National Allergy Supply, Inc. Обзор

Я купил у них несколько воздушных фильтров, которые, по их словам, были в наличии месяц назад. Концовок их в наличии не было. Они не отменит мой заказ, не возьмут трубку и не ответят на электронные письма. Когда я, наконец, добрался до их автоответчика, человек крикнул на меня. Не используйте эту компанию. Их обслуживание клиентов ужасное.

Я много раз заказывал в National Allergy Supply, и у меня никогда не было проблем. Кроме этого раза. Я разместил заказ в пятницу 7/3 и оплатил ускоренную доставку. 6 июня я получил электронное письмо о том, что мой заказ был отправлен и что я могу использовать номер для отслеживания, указанный в электронном письме, для отслеживания своего заказа.
Когда я нажимаю на номер для отслеживания, я попадаю на сайт USPS, где говорится, что они еще не получили заказ.

Сегодня я несколько раз пыталась связаться по телефону с Национальным агентством аллергии в течение дня - никто не ответил на звонок. Я оставил свой номер телефона по их предложению, но они мне не перезвонили.

Я также пробовал общаться через онлайн-чат. Мне сообщили, что эта проблема была увеличена, и служба поддержки свяжется со мной. ВЫ УГАЛИ. От службы поддержки я тоже не слышал.

Я надеюсь, что они соберутся вместе и пришлют мне мой ускоренный заказ.

Очень разрозненный покупатель :(

Я купил маску, она не подходила по размеру, я планировал заказать маску большего размера, но представитель посоветовал мне выбрать маску меньшего размера и определил размер. Я сообщил им о проблеме, и, несмотря на то, что маски не возвращаются, они предоставили мне кредит магазина, чтобы получить на ее место другую подходящего размера. У меня не было проблем с этой компанией из-за плохого обслуживания клиентов. Они были полезны, и я оценил их профессионализм.

продукты такие полезные, а обслуживание клиентов отличное!

Мне очень нравятся простыни и наволочки! Они очень мягкие и такие же на ощупь после нескольких стирок, очень хорошего качества.

Я заказывал несколько раз у National Allergy, и у меня не было никаких проблем. Я заказал 2 воздухоочистителя и фильтра для каждого, а также подушки и наволочки без проблем. Я буду продолжать, пока продолжается хорошее обслуживание. Однако я не могу отследить свою посылку с помощью присланной мне информации для отслеживания.

Купил пуховое одеяло в январе 2020 года. Просил вернуть товар из-за плохого качества. Мне был предоставлен адрес для отправки возвращенного товара, однако возмещение не было получено. За эти 8 месяцев я несколько раз проверял службу поддержки клиентов. Дэвид, представитель говорит, что он попросит кого-нибудь связаться со мной, но этого никто никогда не делает. МОШЕННИЧЕСТВО

Получил номер для отслеживания, в котором говорится, что мой заказ был отправлен. Пытался отследить, и там написано, что USPS ожидает посылку. Связался с компанией и смог получить только автоответчик. Запросил обратный звонок, но не получил его. Позвоните еще раз на следующий день, те же результаты. Попытка онлайн-чата привела к получению того же письма еще 2 раза с тем же номером отслеживания и теми же результатами. На просьбу об отмене было сказано, что заказы не могут быть отменены после отправки, но USPS все еще ожидает посылку. Что за обходной маневр, и все равно мне никто не перезвонит.

Пожизненная гарантия - это шутка - это тонкие и дешевые молнии, не заключенные в футляры. В больших коробочных магазинах есть более качественные, которые кажутся лучше и служат дольше ~!

С меня сняли 462 доллара за заказ, который я отменил тремя днями ранее. Мой рейтинг равен нулю, но вы должны выбрать хотя бы одну звезду. Не тратьте время зря с этой компанией!

Я пытался заказать по одной паре для открывания ноздрей среднего и большого размера. Мне сказали по электронной почте, что я уверен, что смогу это сделать, заказав две пары. Это должно было быть моим предупреждением, что эта компания не поймет и не поможет в будущем. Я прочитал их политику возврата и обмена и подумал, что это разумно, поэтому я заказал одну пару в среднем. Продукт все время выпадал из моей левой ноздри. Я звонил много раз, чтобы получить номер разрешения на возврат, и никто не брал трубку, и в конце концов я просто сдался и отправил письмо на одном носителе с просьбой предоставить один большой. Не получив ответа, я отправил запрос по электронной почте, и мне сказали, что им нужен RAN, что ОНИ НЕ ОБМЕНАМИ, и я могу сделать еще один заказ. Заезженная пластинка. Я бы определенно заказал более конические открыватели носа, предлагаемые другой компанией.

Завышение цен на маски во время Corona ........ есть вопросы?

Не счастлив! Как уже говорили другие, заказ ожидает самовывоза из почтового отделения, нет обратного звонка, получено электронное письмо, в котором говорится, что он доставлен, но его нет. идет уже 13 дней! Номер отслеживания: 420601789361269903505173148813

Замечательный опыт лечения национальной аллергии. Эйприл помогла мне выбрать идеальный очиститель гидромассажной ванны для игровой комнаты моего ребенка. Спасибо, апрель! Настоятельно рекомендую.

Обслуживание клиентов было очень полезным и знающим. Они отправляют на самом деле очень быстро! Определенно надежная компания.

Купил органический наматрасник, и от него ужасно пахло. Наволочки в той же сумке испортились из-за запаха, поэтому мне пришлось вернуть их все. Мне пришлось заплатить за обратную пересылку, которую я могу терпеть, но после того, как посылка была доставлена ​​им, я ждал несколько дней и все еще не получил возмещения. Я позвонил, и они сказали, что посылка не была возвращена, а номер для отслеживания, который я дал им, показывает, что посылка не была доставлена. Я использовал тот же номер для отслеживания, и он показал, что он был доставлен несколько дней назад. Теперь я должен отправить им электронное письмо, чтобы показать мое доказательство доставки от USPS, и они обработают возврат, если это доказательство достаточно хорошее. Имея дело с моими деньгами, возможно, снова украденными, я больше не буду делать покупки в этом месте.

Это место жульничество !! Службы поддержки клиентов нет. Они обманывают вас, выполняя несколько заказов, а затем, забрав ваши деньги, не выполняют дорогой. Бот говорит, что они «передадут» вашу озабоченность своей команде, но вы никогда не получите ответа, и нет способа поговорить с настоящим представителем. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! То же самое есть на Amazon, и у вас будет гораздо больше шансов получить то, за что вы платите.

Размещены подарочные заказы на Рождество. Два счета были неверными. Подарочные сообщения не были включены в пакеты, и получатели не могли узнать, кто отправил подарки. Я связался с National Allergy и попросил их уведомить получателей подарочных сообщений и сообщить им, кто их отправил. Мишель Робинсон отказалась это сделать и сказала мне, что это не их проблема. Их идея обслуживания клиентов заключалась в том, чтобы удалить опцию подарочного сообщения со своего веб-сайта. НЕ подходящее место для ведения бизнеса!

Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Я купила несколько хлопковых пододеяльников и наволочек и постирала наволочки, чтобы убедиться, что после стирки они кажутся жесткими, как картон. Поэтому я решил вернуть 3 нераспечатанных пододеяльника. Это, конечно, было у меня на копейке, хотя нет упоминания о том, что после стирки ощущается невероятная жесткость, и это нормально. Моя ошибка.

Их возвращение было огромной проблемой. Они открыты очень ограниченные часы, и я звонил несколько раз и ждал в ожидании целую вечность. Они повторяют одно и то же снова и снова, пока вы ждете, пока не сдадитесь через 30 минут, потому что это так раздражает. Вы можете оставить номер, чтобы они перезвонили вам в конце концов, но это займет некоторое время. Однажды я позвонил в нерабочее время и поговорил с кем-то, кто не мог мне помочь, так как она работала в нерабочее время службы звонков, но она пыталась продать мне все эти другие странные продукты и сказала мне, что то, что я заказал, не работает на аллергены.

В конце концов, я прошел и мне пришлось получить специальные номера разрешения на возврат. Я отправил им по почте специальные номера, и на возврат средств потребовался еще месяц. Они отправили мне электронное письмо, что я получил все 3 возмещения, но только 2 были возвращены на мою карту. Теперь я снова в ожидании, 30 минут, пытаюсь заставить их поверить мне в третий пункт. Я пытался ответить на электронное письмо, но так и не получил ответа. Хорошие люди, но ужасный процесс обслуживания клиентов, рассчитанный на гораздо больше времени, чем это необходимо удаленно.

Заблуждение !!! Я отправил заказ другу и обнаружил, что добраться туда еще нужно ДЕВЯТЬ дней.
Я позвонил в National Allergy и сказал им отозвать заказ за ПЯТЬ ДНЕЙ ДО предполагаемой доставки.
Человек, с которым я говорил, сказал, что они свяжутся с доставщиком и отзовут посылку ПЕРЕД доставкой, а затем, когда водитель вернется на склад, я получу свои деньги.
Я позвонил снова 17 дней спустя, после того, как еще не вернули деньги, и оставил сообщение.
Вместо обратного звонка я получил серию грубых писем, в которых в основном говорилось, что мне не вернуть деньги, это моя вина, прежде чем они сказали, что они БУДУТ продолжить и вернуть деньги и позволить вам насладиться отдыхом.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ.

Никогда не покупайте ничего от национальной аллергии. Они лгут о своей политике возврата, и хотя они говорят, что делают возврат как можно дешевле, они не предоставляют этикетку возврата. Вообще.
Было бы стоить 48 долларов, чтобы вернуть подушку за 70 долларов с Тихоокеанского побережья, которая предположительно является сверхчистой. Пахнет сараем!

Цены всегда доступные. Отличное обслуживание клиентов и всегда отличные продажи

Купил установку для ароматерапии / вапорайзера, работал только один раз. Получил "беготня" после того, как связался с ними по поводу проблемы. Теперь мне говорят, что они ждут, пока их «продавец» разрешит возврат. Это было больше недели назад, и мы ничего от них не слышали. Не понимаю, почему их «продавец» должен разрешить возврат, когда сделка была между мной и National Allergy. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТОЙ КОМПАНИИ, ИЛИ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ СЕБЯ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ, КАК Я!

Я был очень доволен знаниями и обслуживанием клиентов от Meshelle Robinson. Она помогла мне сузить круг продуктов, которые лучше всего подойдут для моей семьи и ребенка с особыми потребностями, которому сделали трахеостомию. Мы заказали подушки, не содержащие аллергенов, наволочки, наматрасники, средства для полоскания носа, лосьон и еще несколько продуктов. Я бы порекомендовал эту компанию.

Заказал у них пылесос Miele. Компания никогда не отправляла мне письмо с подтверждением заказа. Мне пришлось позвонить туда, чтобы подтвердить, что они действительно получили мой заказ. Когда я спросил, когда будет отправлен мой заказ, они не смогли дать мне окончательную информацию. Когда я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой заказ отправлен, оно не содержало информации для отслеживания, информации об отправителе, в основном бесполезного электронного письма. Я пытался позвонить сегодня утром в рабочее время, чтобы получить дополнительную информацию, их телефон просто звонит и звонит. Кто не отвечает на звонки в рабочее время? Компании сильно не хватает обслуживания клиентов, и она действительно может улучшиться.

Я много раз заказывал у этой компании. Мешель оказала мне отличное обслуживание клиентов! Я скоро закажу больше товаров.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы получил. Я разместил заказ 07.12.20, и график и по телефону сообщили мне, что мой запрос повышен. Это было 28.12.20, и никто не связался со мной. Я никогда не видел такой равнодушной компании. Я понимаю, что мы находимся в пандемии, но через 20 дней

Обожаю маску! Они отлично работают! Посылка прибыла быстро, а обслуживание клиентов было отличным!

Куплены очиститель воздуха, маска от аллергии, флакон с очистителем для носа и простыни. Без вопросов. Довольный.

Мой опыт работы с National Allergy Supply был отличным! Я также хотел сказать, что менеджер по обслуживанию клиентов Мешель был очень любезным и знающим !!

Вы будете думать, что эта компания отличная, пока в вашем заказе что-то не так.

Давний клиент, заказывающий у этой компании средства для профилактики аллергии, заказывал немного, но эта компания - первая, в которой я ищу средства для профилактики аллергии. каждый заказ проходил гладко до самого последнего.

Заказ отправлен 8 дней назад, но не прибывает, также нет дополнительной информации для отслеживания. несколько раз звонил в службу поддержки, все сказали, подождите еще пару дней, вы получите его. собственно до сих пор не получил.

Пару минут назад я позвонил еще раз и сказал, пожалуйста, отмените мой заказ, затем дама повесила трубку.

Больше никогда не куплю у этой компании.

Худшее обслуживание клиентов. Заказал очиститель воздуха Blue, который был "в наличии". Не получил никакого подтверждения, кроме электронного письма от PayPal. Потому что они заряжают авансом, что у них хорошо получается. Пытался поговорить и позвонить, чтобы узнать, когда я получу свой заказ. Дэвид, собеседник в Калькутте. Иди разберись. Сказал, что со мной свяжутся сотрудники службы поддержки клиентов. Не произошло. Звонил несколько раз. Отвечающие люди были всего лишь «автоответчиком». Второй человек, с которым я разговаривал, был очень грубым и стал спорить со мной вместо того, чтобы записывать мою информацию. Мне снова сказали, что мне перезвонят, но этого не произошло. Я заказал товар 9/11 и все еще жду, несмотря на оплату ускоренной доставки. Держитесь подальше от этих людей, есть Amazon Prime.

Перед заказом я специально спросил о правилах возврата. Я заказал продукт примерно на 500 долларов в одном заказе, в который входили 2 подушки, твердые и средние. Фирма была ПУТЬ к фирме, поэтому я сделал второй заказ на латексную подушку с планами вернуть твердую. Пришел заказ, и я позвонил, чтобы узнать о возврате. Первая леди взяла мой номер и сказала, что вам перезвонят. Второй раз, когда я позвонил другой даме, был довольно грубым и имел отношение, говоря, что она пошлет им запрос еще раз, и они позвонят мне. Я спросил, может ли она намекнуть мне, когда это может быть, и она поспешила сказать, что мы не можем найти их там, поэтому я не знаю. Просто очень разочарован в обслуживании клиентов. Скорее всего, из-за этого в будущем заказывать у них не будет. Я скажу, что я остался доволен другими продуктами, которые я получил. Но у меня никогда не было таких трудностей, пытаясь что-то вернуть.

очень разочарован! так как я разместил заказ 30 ноября, я так и не получил его, и после того, как я несколько раз связался со службой поддержки клиентов, я только что получил ответ, что команда свяжется со мной в ближайшее время, но с тех пор, как информация не предоставлена, и мои деньги были взяты 1 декабря! Таким образом, служба поддержки клиентов не может найти мой заказ и не сообщит мне приблизительную дату доставки моих товаров.

У меня очень сильная аллергия, и все, что я могу сказать об этой компании, это то, что я покупал у них в течение многих лет и никогда не имел проблем с их продуктами. Буквально помогает мне лучше спать по ночам.

Это самое худшее место. Я заказал у них очиститель воздуха 2 недели назад, через 3 дня после размещения заказа они отправили электронное письмо, в котором говорилось, что он был отправлен без номера для отслеживания. Теперь, после того, как я неоднократно оставлял сообщения (потому что они не отвечают на телефонные звонки), которые никогда не возвращались, я наконец получил какой-то ответ от агента онлайн-чата. Также отрывочно, что их агентом онлайн-чата является некто по имени Дэвид 24/7. Наконец, они смогли прислать мне номер для отслеживания UPS, который показывает, что посылка была доставлена ​​1 неделю назад и подписана "PRONO", а адрес не указан. Я живу в многоквартирном доме с комнатой для пакетов, которая уведомляет вас, если у вас есть пакет, меня не уведомили. У меня никогда раньше не было проблем с одним пакетом в этой комнате.

Все, что вы не покупаете в этом месте. Если есть возможность, просто закажите напрямую у производителя.

Только что получил свои хлопковые простыни сегодня, и все они очень удобные. Определенно рекомендую их другим. Реп. Мешель, с которой я разговаривал, был очень осведомлен и очень помог. Спасибо!

Я купил несколько воздушных фильтров и связанных с ними расходных материалов за последние 30 лет и не имел никаких проблем. Я не понимаю всех негативных комментариев. Я считаю, что их обслуживание клиентов очень хорошее.

Плохое обслуживание клиентов. Захотелось вернуть 2 дорогие подушки. Получено очень мало информации о возврате предметов. Очень дорогая доставка возвращенных товаров.

Борьба с национальной аллергией была необычной. Я буквально заказал свое неаллергенное моющее средство в 2 часа ночи, и оно прибыло во второй половине того же дня. У меня никогда не было ничего, что я заказывал онлайн, так быстро! Невероятно !!!