Shangri La Georgetown,Penang Обзор

Хорошая гостиница. Неизменное качество, как и ожидалось от известного бренда Shangri-La. Рядом много классных кафе.

Отличное 2 ночи проживания в отеле со стратегическим расположением, чтобы исследовать район Джорджтауна для еды и отдыха.

Вовлеченный персонал. Персонал незамедлительно решал любые возникающие проблемы, чтобы обеспечить вам приятное пребывание.

2-х дневная командировка. Стойка регистрации полезная и дружелюбная. Хороший завтрак и хороший дизайн интерьера ...

Люблю твою упаковку дуриана. Номер просторный, прекрасно оборудованный и чистый. Мы обязательно вернемся снова.

В целом отличный опыт. Лучшая еда в клубном доме. Немного дороговато по сравнению с другими отелями (возможно, зависит от времени).

Легкий доступ к туристическим достопримечательностям и ресторанам поблизости

Потрясающий опыт. Мы фантастически провели время, наслаждаясь одной из их клубных комнат. Это старое здание, но Джен провела отличный ремонт, что сделало его прекрасным местом для проживания. Клуб на 16 уровне недавно был отремонтирован, и персонал работает на высшем уровне. Единственная область, которую можно модернизировать, - это бассейн. Это нормально, просто немного устарело. Это очень незначительно по сравнению с нашим общим опытом. Молодцы, команда Джен!

Прямо посреди города .. Расположение .. Расположение ... Расположение ..

Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от вкусной еды на Пенанг-роуд! Комната чистая и удобная, как и положено, внутренняя отделка также очень современная! Да и отель позволил нам заселиться уже в 10 утра, очень приятный бонус! :)

Завтрак был очень разочаровывающим. Блюда были невкусными.

Очень плохое впечатление, не рекомендую этот отель. Забронировал номер на 4 (2 + 2), и когда приехал, сказали, что доступны только номера на 3 (2 + 1).
Тогда номер не был готов вовремя, и даже когда нас попросили вернуться, номер еще не был готов.

Популярный отель в хорошем месте в Пенанге, Малайзия. В отеле много гостей, как местных, так и зарубежных туристов. Номера были просторными даже после размещения дополнительной кровати в номере.

Очень хорошее обслуживание, вежливое и быстрое обслуживание. Расположен в хорошем месте, недалеко от закусочных :)

В целом, у нас с родителями было приятное пребывание в отеле Jen Penang в формате 3D2N. Мы забронировали семейный номер и имеем доступ в эксклюзивный клубный лаундж, в котором есть приличное предложение еды и напитков, что дает нам возможность расслабиться, как мы хотим.

Семейный номер очень удобный, диван-кровать большой, что является плюсом для такого единственного ребенка, как я. Сервис отличный. Например, когда мы приносили багаж в номер, помогали родителям с завтраком и стойке регистрации, чтобы помочь нам добраться до достопримечательностей вокруг отеля.

Персонал на 16 этаже был очень внимателен ко всем нашим потребностям.

Чистая комната, лучший бассейн и оздоровительный центр и лучший международный завтрак. Моим детям нравится останавливаться в отеле Jen.

Доброта и отзывчивость персонала отеля были потрясающими. В любое время мы будем рекомендовать и посетить ваш отель снова. В целом очень приятное место для отдыха.
К сожалению, но это не так важно, лифта с парковки на уровень стойки регистрации нет.
Еще раз спасибо персоналу и замечательную помощь приема, в том числе того, кто помог нам с нашей автомобильной проблемой.

Все хорошо, но кафтария маленькая, и люди должны стоять в очереди, если горячая сила полна.

Приятный сюрприз - недавно отремонтированные номера.

Вкусная еда!! Дружелюбный персонал с хорошим обслуживанием. Превосходно!!! Так держать!!

Прежде всего,
От имени своей семьи я хочу поблагодарить персонал отеля Jen за теплый прием во время нашего пятидневного пребывания на Пенанге.

Мы никогда не встречали такого приема где-либо еще. От приветственного письма до нашего приезда, приветствия, которое мы получили во время регистрации, персонала, занятого отдыхом, до процесса проверки.

Мы очень рады, когда получили номер, который мы просили. Ребенку очень понравилась ванна ^ _ ^

Персонал также быстро починил сломанную лампу в нашей комнате.

Особенно порадовала поездка Бату Ферингги на курорт Золотые пески. Наши дети были в восторге от множества детских мероприятий.

Мы также наслаждались бассейном в отеле. Обслуживание в номерах и удобства, которые также превзошли наши ожидания.

Я также благодарен за то, что Джен предлагает халяльную еду в меню завтрака. Это очень много значит для нас.

Если я могу предложить, было бы неплохо добавить семейный телеканал. Я могу говорить от имени семьи, которая живет в Джен с детьми.

Единственный несчастный случай, который случился, был в течение дня, наша комната не убиралась, и пол под нашим диваном был недостаточно чистым.

Кроме того, мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в Джен во время нашей следующей поездки на Пенанг.

Это было наше второе пребывание за 3 месяца. Мы забронировали семейный номер с просьбой иметь диван-кровать вместе с кроватью размера «king-size» для 2 взрослых и 1 ребенка.

Во время регистрации нам сообщили, что мы не указали, что нам нужно установить диван-кровать, и попросили заплатить еще 60+ малайзийских ринггитов только за установку дивана-кровати.

После настаивания и показа нашего подтверждения бронирования с примечанием для особого запроса дополнительная плата была окончательно отменена после того, как администрация проконсультировалась с менеджером.

Вышеупомянутый опыт регистрации омрачил то, что было бы еще одним хорошим пребыванием.

Неплохо ... На ночь. Довольно удобно и стоит своих денег

Хороший отель для деловой поездки. Мы вместе боремся с Covid19. Оставайся сильным и всегда оставайся в безопасности.

Очень приветливый персонал.
Чистая и отличная атмосфера.

Уровень обслуживания этого отеля не может сравниться с отелем Shangri-La, и в целом оценка неплохая!

Автостоянка - проблема, иначе хороший отель с отличным персоналом

Хороший:
Мы останавливались на 3 ночи. Приветственная чашка с фруктами в холодильнике была впечатляющей. Номер был чистым, и удобства были довольно новыми. Персонал был очень приятным и своевременно отвечал на наши запросы.

Через день после того, как убрали комнату, моя книга пропала. Я сообщил на стойку регистрации, и им удалось получить его для меня. Персонал оставил большую бутылку моющего средства в нашей комнате после уборки, и мы вернули ее им позже.

Плохой:
Качество еды в номерах было средним, есть комнаты для улучшения.

Единственное, что мне нужно было выбрать в этом отеле, это массажный кабинет. НИКОГДА не пользуйтесь их услугами массажа. Единственная женщина-массажист была не на должном уровне, ее навыки не стоили денег, а ее длинные острые ногти не подходили для массажа. Я сомневаюсь, что она специализируется на массаже, потому что впоследствии я почувствовала себя более напряженной. Я выбрала ароматерапевтический массаж, но втирала мне только детское масло Джонсона, что было похоже на жульничество !! Полотенце на массажной кровати было слишком грубым, и моя кожа тоже зудела. Плата довольно высока по сравнению с другими массажными заведениями на Пенанге, так что это было действительно не нормально.

Персонал гостиницы приветливый. Гостиничный номер чистый и аккуратный. Кровати удобные, но подушки без опоры кажутся слишком мягкими. Однако душевая лейка в ванной изношена, и экран телевизора не такой четкий.

Номер был отремонтирован - хорошо. Вода в бассейне была подогретой или теплее, чем у других, в которых я был - хорошо. Расположение: лучшее. Размер номера - хороший. Вестибюль: большой, с множеством сидячих мест - хорошо. Скорость Wi-Fi была быстрой - хорошо. Единственным недостатком был запах в моем номере 922 либо из кондиционера, либо из сточных вод, что делало его довольно неприятным.

Останавливались на 2 ночи. Был доволен своим назначением комнаты, и в целом впечатления были положительными. Фронт-офис, консьерж и уборка были очень хорошими.

Ничего страшного, я ожидал большего от этого отеля после капитального ремонта. Однако я немного разочарован. В номере нет кофе или чая (интересно, почему они предоставляют чайник) и нет мини-бара. Они предлагают только воду в бутылках.

Звукоизоляция очень плохая. Всю ночь просто слушайте флюс в другой комнате или звук открытого крана. Не могу спать спокойно

Расположение относительно удобное для передвижения.
Чашка с фруктами в холодильнике по прибытии является плюсом.
Лучше бы фен был более качественным.

Приятный отдых и комфортабельные номера в отеле прямо в центре города.

Плохой! Мне разрешили зарегистрироваться в моей комнате только в 20.30. От 29 мая 2019 г. (предположительно в 15:00)

Люблю останавливаться в вашем отеле, надеюсь, в следующий раз, когда я приеду снова, я могу получить скидку на стоимость номера.

Мой опыт в отеле Jen был выдающимся.
Номер, еда и персонал были идеальными для моего 2-недельного пребывания.
Я очень рекомендую всем, кто останавливается в этом районе.

Хороший и уютный номер. Однако есть некоторые вещи, которые я не мог не заметить ...

1. Дверь комнат в соседнюю слишком близко друг к другу для комфорта

2. В ванной есть колонки, подключенные к телевизору, но вы не можете их смотреть, потому что из них нет окон!

3. Ночной вид был испорчен двумя гигантскими прожекторами, сверкающими в окне комнаты, интересно, для чего это?

4. Состояние бассейна не соответствует бренду Shangri-La.

Четвертая звезда была присуждена внимательному персоналу фронт-офиса и замечательной команде консьержей!

Больше всего впечатлили Уильям и Ван в клубном лаундже. Они всегда были готовы с теплой улыбкой и изо всех сил старались удовлетворить просьбы.

Однажды утром за завтраком на первом этаже меня встретила г-жа МАСЛ, и я вскользь упомянул ей, что сегодня день рождения моей жены. Она немедленно предупредила менеджера и устроила небольшой кусок сырного торта со свечой. Такой удивленный и задумчивый жест.

Я был более удивлен, когда в тот же вечер в клубном лаундже последовал целый торт. Буквально это глазурь на торт! Той ночью Уильям разрешил нам остаться в Club Lounge чуть позже времени закрытия, так как это был день рождения моей жены. Она была приятно удивлена ​​тортом, а я впечатлен гибкостью, продемонстрированной Уильямом.

Отлично сработано! Мы обязательно вернемся снова. Сожалею только о том, что мне пришлось зарегистрироваться, чтобы стать участником, когда мы просили об этом при регистрации!

Это было потрясающе! Все было просто превосходно, от регистрации до отъезда, персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего короткого пребывания. Обязательно вернусь еще раз в наших будущих поездках!

Конференция / MTG плавная, звуковая система отличная

Номер в хорошем состоянии.
Просто напор в душе не очень устраивает.

Хорошая еда в кафе Джен
Дружелюбный FO и другой персонал

Приветливые администраторы, регистрация с выдачей паспорта, но было предложено назвать мое имя. Этот этап проверки можно пропустить, так как иммиграционный офицер просто посмотрите на фотографию паспорта и данные, указанные в паспорте. :)

Центральное расположение для доступа ко всем достопримечательностям

Идеальное место для проведения мероприятий. Персонал мероприятий был хорош и внимателен.

Очень хорошо. Обслуживание хорошее, и весь персонал очень дружелюбный. Я наслаждался отпуском в отеле Jen Penang. Превосходный опыт.

Отличный отдых. Спасибо, Шалини, за гладкую проверку.

после ремонта, более чистый и удобный, но долго ждать заселения

Недавно отремонтированный клубный зал и отличное обслуживание клиентов

Хороший отель. Бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка, приветливый персонал. Завтрак хороший

Мне нравится, что дизайн номеров очень современный. Обслуживание по-прежнему приемлемое.

Прекрасное расположение. Вежливый и обходительный персонал.

Хорошо отремонтированный, во всем отеле очень приятный запах. Очень хорошее обслуживание персонала. Хорошая окружающая еда и магазины.

Персонал на стойке регистрации, особенно госпожа ВЕНДИ, был очень дружелюбным и услужливым, персонал отеля и уборка также доброжелательны. Я обязательно вернусь в этот отель снова.

Среди лучших. Быстрая регистрация, услужливый консьерж, вкусный завтрак. Общая оценка 5/5 ..

Прочное место в Джорджтауне. Отель и номера были современными и удобными.

В целом впечатления были в порядке. Персонал постарался сделать ваш отдых незабываемым. Мы останавливались в клубной комнате на две ночи. Номер был отличным, за исключением двух инцидентов, из-за которых в целом я поставил две звезды:

1. Оконная панель в нашей комнате, которая начинается на уровне талии моего двухлетнего ребенка и не запирается, одним легким толчком она приоткрывается. Подумать только, пять минут назад он играл с нами в прятки за занавесками ... Будучи мамой и путешествуя с малышом, я обычно первым проверял безопасность, когда мы заселялись в наши номера в отелях , однако на этот раз он меня опередил. Обратите внимание, наша комната была на 16 этаже. В конце концов, был отправлен персонал, чтобы починить оконную панель, но я был, мягко говоря, в ужасе и чрезвычайно встревожен этим событием. Несмотря на то, что окно было зафиксировано, я не мог спать спокойно в течение двух ночей, которые мы были там, просто чтобы убедиться, что мой мальчик не подходит к окнам, если он проснется посреди ночи.

2. Рано утром в день отъезда перед нашим номером была произведена уборка с использованием машины промышленного размера, и звук, который она сопровождал, был оглушающим. У нас была поздняя ночь перед свадебным ужином, и нам совсем не понравился звук. Не знаю, почему это нужно было делать в 8:30 утра. Возможно, уборка будет лучше в течение дня, когда большинство гостей отсутствует?

Вышесказанное не является тем, чего я ожидал от сети Shangrila, поэтому я надеюсь, что в дальнейшем можно будет провести некоторую должную осмотрительность в отношении безопасности номеров до регистрации гостей, особенно если вы знаете, что есть дети, которые также регистрируются.

Комфортабельный номер с отличным обслуживанием клиентов

Это место раньше было гордостью отеля Shangri-La у группы Shangri-La на Пенанге, а теперь оно только что спустилось, ощущение от этого места просто удручающее.

Вау, действительно прибрано здесь! Я останавливался здесь 5 раз за последние 10 лет. Мне нравится его расположение, но с годами он пришел в негодность. Очень рад видеть, что они уронили на место серьезную монету переделки. Выглядит отлично!

приятный номер, обслуживание - особенно ребята из знатока дружелюбны и полезны, с хорошим расположением везде.

Забронировал функциональный зал для мероприятия в Джен. Персонал был очень любезным и дружелюбным в настройке номеров в соответствии с нашими требованиями. Включенный обед "шведский стол" тоже был довольно хорошим. Состоит из индийских, малайских, китайских, тайских и некоторых западных блюд. Однако мы были очень разочарованы тем, что продавцы не упомянули нам, что дороги перед отелем будут украшены из-за фестиваля. Это повлияло на посещаемость нашего мероприятия.

Удобное расположение и приветливый персонал, как всегда. После ремонта стало намного приятнее, стало светлее и такие удобства, как розетки у кровати, очень пригодились. Это наш третий раз в этом году.

Выбор в качестве раннего утреннего блюда для рамадхана - только рис. Пожалуйста, съешьте немного хлеба, бутербродов и салата как вариант.
Я остановился в номере 519. Дверь туалета прямо напротив главной двери. Вы должны следить за тем, чтобы туалет был закрыт все время. Сложно разобраться с дверью душа и дверью туалета.

Я останавливался в отеле один, и сотрудник ФД Макс любезно помог мне изменить мое бронирование с двухместного на одноместное размещение, тем самым помогая мне немного сэкономить. Пребывание в Jen - это всегда роскошный опыт - его удобное расположение и "шведский стол" из морепродуктов всегда являются плюсом. Конечно, очень ценится доброжелательное обслуживание персонала отеля.

Номера и обслуживание отличные. Расположение отличное!

Пошел сюда на корпоративный ужин, еда была ужасной, хотя

Очень услужливые сотрудники стойки регистрации и сотрудники ресторана.