Railey Realty and Deep Creek Lodging Company Обзор

Моя семья и я остались с Railey Vacations.
Наш дом был красивым, очень чистым, очень легко регистрироваться. Быстрая прогулка до озера, удобно для близлежащих достопримечательностей. У меня были дети от 2 до 9 лет, у нас было много дел, взрослые тоже были в восторге. Спасибо за пребывание!

Регистрация прошла легко и быстро. Мы взяли ключи и пошли в арендованный дом, который находился всего в нескольких кварталах от нас. Все было готово, и мы осмотрели недвижимость, так как были на берегу озера. Мы смогли взять с собой нашу собаку, так как в их списке много вариантов размещения с домашними животными. Наш блок был у нас 6 дней. Мне действительно нужно было позвонить в службу экстренной помощи, и кто-то ответил и предложил нам решение проблемы. В итоге они сразу же отправили специалиста по обслуживанию, чтобы исправить проблему. Нам понравилось здесь, и мы снова закажем через них другую аренду.

Высокий замок - это не все, чего я и моя семья ожидали. Виды и насколько просторный дом был очень любезным. Со мной связались за 2 дня до моего приезда, заявив, что одно из моих удобств не работает, что я с нетерпением жду, но уже несколько раз поговорил об этом, и мне сказали, что это будет работать. Некоторые телевизоры не работали, кабель то входил, то выходил, холодной воды почти целый день не было. Если бы это было не для людей, с которыми я путешествовал, я мог бы твердо сказать, что отпуск был хуже

У нас был ужасный отдых в одном из их отелей, Will O the Wisp, в октябре. Снимали через ВРБО. Несколько раз писали в управляющую компанию о проживании, но ответа не было. А сегодня, вдобавок ко всему, у них есть все основания отправить мне маркетинговый спам, чтобы забронировать еще одно пребывание. Ни единого шанса.

Бесконтактная регистрация и касса - это хорошо, приложение Рейли тоже хорошо. Ritz on the Lake рекламируется как один из роскошных отелей Signature. Мы останавливались здесь несколько раз, и за эти годы дом сильно испортился. Он не поддерживался - нужны новые кровати, новое ковровое покрытие, новая садовая мебель. Также есть плесень в ванных комнатах и ​​протекает вода во время сильных дождей. Единственные причины остаться здесь - это удобное расположение на берегу озера и частный причал, и это один из немногих отелей на берегу озера с 8 спальнями. Мы довели до сведения Рейли много вопросов, но безрезультатно. Дом был недавно продан, поэтому мы надеемся, что новые владельцы действительно позаботятся о своей собственности и сделают необходимый ремонт. В настоящий момент это определенно не роскошная недвижимость.

Я бы дважды подумал, прежде чем позволить Рейли дать вам рекомендации по аренде дома в Дип-Крике или где-то еще в этом отношении. Мы арендовали Waterfront Chateau в Дип-Крик в декабре 2019 года, и это не было похоже на фотографии на сайте Railey. Не говоря уже о том, что половина удобств не работала, включая джакузи, кофейник и грили. Мы много раз звонили Рейли, но они были бесполезны. Рейли возложила всю вину на владельцев за то, что они не обновляли его и не выполняли ремонтные работы. Мы виним обоих. Я бы подумал, что Railey Vacations в какой-то момент проведет какую-то техническую проверку, особенно если это управляющая компания, снимающая дом.

На прошлых выходных останавливался у меня в бревенчатом домике и прекрасно провел время. Каюта была отличной, и персонал был очень приятным.

Нам очень понравилось наше пребывание в Miles Above на озере Deep Creek. Дом был очень просторным и имел достаточно места, чтобы дети могли поиграть. Нам очень понравились джакузи и бильярдный стол. В целом, мы прекрасно провели время!

Моя семья сняла дом Линвуд в районе Блейксли. Пребывание было замечательным, и к нашему приезду дом был очень аккуратным и аккуратным. Мы обязательно снова снимем через Рейли.

У нас был отличный опыт аренды через Рейли. Очень отзывчивая команда, всегда сразу обращалась к нам. Мы вернемся!

Прекрасное место для проживания и отдыха. Мы прекрасно провели время, и в нашей квартире есть все, что нам нужно. Хозяева потрясающе внимательны к любым проблемам. Мы очень рекомендуем Sunplace # 19 !! (Только не забирайте нашу неделю, когда идете!)

Не снимайте с ними недвижимость для отдыха! Мы приобрели страховку на поездку, мне пришлось перейти в бизнес менее чем через 4 недели после бронирования. Мы уведомили их за 2,5 месяца. Они не вернут нам 50% депозита. Они заявили, что будут держать его до тех пор, пока кто-то другой не отдохнет в нем, и они будут держать его в течение месяца после этого. Они заявили, что, если никто не отдыхает в нем, они сохранят все деньги, которые мы заплатили ему. Они не потратят деньги ни на одну из своих гостиниц на следующую неделю. Лучше купить квартиру или номер в отеле в сети. Они работают с вами. Это ужасный полис, и страхование поездки ничего не дает. Я никогда не возьму свою семью с собой или порекомендую эту компанию или VBRO, которых мы использовали в качестве агента по бронированию.

Если бы я мог дать им меньше одной звезды, я бы это сделал. Мы арендовали "Windy Acres", собственность Deep Creek у Рейли. Отель был в ужасном состоянии, но Рейли показывает его на своем сайте как 5 звезд (только 7 отзывов за 2017 и 2018 годы). Они ДОЛЖНЫ УДАЛИТЬ НЕПРАВИЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ об их арендуемой собственности, потому что условия были плачевными. У них было много сломанных экранов, которые пропускали всех горных насекомых (насекомые роятся в доме), сломанные двери, сломанные ручки джакузи, вышедшие из строя электрические розетки, шаткие двухъярусные кровати. И место было грязным, чистым только поверхностно. Обслуживание собственности Railey - это не обслуживание, а просто сбор денег. Что еще хуже, у нас было два обращения в службу поддержки за два дня, и их ответ был ужасным. После дня, проведенного на озере, у нас не было горячей воды, и ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ никого отправить до следующего утра. На следующий день мы обнаружили, что это всего лишь термостат, который можно было бы легко диагностировать накануне вечером, но они отказались отправить кого-то и вместо этого вели себя так, как будто мы были неразумными, когда у нас было 8 человек, нуждающихся в душе. Они ложно рекламировали и имели УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Мы сократили нашу семейную поездку, потому что не могли остаться в их собственности еще на ночь. ОСТОРОЖНО ПОТРЕБИТЕЛЯ, не используйте их.

Замечательное время, проведенное в хижине на озере Дип-Крик. Если возникла проблема с ремонтом, и служба поддержки быстро отреагировала на ее устранение. Очень доволен всем процессом, особенно в условиях covid-19. DCL был прекрасным местом, чтобы уйти и насладиться истинной красотой природы.

Мы остановились в поместье Mountain Top Manor. Дом был великолепен с просторной планировкой, огромной кухней, большим обеденным столом и прекрасным видом на лес и холмы с заднего двора. Нас было 16 взрослых. Что касается работы с Railey, мне было легко бронировать места, регистрироваться и выезжать. Я звонил много раз, чтобы задать вопросы в процессе подготовки, и ценю, что всегда обращаюсь к агенту. Во время нашего пребывания мы дважды звонили и снова получали быстрые ответы - дружеские и информативные. Я считаю, что отпуск стоил очень дорого. Мы стараемся посещать Дип-Крик каждую зиму, и мы снова будем связываться с Рейли.

Я не использовал Railey для аренды на время отпуска. Они управляли арендой моего недавно купленного дома до того, как я стал им владеть. Я потрясен, увидев, что после того, как я поселился в своей собственности, Рейли вошла в мой дом без моего разрешения, когда меня не было дома, и забрала их простыни и полотенца. Я понимаю, что они владеют этими предметами, но им следовало забрать их до моей покупки дома ИЛИ связаться со мной, чтобы получить эти вещи. То, что они сделали, равносильно взлому и проникновению в мой дом. Они бросили покрывала на пол после того, как сняли простыни с моих кроватей.

Я снял у них квартиру, и мы прекрасно провели время. Мы были там не в сезон, но было так же хорошо. Я с нетерпением ждал спокойного отдыха на этой неделе, и это было как раз для меня. Сначала мы рассмотрели один из объектов вашего конкурента, и первые указанные нами оценки изменились, как только мы обратились к владельцу. это была большая разница и больше походила на жульничество. Я рад, что не сдался и нашел ваш сайт.
Спасибо за проживание в глубоком ручье, я обязательно буду использовать вас снова.

Нам очень понравился дом! Очень просторный, у нас была группа из 12 человек, и все могли спать комфортно. Жилой комплекс был красивым, с множеством занятий.

Мы остановились на Пиннакл Драйв, 723. Во-первых, фотографии вводят в заблуждение и позволяют зрителю увидеть безупречно выглядящий объект недвижимости. Прежде чем мы взяли на себя обязательство зарезервировать собственность, мы увидели, что в доме есть аэрохоккей и аркада, но после того, как мы приехали в дом, там не было стола для аэрохоккея, и аркада была неработоспособной. Это было первое разочарование для детей. Во-вторых, дом нуждается в серьезном обновлении. Мебель старая или гнилая. Особенно те, что снаружи. Скамейка, которую я поставил прямо у внешней двери на третьем этаже, прогнила. Когда я сел на него, он развалился, потому что винты уже оторвались от соединительных деталей, а ножки уже оторвались от основной детали. Слава богу, не поранился. Столы на крыльце раскачивались слева направо, поэтому нельзя было поставить теплые кастрюли и сковородки. Мне пришлось закрутить на них винты, чтобы мы могли сесть и нормально поесть, не боясь пролить ее на себя. Кровати скрипели, из-за чего было трудно спать, не просыпаясь каждый раз, когда вы ворочаетесь. Подушки были такими маленькими и тонкими. Даже подушки, которые дают в самолетах, намного удобнее и толще. Кстати, в доме должно быть более одной кровати King, когда у вас 2 спальни. Полы на крыльце нужно убрать, что действительно делает дом намного старше, чем он есть на самом деле. Единственное, что было приятно, - это камин. Тем не менее, они могли бы сделать гораздо более удобную посадку вокруг него. И последнее, но не менее важное: внешняя сторона нижнего этажа, обращенная к камину, нуждается в естественном освещении. После наступления темноты можно упасть с лестницы и пораниться. Честно говоря, самое лучшее в этом отеле был Wi-Fi. Это было быстро и надежно. В зависимости от того, сколько дней нужно провести с близкими и друзьями, предоставляемые услуги и качество намного ниже ожиданий.

Ужасное обслуживание клиентов с первого дня по телефону. Казалось, что почти не заботится об удовлетворенности клиентов, а заботится только о ваших деньгах. Завышенные цены и грязные помещения. Вода в джакузи сказала, что ПЕРЕСРОЧЕН на 100 дней! Фу! Собачьи угощения и пыль в углах дома. Вероятно, это не вина бригад уборщиков из-за того, что они торопились привести следующих людей, как они заставляли клиента чувствовать себя по телефону. Трава не стриглась и могла сойти за сено.

Мы также позвонили, чтобы узнать, можем ли мы заказать бой Мейвезера по телевидению на PPV. Очевидно, они не заботились о том, чтобы заработать еще 100 долларов, чтобы удовлетворить покупателя. На вопрос о причине компания ответила: «Нет, просто нет». Ну и шутка.

Наслаждайтесь пребыванием в глубоком проникновении через другую компанию.

Недавно останавливался в Shiver Me Timbers, и это было фантастически. Во время пандемии все было сделано легко, заезжайте и выезжайте. У нас был вызов на ремонт нашего туалета, и он был решен без нашего ведома. Обязательно забронирую через Railey Vacations снова!

Быстро реагировать на наши потребности. Мы чувствовали себя комфортно в чистоте во время пандемии. Один из наших любимых семейных каникул.

Нашей семье понравилось наше пребывание в Grandview Lodge. Дом и кухня были достаточно большими, чтобы вместить большую группу. Всего два предложения: один или два игрового стола для карточных игр и еще один слип на скамье подсудимых.

Мы прекрасно провели время в загородном доме Ace's Chalet. Внутри дом был красивым и ОЧЕНЬ чистым! Земля была в хорошем состоянии! Как обычно, персонал был потрясающим и очень услужливым. Мы вернемся в июле !!

Моя семья и я останавливались в этом отеле на День Благодарения, и я должен сказать, что дом был в порядке визуально, но кран на кухне не работал, в комнатах было ЗАМЕРЗАНИЕ, и гриль не работал. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить им, что я испытываю, и Мишель перевела меня на обслуживание. Джентльмен подошел, чтобы починить кран, и сказал, что не уверен, что происходит с печью, но кто-то другой придет, чтобы проверить это. (Он сам заявил, что чувствует разницу в температуре по всему дому. Конечно, НИ ОДИН никогда не приходил, чтобы проверить НИЧЕГО.

Мне очень понравилось мое пребывание, так как каюта превзошла мои ожидания! Я останавливался на Kookookachoo и надеюсь бронировать там каждый год! Дом был чистым, были чистящие средства и приправы! Вид на озеро был безупречным. Мы использовали всю каюту от джакузи до костра. Я рекомендую остановиться с добавлением 5 звезд, потому что это было просто здорово!

Эта компания занимается захватом денег. Я бы посоветовал вам просмотреть обзоры Yelp и Facebook, прежде чем бронировать что-либо в этой компании. Меня обманули почти 900 долларов (мой депозит). Из-за неожиданной беременности я отменила свой More

Менеджмент не реагировал. Дом был красивым и чистым.

Мы живем в доме в Дип-Крик, который нам совсем не понравился. Повсюду были пауки и паутина, как будто дом не подвергался глубокой очистке, может быть, со времен постройки. Кровати были деформированы, пружины выходили под каждым углом - совсем не спалось.

Ниже приведено то, что было сообщено Railey Vacations более полутора недель назад, когда мы покинули дом для отпуска на 4 ночи раньше. Они еще не ответили. Надеюсь, они расскажут владельцу этого загородного дома.

1. Проблема с доком: к сожалению, лодки проходят мимо дока так быстро, что док затопляется водой. Мы рады, что не арендовали лодку, но из соображений безопасности не умели даже плавать.

2. Проблема с док-станцией: лестница больше не прикреплена к док-станции. Мы видим, как он плавает под водой или сидит на дне озера, но он не прикреплен к самой пристани.

3. Пауки и паутина: Мы понимаем, что насекомые будут время от времени встречаться, но в двух кроватях были пауки, а внутри и снаружи кабины были пауки с пауками. Кроме того, лампы над варочной панелью настолько покрыты паутиной, что готовить дома негигиенично.

4. Кровати: Все кровати, кроме одной полноценной кровати на основном уровне, очень неудобны. Я не мог представить себе, что владельцы захотят даже спать на них. Подушки тоже самые худшие, что мы когда-либо испытывали.

Останавливались в Уинслоу Лодж. Красивый дом, кухня была полностью укомплектована всем, что нам могло понадобиться. Собственность представляла собой лесной участок прямо на берегу озера. Большая палуба с прекрасным видом. Работать с Railey Vacations было очень легко. Они были полезны, отзывчивы и дружелюбны.

Приятно провели время с семьей в одном из домов для отпуска Railey Vacation. Однако напор воды в душе был ужасным. Едва ли даже смыть мыло. И если кто-то из нашей партии использовал воду где-нибудь еще, просто тоненькая струйка.

Я связался с Рейли по этому поводу после приезда, и они отказались что-либо для меня сделать. И затем они начали приставать ко мне по поводу некоторого ущерба от дефектного блайнда, хотя он должен быть покрыт отказом в размере 3000 долларов.

В конце концов, они пожалели о возмещении ущерба, но отказались дать что-либо за неприемлемый душ.

Не приятно работать с людьми и рекомендовать людям найти другую компанию для отдыха.

Они заявляют, что у них есть политика, но явно игнорируют их, если вы не будете сопротивляться.

Каникулы должны приносить удовольствие. Если хочешь, держись подальше от Рейли.

Мы остановились в «Обещании сдержать». В доме было указано, что в нем есть гидромассажная ванна и камин и стоит соответствующая цена (400 долларов за ночь). Мы выбрали этот дом только из-за этих удобств. Однако по прибытии мы не обнаружили джакузи. После трех звонков с Railey Vacations они наконец признали, что это не хижина, а объявление о продаже было «маркетинговой ошибкой».

Затем мы попытались использовать камин и поняли, что газовая линия не подключена, они сказали, что пошлют кого-нибудь посмотреть на камин. Никто никогда не приходил. Единственное, что они были готовы сделать для нас, - это предложить нам билеты со скидкой в ​​крытый бассейн во время пандемии! К счастью, мы забронировали номер через AirBnB и получили возмещение из-за отсутствия перечисленных удобств.

Чистота: Собачий помет на палубе; В доме осталось грязное белье; Дюйм пыли на кондиционерах; Запах мочи на одеялах.

Другие проблемы: только в одной спальне были жалюзи или шторы на окнах. Бытовая техника была устаревшей и плохо работала. Передние ступени были сломаны и опасны.

Я никогда больше не буду снимать место под управлением Railey Vacations.

Большой опыт поиска и аренды дома в Deep Creek. Мы приехали поздно, и их система получения ключей была отличной. Много полезной информации и удобство оформления заказа. Обязательно буду использовать снова!

Самая большая катастрофа в истории отпусков. Обогреватель был сломан, мебель в доме опасно сломана, на окнах спальни и ванной не было жалюзи или занавесок. Даже не вернул бы нам деньги, которые мы потратили в 4 утра на дополнительные одеяла, так как в нашем арендованном доме было холодно. Плохое обслуживание клиентов!

Сверхнадежная компания по аренде, мы использовали их не менее 20 лет, когда нам нужно снять дом в дип-ручье, и мы можем сказать о них только хорошее. Они выходят, чтобы исправить вещи, если нам нужно, очень милые и обычно знают, какие свойства мы дадим, чтобы дать вам хороший совет.

Просто удивительно. Когда я говорю, что фотографии не передают это место должным образом, я имею в виду 100%. Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, и это были лучшие 2 ночи в Дип-Крик за всю историю. Расположение было восхитительным, с видом, который никогда не надоест. Интерьер дома тоже был красивым. Если вы сомневаетесь, подходит ли вам это место, надеюсь, прочитав этот комментарий, вы доверяете мне, когда я говорю, что вы не пожалеете об этом! Место для костра, где можно готовить пищу, и джакузи, в которой можно расслабиться, наслаждаясь ночным звездным небом. Паддлбординг / пеший туризм / катание на лодке тоже очень близко! Ни у одного человека в нашей группе не было жалоб. И лучшие выходные, которые у них были за последнее время. Спасибо, что сделали эти выходные! Мы вернемся!

Качество обслуживания и чистота с годами снизились.

Моя группа пользуется услугами Railey Vacations 19 лет. Обычно у нас нет проблем. Компания мне очень нравится. Однако на этот раз дом, в котором мы остановились, был ужасен. Не используйте Westwind. У нас было так много проблем с домом. Рейли действительно вышла и попыталась помочь, но некоторые проблемы были просто неразрешимыми. Надеюсь, владельцы увидят это и исправят проблемы.

Регистрация и выселение происходит быстро, просто и без каких-либо контактов. Процесс бронирования также довольно прост. Возможность делать все удаленно в наши дни - большой плюс. Дом был чистым и ухоженным.

Прекрасное место, чтобы прийти и расслабиться. Потрясающие занятия и УДИВИТЕЛЬНОЕ сообщество! Не могу дождаться следующего года!

Был семейный мини-отпуск на День памяти. Мы останавливались в доме Morning Star с 6 спальнями и 5 ванными комнатами. Дом был красивым и чистым. Позвонил в офис, когда-то отличное обслуживание клиентов. Это был мой третий раз, когда я снимал дом, и я всегда был доволен. Планируем отпуск на следующий День памяти.

Очень понравился дом, который мы снимали! Очень хорошая цена!

Моя семья и я недавно останавливались в Wispy on the Rocks, начиная с бронирования, доступа к дому, проживания и процесса оплаты - все было сделано с индивидуальным вниманием. Легкий процесс бронирования, дом был именно таким, как описано, и процесс оформления заказа - легкий ветерок.

Обязательно забронирую снова через Рейли.
Джессика Роджерс

Дом, который мы изначально забронировали, был продан за неделю до нашего приезда, поэтому нам дали дом побольше / лучше. Это было здорово! Однако когда мы приехали на регистрацию, на палубе была ГОРА мусора. Пакеты и пакеты пивных банок от предыдущих гостей. Во время нашего пребывания мы нашли несколько мячей для пинг-пинга под диванами, явно из пивного понга, а за выдвижным мусорным ведром на кухне был мусор. Все это заставило нас задуматься, насколько хорошо в доме убирали между гостями. Кроме того, это незначительно, но простыня на кровати размера «king-size», на которой мы спали, была натянута на бок, поэтому она продолжала выскакивать. Пришлось раздеться и заново застелить кровать! В гидромассажной ванне никогда не было выше 82 градусов, что разочаровало меня и моего мужа. В целом, все, с кем я разговаривала, были приятными и услужливыми, а дом был великолепным. В эпоху коронавируса чистота была проблемой. Нам понравилось проводить время на озере и в близлежащем государственном парке Суоллоу Фоллс, но мы, вероятно, больше не будем использовать Рейли.

Мы сняли дом на озере на имя моего брата. К сожалению, мой брат забронировал не тот уик-энд, поэтому очень быстро он забронировал другой отель Railey и отменил первый (так как первое бронирование не было доступно на правильный уик-энд). Отмена была произведена в течение 24 часов с момента первоначального бронирования, но никакие изменения или исключения из политики отмены не допускались даже для людей, сделавших еще одно бронирование через Raileys. Они взяли плату за отмену в размере 1500 долларов, и за несколько месяцев до пребывания они заявили, что «все усилия» будут приложены, чтобы сдать дом в аренду, и если он сдается, 1500 долларов будут возвращены. * КАЖДЫЕ УСИЛИЯ * в течение нескольких месяцев мы смотрели (очевидно, очень обеспокоены) и видели, что отмененный дом не был доступен для аренды в те даты, которые мы отменили. Мы звонили несколько раз, и они сказали, что приложат «все усилия» (кроме, конечно, основного).

Короче говоря, если вы отменяете бронирование, они кладут ваши 1500 долларов в карман, перечисляют аренду как недоступную, а затем разговаривают с вами, как недочеловек, когда вы звоните, и извиняются, что менеджеры недоступны и на важных встречах, от которых они не могут отказаться. Воскресное утро важные деловые встречи. Это не компания с моральными принципами или заботой о клиентах.

Я инвестирую в недвижимость, у меня много арендаторов, и я знаю, что забота о людях - это работа номер один, которую я выполняю как их арендодатель, и прибыль приходит с таким же успехом, и я с достоинством сойду в могилу.

Мы останавливались в Middle Lake Overlook, мы столкнулись с проблемами с замками в доме и телевизорами. Ни Railey Vacation, ни владельцы дома не потрудились объяснить, что дом не запирается, если вы не введете код для входа, когда уедете. Итак, мы вышли из дома, а когда вернулись, то поняли, что он был отперт на несколько часов. Знак возле двери, объясняющий это, было бы неплохо, или даже упоминание кода входа / выхода в Инструкциях Рейли. Мы также не могли нормально смотреть телевизор, всякие проводные вещи происходили. Мы не могли смотреть какие-либо бесплатные фильмы по запросу, потому что для них требовался родительский код, который нам не предоставили. У владельца было настроено шоу для записи, и телевизор неожиданно переключился на этот канал во время шоу, которое я смотрел, к тому времени, когда я понял, как выйти из настоящего, шоу, которое я смотрел, закончилось (у него было всего несколько осталось минут, когда это произошло). Наконец, в первую ночь телевизор в моей комнате был подключен к телевизору в детской, мы с мужем могли смотреть только то, что смотрели они. Мы не хотели смотреть то, что смотрели они. Наконец, в передней главной спальне стало холодно, казалось, температура была другой, чем в остальной части дома.

Мы арендовали у Рейли уже несколько лет, и у нас всегда были хорошие впечатления. Однако во время последней поездки у нас были плохие впечатления от арендуемой собственности. Многие предметы в доме были сломаны, в том числе кровати, и на перечисленных фотографиях было видно, что дом находился прямо на озере, когда на самом деле он находился в 1,3 мили вниз и в гору, поэтому мы не могли дойти до озера со всеми нашими припасами. Я позвонил Рейли по поводу проблем, и в конечном итоге руководство решило не возвращать какую-либо часть нашего пребывания из-за условий контракта. Мы надеялись на добрую волю, но на этот раз очень разочаровались.

На полу под обеденным столом Ловца снов лежали крабовые ракушки. Деревянные части стульев были в грязи, а еда была как минимум под одной кроватью (я не хотел заглядывать под другие кровати). Паутина и пыль на потолочных вентиляторах.
За 3 недели до нашего отпуска у меня был агент Рейли, который подтвердил, что мы действительно можем заселиться рано и выехать поздно - льготы, за которые мы заплатили. Рейли, по-видимому, не проверила их записи, чтобы убедиться, что у нас поздний выезд, потому что они написали нам по электронной почте и позвонили в наш дом, чтобы сообщить нам, что нам нужно освободить помещение, хотя на самом деле у нас было еще 2 часа до выезда. Агентам Рейли следует уделять больше внимания деталям контракта.

Этот дом потрясающий! Мы поехали с двумя другими семьями и прекрасно провели время. В целом дом был чистым, просторным и уютным. Кухня была оборудована лучше, чем любая другая недвижимость, в которой я когда-либо останавливался. Мои единственные две жалобы: (1) дом рекламируется как прямой доступ к лыжным склонам, а это определенно не так. Пришлось проехать небольшое расстояние до вершины горы. (2) Парковка очень тесная. В противном случае настоятельно рекомендуется. Спасибо за веселые выходные!

Мы отлично провели отпуск благодаря Рейли. Мы обнаружили кровь на защитном покрытии матраса, и они немедленно попросили кого-нибудь заменить его. Нам очень понравился весь отпуск, проведенный с помощью Рейли, и мы определенно будем использовать их снова в будущем.

Дом был красивым, и расположение было отличным, однако я больше никогда не буду снимать в Railey Vacations. Пожарная сигнализация не сработала, поскольку дымоход просочился в спальню для гостей, когда она спала. Комната наполнилась дымом, она была там несколько часов и страдала астмой, это был очень страшный опыт, и Рейли Vacations утверждала, что мы солгали об этом, вместо того чтобы попытаться исправить ситуацию. Им пришлось спать на диване, мы потеряли возможность пользоваться удобствами, и им было все равно. Они даже прислали нам «видео-доказательства», что все работает, и солгали о датах съемки видео. Внимание, команда Railey, видео имеют временные метки, чтобы мы могли увидеть, врете ли вы. Это был крайне разочаровывающий ответ. Я бы дал им гораздо более высокую оценку, если бы они исправили эту ситуацию должным образом.

Хорошая квартира. Wi-Fi работает всего 5 часов в день и только 0,9 вниз и 0,5 вверх. Очень медленно.

Первый раз пользователь Railey, очень доволен услугами. обязательно воспользуюсь ими снова и с удовольствием порекомендую их друзьям и семье.

Мы пытались связаться с ними перед тем, как отправить отзыв, но обслуживание клиентов и общение у Рейли ужасны, а их выполнение еще хуже.

В доме, в котором мы остановились, было много вещей, которые были сломаны и о которых не позаботились, особенно вещи, которые мы планировали использовать, - стол для пинг-понга, стол для аэрохоккея и другие приспособления. Дом, полы и ванные комнаты были грязными и не такими чистыми, как можно было бы ожидать от дома во времена COVID.

В подвале, где остановились мои дети, был открытый чулан с ведром полупитых бутылок с ликером, а также мышь, которую нашел мой сын. Верхний. Оф. Его. Постель. одно утро.

Все это мы пытались с ними проработать, и им не хватило СЕРЬЕЗНОГО времени ответа, и когда они сказали нам, что вернут четверть того, что мы просили, они так и не выполнили. Никакой компенсации мы не видели.

Не рекомендую.

У нас был такой замечательный опыт аренды коттеджа у Railey Vacations! Мы немного нервничали, заказывая любую поездку из-за COVID-19, но их внимание к деталям и забота о нашей безопасности заставляли нас чувствовать себя непринужденно. Каюта была тщательно очищена, и нам были даны четкие инструкции о том, как обеспечить безопасное и веселое пребывание. Мы вернемся!

Прошедшие выходные были для меня взрывом. Мне и моим друзьям очень понравилось наше пребывание в Alpine Dreaming. Дом был красивым, двойная духовка и холодильник были плюсом, мы любили играть в бильярд все выходные, а джакузи - именно то, что доктор прописал. Дом удобно расположен рядом со спусками и продуктовым магазином, нам очень понравилось не ехать далеко за всем, что нам нужно. С учетом сказанного, напор воды в некоторых ванных комнатах был чрезвычайно низким, и листья на крутом въезде казались небезопасными для ходьбы и езды. В целом, мы были довольны выбором посетить Deep Creak и использовать Railey Mountain Lake Vacations в качестве нашего дома для отдыха на выходные.

Чисто, уютно, удобное расположение !!
Нам очень понравился этот ухоженный дом, прекрасное расположение и прекрасный вид!
Идеально, если вы суетитесь в чистоте !! Мы вернемся.

Мы действительно не любим жаловаться, но обидно тратить почти 4000 долларов всего на 3 ночи и иметь место в таком состоянии. Помимо того, что тостер не работает, пропан кончился в течение 3 минут (к счастью, здесь был обслуживающий персонал, и у него был пропан в машине), НЕТ горячей воды в душевых на первом этаже, это место отчаянно нуждается в уходе. См. Приложенные фотографии. И да, это противная плесень в каждом душе. С некоторым вниманием и заботой этот дом был бы отличным. Размер и расположение отличные! Вы можете пройти прямо через улицу, чтобы покататься на лыжах, или взять минутку на машине. Моя невестка сказала, что это не двуспальные кровати, как рекламируется, она думает, что они полные. Владельцы этого дома, я надеюсь, вы отремонтируете этот дом, если хотите так много взимать, потому что он действительно может быть потрясающим.

Рейли - худшая служба аренды, которой я когда-либо пользовался. В нашем доме было так много вещей, которые не работали. Они также подождали, пока я внесу свой последний платеж и уже арендовал лодку на неделю, чтобы сказать мне, что они не гарантируют наличие квитанции. Когда я позвонил им, они сказали мне, что государство не контролирует этот процесс. Я позвонил в офис штата, и они заверили меня, что это ТСЖ или арендная компания, и Рейлис действительно контролирует это. Рейли солгал мне после того, как я несколько раз уточнял у них, что у меня есть док-станция для лодки, которую я арендовал. Они говорили «да» каждый раз, пока я не сделал свой последний платеж. Они мошенники, и я настоятельно рекомендую вам НИКОГДА НЕ арендовать у Raileys !!!

Один из худших впечатлений от аренды. Мы арендовали один из их больших домов, они не предлагают никаких возможностей для раннего заезда или выезда. Их дом находится в очень плохом состоянии, несмотря на такую ​​высокую цену.

Я обычно снимаю дом на airbnb или vrbo, но подумал, что это уважаемое имя в районе дип-Крик, но они - такое плохое агентство по аренде

У входа в дом была паутина, бассейн не чистили и вонял, джакузи не работали, постельное белье было очень плохим, в доме пахло, а деревянные скамейки изношены

Кухня была в очень плохом состоянии, и газовая плита не работала, компания взимала с нас плату за покупку целой новой плиты, когда мы сообщили, что она не работает.

Когда мы попытались связаться с агентством, они были невосприимчивыми и грубыми, несмотря на то, что потратили более 4 тысяч долларов на аренду на выходные. Настоятельно рекомендуется не сдавать недвижимость в аренду

Прекрасно провести время дома - это потрясающе !!!!

Ветреное солнце на западе. Дом красивый, и мы ожидали, что нам очень понравится наш визит. Однако у этого дома много проблем. Кофейник Keurig сломан, я сообщил об этом, потом прочитал отзывы, еще год назад .... он был сломан! Маленькая изношенная решетка без ручки для подъема крышки. В спальне наверху в душе была теплая вода, горячей воды не было. Снаружи после наступления темноты, без освещения, опасно пытаться войти или выйти из дома. Изношенная и грязная поверхность плиты, изношенные кастрюли и сковороды. Матрасы в спальне внизу очень неудобные. Было бы неплохо иметь оконные шторы для уединения повсюду. Ванная на первом этаже кишит муравьями. Несколько торговых точек не работают. После некоторого обновления и ухода это может быть очень хорошим домом. Мы больше не будем снимать этот дом.

В минувшие выходные я останавливался в доме «Построено для развлечения» с 11 другими членами семьи и близкими друзьями. Дом был очень красивым, и нам очень понравилось. Когда мы вошли, было чисто и очень уютно. Хотя некоторая мебель была устаревшей и на ней было неудобно спать (раскладывающиеся диваны), а посуда была очень старой и, похоже, не содержалась в хорошем состоянии, что не мешало нам получать удовольствие. Мы в полной мере воспользовались джакузи и кострищем, так как в конце августа было холоднее, чем обычно. Это было в прекрасном месте для супермаркетов и развлечений. Хотя там сказано, что он может вместить только 4 машины, из-за того, что некоторые члены группы уехали раньше, мы смогли без проблем разместить 5 машин. Холм очень крутой, поэтому обязательно убедитесь, что если вы едете зимой, ваша машина справится с этим. Всем рекомендую!

У нас был замечательный отдых в Cut Above Home. Хорошая планировка для нашей семьи. Очень понравился кострище, джакузи и окрестности. Чистый, функциональный, обязательно сдам снова.

Картинки обманчивые! Территория была хороша, но дом, в котором мы останавливались со всеми подушками и одеялами, был грязным (отвратительные пятна), нам пришлось вызвать техобслуживание в нерабочее время, чтобы обменять все подушки. Диваны были в пятнах, и мы все время чувствовали себя неуютно, не могли расслабиться. В день приезда мы выстирали постельное белье, одеяло и промыли загрязненные матрасы перед сном. Коврик I. Кухня была ужасной ...... мы не вернемся, даже если они предложат нам бесплатное проживание .....

Замок на озере и Waltzing Moose Lodge - удивительные объекты недвижимости. Наша семья навещает ежегодно. Настоящее место для 4 сезонов.

Мы каждый год ходим в путешествие на озеро Дип-Крик, и я всегда арендую у Рейли. У меня всегда был хороший опыт с нашим процессом бронирования, и дома, которые управляющий, всегда такие, как изображено. Иногда их трудно удержать, когда они звонят в офис, но, вероятно, это потому, что они очень заняты. Я всегда рекомендовал бы Рейли при бронировании отпуска на озере Дип-Крик.

Очень весело наблюдать, как лыжники скользят из кухни рядом с ревущим огнем. Мы принесли дрова для пожара, чтобы избавиться от пожара. Отличный дом для 2 семей.

Заезд / выезд был очень простым. Дом был красивым, и виды были потрясающими. Не мог и мечтать о лучшей поездке.

Интернет - это мусор ... нет телефонной связи, шкафы заперты, и вы даже не можете класть туда еду или коробки.

Отличный бизнес, очень нравится недвижимость, очень отзывчивые и приятные сотрудники, особенно обслуживание клиентов!

Мы немного опоздали с бронированием. Но при этом мы можем получить отличную скидку на доступную аренду. Веб-сайт был весьма полезным, с отличными отзывами, описанием недвижимости и ценами. Кроме того, последующие электронные письма и формы относительно договора аренды и жильцов были простыми.

Нам нужно было кое-что, например, добавить собаку и ранний осмотр. Я позвонил и быстро позвонил представителю по работе с клиентами, который очень помог нам в решении нашего запроса. Как только приехали, так как было очень холодно и снежно, мы позвонили, чтобы убедиться, что подъездная дорога расчищена, и они так и сделали. Таким образом, обслуживание было безупречным.

Дом красивый, большой и очень функциональный. Мы были счастливы, увидев в наличии многие специальные кухонные принадлежности. На самом деле всего было два. Подключение к Интернету работает хорошо, так как некоторым из нас приходили письма по электронной почте. Дети были в восторге от космоса, настольных игр и мультимедиа.

Таким образом, Good Life - отличное место для семейного отдыха и хороших воспоминаний. Большое спасибо за отличный отпуск!

Мы с семьей отлично провели выходные 4 июля в доме отдыха Рейли. Дом был недавно отремонтирован и полностью укомплектован посудой и кухонными принадлежностями.

Мы сообщили о трех проблемах с недвижимостью - Enchanted Lakefront. Во-первых, по прибытии сломался замок входной двери. Мы справились за несколько дней, но, наконец, позвонили и сразу заменили. Второй проблемой был смеситель для кухонной раковины. Если не выключить его правильно, вода будет капать. Мы подали билет на после отъезда. Надеюсь, с этим справились. О третьей проблеме мы сообщили при оформлении заказа. У одного из трех мусорных баков в верхней части проезжей части не было крышки. В день отъезда мы вынули мусор и обнаружили молодого енота, запертого в мусорном ведре без крышки. Он просто сидел и ждал, когда его спасут. Если бы мы его не видели, он бы наверняка умер, потому что забора не было бы еще два дня. Мы сообщили, что для мусорного ведра нужна крышка. Я искренне надеюсь, что они позаботились о том, чтобы новые арендаторы не наткнулись на мертвых животных в мусорном ведре.

Что касается собственно собственности - Enchanted Lakefront - расположение невозможно превзойти - буквально на озере. Дом очень открытый и отличная планировка. Кухня укомплектована всеми необходимыми инструментами. К сожалению, дом требует ухода - душевые двери в ванных комнатах требуют обработки, замены плесени; смесители требуют внимания; матрац в главном хозяине необходимо заменить, чтобы наматрасник и простыни поместились правильно; одеяла нужно чистить после каждого гостя (наших явно не было); и им нужно больше шезлонгов на лето.

Пребывание в Johnny Appleseed было замечательным опытом. Красивый дом в красивом месте. Кухня была хорошо оборудована, и в нашей компании было достаточно места для всех. Я определенно рекомендую его всем!

Этот дом красивый. Декор настолько совершенен, что я бы с удовольствием забрала все это домой. Мы жили в бассейне и солярии. Мы использовали бесплатное поле для трех пар и мини-гольф. Только два желания .... хотелось бы иметь крючки в зоне бассейна, чтобы повесить полотенца, и хотелось бы, чтобы это было ближе к озеру. Определенно остановился бы здесь снова.

Моя вечеринка и я прекрасно провели время во время поездки на озеро Дип-Крик в эти выходные !! Недвижимость, в которой мы останавливались, была феноменальной. В нем были прекрасные удобства, и он был чрезвычайно просторным для компании из двадцати человек.

При бронировании номера год назад персонал был невероятно любезным и терпеливым, отвечая на все наши вопросы и проблемы. Они даже были готовы изменить наш график выплат, так как отпуск коснулся двух наших семей.

При регистрации сотрудники были очень вежливы и профессиональны, предоставив нам информацию о нашем доме и районе в целом. Они нашли время, чтобы подробно описать каждый листок в нашем пакете, а также отметили нас, так как наш дом нуждался в небольшом косметическом ремонте от предыдущего арендатора.

Я в 10 раз приезжаю в Дип-Крик, и последние девять раз мы использовали Рейли. Я не предвижу, что мы изменимся в ближайшее время - если вообще когда-нибудь !! Спасибо Railey Realty за безупречный сервис и внимание к деталям !!

Легкий и бесплатный опыт бронирования. Очень отзывчивый на сообщения. Мы остановились в Deep Creek Dream. Недвижимость была в хорошем состоянии и имела все необходимое! Обязательно закажу снова!

Останавливались в Lakeside Fun на выходные. Недвижимость была хорошей, ничего особенного. Заезд и выезд прошел очень легко, персонал был приятным.

Мне понравилось пребывание в Deep Creek- The Lodge at McHenry Cove Marina. Я могу честно сказать, что вначале я очень скептически относился к дому, потому что некоторые из вещей, которые я заметил, были либо сломаны, либо небольшая проблема, которую можно было попытаться полюбить муравьям. Тем не менее, персонал был очень внимательным и услужливым, поэтому они приехали немедленно, хотя мы ожидали, что они приедут на следующий день. Дом был безусловно чистым (не считая муравьев, но мы думали, что это из-за того, где мы остановились). В доме было еще больше вещей, которые, как мы думали, нам нужно привезти. Что было очень полезно !!

Окружающая среда и атмосфера были прекрасными. Было так много дел. Моей любимой была прогулка на лодке! Это был мой первый раз, и нам дали скидку и уроки катания на лодке. В следующий раз я бы хотел покататься на водных лыжах и насладиться ресторанами, когда коронавирус COVID-19 станет меньшей эпидемией.

Безусловно, поездка была мирной и приятной. Не могу дождаться, чтобы снова забронировать номер в будущем!

Работать с Railey Vacations было очень легко. Очень информативно и профессионально. Будем работать с ними снова.

Мы останавливались в Morning Star на прошлой неделе и получили замечательный опыт. Кухня была оборудована лучше всего, что мы когда-либо испытывали. Дом был красивым и вдали от толпы.

Railey Vacations упростила процесс бронирования нашего пребывания на озере Дип-Крик. Дом, который мы сняли, соответствовал рекламе, и мы прекрасно провели время. У нас была одна небольшая проблема, но когда мы позвонили в службу поддержки Railey в нерабочее время, проблема была немедленно решена. Мы обязательно снова воспользуемся услугами Railey Vacations.

В октябре мы останавливались в Lakeshore Haven. Дом был очень чистым. была уютная атмосфера наверху, идеально подходила для семейного отдыха. Внизу было просторно и весело играл в воздушный хоккей! Было приятно находиться так близко к озеру! Мы все с нетерпением ждали гидромассажной ванны с массажером для ног каждый вечер! Планирую остановиться здесь снова! и сотрудники Deep Creek Lodging были очень любезны, с легкой регистрацией заезда / отъезда.

Обзор TAMAQUA LODGE: 12 из нас (4 взрослых и 8 20-24 лет) останавливались в Tamaqua Lodge 8 / 4-8 / 11/18. ЗА: Близко к воде; частный причал; 6 спален; 5 1/2 ванн; расположение - недалеко от HoniHoni, Arrowhead Market и фильмов; большой обеденный стол; хорошо укомплектованная кухня и множество бокалов для вина; большая прачечная рядом с кухней
МИНУСЫ: Круглый стол для пикника слишком мал для 12 человек и покрыт плесенью; паутина и пауки повсюду снаружи и у джакузи; карнизы давно не чистили; общая собственность не в хорошем состоянии; запущенный пейзаж; все кровати были неудобными; нет ламп для чтения в семейной комнате; сетчатые двери на палубе разваливаются.
РЕЗУЛЬТАТ: 12 из нас проголосовали за то, что НЕ остановимся здесь снова.

К сожалению, эта компания не понимает, как должна работать служба поддержки клиентов. У нас было 4 дня и 3 ночи в их доме "Pinnacle View". Да, это место было устаревшим, поэтому это было одно из самых недорогих мест, но было несколько проблем. Имейте в виду, что недорого стоит 1400 человек с четверга по воскресенье за ​​4-комнатное место. Гриль вообще не чистили, до такой степени, что вы даже не могли использовать щетку для чистки. Джакузи в мастерской начала протекать на второй день, и нам сказали, что мы не можем использовать это в остальное время. В доме повсюду были дохлые клопы. В стене и в мебели были дыры, и даже на одной из кроватей было пятно крови. Я пожаловался при выезде, и мне сказали, что кто-нибудь свяжется со мной во вторник. Я звонил много раз после вторника и не перезванивал до субботы (5 дней спустя). Мне сказали, что возмещения не будет, потому что я не сообщал о других своих проблемах, кроме утечки. Как они обрабатывают возмещение, если вы сообщаете им о товарах до того, как выписываете деньги? Хорошо, если я сообщил об утечке и мне сказали, что я не смогу использовать ее до конца отпуска, разве это не квалифицируется? Мне сказали нет, потому что это просто обслуживание. Менеджер сказал мне, что она снова поднимет этот вопрос во вторник во время встречи с менеджером, чтобы посмотреть, что еще можно сделать. Но, вероятно, мне снова позвонят через 5 дней и я ничего не скажу, что можно сделать.

НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ. ПЕРИОД.

Update получил мой звонок вовремя, но мне снова отказали в возмещении, потому что я не дал им возможности исправить это. Но они пришли, увидели утечку из ванны и сказали, что не могут ее исправить. А как насчет дыр в диване? Не могли бы вы дать нам новый диван ?? А мертвые жуки повсюду?

Мы с мужем сняли домик через Рейли, и нам очень понравилось. Отличный домик, чистый, со всеми необходимыми удобствами. Вы не ошибетесь, арендуя у Raileys!

Deep Creek Vacay как всегда был потрясающим! Персонал офиса очень отзывчивый и внимательный! Замок у озера захватывает дух! Просто просто красиво! Мы останавливались здесь 3 раза, и каждый раз мы расслаблялись и приносили удовольствие! Окрестности потрясающие! Вам нужно попробовать это всего один раз, и вас зацепит навсегда!

На прошлой неделе мы арендовали прекрасный дом (KooKooKaChoo) в Дип-Крик. К сожалению, в описании дома не было информации о том, что доступ к озеру будет невозможен для наших маленьких детей и опасен для взрослых. С последней ступеньки / вершины тока до земли было три фута. Я позвонил Рейли в отпуск в первый день, зашел в офис на третий день и после этого ежедневно выходил на связь, спрашивая, можно ли что-нибудь сделать или мы можем позаимствовать у озера в другом месте, которое было бы доступно для нас. Приближались выходные 4 июля, или, конечно, все было забронировано. Парень из дока прибыл в пятницу (за день до нашего отъезда) и сказал, что не может ничего сделать, чтобы попытаться опустить причал из-за большого движения лодок. Мы арендовали частный дом, чтобы избежать скопления людей во время Covid, поэтому предложение Рейли О бесплатных пропусках в местный крытый бассейн для нас не могло быть и речи, да и вообще никакой ценности. Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предложили мне кредит в 300 долларов после нашего пребывания за наши проблемы с доком. 300 долларов почти не покрывают упущенную стоимость нашего отпуска на озере, которое мы не могли безопасно использовать, кроме как на лодке. Позор нам за то, что мы не спросили, почему у них не было фотографии входа в причал озера, и позор Рейли за то, что он не знал, что в их арендуемой квартире док был неправильно установлен, а затем вообразил, что кредита в 300 долларов было достаточно.

У нас было лучшее время оставаться в выходные дни Дня труда. Railey Vacations упростила весь процесс бронирования, проживания и выселения. Дом, в котором мы останавливались, был таким чистым и обновленным ... мы были очень довольны. Мы обязательно снова воспользуемся услугами Railey Vacations, когда посетим район Дип-Крик.

Мы с мужем не смогли приехать. Мы оба работаем в сфере здравоохранения. Мои дети тоже не решались пойти, но не хотели тратить зря деньги, которые я уже заплатил полностью, и они уже подали документы на отпуск по работе. Мы так рады, что они это сделали, и они тоже. В доме все работало. У них даже была приготовлена ​​горячая ванна. Моим детям это особенно понравилось. Виды были фантастическими. Им не пришлось никуда ехать. Они были вполне довольны тем, что провели все три дня в Angel's Landing ... общались, расслаблялись, наслаждались видом и оставляли теплые воспоминания.

На этой неделе моя семья арендовала дом «Орлиное гнездо», и мы прекрасно провели время в этом районе. ОДНАКО, мы обнаружили несколько проблем с недвижимостью. Основная проблема заключалась в том, что это было действительно грязно. Я не знаю, как обычно проводится уборка, но особенно в современном мире Covid уровень грязи в этой собственности был тревожным. Если не считать более долговременной пыли (на потолочных вентиляторах, вероятно, есть как минимум сантиметр грязи), поверхности были просто грязными. Многие внутренние поверхности покрыты слоем пыли. Кажется, что за несколько недель никто не мыл уличную мебель, и когда мы пошли протирать некоторые кухонные столешницы, бумажные полотенца потемнели. Ковры плохо пропылесосились. Больше всего беспокоит то, что на полу в комнате со столом для футбола лежало несколько незакрепленных таблеток ибупрофена, на которые мое внимание обратил внимание мой ребенок. Повсюду были крошки и еда (как мы обнаружили, когда пульт дистанционного управления пропал в подушках дивана), и я также нашел несколько кусочков чего-то, что выглядело как твердые крендели, разбросанные по этажам нижнего этажа (и несколько мертвых насекомых). В душе наверху лежали камешки. Мыльница под раковиной в одной из ванных на первом этаже была покрыта грязью и грязью.

Когда мы приехали на регистрацию в 16:00, на территории было несколько рабочих (они устанавливали лестницу в рамках подготовки к костру, что, я уверен, будет потрясающим). Это привело к очень запутанному прибытию, которое не приветствовалось после 5 часов в машине, так как несколько членов семьи были сбиты с толку / обеспокоены тем, что это подходящий объект. Хотя телефонный звонок управляющему заверил нас, что все было в порядке, было бы НАМНОГО лучше, если бы все было завершено за час до нашего приезда. Кроме того, некоторые инструменты остались в одной из ванных комнат, а крышка унитаза снята. И снова Рейли отреагировала, когда мы позвонили и кто-то прибыл, чтобы забрать материалы, но это не лучший способ начать отпуск.

Наконец, довольно много предметов умирают. Один из кухонных стульев был сломан о спинку, а диван в основной зоне разорван. Подушки на уличной мебели внизу были довольно пыльными, а подушки для некоторой мебели наверху казались запертыми в сундуке, для которого у нас не было комбинации, что делало эти стулья почти непригодными для использования.

Все это говорит о том, что отель был просторным, со всеми полезными удобствами, прекрасным видом, и мы прекрасно провели время, исследуя район Дип-Крик. Но вся моя семья согласна с тем, что мы, скорее всего, больше не будем снимать дом у Рейли, если это будет стандартом чистоты. Казалось, что постельное белье было совершенно чистым, как и полотенца, которые были предоставлены.

Очень легко работать и быстро получить запрошенную информацию

Каникулы Рейли были очень полезны, когда наш кондиционер не работал. Они быстро отправили кого-то, и это было исправлено в течение часа. Отличная компания для аренды!

Мы остановились в доме на Лейкшор Драйв под названием «Жизнь хороша». Дом был абсолютно красивым… прекрасными удобствами, красиво оформлен и украшен… НО его не убирали очень хорошо. Мы остались в середине июня, когда Рейли обещала провести глубокую уборку из-за пандемии COVID-19. Мы были на грани того, чтобы идти куда-нибудь со всем, что происходит, но мысль о том, чтобы быть в доме, иметь уединение, не беспокоиться о публичном взаимодействии и их заверениях в глубокой уборке, мы решили пойти. Мне очень жаль, что уборка была невысокой. Паутина и паутина были ВЕЗДЕ. Да, я знаю, что в основном это домик у озера в лесу, но если бы они провели глубокую уборку, как обещали, я бы нигде не смог найти пыль. Полы тоже были абсолютно грязные. Каждый день после душа нам приходилось мыть ноги перед сном, потому что они были черными от пола. Я также нашла использованную тряпку для мытья посуды в ящике одной из ванных наверху. Я очень сомневаюсь, что мы снова будем бронировать через Рейли, если они не соберут все вместе и приложат больше усилий. Домовладельцу - мне очень жаль, что вы в таком положении. Ненавижу оставлять плохие отзывы и потенциально отпугивать будущих арендаторов, но если бы это был я, я бы на 100% хотел узнать об этом, прежде чем уехать. Я надеюсь, что Рейли сделает это правильно для вас.

Я останавливался в Windy Sun West с группой друзей. дом был красивым и чистым, в нем также было достаточно места для 10 из нас. Несколько недостатков заключались в том, что гидромассажная ванна была грязной, а вода для душа была совсем неприятной. два человека не могли принять душ одновременно, иначе вода была бы ледяной или душ просто был бы явно отключен для одного человека.

Мы прекрасно провели время в этом уютном и комфортабельном кондоминиуме. Расположение было потрясающим для наших нужд. Обязательно вернусь!

Тимберлодж очень красивый, мы с семьей наслаждались каждой его минутой. Очень большой и просторный. Техническое обслуживание сразу же устранило проблему! Я определенно буду снимать этот дом или другой в следующем году!