодарить руководство их сервисного отдела за устранение проблемы с ремнем безопасности, в связи с которой я изначально столкнулся с трудностями, когда обращался к нам во время предыдущего визита. Они пытались завоевать «добрые отношения» с покупателем. При этом я испытал враждебное отношение со стороны консультанта по обслуживанию, ответственного за неразбериху, которая произошла во время моего первого визита (когда проблема с ремнем безопасности не была решена). Этот человек не мог сыграть никакой роли в исправлении ситуации во время моего второго визита, но когда я вошел в их магазин, чтобы забрать свой автомобиль, он решил пойти прямо на меня с выражением лица, которого можно ожидать от того, чью собаку вы только что пнули. , ничего не сказал, когда он прошел мимо и вышел из здания. Совершенно ненужная драма. Ну да ладно, хватит для того, чтобы завоевать «добрые отношения» с клиентом. Я, конечно, буду избегать этого представительства в будущем.

Я купил у них свою Corolla в 2015 году, и они были великолепны! Отлично работать с продажами (Лайл - человек), и их отдел обслуживания отлично справляется с моим обслуживанием ToyotaCare. Настоятельно рекомендую.

Нам с мужем нужна была новая надежная машина. Начиная с того, что Сэм онлайн показывает нам виртуальные машины, затем Робин и Шон лично, когда мы приходили за покупками. Это был хорошо организованный и профессиональный опыт. Спасибо! Нам нравится наш новый Tuscon!

Отличный сервис. Великие люди. Потрясающий!

После звонков и покупок у многих местных дилеров мы наконец позвонили Спенсеру в компанию Марка Миллера Toyota. Он заверил нас, что у нас будет потрясающий опыт. Я не решался поверить ему из-за всех кошмаров, которые мы испытывали повсюду. Парень, я был неправ. Когда мы приехали, Спенсер был занят, вместо него нам помогал Кен. Кен был великолепен! Он не упоминал финансирование / покупку, пока мы не нашли понравившуюся машину и не сказали, что готовы. Спенсер нам помогал и позже. С ними было легко работать, и они были явно больше заинтересованы в том, чтобы мы получили хороший опыт, чем в продаже нам автомобиля. С нами обращались как с ЛЮДЯМИ. Многие дилеры относятся к своим клиентам как к игровым автоматам, просто надеясь на распродажу. Спенсер и Кен из Mark Miller Toyota относились к нам как к людям. НИКОГДА они никогда не были напористыми. Кен выложил каждую мелочь «на переднюю улицу». Они НИЧЕГО не скрывали от нас. Я не думаю, что мы когда-нибудь купим еще одну машину где-нибудь еще. Если вы живете в этом районе, ПЕРЕЙДИТЕ СЮДА ВПЕРВЫЕ, пропустив другой дилерский центр "Miller".

Это началось как терпеливое и хорошее место для ведения бизнеса. Мы продолжали бороться с нашим решением перед покупкой, но в конечном итоге обратились к Марку Миллеру и работали с Хуаном. Они сделали нам предложение обмена и цену на новый Land Cruiser, и незадолго до того, как мы решили уйти, они решили отказаться от своего предложения. Они сказали мне, что им нужно переоценить нашу сделку, а затем, когда я не смог оставить работу, чтобы провести сделку, они решили отменить сделку в тот же день. Работать с нечестными и сомнительными людьми. Хуан тоже не помогал. Наш бизнес получил щедрая Тойота, они проявили терпение и профессионализм.

Некоторые проблемы на время, но Анжела решает отличное обслуживание клиентов. Я купил там свой грузовик, постоянно пользуюсь их услугами и буду продолжать это делать. Анджела - идеальный человек.

Я купил там свой горец, цена хорошая, обслуживание тоже хорошее, вернусь в будущем.

У меня был большой опыт работы в Тойоте Марка Миллера! Они были очень любезны и посадили меня в отличную машину. Продавцы честны, и это был действительно хороший опыт.

У меня был большой опыт покупки у Марка Миллера. Я не покупал машину более 10 лет, отчасти потому, что мой предыдущий опыт покупки был ужасен. В компании Mark Miller я чувствовал, что мне дают прямые ответы, мое время уважают и обо мне хорошо заботятся. Я не только вернусь в этот дилерский центр, когда буду готов снова купить (что, надеюсь, ненадолго, потому что я люблю свою новую машину), но и без проблем порекомендую их своим друзьям!

Мы с мужем купили подержанную Toyota Tundra еще в мае. Мы месяцами искали Tundra с сиденьем спереди, выглядя местными и даже не глядя на штаты. Сначала продавец (Ли Морин) был мне полезен. Поскольку мы жили в другом штате, он все обрабатывал за нас по телефону. По фотографиям в сети машина выглядела как чистый грузовик, кузов незначительный нормальный. Мы запланировали день, чтобы переехать в Солт-Лейк-Сити, который от нас был в 4+ часах езды. За несколько дней до поездки Ли позвонил и сказал, что у грузовика огромная царапина на пассажирской стороне, и его везут в кузовной цех, чтобы починить и перекрасить. Он заявил, что сообщит нам, будет ли это сделано вовремя, чтобы мы отправились забрать его. Примерно через день он позвонил и сказал, что у него хорошие новости, грузовик уехал из магазина. Это выглядело хорошо, и он собирался забрать его, чтобы заправиться. Мы совершили 4-часовую поездку, как только мы добрались до автосалона, мы с мужем посмотрели на грузовик. Повреждения на бортах грузовика НЕ ​​устранены. Излишне говорить, что я не был счастлив, особенно после того, как проехал так далеко. После того, как они предложили взять с грузовика больше денег, потому что теперь нам придется ремонтировать бортик самостоятельно. Ли предложил Марку Миллеру починить борт, если мы вернем грузовик. Это не короткая поездка в Солт-Лейк-Сити. После некоторого торга они все же сняли с грузовика деньги. Затем через 45 дней, примерно в то же время, я должен был зарегистрировать свой грузовик. Я пошел в DMV, они заявили, что еще ничего не получали от Марка Миллера, и выдали мне еще один временный ярлык. За день до того, как этот временный тег истек, я вернулся в DMV. Они сказали мне, что получили чек от Марка Миллера, но что Марк Миллер взимал с меня слишком большие налоги (сотни долларов), поэтому полученный чек нужно будет отправить обратно, а новый чек - переиздав, мне выдали еще 30-дневный временный ярлык. Я позвонил Марку Миллеру и оставил несколько сообщений для Эмбер, даже написал ей по электронной почте, чтобы узнать о проблеме и о том, что происходит с чеком. Наконец, позвонила снова через несколько дней, чтобы парень, который ответил на звонок, сказал мне, что она отсутствовала в тот день. Я попросил поговорить с кем-нибудь по поводу чека, который нужно перевыпустить. Эмбер позвонила по телефону. Сказала, что ожидала получения чека, затем ей нужно было получить подписи, прежде чем повторно отправить чек на правильную сумму. За день до того, как этот временный тег истек, я вернулся в DMV, и они сказали, что до сих пор не получили чек от Марка Миллера, что он был отправлен обратно Марку Миллеру 28 июля, и они просто ждали. . После того, как мне выдали еще одну временную метку, через неделю я получил открытку от DMV, в которой говорилось, что грузовик готов к регистрации. Я снова позвонил Эмбер Марку Миллеру, еще раз оставив сообщение. Я пропустила день, наконец позвонила Марку Миллеру и просто попросила поговорить с кем-нибудь о чеке на превышение налогов, причитающемся мне и моему мужу. Меня отправили не к Эмбер, а к кому-то другому, и мне пришлось оставить другое сообщение. Минут через 10 Эмбер мне перезвонит. Она заявила, что все еще ждала чека, что она не может выпустить мои деньги из-за превышения налогового лимита, пока Марк Миллер не получит обратно свой чек от DMV. Я снова позвонил в DMV, чтобы спросить их о чеке, и они заявили, что DMV не пришло бы мне регистрационную карточку, если бы они не получили чек на правильную сумму. Теперь она говорила мне, что будет еще неделя. Ты шутишь, что ли?????? Ненавидел, даже не описать опыт Марка Миллера. Вместо того, чтобы дразнить кого-то, просто будьте честны. Мало того, что продавец был НЕ честен с нами, но и теперь титульная дама (которая не может отвечать на телефонные звонки или писать по электронной почте) начинает бегать. Прошло почти 90 дней с тех пор, как мы купили этот грузовик. Мы расскажем об этом опыте всем, кого мы знаем, и НЕ покупать их автомобили, новые или подержанные у Марка Миллера Toyota !!!!

Лучший опыт покупки автомобилей, который у меня был

В Тойоту Марка Миллера меня порекомендовал друг, который работал там раньше. Я подумал, что если кто и знает автомобильную промышленность в Юте, так это он. С самого начала он сказал мне: «Иди к Марку Миллеру. Они не будут играть в игры и будут заботиться о тебе еще долго после того, как ты купишь у них». Имея в прошлом неудачный опыт работы с дилерскими центрами, я отнесся к этому скептически, но был очень приятно удивлен. Я работал с Джесси Тайлером, их менеджером по интернет-продажам. С самого первого дня Джесси был дружелюбным, услужливым и не лишенным смысла. Он не бездельничал и не играл в игры. Он с самого начала сделал мне честное предложение, и хотя 3 других дилерских центра в долине предложили мне такую ​​же машину на 100 долларов меньше, чтобы обыграть Марка Миллера, я отдал свой бизнес Джесси. Он не производил впечатление продавца мешков с грязью, с которым все боятся работать. Я мог сказать, как по работе с ним из первых рук, так и по рекомендации моего друга, что он собирается сделать все возможное, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел, по лучшей цене. Особенно выделялось то, что многие другие представительства, которые я посетил, пытались посадить меня в машину, в которой они меня хотели, Джесси посадил меня в машину, которая лучше всего соответствовала потребностям моей семьи. На самом деле мы были абсолютно настроены на получение Corolla, но после разговора со мной он подтолкнул меня к Camry, и теперь, когда я вижу новые Corollas на стоянке на работе, я качаю головой, гадая: «О чем я думал?» Новая Camry - это именно то, что нам было нужно, и в отличие от стереотипных напористых продавцов, пытающихся уложиться в квоту, Джесси подобрал для нас подходящую машину по правильной цене. Одним из лучших моментов в процессе покупки был Марк Миллер: я не думаю, что когда-либо тратил больше часа на посещение автосалона. Даже в день выбора машины я появился, и у Джесси были все мои документы готовы к работе. Я мог бы уйти быстрее, но я хотел быть уверенным, что получаю именно то, что обещал. Конечно, опять же, к моему удивлению, все было напечатано ТОЧНО в соответствии с тем, как мы договорились. Не было тактики продаж в последнюю минуту. Когда я говорю «нет игр», я имею в виду это. Я был особенно впечатлен послепродажным обслуживанием клиентов. Мы кое-что сделали с автомобилем после того, как купили его (тонировка окон, боковые молдинги и т. Д.). Сервисный центр первым делом позвонил нам в понедельник, назначил встречу, первым делом подготовил для нас автомобиль взаймы, а к вечеру вторника ВСЕ было сделано. Их сервисный центр чистый, услужливый, и это место, куда я мог бы чувствовать себя комфортно, отправив жену одну. Таким образом, если вы ищете Toyota в Юте, начните с Марка Миллера. Я посетил 4 из 5 дилерских центров Toyota между Солт-Лейк-Сити и округом Юта и нашел Марка Миллера лучшим в целом. Всем, кто, возможно, читает это, огромное спасибо за отличный сервис, который вы нам предоставили, и тем из вас, кто находится на этапе покупки автомобилей, начните с них. Они не просто заслуживают вашего бизнеса, они его заслуживают.

Недавно я принес свою машину на проверку на выбросы, и обслуживание, которое я получил, было превосходным. С момента регистрации до отъезда ко мне относились профессионально и заботливо. Я очень рекомендую Марка Миллера Toyota для любого обслуживания, которое вам нужно.

Мы недавно купили здесь Highlander, и нам очень понравилось, как работает их отдел продаж. Нас не заставляли покупать что-то отдельно или что-то, чего мы не искали. В итоге мы заказали новый, процесс был безболезненным, и он был доставлен в срок. Я ценю, что они нашли время, чтобы показать, как работают некоторые элементы управления на приборной панели, и убедились, что все в порядке. Они действительно забыли часть, которая была заказана, следовательно, 4 звезды, но они были уверены, что исправят это как можно быстрее.

Быстро, вежливо, обстоятельно и честно! Настоятельно рекомендую.

У Джейсона Кикела был честный стиль. Похоже, он был готов позволить нам принять собственное решение, а не заставлять нас заключить сделку.
Энтони Монтойя был ответом и отвечал на все мои телефонные звонки.
Жюльен Лопес был организован и позаботился о наших потребностях в обслуживании. В основном все сотрудники были вежливыми и отзывчивыми. И когда вы тратите более 40 тысяч на любой предмет, важно знать, что продавец ответит обслуживанием.

Они завоевали постоянных клиентов своим уровнем обслуживания. Я всегда предполагал, что обзоры, в которых упоминаются имена сотрудников, были написаны скучающими продавцами, завышающими оценку. Марк Миллер: Тойота заслуживает высокой оценки. У меня была проблема с купленным мною подержанным автомобилем (не по их вине), и я смог получить решение, которое намного превзошло мои ожидания относительно того, как со мной обращаются. Я ожидал, что мне придется бороться за решение, пока я разговариваю с продавцом, который переключается между мной и менеджментом. Лэнс, один из менеджеров, поговорил со мной напрямую, выслушал мои опасения и ответил даже лучшим решением, чем я ожидал. Раньше я был менеджером по обслуживанию клиентов и думал, что их ответ был учебником. Кроме того, в течение двух дней Грег и Келли помогали мне найти идеальный автомобиль. Я бы попросил кого-нибудь из них при покупке. Кроме того, я оценил сдержанные продажи от менеджера по аксессуарам и объяснение гарантии от Рэнди. Отличный персонал сверху вниз! Спасибо за помощь!!

Все мои замены масла и обслуживание менялись в MM с 2008 года.

Я никогда не буду вести дела с этим представительством !! Я поехал туда и искал машину. Продавец был очень милым, тестировал машину, которая мне нравилась, но когда финансовый менеджер подошел ко мне, чтобы поговорить о моей торговле, они не стали со мной вести никаких дел, и он был ОЧЕНЬ грубым. Он сказал мне, что это так, и если тебе это не нравится, их дверь. Если люди хотят купить Тойоту, отправляйтесь в другое место, где к вам будут относиться лучше!

Чистый объект, отличный персонал, Робин, один из лучших продавцов в бизнесе. Люблю Марка Миллера и буду постоянным клиентом.
Приглашение друзей и родственников к покупке автомобилей здесь.

Переполненные, обычно ужасное обслуживание просто потому, что они не могут справиться со спросом.

Легко иметь дело. Не пытался навязать мне дополнительные функции. Сделал все просто и без сюрпризов.

Недавно я купил Toyota 4Runner 2018 года от Марка Миллера Toyota. Это был, безусловно, лучший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне. Рафаэль Круз был очень профессионален и разговаривал со мной и моей женой на личном уровне. Когда у нас возник вопрос об аксессуарах, он пригласил менеджера сесть и поговорить с нами. У нас было несколько вопросов по гарантии и финансам, и он пригласил менеджера из этого отдела. Такое прекрасное обслуживание клиентов! Все мои вопросы и опасения были легко решены. Мы решили добавить несколько дополнений, в том числе удаленный запуск. Когда через неделю мы вернули наш 4Runner, чтобы установить его, Брайден из отдела обслуживания поприветствовал меня, представившись и пожав мне руку, предоставив еще один замечательный опыт в Toyota Mark Miller. Я буду клиентом на всю жизнь!

У нас был большой опыт работы с Тойотой Марка Миллера. Продавец, с которым мы работали, был замечательным, он никогда не был напористым или агрессивным, когда пришло время, он дал нам возможность поговорить и принять решение. Я обязательно куплю здесь снова

Я запланировал 30 тыс. ТО для моей машины. Я пришел на прием вовремя, и обо мне сразу позаботились. Проверяя пробег на моей машине с сотрудником, который проверял меня, он проверил мой пробег и увидел, что в прошлом году я на своей Тойоте проехал всего 8 тысяч миль. Он предложил дать ему посмотреть на все, чтобы увидеть, что мне действительно нужно сделать, вместо того, чтобы просто получить 30-тысячный пакет. Мне потребовалась только перестановка шин и замена масла. Это предложение сэкономило мне более 100 долларов. Я вернусь на все обслуживание из-за его честности. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Я никогда в жизни не выходил из автосалона с чувством большего дискомфорта. Уэйн и Остин были грубыми, высокомерными и совершенно неуважительными. Продавцам автомобилей уже трудно доверять, и этот опыт подтолкнул их к крайности. Я больше никогда не пойду в этот дилерский центр.

После поиска всего штата по лучшей цене на машине моей мечты я нашел именно здесь, ребята! Никаких уловок, никаких грязных продавцов, только отличные цены и обслуживание клиентов! Особая благодарность продавцу Саманте, спасибо за ответы на все мои вопросы.

У меня был большой опыт покупки моей новой Тундры. Я прошел программу Costco Auto. Персонал был очень приятным и услужливым, без проблем. Я с нетерпением жду обслуживания своего автомобиля в компании Mark Miller. Этот опыт компенсировал все мои неудачи при покупке автомобиля. Я бы ни за что не купил машину по-другому!

Пять лет спустя (с тех пор, как я купил свою Камри) обслуживание было исключительным. Мне очень нравится зона ожидания обслуживания. Лучшее представительство Toyota - это большой район Солт-Лейк-Сити! Не тратьте время на других, если вам не нравится бегать. С самого начала они предложили мне лучшую цену на Камри 2014 года. Никакой другой дилерский центр не мог даже приблизиться!

Дружелюбные работники и действительно работали со мной, чтобы получить отличное предложение! Это было быстро и легко! Оценил честные отзывы о том, какие дополнения необходимы и чего следует избегать!

С ними было легко работать с заменой запчастей на моем Yaris. Замена масла, которую я добавил, была немного дороже, но этого следовало ожидать со всеми дополнительными услугами, которые они сделали для меня. Они проделали отличную работу, не были слишком настойчивыми и были очень любезны.

Люблю Марка Миллера Toyota. Персонал всегда доброжелателен и быстро поможет вам. Помещение чистое, зеленое и удобное. Сервисный отдел открыт и заранее сообщает о том, что будет сделано, и о предполагаемых затратах. Они также понимают ценность невыполнения обещаний и чрезмерных поставок. Автомобили всегда возвращаются в таком виде, как в тот день, когда они впервые выехали со стоянки.

Не удалось найти выгодную сделку или службу поддержки клиентов в районе Денвера, и я обратился к Марку Миллеру в Тойоту, чтобы поработать с Остином Монтойей. Отличный опыт покупки! Шон из отдела финансов нам очень помог, мы прилетели и вылетели в течение часа. Спасибо за помощь. Любить новый Tacoma TRD Off Road Austyn

Я получил письмо от Scion о расширении гарантии ZE7, в котором подробно рассказывалось о наличии запасных частей для автомобилей, не прошедших тест на расход моторного масла. На основании этого письма я записался на прием в Тойоту Марка Миллера на 05.01.2016, чтобы начать проверку расхода масла.
Я отвозил свою машину в Тойоту Марка Миллера с 2010 года. Мои отношения с ними начались, потому что мой двигатель тикал. У Марка Киллера Тойота есть документация об истории моей машины и ее чрезмерном расходе масла. Один из их техников даже заявил в истории моей машины, что проблема в моем двигателе возникла из-за чрезмерного расхода масла.
По прибытии менеджер по обслуживанию, который помогал мне, Брюс, был очень резок. Он спросил, закончил ли я предыдущий рекомендуемый ремонт, который был несложным предположением, что единственный способ избавиться от клеща - это восстановить мой двигатель. Я спросил Брюса, зачем мне перестраивать двигатель, если Scion признает, что существует проблема с расходом масла? Он ответил на этот вопрос, заявив, что не смог бы мне помочь, если бы я не выполнил рекомендуемый ремонт.
Я спрашиваю, какой смысл в проведении проверки расхода масла, если бы я восстановил свой двигатель?
Затем он заявляет, что мог бы провести тест, но если моя машина выйдет из строя, единственный способ двигаться дальше - это предоставить документацию по каждой замене масла за всю историю моей машины. Я был сбит с толку. Он действительно не дал ни малейшего указания на то, что вообще хочет мне помочь. Я пришел в Тойоту Марка Миллера из-за письма, которое я получил от Scion, я был плохо подготовлен к издевательствам со стороны их менеджера по обслуживанию по какой-то неоправданной причине.
Я сказал Брюсу, что независимо от того, какая документация им потребуется для продвижения вперед, я хочу, чтобы тест расхода масла был завершен.
После того, как они завершили замену масла, закрыли мою масляную крышку, и я предполагаю, что фильтр / болт в ходовой части, они позвонили мне и сообщили, что моя машина готова. Когда я приехал, чтобы забрать машину, со мной никто не разбирался с документами. Администратор попросила меня расписаться на замене масла и подтвердить, что мне нужно вернуться через 1100 миль, чтобы пройти тест.
Основываясь на моем опыте оскорблений со стороны Брюса, менеджера по обслуживанию, я позвонил в Scion и подал официальную жалобу. Затем со мной связался Крис из Марка Миллера Тойота, который проявил услужливость и попросил меня вернуться в Тойоту Марка Миллера и поработать с Венделлом, чтобы завершить мой тест на расход масла. Я вернулся сегодня, 29 января 2016 года, ровно на отметке 1101 миля.
По словам Венделла, моя машина израсходовала одну литр масла, но, тем не менее, она прошла тест на расход масла. Очевидно, моей машине пришлось бы израсходовать целую кварту и каплю, прежде чем они выполнили бы условия гарантии ZE7. Если моя машина сжигает одну кварту каждые 1100 миль, это будет означать, что через 3000 миль (типичное время для замены масла) в моем двигателе останется только одна кварта масла. Моя машина должна работать на этом?
Так что мой вопрос, если Scion охотно предлагают заменить части для автомобилей, что опыт чрезмерное потребление нефти, почему я, чтобы бороться так трудно получить, что предложение честь? Если одного литра масла на каждые 1100 миль недостаточно, то что? В какой момент Scion / Марк Миллер Toyota действительно возьмет на себя ответственность, или же Warranty Enhancement ZE7 просто взбесила?
Я хотел бы видеть официальную документацию, в которой точно указано, сколько масла необходимо израсходовать, чтобы обеспечить соблюдение гарантии ZE7. Если правда, что одной кварты масла на каждые 1100 миль недостаточно, я хотел бы, чтобы они объяснили, почему. Я также склонен сообщить как можно большему количеству людей, что, хотя Scion и признает наличие проблемы, у них нет никакого желания доводить ее до конца. Или, может быть, я ошибаюсь, и по какой-то несправедливой причине Марк Миллер Toyota не желает соблюдать Расширение гарантии ZE7, присланное Scion. Тогда, возможно, им не стоит быть дилером Scion.

Был большой опыт покупки Toyota Highlander 2016 года у Марка Миллера. Они были очень дружелюбны и сделали процесс очень гладким.

Марк Миллер. Тойота должна пойти купить старый старинный латунный манометр для глубоководного дайвера и положить его в красивый футляр, как это делают со спортивными памятными вещами. Затем внутри витрины рядом с манометром поместите небольшую табличку с надписью "

Добро пожаловать, это дилерский центр "низкого давления".

Затем положите его так, чтобы все могли его увидеть. Это довольно хорошо обобщает мой опыт во время моей недавней покупки автомобиля.

Приветливый персонал, мой автомобиль был готов за 30 минут, быстрее, чем кто-либо другой, и они предоставляют закуски своим клиентам

Продажи были лучшими, он помог мне пройти все этапы безболезненно. От просмотра машин до получения всего, что было нужно, и доставки машины. Вплоть до последнего шага - отличный опыт. Спасибо

Привез мою машину для отзыва подушки безопасности. Они исправили это в течение нескольких часов. Отличная работа!

Отремонтировать мою машину в Mark Miller всегда быстро и легко. Они держат меня в курсе, сколько времени это займет, я могу появиться в любое время и даже предложить трансфер. Лучшие впечатления, которые у меня были при обслуживании моей машины.

TL; DR
Работники сервиса сломали лобовое стекло, пытаясь исправить уплотнение, и постарались избежать ответственности, заявив, что оно изначально было сломано.
----------------------------------------------

** ОБНОВЛЕНИЕ ** Ответ, который я получил от Анджелы Гертино после публикации моего отзыва, просто подтверждает, что этой компании нельзя доверять. В ответ Анжела пообещала, что «с вами свяжется один из наших сервис-менеджеров». Я никогда не получал звонков от их представителей по поводу моего негативного опыта, и такое поведение только подрывает их репутацию.
**********************

Услуга, которую вы никогда раньше не испытывали: «Вот ваша машина, сэр! Мы знаем, лобовое стекло разбито, но это ваша вина, потому что вы выбрали нашу услугу»

Название саркастическое, но вот полная история.

12 мая: Я оставил свою машину в сервисной службе Марка Миллера (Солт-Лейк-Сити), чтобы проверить несколько проблем, включая отклеивание уплотнения лобового стекла. Кстати, у меня есть новая Toyota Corolla, на которую все еще действует гарантия.

13 мая: Приехал забрать машину. Я беру ключ от машины у администратора и вижу огромную трещину на лобовом стекле, начиная с того места, где была снята пломба. Герметизацию, конечно, починили, но трещина была новенькой. Сервисный парень пытался убедить меня в том, что это было именно так, когда я оставил свою машину в сервисе.
После моих жалоб позвонили менеджеру, который первым сказал: «Давайте поделимся ценой, чтобы это исправить». Когда я выходил из машины, я был абсолютно уверен, что лобовое стекло в идеальном состоянии. Более того, я обратил внимание именно на то место, где начиналась трещина, потому что это было то место, где я просил исправить герметизацию.
Менеджер сделал смелый шаг и показал мне документ о том, что они получили мою машину с уже разбитым лобовым стеклом. Я не согласился с этим аргументом, так как документ был подписан не мной и, по-видимому, он был создан после того, как служба заработала.
В этот момент менеджер позвонил работнику, который обслуживал машину, и тот парень признался, что случайно разбил лобовое стекло (господин менеджер, почему вы не позвонили ему раньше? Вы вообще знаете, что происходит в вашем отделе?).
Менеджер извинился, но отказался заменить стекло на оригинальное лобовое стекло Toyota по официальной причине: «это стоит 1200 долларов, и мы не можем себе этого позволить». Так что я остался без выбора, и мы договорились заменить лобовое стекло к 8.00 понедельника.

16 мая, 8.30: Конечно, к тому времени, когда мы договорились, не заменили лобовое стекло.

17 мая: Лобовое стекло заменено, но на капоте есть следы клея и царапины. Обещали заменить капот в четверг, но в лучших традициях сервиса Марка Миллера Toyota я все еще жду их звонка.

Я принес нашу Sienna в сервисный отдел в середине октября, и пока там исследовал и тестировал, поехал на Highlander, который мы в конце концов купили в конце октября. Мне только исполнилось 50, и за эти годы я купил много автомобилей. Я люблю покупать машины, но боюсь типичных переговоров и обмена. Это был НАМНОГО лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был. Спасибо Мэтту Ханоусеку из отдела продаж за то, что он сделал это так просто. И Крису Рейнольдсу в сервисе (и команде) за заботу о нас и наших автомобилях. Исключительные знания, общение и честность. Вы, ребята, причина, по которой мы продолжаем возвращаться!

Купил свою 17 Tacoma здесь. Купить опыт было очень легко. Я отправил электронное письмо продавцу с просьбой о расценках, зашел через 5 дней и купил автомобиль. Очень просто. 5/5 звезд за покупку.

Обновление от 22.12.16 - Менеджер по обслуживанию нашел время, чтобы обсудить этот обзор. Объяснил объем авто и ожидания заправки. Обновляю обзор услуги до 5/5.

Я проехал на грузовике 400 миль, чтобы диагностировать шум задней части. Они использовали 1/4 бака моего бензина, чтобы попытаться диагностировать, и не доливали. 1/5 за обслуживание.

((1/5 + 5/5) / 2) = 3/5

Я купил у этих парней четыре машины, и каждый раз опыт был отличным! У меня никогда не было проблем, и я чувствую, что всегда получаю справедливую цену. Я всегда буду покупать у них и отправлять туда всех, кого знаю.

Обслуживание было отличным !!! Совершенно очевидно, что эти люди действительно заботятся о своих клиентах. Все мои впечатления от Марка Миллера в Тойоте были превосходными. Я очень рекомендую это.

Обслуживающий персонал Марка Миллера всегда проводит меня как можно быстрее. Они вежливы, полезны и профессиональны. Мне также понравилось, что дилерский центр поддерживает усилия Юты по чистому воздуху - дополнительный бонус, который завоевывает мою лояльность. Спасибо, Марк Миллер!

За эти годы я купил несколько машин. Это был лучший опыт, который у меня когда-либо был. Спросите Карлоса.

УЖАСНЫЙ! Пропустите этот дилерский центр, если вы хотите получить честную сделку, чтобы к вам относились с уважением, ценили, смотрели как на человека. Название начинается как подделка, они не имеют отношения к Utah Jazz Millers! Меня сорвали с меня при обмене, и когда я получил 30 тысяч долларов на покупку подержанной машины и обнаружил с одной стороны царапины от краски, они обвинили меня и сделали вид, что исправили это! В другой раз мой брелок не работал, и мне сказали прийти за новым. Я живу более чем в часе езды, но никто не сказал, что я буду там больше двух часов, чтобы запрограммировать новую. Оказывается, просто нужна батарея !!! ХРОМОЙ! Я беру на себя вину за то, что не был достаточно умен, чтобы знать это, но разве кто-то не должен был упомянуть, что если они перестанут работать, проверьте батарею ??? Мало того, что это произошло, но и несколько раз, когда я возвращался для замены масла, люди были так грубы, проверяя нас. Ужасное место, никогда не буду рекомендовать это место НИКОГДА! Благодаря AFCU я выбрался из-под их финансирования.

Я сделал покупки у всех дилеров Toyota, прежде чем отправиться к Марку Миллеру. Всего за несколько минут с Джастином я получил бумагу с моей ценой на автомобиль и всем финансированием, торговлей, рег. гонорар и т. д. На него не давили, и с ним действительно приятно работать. Я так их уважал, что дал залог и обязался покупать у них, пока мы искали подходящий автомобиль. И снова с Джастином было здорово поработать, чтобы найти для нас очень конкретную модель, вместо того, чтобы заставлять нас покупать одну из множества. Это был отличный опыт и отличная цена для нашей Сиены. Спасибо!

Первая покупка в автосалоне. Это был отличный опыт, и сервисная бригада по-прежнему занимается заменой масла и обслуживанием моей машины.

У нас с женой был потрясающий опыт покупки Tundra от Марка Миллера Toyota. Мы отправили запрос на информацию, которая была очень конкретной с цветом и вариантами, которые мы искали. Спенсер Уильямс быстро ответил тем, что мы искали, и ничего больше. Он просто попросил, чтобы мы пришли посмотреть, и на этом остановился. После того, как нас обстреляли другие представительства, с которыми мы связались, пытаясь заставить нас приехать на грузовиках, которые нам не были интересны, мы решили поехать в гости со Спенсером. Он был очень дружелюбным и спокойным! Он задавал важные вопросы и быстро определил, какие потребности и какие желания есть. Он посадил нас в грузовик, показал, как он работает, и отправил в путь. Когда мы вернулись, он распечатал несколько сравнительных отчетов по некоторым вопросам, которые у меня возникли, относительно других производителей и сравнения их с Toyota. Нам нужно время, чтобы подумать о вещах, и он любезно отпустил нас, не пытаясь утомить нас или какой-либо другой тактикой высокого давления. Обдумав все на выходных, я связался с ним в следующий понедельник, чтобы договориться о том, чтобы мы приехали и забрали его. Он рекомендовал собрать некоторую информацию по телефону, чтобы ускорить процесс оформления документов. Когда мы приехали, у него было все готово, и мы сразу же встречались с финансовым отделом. Они также были хороши в финансировании, предоставили нам несколько отличных вариантов для долгосрочного ухода за тундрой и снова воздержались от любой тактики высокого давления, когда мы принимали там свои решения. Оформление документов заняло менее часа. У них есть отличные варианты финансирования, расширенные гарантии, техническое обслуживание и многое другое. У них также есть большой выбор дополнений для вашего автомобиля. Мы попросили их сделать постельное белье, и это самый красивый из тех, что я когда-либо видел. Мы закончили оформление документов и через час вышли к грузовику, что является самым быстрым из тех, что я когда-либо испытывал. Наконец Спенсер остался допоздна, чтобы настроить все функции и опции, а также показать их нам. В целом, это был потрясающий опыт, и я очень рекомендую их всем!

Мой племянник купил Toyota четырьмя месяцами ранее и очень рекомендовал Марка Миллера Toyota. Все 3 джентльмена были безупречны в своей работе и упростили процесс. Я очень рекомендую это представительство.

Легкий опыт покупки автомобиля. Получил то, что ожидал от своей сделки, и был приятно удивлен, увидев, что их запрашиваемая цена была намного ниже, чем я ожидал. Когда я доставил грузовик для установки дополнительных принадлежностей, отдел обслуживания был оперативным и профессиональным.

Очень нравится этот автосалон! Продавцы очень дружелюбны. Весь процесс был очень легким. Я пошел сюда за двумя последними покупками и больше никуда не пойду

Какой освежающий, необычный опыт покупки автомобиля. Мы решили, что хотим купить пикап Toyota Tacoma, и однажды, находясь в центре города, мы припарковались и прогулялись по стоянке у Mark Miller Toyota в течение нескольких минут и посмотрели на Tacomas на стоянке. Посмотрев на два других местных дилерских центра и в Интернете, мы сузили круг поиска до белого SR5 4X4 Double Cab Short Bed Tacoma и увидели, что у Марка Миллера есть один на складе. Мы спустились посмотреть на него и встретили нашего продавца Лайла. Он был очень информативен, ответил на все наши вопросы и позволил нам протестировать интересующую нас Такому. Нам понравился грузовик, поэтому у нас начался очень короткий период переговоров. Через несколько минут Лайл, менеджер по продажам, и мы с женой договорились об очень справедливой цене. Затем Лайл сказал нам, что у них есть еще один белый SR5 Tacoma на пути к автосалону, и спросил, не хотим ли мы, чтобы он был свежим с грузовика. Сказали, конечно, возьмем самую новую. На следующее утро мы вернулись, чтобы проверить нашу новую Такому и покататься на ней. Убедившись, что все в порядке, Лайл отвел нас в финансовый отдел, и через несколько минут мы заключили сделку. Нам очень нравится, как Марк Миллер объясняет все, что они предлагают, и то, что они не настойчивы, когда дело доходит до попыток продать вам аксессуары и другие вещи, такие как расширенные гарантии и т. Д. Весь опыт работы с Лайлом, финансовым отделом и всеми остальными в Марк Миллер оставил нас в восторге от покупки новой Tacoma. Они отлично справились с последующими звонками, чтобы убедиться, что мы довольны и все работает с нашей Такомой.
Мы настоятельно рекомендуем Марка Миллера Toyota, если вы хотите купить новый автомобиль Toyota. Спросите Лайла, если у вас есть вопросы или вы хотите пройти тест-драйв.

Я буду покупать ТОЛЬКО у Марка Миллера Toyota после моего недавнего опыта покупки автомобиля. С Shantay было невероятно приятно работать, и мы позаботились о том, чтобы получить ответы на все наши вопросы, когда мы обдумывали нашу покупку. Она позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно на каждом этапе пути: от обмена нынешней машиной до того, чтобы найти машину, которую мы хотели, и убедиться, что финансовые показатели имеют для нас смысл. Нулевое давление, Ноль тактики продавца подержанных автомобилей. Мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем связаться с Shantay и командой Марка Миллера, если вы хотите приобрести автомобиль. С Марком Пью было прекрасно работать, пока мы обсуждали финансовую сторону покупки. Он позаботился о том, чтобы мы получили желаемую цену, и не стал настаивать на продаже чего-либо, когда мы вышли за дверь. Мы с женой вместе купили много автомобилей, и Марк Миллер, Toyota предоставил нам лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был.

Как и в дилерских сервисных центрах, это неплохой вариант.

Пытался попросить 600 долларов за замену некоторых болтов, и они не только взяли с меня плату за диагностику, но также сняли деньги с моей машины и испачкали внутреннюю часть смазкой. Продавец даже не хотел помогать мне с поиском машины. Разочарование!

пока что мне везет с Тойотой Марка Миллера. «Другие» места Миллера ... не так уж и много. В районе W Temple есть довольно хорошее обслуживание с нефтью. Я смог купить Highlander моей жены у Марка Миллера менее чем за ЧАС !!!! Без шуток, это было примерно 55 минут (купил по программе Costco и много работал через Интернет / телефон).

Поскольку у меня есть Toyota, я понятия не имею, насколько хороши их услуги по ремонту ... (стук по дереву).

Когда дело доходит до обслуживания клиентов, удобства и цены, Марк Миллер Toyota устанавливает очень высокую планку, которой должны следовать другие дилеры. Я работал с Джесси Тайлером и Стивеном Арсе, оба из которых были очень хорошо осведомлены о продаваемых ими продуктах, и оба упростили процесс покупки автомобиля. Откровенно говоря, покупка автомобиля может вызвать стресс, и ничто не раздражает меня больше, чем посещение автосалона, где продавцы настойчивы и не осведомлены о продукте, который они продают - у вас не будет этой проблемы в Toyota Mark Miller. С того момента, как я вошел в выставочный зал, меня встретили дружелюбно, и было совершенно очевидно, что качество обслуживания клиентов является главным приоритетом. Если вы станете частью семьи Марка Миллера Toyota, вам будет трудно искать где-нибудь еще. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет получить опыт покупки автомобиля без стресса, и в будущем я буду покупать у них снова.

Действительно отличное обслуживание клиентов и отличный отдел продаж. Крис помог мне продать мой грузовик, чтобы найти машину, которая имела для меня финансовый смысл и упростила задачу! Это надежный дилерский центр Toyota!

Сервис в MMT исключительный. Оценки всегда ясны и точны, и они сообщают о проблемах и расходах сразу же после их обнаружения. Услуги трансфера на работу надежны, и они снова хорошо сообщают о времени прибытия на работу. Венделл всегда терпелив и дружелюбен, объясняя проделанную работу. Я больше никуда не возьму машину.

Безупречный сервис. Джереми Уорд - гантлмен. Бесплатный трансфер был ОТЛИЧНЫМ для моей 77-летней матери. Работа была завершена чуть позже, чем было сказано изначально, но они признали это и сделали это нам. Спасибо ребята.

Очень плохой автосервис. У меня была запись, это заняло ооочень много времени.

Я так доволен тем, как со мной обращались. Я чувствовал, что то, что я сказал, имеет значение. Я знал, что могу себе позволить, и Дуг не пытался продать больше, чем я хотел. С удовольствием порекомендую всем Тойоту Марка Миллера. Моя единственная жалоба - это просто моя домашняя мозоль, внутренние окна не были очищены на моем новом RAV4.

Недавно обслужил мою машину у Марка Миллера. Все было фантастически, особенно во время пандемии. Мне объяснили все, что собирались сделать с моим автомобилем, а также дали несколько полезных предложений, которые также были подробно объяснены, где я понял, что должно было произойти и почему. Раньше я ходил в другой дилерский центр Toyota, но был так рад, что перешел на него. СПАСИБО МАРК МИЛЛЕР TOYOTA!

Я купил как минимум семь машин через Тойоту Марка Миллера и Спенсера Уильямса за последние 10 лет и больше никуда не поеду! Их обслуживание и внимание к деталям просто фантастические. К вам не относятся как к покупателю в течение дня, они относятся к вам как к покупателю на всю жизнь!

Первые продажи: Я пришел искать очень специфическую Такому. Я хотел серую магнитную длинную кровать для бездорожья с технологическим пакетом. Продавец сказал мне, что комбинация длинной кровати и цвета встречается очень редко, и ни у одного дилера, расположенного достаточно близко, чтобы ее передать, не было ни одного предмета на земле, и что мне придется выбрать что-то другое или ждать 3-4 месяца, пока он не появится. завод, чтобы построить один. Затем он попытался продать мне Limited, другого цвета или короткую кровать Tacoma. Затем они сказали мне, что моя передача по моей сделке не работает. Я нашел это удивительным, так как я только что без проблем проехал на нем из Техаса в Юту. Я попросил их показать мне, и пока на парковке торговый представитель нажал на педаль газа, я почувствовал удар спереди. Я не заметил этого раньше, потому что я не ставлю на пол свой 4-цилиндровый Accord. Ключевым моментом было то, что это не было похоже на проблему с трансмиссией, а на поломку крепления двигателя. Я взял его и, конечно же, это была опора двигателя, которая стоила всего около 150 долларов, а не несколько сотен, которые стоила бы новая трансмиссия. К счастью, я решил подождать и поискать в другом месте. Через 3 дня после того, как я уехал от Марка Миллера, я нашел его в 30 минутах пути в Орем, штат Юта. Оказалось, что дилер просто солгал мне.

Обслуживание: Я назначил встречу, чтобы покрыть мой новый Tacoma грунтовочным покрытием для дополнительной звукоизоляции и, что более важно, предотвращения коррозии. При записи на прием я дал им знать, что мне понадобится ссуда или аренда, в то время, когда меня перевели к представителю службы поддержки, но я получил голосовую почту. Я оставил сообщение, но мне так и не перезвонили. Затем я перезвонил, чтобы убедиться, что у меня есть арендодатель или аренда, когда это не будет проблемой, и чтобы сообщить представителю службы поддержки, когда я появлюсь. Этим утром я еду 35 минут до автосалона на встречу и снова запрашиваю ссуду или аренду. Мне сказали, что я должен был позвонить заранее, и тогда я дал ему знать, что звонил заранее. Мне пришлось идти на работу, поэтому мне пришлось уехать и забрать свой грузовик, не выполнив работу.

Я дважды имел дело с этим представительством, и в обоих случаях мне лгали, и мое время было потрачено впустую из-за полного отсутствия усилий ... Я поеду час в Орем, прежде чем когда-либо вернусь в Тойоту Марка Миллера за чем-нибудь, обслуживание или продажи.

Остался доволен всеми аспектами процесса покупки и доставки.
Ко мне относились из профессиональных и личных соображений.

Отличный автосалон, отличный сервис. Мы купили несколько автомобилей у Марка Миллера (между их дилерскими центрами Toyota и Subaru), и вам будет трудно заставить нас поехать куда-нибудь еще на этом этапе.

Сервис имеет все необходимые удобства. Бесплатный кофе, трансфер, Wi-Fi и бесплатная автомойка.

В начале этого года я купил свой новый Tacoma 2017 года и заблаговременно отправляю свой грузовик на техническое обслуживание, чтобы поддерживать его в наилучшей форме. Когда я взял свой грузовик на простое плановое обслуживание, я отправился в небольшую поездку на выходные. После замены масла и по дороге в поездку я прохожу мимо Спэниш Форк, и на моих грузовиках загорается масляный свет и начинает дымиться. К счастью, после того, как мой грузовик был с Брентом Брауном четыре дня, двигатель не сломался. Откровенно говоря, работа с Марком Миллером была огромной ошибкой, и теперь я вспоминаю, почему я вообще не купил Tacoma у них. Ваша неспособность выполнять плановое техническое обслуживание стоила мне времени и денег, и я могу сказать, что никому нет до этого дела. Марк Миллер, я никогда не буду вести с вами дела, потому что вы не можете делать даже простых вещей и можете испортить новый грузовик из-за своей халатности.

Очень честный и профессиональный, я знаю нескольких людей, которые вели с ними дела и рекомендовали их мне!

Я пришел в Тойоту Марка Миллера с моим сыном, который хотел продать свой Prius 2008 года выпуска. Мы встретили Робина Гаттиса, который сразу успокоил нас. Мы чувствовали себя комфортно с ним и были уверены в его честности. Мой сын нашел на участке Prius 2010 года выпуска, который соответствовал его потребностям, и в тот же день он смог совершить сделку по обмену самым эффективным образом. Проведя много исследований, мой сын был уверен, что он получает справедливую скидку на замену и хорошую цену за Prius 2010 года как сертифицированный подержанный автомобиль. Робин относился к моему сыну с большой вежливостью и уважением.

Я также искал автомобиль для покупки. Во время посещения автосалона я заметил на лоте Lexus IS 250 2011 года выпуска. У меня не было предыдущего опыта работы с этим автомобилем, но пробег был очень низким, поэтому он вызвал у меня интерес. Обсудив автомобиль с Робином, проведя несколько тест-драйвов на следующий день или около того, и тщательно изучив, я решил, что это отличная машина для меня, и я был заинтересован в покупке Lexus. Робин очень ответила на все мои вопросы и опасения по поводу истории автомобиля и гарантии. Он также предоставил нам информацию и сравнения, чтобы оправдать окончательную цену, которую может предложить дилерский центр. Я сказала мужу, что мне нравится вести дела с Робин, и после встречи с Робин мой муж тоже был впечатлен.

Я счастлив, что нам удалось приобрести две машины с Робином Гаттисом. Он, безусловно, за короткое время заслужил наше доверие и лояльность. Ранее я купил автомобиль у Марка Миллера Subaru и был впечатлен их деловой практикой. Покупка этих автомобилей у Марка Миллера Тойота убедила меня в том, что оба этих семейных дилерских центра держат свое слово и в целом обеспечивают отличное обслуживание клиентов.

Я никогда не занимался продажами в этой компании, но сервис был отличным. Крис был очень любезным и вежливым. Он дал мне скидку на мои услуги из-за моей уникальной ситуации, и я очень ценю это. Я не хотел пользоваться их трансфером, учитывая, что со мной был годовалый сын, поэтому мы весь день тусовались в холле. Похоже, никого не волновало, что я хожу кругами по зданию с коляской (слишком холодно, чтобы выходить на улицу), и было много вещей, чтобы развлечь его и меня, даже несмотря на то, что мы были там так долго. У них также есть симпатичное маленькое кафе с несколькими бесплатными продуктами, поэтому, даже если бы я забыл упаковать обед, у нас все было бы хорошо. Я обязательно вернусь сюда!

Это был мой лучший опыт покупки машины. Я пришел с приблизительным представлением о том, чего я хочу, но Брайс помог мне сузить круг вопросов в другом направлении, которое, как я знаю, меня больше устраивает. Все были очень дружелюбны и любезны.

Не впечатлило. Продавец был достаточно мил, но продолжал соврать о нескольких вещах, чтобы мы купили машину той ночью. У нас не было хорошего опыта, и когда мы попытались решить наши проблемы, менеджер не отнесся к нашим жалобам серьезно. Он с сочувствием слушал около 10 минут, пока я рассказал ему обо всех наших проблемах, и сказал, что он «рассмотрит это», но когда я позвонил на следующий день, он сказал: «Напомните мне, в чем проблема». Они действительно упали и сделали покупку автомобиля очень напряженной. Может быть, я просто провалился в дела компетентной компании, но в целом меня не впечатлило то, как они справились с допущенными ими ошибками, а также неискренность их команды продаж и менеджмента.

Отдел подержанных автомобилей от торгового агента (Саманта, Дон (не уверен в своем положении, но у него худшие навыки межличностного общения, с которыми я когда-либо сталкивался на профессиональном уровне) и г-на Дэниела Джеймса (менеджер по подержанным автомобилям) оказались разочаровывающими После того, как я заключил финансовое соглашение, Саманта забыла рассказать о уплотнительной прокладке, которая отсутствует в верхней части грузовика, а также о множестве вмятин на крыше автомобиля. Я попросила документы, чтобы показать мне, что было сделано перед тем, как выставить автомобиль на продажу в Интернете (замена масла, настройка, выравнивание колес и т. д.), чтобы определить, что я планировал сделать с точки зрения модернизации. Никто не хотел и не мог мне помочь, а после попытки связаться с г-ном Джеймсом (который еще не ответил ни на один из моих звонков за более чем 3 недели), мне было отправлено четкое сообщение, что Марк Миллер Toyota заинтересован только в продаже автомобилей, и как только ваше имя будет на пунктирной линии, вы облажались !!! ты ищешь Тойоту, ты Сделайте себе одолжение и отправляйтесь на юг, к Карлу Мэлоуну ... персонал там гораздо более удобен, и они отвечают на телефонные звонки.

Пустая трата времени. Они не сдерживают свое слово. Буквально всю сделку переключают в последнюю секунду.

Отличное место для покупки и обслуживания автомобиля. Продавцы дружелюбны и не настойчивы. Сервисная служба работает очень быстро и на высоте. Удобное месторасположение и для тех, кто работает в центре города.

В прошлом году я купил сертифицированную подержанную Toyota у Марка Миллера. У меня был отличный опыт общения с моим продавцом, Мэттом. Он был очень спокойным и не оказывал на нас давления, что мы очень ценили.

Несмотря на положительный опыт продаж, я опасался приходить к нам на регулярное обслуживание - я всегда предполагаю, что меня заставят оказывать услуги, которые мне на самом деле не нужны, к тому же я всегда слышал, что это дороже, если вы пойдете на дилерский центр. Но в случае с Марком Миллером это было совсем не так. Обслуживание было быстрым, а цены очень разумными; они сказали мне, что именно мне нужно и что мне не нужно (в основном, не надо) и все люди, с которыми я имел дело, были максимально дружелюбны и профессиональны. Теперь я не буду бояться вернуться на следующую плановую службу.

Отличный опыт. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, отличные цены. Обязательно продолжу обслуживать свой автомобиль в Тойоте Марка Миллера!

Когда я позвонил в это представительство Toyota, я получил отзыв от компании об определенной детали в автомобиле, которую необходимо отремонтировать, и они смогли назначить меня на тот же день! Это было действительно удобно, потому что понедельник был моим единственным выходным днем ​​на этой неделе. Мало того, что они были дружелюбны, у них также был шаттл, который высадил меня дома и забрал меня, когда обслуживание было сделано, поэтому мне не пришлось ждать 7 часов в представительстве. Мне казалось, что я не зря потратил день, и я знаю, что Toyota заботится о своих клиентах, предлагая эту услугу, потому что кто хочет сидеть в зале ожидания весь день?

Я НИКОГДА не воспользуюсь этим представительством снова и надеюсь, что все прочитают это, прежде чем решат, где купить Тойоту !!!!

Моя история: я вел переговоры о фургоне Sienna 2017 года с несколькими дилерскими центрами, и группа Toyota Bountiful предложила мне лучшую цену. Я позвонил Джиму Макмастеру (продавцу) в Mark Miller, чтобы сообщить ему, что я ценю его время, но я собирался с другим представительством. Джим сказал мне, что он будет соответствовать цене, если автомобиль будет в наличии, и, поскольку я нахожусь в Солт-Лейк-Сити, он сэкономит мне время, поэтому я согласился приехать и вместо этого купить у Марка Миллера. Я отправил Джиму подтверждение цены в текстовом сообщении и сказал ему, что не хочу играть в игры, мне просто нужен фургон по этой цене, и он согласился.

Когда мы с женой пришли, Джим провел тест-драйв фургона для моей жены, и пока она отсутствовала, он вручил мне счет на 1200 долларов сверх того, что он обещал по телефону за 10 минут до этого. Сюрприз Сюрприз. Я сказал Джиму, что мы не согласны с этим, и он сказал: «Я не знал, что вы финансируете», что является наглой ложью, поскольку у нас с ним было то же сообщение, которое я показал ему снова. Я сказал Джиму, что ухожу из автосалона, так как он зря потратил мое время, и он сказал: «Когда представительство Toyota Bountiful откажется от своего обещания встретиться с ним, у них не было возможности заключить сделку за такую ​​цену».

Угадай, что?! Я пошел в дилерский центр Toyota Bountiful и получил ЛУЧШИЙ опыт. Игр не было, они дали мне обещанную цену (в отличие от Джима) и хорошо со мной обращались (спасибо Дагу и Мэтту за то, что они сказали что-то и действительно имели в виду это). Я отправлю все свои дела в Тойота Баунтифул и скажу всем, чтобы Марк Миллер и Джим-продавец не двигались вперед ... хороший ход, Джим, твоя ложь и снисходительное отношение только что потеряли много бизнеса для твоего представительства. Надеюсь, ваш GM и владелец прочитают этот пост.

Продавец Робин меня совсем не впечатлил. Мне казалось, что это я пытаюсь что-то продать. Мы занимались собственным финансированием моей дочери, так как у него не было мотивации помогать нам. Мы инициировали все контакты и приложили все усилия, чтобы просто увидеть в Интернете, что машина уже продана. Мы не вернемся в этот дилерский центр из-за того, как их представлял их сотрудник. За хорошим сервисом отправляйтесь в другое место!

Опыт лучше, чем у большинства дилерских центров, но они берут слишком высокую плату за простой сервисный ремонт.

Я купил подержанную Тойоту около месяца назад на частной вечеринке. Загорелся индикатор проверки двигателя (не шокирующий, учитывая его возраст), поэтому я отнес его в автосалон, чтобы диагностировать его (поскольку у моего местного механика нет правильного считывающего устройства). Сервисная группа Марка Миллера заявила, что не может найти проблему, потому что она выдавала несколько противоречивых кодов ошибок, и что мне пришлось дать им больше времени на диагностику. Так я и сделал. 400 долларов позже, это датчик, который они починили, и я уже в пути раздраженный, но понимающий.

2 ДНЯ спустя мне пришлось вернуть свою машину, потому что она не переключалась на пониженную передачу должным образом. Я провел много исследований (в том числе поговорил с 3 механиками) и имел список возможных проблем с автомобилем (в основном датчики: положение дроссельной заслонки, O2, температура и т. Д.), Они немедленно отклонили все эти ругательства вверх и вниз, что это будет введите код (я проехал всего около 11 миль с тех пор, как покинул автосалон ранее на той неделе). Они посмотрели и сказали мне, что моя передача снята и что им потребуется 2000 долларов на ее замену.

У меня возникли подозрения, потому что а) моя трансмиссионная жидкость все еще была розовой, когда я проверил ее примерно за 10 миль до того, как они это сделали, и б) моя машина не ведет себя так, как если бы трансмиссия была застрелена, и в) потому что они не были уверены в проблеме и не могли четко определите это. Когда я ухожу из автосалона, чтобы отвезти его к своему местному механику, двигатель снова выдает код. Не дальше 5 миль по дороге. Итак, я оставил машину в мастерской механика. Он смотрит на мою трансмиссию и говорит, что все в порядке, просто нужно заменить шланг; он также оглядывается и говорит мне, что, по его мнению, это мой датчик O2, но я должен отнести его в дилерский центр для двойной проверки, так как он не может прочитать (или очистить) код ошибки. Затем он заменяет пару шлангов, и он отлично работает (за 200 долларов, а не за 2000 долларов). За неделю, прошедшую с тех пор, я проехал около 300 миль, и все идет отлично, а моя жидкость все еще вишнево-красного цвета.

Да, мой индикатор проверки двигателя все еще горит. Нет, я не отнесу его обратно в сервисный центр Марка Миллера. Из-за возраста моей машины мне, возможно, потребуется найти другой дилерский центр для диагностики и очистки кода, но я больше не буду отдавать этому месту деньги. Я УВЕРЕН, что этот код связан с первым разом, когда я привез свою машину, и они либо солгали о состоянии моей трансмиссии, чтобы получить деньги, либо были слишком ленивы, чтобы правильно ее диагностировать.

Добавлено позже: Прошло около месяца; Я проехал около 1500 миль. Моя передача все еще в порядке; уровень жидкости отличный, а цвет по-прежнему чистый и красный. Шланг устранил мою проблему.

Представитель автосалона прокомментировал мой tran. жидкость была сожжена и низка, когда я принес ее. Я хотел бы отметить, что в то время, когда мне сказали, что моя трансмиссия была снята (и им нужно 2000 долларов, чтобы исправить это), они сказали мне, что моя жидкость была низкой, но НЕ ГОРЕЛА в все. Я тоже его незадолго до этого проверил - он был розовым. Это одна из причин, по которой я получил второе мнение - умирающие трансмиссии обычно не имеют чистой жидкости, как у меня.

У меня был лучший опыт работы в Тойоте Марка Миллера, в центре SLC, когда я принес свой 4Runner на техническое обслуживание. Брэндон В. был моим советником по обслуживанию. Я договорился о встрече и пришел на два часа раньше, но Брэндон смог провести меня прямо в ... ура. Мне не нужен был бесплатный трансфер или арендованная машина, поэтому я не возражал против ожидания в автосалоне. Все были очень вежливы и любезны, пока я ходил, просматривая новые автомобили (в которых не было необходимости), а просто проводил время в ожидании солнечного дня. Спасибо, воспользовавшись бесплатными закусками и напитками в снэк-баре, и даже обнаружил, что есть бесплатные видеоигры с гоночными автомобилями! Телевизоры транслировались по нескольким каналам, поэтому было легко смотреть то, что меня интересовало. Брэндон позаботился обо всех нуждах моего 4Runner и держал меня в курсе, пока они обслуживали мой внедорожник. У меня был отличный опыт, и я оценил тот факт, что я проехал почти час до первоначального места покупки (как я всегда это делаю) за отличное обслуживание! Спасибо!!