Reno Bucik GMC Cadillac Обзор

Джерри, Брайсон и Такер были потрясающими! Они были профессиональными, дружелюбными и справедливыми. Весь процесс был очень низким.

Процесс покупки прошел замечательно от начала до конца! Beau постарался найти для нас идеальный грузовик по самой выгодной цене. Он также смог предоставить нам потрясающую гарантию. Весь представительский центр был дружелюбным и услужливым и действительно позаботился о том, чтобы мы остались довольны! Я очень рекомендую их для всех ваших автомобильных потребностей!

Мы получили отличную цену за желаемый автомобиль, торговый персонал, менеджер и финансовый менеджер работали над тем, чтобы предоставить нам то, что мы просили ... впечатления стали действительно приятными и даже забавными.

Отличный сервис! Добрые люди, которые действуют осторожно!

Мой сервисный агент был очень оптимистичным и услужливым

Персонал обслуживания и поддержки был отличным. Обслуживание было выполнено по запросу и в срок. Автосалон удобен, есть Wi-Fi.

Обслуживание было быстрым, а советник был очень вежливым и услужливым! Я не могу рекомендовать это место достаточно!



Я рассматривал возможность покупки нового Кадиллака у этого дилера, но после этого опыта я, вероятно, поищу в другом месте. Расстроен.

Хотел бы я дать меньше одной звезды. Наш продавец Мэтт Келли подарил мне худшие впечатления от покупки чего-либо, что я когда-либо испытывал. Он был полностью обманут в нашей автомобильной сделке и даже солгал нам. Когда я попытался вернуться и обсудить с ним кое-что через пару дней, он пришел в ярость и был таким неуважительным, грубым, уничижительным и в какой-то момент возвышался надо мной в очень агрессивном поместье. Я сказал только несколько слов и не мог бы быть более вежливым и спокойным. Это были инвестиции в размере 30 000 долларов, и это было так плохо, что я забираю машину и расторгаю наш контракт, чтобы я мог купить похожий автомобиль в другом представительстве. Когда я начал делиться этим опытом, множество людей рассказали мне о своих ужасных переживаниях. GMC, BUICKS и CADILLACS - довольно дорогие автомобили, можно подумать, что они лучше относятся к покупателям. Их слоган на обратной стороне визитных карточек каждого сотрудника: «Делай правильно, будь лучшим». Это не могло быть дальше от истины.

Очень отзывчивые продавцы и менеджеры. Дюрант Фут приложил все усилия, чтобы показать мне грузовики, которые я хотел, посреди снежной метели, и мы смогли найти мой идеальный грузовик. Это вторая GMC Sierra, которую я купил в Reno Buick GMC за последние два года! Сервисный отдел тоже впечатляет.

Всегда быстро, легко и без драматизма работать с Reno GMC. Справедливая цена, четкое общение и первоклассный сервис!

Еще в январе мы с мужем пошли на автосалон, чтобы посмотреть кроссоверы, потому что мой муж ненавидел нашу нынешнюю машину. Поговорив с несколькими дилерами, мы были впечатлены продавцом из Reno Buick и решили поехать на тест-драйв Buick Encore. Мы брали в лизинг нашу нынешнюю машину и не думали, что сможем даже купить другую машину, которую просто пытались найти для более поздней покупки. Низкий, и вот, продавцы, с которыми мы столкнулись, были очень дружелюбны и любезны. Мы провели там весь день и закончили покупать Encore, который я ненавижу сейчас и ненавижу, на следующий же день после покупки, я связался с ними, чтобы выразить свое недовольство, и в основном мне сказали, что если я принесу хотя бы 10000 долларов, я смогу уйти. автомобиля, который я купил менее 24 часов назад. Я был поражен тем, что они меньше заботятся о нас как о клиенте и о нашем счастье в будущем. Они заботились только о своей прибыли. Я могу понять, была ли у меня машина на неделю или две, но мы говорим о 24 часах с воскресенья по понедельник. Они приложили очень мало усилий, чтобы увидеть, был ли я счастлив после продажи, и продавцы, с которыми мы разговаривали, включая Гарретта Грина, менеджера, были недоступны, и я чувствовал, что это не заботит меня, и почти ничего не делал, чтобы сделать нас счастливыми. Суть в том, что я застрял с машиной, которую ненавижу, потому что я совершил ошибку, подумав, что собираюсь заключить честную сделку, а то, что я получил, было облажано и использовано в своих интересах. Я действительно пытался полюбить машину, но мне не нравится. Я никогда не куплю другую машину у Reno Buick GMC ИЛИ НИКОГДА НЕ НАЗЫВАЮ К НИМ, не потому, что машина - настоящий лимон, а потому, что я чувствую, что компания заботится только о сделке, какой бы плохой она ни была. Я так ненавижу Encore, что сейчас подумываю о покупке другой машины. К счастью, мой муж возьмет Encore и будет ездить на нем, пока мы не расплатимся. Опять МОЙ ПЛОХО, МОЯ ПРОБЛЕМА в том, что я думал, что автосалон или продавец автомобилей будет заботиться о своих клиентах и ​​будет иметь честность или моральный компас. Удачи всем будущим клиентам Reno Buick GMC. Я уверен, что у других будет свое мнение, это только мое.

Я чувствовал, что ваш продавец изо всех сил пытается заставить меня одобрить ссуду

Опыт был отличным.
Каждый аспект покупки был идеальным.
Мне нужно, чтобы это было быстро и эффективно
И это случилось
Спасибо за то, что все это произошло
это сделал мой продавец Мэтт Келли.

Мне нравится здесь!! Отличное обслуживание клиентов, с которыми очень легко работать! Пока мы чего-то ждали, нас повели к голландским братанам. Определенно рекомендую это место

Я никому не доверяю со своим H1 Hummer. Однако я доверяю Reno GMC. Я беру свой Hummer в Reno GMC для выполнения всех работ по техобслуживанию. Они стоят за своей работой. Их цены справедливые. И у них есть технический персонал AMG, обученный на заводе. это отлично работает! Если вы хотите, чтобы ваш Hummer был исправлен правильно, попросите технику. по имени Хулио. Он отлично работает!

Отличные продажи, обслуживание клиентов, прямое, честное общение. Еще четыре дилера пытались сдать мне в аренду аналогичное транспортное средство. В итоге я взял в аренду GMC Acadia, потому что с людьми в Reno GMC легко работать, они четко общаются и ведут переговоры добросовестно. (Reno GMC НЕ использует тактику наживки и подмены, которую я определенно испытал в другом представительстве в городе.) Мне понадобилось меньше времени, чтобы арендовать автомобиль здесь - и я получил действительно выгодную сделку - чем мне потребовалось НЕ сдавать автомобиль в аренду в других представительствах. Очень довольный клиент!

2 новые машины для семьи отличные впечатления начало до конца спасибо. Дэйв Б. Рено

У меня есть GMC, и я очень люблю эту марку. Приятно знать, что в городе есть надежный дилерский центр, который может взять его на прокат. Я не против потратить лишние деньги, чтобы знать, что о моем грузовике позаботятся. Доброжелательное быстрое обслуживание. Будь то ремонт или плановое обслуживание, это моя первая и единственная остановка каждый раз. Определенно рекомендую.

Плохой опыт работы с этим дилером. Мой жених и я зашли, чтобы потенциально купить подержанный cadilac escalade, который этот дилер разместил на своем веб-сайте, за 19000 долларов. По прибытии, чтобы увидеть этот эскалад, он был в магазине, где проходил мелкий ремонт (отсутствовал 3-й ряд сидений, который мне сказал Гарольд, продавец, что они должны были их заказать, вмятина на переднем бампере и заднем бампере, а также на центральной консоли. также был свободен и не был прочно связан с базой.) Мы спросили Рика, который отвечает за продажи через Интернет для Buick, можно ли договориться о цене в 19 000 долларов, и он заявил, что все можно обсудить. Мы провели тестовую поездку на автомобиле и назначили встречу для покупки автомобиля на следующий день. Как только мы сели, чтобы попытаться договориться от 19000 долларов, нам сказали, что это не подлежащий обсуждению дилерский центр. К сожалению, я был введен в заблуждение, и мое время было потрачено зря в этом представительстве. После всех споров с менеджером по продажам и продавцом они оскорбили меня, снизив цену до 18 700 долларов. Сбросить 300 долларов с 19 000 долларов - все равно что сбросить 5000 долларов с дома за 450 000 долларов, что является оскорблением для вашего покупателя. Поскольку они оставили у меня неприятный привкус из-за того, что занимались дурным бизнесом, я больше не буду вести дела с этим отделением и не буду рекомендовать их.

Не ходите в это место, эти ребята плохо работают, они продали мне грузовик на окне, сказали, что 4x4 на бумаге, сказали 4x4, но не работает или не работает на дюйме снега вверх, позвоните в дорожную службу поддержки с расширенной гарантией, и они не захотели выполнять обслуживание, я отменил расширенную гарантию и никогда не получаю деньги обратно, о которых они мне сказали
В первые 10 дней я даю им 14, а потом звоню им.
И они сказали, что 2 недели теперь больше, чем месяц, и я не получаю свои деньги y заплатил 2300 наличными за эту гарантию

Быстро, гладко, и обслуживание клиентов было очень полезным!

Я пришел, у меня был плотный график, и вся команда собралась, чтобы помочь мне. Еще раз большое спасибо

Отличный сервис. Две большие зоны ожидания с закусками и напитками для взрослых и детей. Все чисто и аккуратно. Персонал очень дружелюбный, и отдел обслуживания держал меня в курсе на каждом этапе пути.

Только что купил подержанную машину у Кита. Отличная, честная, низконапорная распродажа.

Как всегда, только лучшее в обслуживании. Я всегда заботился о своих «вещах», и я обнаружил, что после того, как я обменял свой Yukon 2005 года на Yukon 21 года, владелец дилерского центра купил мой Yukon 2005 года для сына. Думаю, это говорит о том, что он всегда обслуживался в Reno Buick GMC, поэтому у него есть все записи для просмотра.

отличный персонал! Очень дружелюбный и оправдал все ожидания.

Всегда дружелюбный и отзывчивый. Карсон-сити не может назначить мне встречу, которая находится ближе к дому. Теперь, после визита пары, я не собирался никуда ехать.

Они никогда не перезвонят вам, когда говорят, что это так. Этот автосалон действительно пошел под откос. Это не то место, с которым вы хотите иметь дело ... особенно если вы ожидаете хорошего обслуживания. Иди в Карсон-Сити !!!!

Мэтт обладает хорошим чувством юмора и очень профессионален. Я бы порекомендовал его своим друзьям, если им понадобится новый или подержанный автомобиль.

Ничего, кроме хорошего, можно сказать о Reno Buick GMC. Персонал потрясающий, и я всегда чувствую, что получаю лучшее!

Мой опыт работы с Reno GMC был отличным! Продавец, Клойд Форман, очень хорошо осведомлен о продаваемых автомобилях и мог легко и точно ответить на все вопросы. Он и все, с кем я имел дело, были очень профессиональны, дружелюбны и готовы помочь. Когда моя жена будет готова купить себе маленькую машину, мы обязательно сначала приедем в GMC.

Мой советник по обслуживанию, Колби, был великолепен. Сервисная бригада очень позаботилась о моей машине.

Я был рад услышать, что в кондиционере неисправен конденсатор. Это был третий раз, когда это было исправлено в первом. год нашего владения. Нам понравился наш Юкон, и мы не хотели отказываться от него, но если бы это не было исправлено сейчас, раз это именно то, что я думал сделать. Спасибо за быстрый отклик и обслуживание. Вильма Д.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Наш продавец хорошо знал все навороты, которые были на машине.

У меня был выбор: ждать или вернуться позже. Увидев новую комнату ожидания, сделать выбор было проще. Приятные закуски, новые, свежие, высокоскоростной Интернет - все удобства.

Командная работа при регистрации заезда и отъезда была превосходной.

Лучший опыт в моей недавней жизни - были проблемы с сенсорной шиной. Взяли, сбросили датчики и бесплатно сделали быструю проверку. Приятные люди!

Я был более чем доволен, когда взял свой GMC Terrain для замены масла. Я записался на прием через Интернет, получил телефонный звонок, чтобы подтвердить время, и телефонный звонок с напоминанием за день до встречи. Когда я приехал, весь персонал был дружелюбным, внимательным и своевременным. Я вернусь .... Отличный сервис !!

Аса был очень милым и не напористым. Очень полезно.

это был замечательный опыт. Наш продавец Шейн был дружелюбным, знающим и быстрым. Он ответил на мои вопросы, все мои вопросы в очень короткие сроки, не говоря уже о любом времени суток.

Я получал профессиональное и вежливое обслуживание на протяжении всего процесса продаж. И все по разумной цене.

Исключительно талантливая команда, которая заботится о вашем грузовике не меньше вас. Выше и выше в обслуживании и гостеприимстве. Я очень рекомендую Reno Buick GMC Cadillac для всех ваших потребностей в обслуживании и автомобиле. Нет лучшего места, чтобы пойти.

Купил недавно новый грузовик GMC. Возникла пара проблем со сборкой (в первую очередь, программное обеспечение для стерео), и я связался с Джоуи в представительстве. Джои быстро принял меры, принял активное участие в поиске решения довольно сложной проблемы и, похоже, решил ее.

Боковая панель: Эндрю, их водитель и специалист по деталям, очень помог мне забрать меня и организовать доставку моего грузовика обратно в мой дом. В этом представительстве работают отличные люди, в том числе и Эндрю.

Что действительно впечатляет в моем опыте, так это то, насколько Джоуи гордился тем, что решал проблемы, делал все возможное в своем служении и никогда не поддавался давлению. Я сразу признаю, что я не самый простой клиент, с которым мне приходится иметь дело, и стандарты, которые часто слишком высоки. Джоуи превзошел все мои ожидания. Без сомнения, я бы порекомендовал вести дела с Reno GMC, и если вам повезло работать с Джоуи, вам повезло. Спасибо, Рино GMC.

Очень доволен быстрым и легким процессом моей новой покупки. Джерри и Дэн сделали мой опыт очень простым и быстрым. Я покупал у них раньше и буду постоянным покупателем в будущем. Они работали, чтобы предложить мне лучшее, что только могли. Финансовый менеджер также сделал это быстро и легко! Никакого давления, просто очень приятный процесс! Спасибо

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был!

Это был, безусловно, лучший опыт покупки, который у меня был.

Как владелец нового GMC Acadia Denali 2017 года обслуживание было превосходным! Чарльз Уилбур, советник по обслуживанию, был очень дружелюбным и знающим. Он представил информативное объяснение услуги, которая должна быть предоставлена, включая 3 предупреждения об отзыве, которые будут проверяться и исправляться. Мой опыт был очень благоприятным!

Дезире была превосходна, она помогала с первого входа до выхода, и она держала меня в курсе всего, что происходило с моим автомобилем.

Как всегда, у меня был большой опыт работы с сервисным отделом Cadillacs.

Коньяк в сервисном цехе. Криво не заслуживает доверия.

Больно иметь дело с вашим сервисным отделом.
Когда придет время, мы постараемся обратиться за помощью в другой дилерский центр.
Этот автосалон не стоит проблем.

Я хочу усыновить молодого человека, который мне помог, я просто люблю его. Поскольку многие дилерские центры на мой вкус просто напористые, вам действительно стоит больше прислушиваться к тому, что мы хотим, а не к продажам. Но с милым молодым человеком, оставайся таким, какой ты есть, у тебя все получится. В целом это было здорово. Я всегда хотел Buick, и они действительно продвинулись вперед в производстве автомобилей и классного мини-внедорожника, который я получил. Я очень им доволен, спасибо.

Это было не то отличное обслуживание, к которому я привык. На замену масла ушло 5 часов, на которую у меня была назначена встреча. Они указали неверную информацию о моем грузовике, и в итоге на моем счету было еще 30 долларов. Не могу сказать, что вернусь после того, как плохо было в отделе обслуживания.

Без хлопот, разверните красную ковровую дорожку, где покупатель держит поводок. Команда GMC выполняет свою работу и делает ее такой же простой, как выпить стакан свежевыжатого лимонада в жаркий летний день.

У нас был опыт работы с GMC через их сервисный центр в прошлом, когда у моего мужа были проблемы с его Sierra 2014 года выпуска. Они всегда превосходно относились к обслуживанию клиентов, поэтому мы знали, что это именно то представительство, которое мы хотели использовать, когда пришло время покупать новый автомобиль. Мы работали с Асой в отделе продаж, он был очень внимательным и услужливым, даже привез интересующий нас автомобиль к нам домой для удаленного тест-драйва, так что мы смогли не проводить часы в автосалоне. Когда пришло время сесть и подписать документы, все в офисе были очень дружелюбны.
В целом процесс покупки автомобиля был здесь легким, и мы очень довольны покупкой Cadillac XT5 2019 года. Еще раз спасибо, ребята!

Большой выбор отличных автомобилей по разумной цене

Медленное обслуживание. Отказался принять купон, который вы мне прислали. В принципе не имел. Ценность для меня как покупателя. Я только что купил у вас машину, и это было мое первое (и последнее) обслуживание. Полный провал

У меня был хороший опыт, когда моя машина обслуживалась в дилерском центре Buick GMC. Очень вежливая и услужливая группа людей. Единственное, чего я ожидал, это то, что как только я приеду за своей машиной, чтобы ее вымыли. Это просто то, что я видел в прошлом, а также то, что я видел, когда был там. Но все равно хороший опыт

У этого автосалона был отличный опыт покупок грузовиков. Никакой тактики давления, как в других местах. Действительно отличная команда от начала до конца. Справедливо справился с нашими старыми, высокими милями. Членство в Costco сэкономило нам 3500 долларов! Очень рекомендую это представительство.

Спасибо, что предоставили быструю оценку ремонта разбитого боковое окно в моем Юконе. Китт заслуживает рукопожатия в дополнение к благодарности. К сожалению, ударить локтем было все, что мы могли сделать. Спасибо за отличный сервис и ответ.

Персонал автосалона и продаж просто великолепен, отдел обслуживания просто великолепен. Мой Юкон подняли в центре грузовиков, я изначально хотел комплект для выравнивания, и мне рассказали о проблемах, которые с ним связаны. Меня уговорили установить 4-дюймовый подъемник. Они провалили работу с самого начала. Установщик оставил детали с грузовика, из-за которых он ужасно ехал, когда я забрал грузовик обратно несколько недель спустя (около 1000 миль) Мне сказали, что все в порядке, и просто нужно больше времени, чтобы изучить новый подъемник. Пару недель спустя у меня все еще была проблема, и я отнес его в другой магазин, после выполнения инструкций мы обнаружили недостающие части, пришлось изготовить детали, изображенные на картинке, установите их, и грузовик сразу же начал правильно ездить. Я взял грузовик и показал центр грузовых автомобилей, и они сказали, что закажут потрясающие технические детали. Они не предложили мне вернуть деньги, которые я заплатил другому магазину или даже извинился за ошибку. Они обвинили установщика, и с тех пор он был уволен. В последний месяц мой грузовик отправлялся в автосалон из-за проблем с рулевым управлением и передним дифференциалом, которые, я уверен, вызваны неудачной поднимать.

Всегда получайте первоклассное обслуживание. Мне нужно было вернуть свой грузовик к определенному времени, а они сделали это раньше.

Это представительство профессионально и дружелюбно. Когда я приехал, меня приготовил мой продавец Гарольд Солано. Когда я сообщил ему, что передумал в отношении модели грузовика, которую хочу, он быстро начал новый поиск и показал мне то, что, по его мнению, могло бы меня заинтересовать. Все сотрудники, с которыми я имел дело, были профессионалами и стремились помочь мне достать мой автомобиль. Они своевременно информировали меня. Дилерский центр чистый, удобный и удобный.

Захватывающий внедорожник, лучше, чем большинство внедорожников A ++

Как всегда, отличное обслуживание, и на этот раз они даже вымыли мою машину!

эта компания провела мой кредит через 15 различных банков и выставила мне оценки по моему кредитному рейтингу, и они постоянно использовали его даже после того, как я сказал им, что я уже купил автомобиль, поэтому я бы рекомендовал, если вы не знаете, что ваш кредит абсолютно идеален, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ их для ваш заем.

Ремонтная мастерская отличная, проблем никогда не было. Я никогда не покупал здесь машину, но отдел продаж очень помогает при планировании следующей покупки.

Когда я покупал новый GMC Yukon Denali, я поступил правильно. То есть, сходите к моему местному дилеру и посмотрите, смогу ли я найти способ потратить 80 000 долларов.

Я нашел сладкий Юкон Денали. Сначала я позвонил и поговорил с продавцом в Интернете. Все хорошо, я пошел посмотреть грузовик. Я дал менеджеру по продажам, не просто руководителю отдела продаж, а менеджеру свою визитку. Я сказал: «Пожалуйста, позвоните мне и сообщите лучшую цену». Никогда не слышал ответа от GMC Reno. странный.....

На следующей неделе я купил новый красный гранатовый GMC Yukon Denali у дилера GMC в Плейсервилле, Калифорния. Они сделали большую работу. они помогли мне получить дополнительные 700 долларов, используя мою карту Costco. Они дали мне отличную цену за обмененный Jeep Wrangler. Они доставили мой новый GMC в Рино. Все прошло очень хорошо.

На 38 000 миль у меня отказал конденсатор переменного тока. Судя по моему исследованию в WWW, этот провал настолько велик в США, что многие штаты подали коллективный иск против GM и выиграли. Отзывов не было. Однако проблема была настолько серьезной, что GMC согласилась увеличить гарантию на свои конденсаторы переменного тока до 60 000 миль. И GM не могла справиться с этой проблемой. Многим клиентам приходилось ждать от нескольких недель до месяцев, прежде чем новые конденсаторы переменного тока поступят к дилерам GM.

Ну, мой VIN не подходил. Так что больше НЕТ ГМ-продуктов. Печально, что я бывший инженер-конструктор GM. Очень разочарован выбором моей марки. А за 80 тысяч долларов я ожидал более высокого качества.

Затем мой дилер Reno, NV GMC сказал, что у меня нет проблем. Что мне просто нужна была зарядка от сети переменного тока за 700 долларов. Я заплатил 145 долларов за диагональ. Я скептически относился к тому, почему так много? Затем я отнес свой GMC в мастерскую по ремонту кондиционеров. Спустя 1500 долларов они заменили печально известный треснувший конденсатор переменного тока. Они сказали, что проблема была большой и на всех GMC Yukon, Chevy Tahoe и Cadillac Esc. Так почему же GM не включила мой VIN, как остальная продукция 2015-2017 годов?

Мой местный дилер хорошо осведомлен об этой постоянной проблеме. Им было очень удобно отказать мне и не делать ремонт на вкладке GM.

Я пропустил шаг. Прежде чем потратить 1500 долларов, я позвонил в GMC Reno и объяснил проблему. Они сказали, что сервисный писатель сказал, принесите его обратно, мы не будем взимать с вас второй раз за неправильно диагностированную проблему.

Я пошел в свой Reno GMC, поговорил с сервисным писателем, он сказал, что ему нужно будет взять с меня дополнительно 145 долларов, чтобы повторно диагностировать мою проблему. Я объявил, что час назад я разговаривал с другим писателем службы, и он заверил меня, что повторного обвинения не будет из-за их пропущенного диагноза.

Он мне не поверил. Он отказался справляться со своими коллегами, сидевшими в 15 футах от него. По сути, он называет меня лжецом. Хромой, ленивый и стыдно за этого сотрудника. Его навыки обслуживания клиентов были ужасными. Я сохранял спокойствие. Это мое слово против его. Я попросил ключи. Я был разочарован и покинул RENO, GMC. Я отдал свои 1500 долларов в магазин переменного тока.

Заключительный урок, и продажи, и сервис - отстой. Они потеряли продажу, они потеряли мои деньги на ремонт, они потеряли клиента, который покупает новый продукт GM каждые два года.

Отправляйся в Карсон-Сити, Майкл Холь. Я наслаждался двумя покупками без каких-либо огорчений.

Барри против.

Я купил новую Sierra 2020 года, она сломалась на второй день, проехав всего 60 миль. Напишите GM о моем опыте, никогда не получал от него ответа. Хоть бы они и протянули руку, чтобы все исправить, но, видимо, им все равно.

Наш сервисный писатель был очень хорошо осведомлен и готов помочь.

Совсем не профессионально, я назначил встречу с Хериком Гарсией. Сначала он спросил у меня понедельник, но потом сказал, что сегодня в 14:00, и получил мое информационное имя и номер мобильного телефона. Когда я приехал, все было близко, и на грузовике, который я собирался увидеть, была табличка «ПРОДАН». Он мог бы перезвонить мне и сказать, что это было ПРОДАНО, но я не тратил время зря, о, и я позвонил ему, чтобы узнать, что происходит, но от него не было ответа, они не ответили на мой звонок. Будь осторожен .

Отличный сервис и цена. Это хорошие парни, с которыми можно иметь дело

Китт Рэми был очень профессиональным, знающим, дружелюбным и честным !! У меня был замечательный опыт общения с ним ... Спасибо, Китт!

Недавно я купил свою первую машину у Кейта Майерса в Reno Buick GMC. Кейт показал мне много машин на стоянке и объяснил мне варианты, будучи очень дружелюбным и проводя со мной кучу времени, даже несмотря на то, что мой бюджет был на низком уровне для автосалона. Проехав несколько машин, я решил, что меня интересует Chevy Sonic, который недавно продал другой покупатель.

На протяжении всего процесса Кейт был дружелюбным, профессиональным и знающим. Он сделал мне предложение на машину по "открытой" цене, так что не было никаких скрытых сборов в последнюю минуту, которые вывели бы меня из моего бюджета. Предложение было впечатляющим, подтверждено Kelly Blue Book. Кейт заключил договор ссуды, чтобы я мог снять машину со стоянки на пару дней и обдумать предложение, не рискуя тем временем продать ее. В итоге я купил машину. Оформление документов было простым, и я заплатил ровно ту сумму, которую мы обсуждали.

Процесс был настолько приятным и легким, что все мои друзья и семья предупреждают меня, что никогда больше не будет так просто. Я очень рекомендую Reno Buick GMC, и в особенности Кейта Майерса.

Я попросил маму высадить мой SRX, и, очевидно, она согласилась на новые шины (это не было бы проблемой), однако автомобиль не был принят для новых шин. Новые шины были установлены немедленно (ВЛАДЕЛЬЦА НЕ звонить мне!), И настоящая проблема НЕ была решена !!!!! Мне пришлось вставать очень рано (я работаю на двух работах), но я встал, чтобы лично остановиться, чтобы поговорить с начальником (что, кстати, было оборонительным), и короче говоря, я был виноват в том, что позволил ей бросить автомобиль и подпишите документы о согласии на новые шины. Излишне говорить, что я уехал очень расстроенным. Теперь я застрял платить 1100 за шины, с которыми я тоже не согласился !! Они БЫСТРО поставили эти шины на мою машину, чтобы заработать деньги, однако они не были слишком озабочены решением проблемы, из-за которой я планировал показать свою машину. ТЕПЕРЬ в пятницу мне нужно было позвонить и спросить о статусе реальной проблемы. В конце концов мне сказали, что действительно есть проблема и что детали заказываются (стандарт, который я понял), однако мне сказали, что на следующей неделе (на этой неделе) мне позвонят, чтобы сообщить об этом, и я все еще ДОЛЖЕН был позвонить им во вторник. для обновления и снова в четверг Я ПОЗВОНИЛ им. Очевидно, я ошибаюсь, полагая, что мой советник Дуг будет держать меня в курсе событий моей машины. Хмммм возмездие за мой предыдущий визит к ним? Конечно, похоже. Когда я позвонил Дагу в четверг в 16:00, он понятия не имел, в каком состоянии находится моя машина. Ему пришлось перезвонить мне. Когда он перезвонил мне, он сказал, что детали устанавливаются, и позвонит мне завтра в пятницу в 12 часов дня и сообщит обновления. Я не буду задерживать дыхание. Я бы поставил большие деньги, и мне пришлось бы позвонить ему. Какая ужасная забота о клиентах GMC не принесла ничего, кроме разочарования. Жаль, что у меня нет другого выбора, кроме как отвезти свою машину в автосалон для обслуживания или ремонта. Я НИКОГДА не куплю другой GMC и отговариваю от этого всех, кого знаю. Сам автомобиль потрясающий! Это техническое обслуживание, с которым было крайне сложно иметь дело. Я, как и все остальные, заслуживаю уважения и вежливости. Простой повторный звонок мог бы предотвратить мое разочарование и разочарование.

Я исследовал Buick Verano и увидел в Интернете, что у Reno Buick GMC есть полностью загруженная и выставленная на продажу кожаная группа 2012 года. Мой первоначальный контакт был через Интернет, и меня направили к Джоэлин, с которой я позже в тот же вечер встретился лично в представительстве. Поехали на тест-драйв, она ответила на мои вопросы. Она была очень профессиональна, очень хорошо осведомлена, очень вежлива и очень услужлива. В тот вечер моей целью было тест-драйв машины для дальнейшего исследования, но после встречи с Джоэлин это было просто правильно, и я купил машину. Я не мог бы быть более счастливым с Verano! Обожаю эту машину!

я спросил, могу ли я переключить канал на телевизоре, пока я жду ... мне сказали нет. вот что они думают о своих клиентах.

Приличный. Все еще нужно мое руководство Silverado 2015 года

Дружелюбный и БЫСТРЫЙ (я приходил и уходил менее чем за час - незначительное обслуживание плюс отзыв ремонта). Я очень рекомендую Reno GMC для обслуживания и ремонта автомобилей.

Персонал в отделе коммерческого флота фантастический, особенно Майк Смит и Джим Лауэр. Это пара хороших и надежных парней, которым приятно привозить мою машину для обслуживания. Впервые я могу вспомнить, что я не беспокоюсь о том, что с меня взимают слишком большую плату или рекомендуют услуги / ремонт, которые мне действительно не нужны для моего автомобиля. Я обязательно куплю свой следующий грузовик снова через этих ребят.

Сервисный отдел Reno Buick GMC Cadillac - лучший! У них потрясающий персонал, и они действительно заботятся о своих клиентах. Я взял оба своих автомобиля, чтобы выполнить гарантийные и негарантийные работы, и они всегда работали со мной и указывали конкурентоспособные цены. Не мог и мечтать о лучшем опыте!

Многие продавцы в других представительствах не работали бы со мной, потому что я не подходил под «профиль», я полагаю, но Джаред был первым, кто поприветствовал меня и помог мне со всеми моими вопросами. Я не сомневаюсь, что у Gmc замечательный персонал. Если вы ищете новую поездку. Сходи к Джареду. Он хорошо осведомлен и очень дружелюбен. Он сделает всю работу за вас!

Первоклассное общение со стороны авторов сервисов и неподвластность времени механиками. Обычно я не особо беспокоюсь о представительствах, но эти парни в списке друзей.

Я хочу поблагодарить персонал Reno Buick GMC Cadillac. Все проделали огромную работу, помогая нам получить красивый грузовик и сделать сделку. Особая благодарность Брету из отдела финансов, Джеффу из отдела продаж и девушкам Донне в сети за быстрое онлайн-наблюдение, Эллисон принимала все звонки и отслеживала все, координировала все, и Майкла за доставку в Маммот Лейкс и объяснение всех вариантов. Я уверен, что было еще несколько, благодаря которым эта сделка прошла гладко, персонал Reno Buick проделал отличную работу! Мы сделаем нашу следующую покупку у этого дилера благодаря дружелюбным людям и большой работе, которую они проделали, подыскивая нам идеальный грузовик. Еще раз спасибо.