Shangri La Georgetown,Penang Обзор

Комната просторная и чистая. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей Джорджтауна.

Отель был очень чистым и расположен в удобном месте. Персонал был вежливым и любезным.

Нам понравилось пребывание в отеле. Единственная незначительная жалоба - это подушка, хотя у меня было две, она была слишком мягкой для комфорта.

Просторный номер и удобное расположение. Но бассейны немного старые.

хорошее место для отдыха .... отличное расположение, но оно немного устарело, они отремонтировали в настоящее время, надеюсь, что это улучшит внешний вид.

Настоятельно рекомендуется. Удобное расположение, приветливый персонал и все необходимое, когда дело доходит до качества и уровня обслуживания. Небольшой, но хорошо оборудованный тренажерный зал. Удобный бассейн. Завтрак "шведский стол" немного смещен в сторону азиатских предпочтений завтрака, но с хорошим выбором западных блюд. WiFi отличный. Я останавливался на 11 ночей и очень рекомендую Hotel Jen.

Во время моего пребывания в отеле Jen Penang в целом я чувствовал себя хорошо, но в некоторых местах можно улучшить. Во время завтрака на станции Penang Favorites Station никого не было, чтобы обслуживать гостей 4 дня подряд. Нам приходилось довольно долго ждать, пока нас обслужат, или иногда звонить ближайшему шеф-повару, чтобы тот помог нам. Я предлагаю, чтобы кто-нибудь был на этой станции во время завтрака. Кроме того, было бы лучше, если бы в буфете было больше вариантов вегетарианцев и невегетарианцев, потому что во время моего 4-дневного пребывания питание вообще не менялось. Для вегетарианцев было всего 2 варианта основных блюд, поэтому я предлагаю добавить больше вариантов.
Я также хотел бы поблагодарить за гостеприимство, оказанное мистером Суббайей и мистером Лингешем во время завтрака, а также во время бесплатных закусок в лобби-лаундже (17:30 - 19:30). Оба они показали удивительный пример того, насколько хорошо персонал должен обращаться с гостями.
Я надеюсь увидеть больше сотрудников, ориентированных на гостеприимство, во время моего будущего пребывания.
Спасибо.

Улыбки были видны повсюду. Спасибо, что сделали его таким гостеприимным. Дополнительный торт на мой день рождения был сюрпризом во время моего заселения.

Что мне больше всего нравится, так это удобство отеля. Еда в изобилии и в нескольких минутах ходьбы.

Отель старый, действительно нуждается в ремонте.
Я отчаянно хочу принять душ-биде в целях гигиены.
Не дружелюбный пользователь для инвалидных колясок или пожилых людей, мне трудно принять душ моей маме, без насадки для душа.
Уборка плохая, столики и поверхность не были чистыми за последние 4 дня пребывания на клубном этаже.
Предлагаемый завтрак и канапе был ограничен.

Персонал дружелюбный и услужливый. Я был удивлен, когда в отеле мне прислали поздравление с праздничным тортом. Я был впечатлен. Я обязательно порекомендую своим друзьям остановиться в отеле Jen. Большое спасибо за торт.

Обслуживающий персонал в зале для завтраков может стать еще лучше. Гости должны иметь время и наслаждаться утренним завтраком, а не торопиться собирать тарелки и стоять слишком близко к гостям, наслаждающимся завтраком. Ограниченное пространство и персонал намекают. Можно улучшить.

очень хорошее расположение, рядом с Komtar и Perangin Mall.
легко добраться на общественном транспорте.
номер не такой просторный, но чистый и красивый.
ванная комната с ванной и красивым туалетом
небольшой бассейн, но ладно
пешком до Pelita Nasi Kandar, Tow Cheuw Cendhul

Во время ожидания на въезде, будет добавлена ​​стоимость, если руководство может подумать о том, чтобы иметь место для отдыха для старых складок во время ожидания такси.

1. Очень чистый номер и кровати.
2. Дружелюбная стойка регистрации и служба поддержки.
3. В нескольких минутах ходьбы от Джорджтауна.
4. Ограниченная парковка в часы пик (но есть бесплатная парковка напротив отеля).

Все нормально, кроме чистки канализации в ванной иногда забывают. Вода стекает медленно из-за того, что в канализацию застрял мусор и волосы. Завтрак хороший, но они должны предоставить отдельное место для завтрака для гостей конференции / конференции, чтобы другие гости отеля получили столик на этаже для завтрака. Этаж для завтрака довольно маленький.

Комфортабельный, уютный, современный отель с прекрасными удобствами

Я чувствую себя как дома, останавливаясь в Джен. Персонал, кажется, помнит вас и всегда рад приветствовать вас. В частности, Уильям и Ван в Клубе, которые помнили меня по предыдущим визитам, заставили меня почувствовать себя принадлежащим к нему. Они заставили Меня чувствовать себя очень комфортно, особенно потому, что я одинокий путешественник.
Уровень Клуба выдающийся. Комнатные стюарды такие же.
Рассказал о моих предыдущих визитах. Приятно иметь таких людей, с которыми можно поговорить.
Я называю Джен моим малазийским домом.

Хороший отель, очень понравилось хорошее обслуживание и хорошие удобства, предоставляемые отелем.

хорошее расположение..центр города..чистая комната ... отличное обслуживание клиентов

Отель с хорошим расположением, дружелюбный администратор, хорошая кровать и ванная, убираются и быстро убираются, обслуживание номеров, быстрый Wi-Fi.

Замечательный отель. Дружелюбный персонал. Номер был большим, а кровать была очень удобной.

Уважаемый отель Jen Penang,

Я прекрасно провел отпуск со своей семьей в отеле Jen.

Персонал дружелюбный и услужливый, пожалуйста, продолжайте в том же духе.

Области для улучшений:

1. Предупредить гостя заранее, если не может предоставить запрошенные предметы.
Я попросил подкладку для обеих моих комнат, однако ее не было в номере, когда я регистрировался.
2. Время проверки можно было бы улучшить, так как это заняло немного больше времени.

В остальном все прекрасно, и мы определенно выберем отель Jen в качестве предпочтительного варианта размещения.

Керин

Номера и кровати были отличными. Вы можете помочь нам забронировать смежный номер, хотя сделайте это в последний момент. Прекрасная работа!
Приветливый и внимательный персонал.
Вкусный завтрак.
Расположение отличное.
Но больше всего нам нравится бесплатный трансфер до Бату Ферринги.
Во время посещения Пенанга мы можем насладиться пейзажами как пляжа, так и города.

Проверить поток, чтобы быть улучшенным.

Хороший чистый отель в центре города, его удобно добираться в любые места города. Профессиональное обслуживание сделают наше пребывание более приятным!

В целом номер чистый, особенно ванная. Только что зарегистрировался был очень медленным, даже там было немного клиентов. Я ждал около 10 минут, потому что они просто открыли 2 прилавка.

Теплый приветливый персонал !!! Отличные туристические советы и первоклассные удобства :)

Персонал стойки регистрации был дружелюбным, и номер очень чистый и удобный. Еда в кафе тоже хорошая. Имеется парковка на цокольном этаже. Отель находится рядом с торговым центром, что удобно, если вам скучно и нужно прогуляться.

Сервис идеален, от регистрации на клубном этаже до уборки во всех аспектах. Обслуживающий персонал клубного лаунджа внимательный, дотошный и прилежный. Особая благодарность Авану и его сотрудникам за безупречный сервис.

Один из лучших отелей с точки зрения гостеприимства, сервиса, еды и удобного расположения. Стоит каждого ринггита

Замечательный отдых в прекрасной обстановке. Однако места на парковке тоже мало. немного не удобно.

Хороший сервис и приветливый персонал. Очень красивый номер.

Отличный отель в городе. Чистый и просторный номер. Ухоженный спортзал и бассейн. Дружелюбный и профессиональный персонал на стойке регистрации. Обязательно вернусь туда

Симпатичный отель в центре города, прекрасно оформленное лобби. Я люблю это. Там только что побывали на свадебном ужине, зал просторный, сцена щедро обставлена, и, конечно же, еда была восхитительно аппетитной. Рекомендуемые. Тем не менее, парковочные места необходимо улучшить.

Я очень доволен пребыванием в этом отеле, утро Buffert приятное, и травяной чай приятно пить, номер чистый, Wi-Fi очень сильный, обслуживание в номерах и уборка очень дружелюбны.

Порекомендую друзьям остановиться в ...

Великолепное гостеприимство. Отличное место - посреди шумного города.

Цветное отображение экрана проектора бального зала в вашем отеле действительно разочаровывает, я действительно не ожидаю, что результат моего свадебного слайда будет таким размытым.

Удобное расположение и отель, подходящий для семей и детей.

Побывал здесь на свадебном ужине. Еда была хорошей и в большом количестве. Чистая и аккуратная уборная. Официантки были приятными и вежливыми. Согласие на парковку и много места для парковки. Отлично сработано !!

Отличный сервис от менеджера и команды!
Несмотря на то, что ваш отель стоит на 70 малайзийских ринггитов больше, чем Holiday Inn, я выбрал ваш из-за отличного обслуживания, которому я доверяю. Спасибо, Кэлвин!
Отличная работа Calvin Ooi & William. Ван тоже в клубном лаундже. Все еще ждете, чтобы попробовать яичницу - вы лучшие.
Бронирование очень полезно, на этот раз. Спасибо.
Расположение отличное.
Клубный лаундж очень хороший, с приветливым персоналом.

Обслуживание было отличным, номер как раз соответствовал моим потребностям, горничные были быстрыми и дружелюбными, а еда была хорошей. В целом отличный отдых.

Чистый и приветливый персонал.
Разнообразный завтрак.

Расположение идеальное. Комната чистая. Удобства в порядке. Набор туалетных принадлежностей средний. Персонал приветливый и услужливый. Если есть место для улучшения бассейна, было бы здорово.

Очень удобно, до здания Комтара дойти пешком проще.

Тренажерный зал и спа нуждаются в серьезном обновлении

Расположение очень хорошее. Персонал был очень дружелюбным. Номера были просторными и чистыми. Единственная проблема заключалась в том, что у меня не было времени наслаждаться бассейном.

Один из моих идеальных мест для отдыха. Молодой и яркий концепт, чистый и удобный.

в целом мне понравилось мое пребывание в Jen, Pg - дружелюбный и внимательный персонал, и заметил, что они хотели порадовать гостей. Обязательно остановлюсь в Jen снова shd Я приеду на Pg в будущем. Престижность всему персоналу Jen. Продолжайте хорошую работу.

Все было идеально, расположение рядом со всеми достопримечательностями и вирусной едой. Обязательно остановлюсь здесь снова. Мы выложим видео вашего отеля на наш канал на YouTube (Naim Huzairi). Оставайтесь с нами!!

Отличное расположение и атмосфера. Приветливый персонал, возможно, увязший в большом количестве клиентов, что приведет к некоторой потере эффективности.

Этот отель превосходный. Персонал отличный, завтрак "шведский стол" на высшем уровне. Остановлюсь здесь снова.

Хороший отель. это близко к туристическим объектам.

Это комфортное пребывание и отвечает всем требованиям, необходимым для делового путешественника. Торговый центр на 1-й авеню по соседству - большой плюс.

Профилактическое обслуживание можно улучшить. В комнате, в которой я останавливался, не работает торшер, протекает раковина в ванной, а на стене комнаты много следов карандаша.

Хороший отдых для деловой поездки и приветливый персонал. Мне тоже нравится шведский стол в кафе

Хороший объект и отличный завтрак "шведский стол". Но не дружелюбен к гостю, особенно на стойке регистрации

В отеле Jen был самый отличный сервис! Комфортабельные номера и замечательные удобства! Туалеты (которые для меня так важны!) Были в первозданном виде!
Привет всем гурманам! Вы должны попробовать их грязные молочные коктейли! Идеальное сочетание льда (это так важно!), Молока и вкуса (их много! К сожалению, я не смог попробовать их все), увенчанное идеальным количеством взбитых сливок и ароматных вафель.
Единственное, что, по моему мнению, можно улучшить, - это разнообразие их континентального завтрака. В этом обзоре не указано 4,5 звезды, но Hotel Jen определенно заслуживает более 4 звезд, так что 5 звезд!

Персонал очень дружелюбный. Нам разрешили опоздать на час, потому что наш рейс в 15:30. Быстрая регистрация и выселение. Ресепшен очень внимательно относится к нашей просьбе.

Был очень разочарован, потому что, когда я вхожу в комнату, торта не было в комнате, я ожидаю, что мой друг будет удивлен, когда войдет в комнату с тортом и каким-то декором, после того, как я спросил на стойке регистрации, осознаю, что торт будет отправлен около 19:00. Что было по-другому с моим последним пребыванием в Раса Риа. Кроме того, во время этой пандемии я не вижу хорошей практики социальной дистанции в вашем отеле. Во время завтрака меня и моих друзей назначили сесть за середину длинного стола, за которым рядом с нами сидят другие гости за одним столом с нами и очень близко к нам. Уверен, что не более 1 метра. Кроме того, мое предложение о сеансе омлета, чтобы сократить длинные очереди людей и избежать социальной дистанции, вы можете запросить заказ у официанта сразу после того, как гость сядет, и отправить к столу, когда омлет будет готов.

Очень нравится атмосфера, чистота. Комната маленькая, но удобная. Рядом с торговым центром и торговым центром.

Это был отличный отдых в отеле
я люблю объект и зал на 16 этаже

Замечательный опыт. Персонал очень дружелюбный и любезный, особенно Санджай. Был торт-сюрприз на празднование дня рождения и поздний выезд. Отель расположен в центре города, в 15 минутах ходьбы от 3 торговых центров и большого выбора блюд. Нам понравилось пребывание, и мы вернемся в тот же отель для нашей следующей поездки :)

очень хорошо организованный и вежливый персонал, быстрая и удобная регистрация заезда и отъезда. мой единственный отрицательный комментарий - моя комната, выходящая прямо на бассейн, точечный свет действительно раздражает, и я не мог открыть занавеску. Шум из бассейна тоже очень раздражает

Регистратор, который меня регистрировал, не объяснил больше об услугах отеля и т. Д., Похоже, она просто хочет ускорить процесс регистрации. В отличие от администратора на соседней стойке, очень теплый прием и услуга.

Мы забронировали отель и заранее попросили номер для некурящих. Когда мы приехали, нам сказали, что есть только комната для курящих. Затем они установили ионизатор в комнате, чтобы попытаться удалить дым, но он сделал воздух невыносимым для дыхания. Мы не знали, закашляли и вышли из комнаты.

Отель расположен в центре города, в очень хорошем месте, комната была очень удобной и красивой, а персонал также очень дружелюбный и услужливый, предоставил очень хорошие услуги.

Персонал: профессиональный и дружелюбный.
Комната: Чистая
В настоящее время не так много отелей предоставляют возможность курения на этаже / в номере, отель Jen - один из самых внимательных! Надеюсь, этот вариант можно продолжить!

Еще один отличный отдых в Джен! Приветливый персонал и комфортабельные номера. Отличное расположение!

Уборка была на высшем уровне, поскольку домработница давала нам больше минеральной воды каждый день во время нашего пребывания. Он / она убрал нашу комнату и сделал ее чистой. Обслуживание во время нашего прибытия и отъезда было хорошим. Остановлюсь в отеле Jen во время моего следующего визита.

Быстрый процесс заселения и выселения. Отличное расположение в самом центре Джорджтауна, очень удобное расположение в нескольких минутах ходьбы от знаменитой кухни Пенанга. Спасибо и за бесплатный торт.

Я был в вашем отеле более 10 лет. С точки зрения оборудования, на самом деле ничего особенного не улучшилось за последние 10 лет. Отель приятнее без очень шумных и невнимательных туристов из КНР.

Я и моя дочь сели на бесплатный автобус до отеля Shangri-la Rasa Sayang, не осознавая, что пользование бассейном для гостей Джен ограничено только курортом Золотые пески. Мы пошли к бассейну Rasa Sayang Executive Club и представились как гости из отеля Jen. Персонал бассейна сказал нам, что бассейн предназначен исключительно для гостей отеля, проживающих на клубном этаже. Затем нас направили использовать главный бассейн. Моя дочь пошла переодеваться и начала плавать в главном бассейне, а я пошел в спа-салон Chi, чтобы узнать о спа-процедурах. Когда я вернулся в бассейн и попросил полотенца, персонал сказал мне, что нам не разрешают пользоваться бассейном там. Мы должны пойти и воспользоваться бассейном курорта Золотые пески. Персонал был непреклонен (хотя и вежлив), что моя дочь должна покинуть бассейн. Я попросил поговорить с менеджером, и меня поставили на линию с Харуном (менеджером по отдыху). После того, как он объяснил ему, что моя дочь была в бассейне не по нашей вине, и попросил его сделать исключение, он не стал думать дважды и настоял на том, чтобы моя дочь покинула бассейн. Это был действительно неприятный опыт, когда мы собирались пройти санаторно-курортное лечение и пообедать в отеле после купания. Наше настроение было совершенно испорченным, и я только что заставил дочь переодеться и уехал из отеля. Я понимаю и уважаю такую ​​политику, но это неизбежно, что некоторые гости могли пропустить где-то напечатанные мелкие отпечатки. Было бы полезно, если бы сотрудники отеля Jen при бронировании трансфера для гостей могли напомнить гостям, что пользоваться бассейном будет на курорте Golden Sands. Также необходимо сообщить гостям, что автобус останавливается и останавливается у отеля Shangri la Rasa Sayang. Меня не осенило, что место высадки и высадки - это не курорт Золотые пески. Менеджер по организации отдыха (фактически, весь персонал) должен проявлять некоторую осмотрительность при обслуживании гостей в таких ситуациях.

Хороший отель, удобно добираться по городу и окрестностям.

Я хорошо провел с Джен. Персонал очень услужливый, дружелюбный и приятный, хотя у стойки регистрации всегда длинные очереди. Возможно, вы можете назначить другой счетчик для проверки, так как нет никаких знаков. кроме этого все хорошо.
Большое спасибо и с нетерпением жду моего следующего пребывания.

Приветливый персонал, непосредственная близость к магазинам и закусочным, недавно отремонтированный номер.