Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Обзор

Персонал очень приятный. Хорошее место. Рядом торговый центр и станция метро. Лучше, чем Макати.

Мое пребывание в этом отеле было очень приятным! Хорошо оборудованные и чистые номера с очень квалифицированным и вежливым персоналом.

Не слишком многолюдный торговый центр. Это плюс для меня

Очень приятный сюрприз с тортом и именной запиской от вашей команды в мой день рождения!

В целом отлично. Это первый раз, когда мы остановились в номере люкс. Могу посоветовать починить раздвижную дверь между гардеробной и ванной. Одна из дверей не выровнена.

Прекрасный отдых и отличный сервис со стороны персонала.

Каждый человек, который работает в этом отеле, был дружелюбным, вежливым, добрым и любезным. От людей, просто открывающих дверь, до сотрудников стойки регистрации, персонала у бассейна, уборки номеров и т. Д. Все были фантастическими. Сам отель ухоженный, чистый и красиво оформленный. В комнате было удобно, и у меня не было проблем. Я волновался, проведя здесь 2 недели в новой стране, но гостеприимный персонал и высококачественный номер заставили меня почувствовать себя «как дома». Пребывание было замечательным.

Мы прекрасно провели время во время нашего последнего визита. Консьержи и уборщики заслуживают похвалы за хорошее обслуживание.

Моя семья прекрасно провела время! С нетерпением жду нашей следующей ночевки.

Отличное место для отдыха. Хорошее место, чисто, персонал приветливый и услужливый. Завтрак "шведский стол" отличный.

Просто была небольшая загвоздка по поводу погашения наград, не связанных с комнатой, так как это был мой первый раз. Я думал, что эквивалент 50 долларов будет умножен на текущий обменный курс. Но, видимо, это было не так, поэтому нам пришлось заплатить больше.

Учитывая проблемы Covid-19, но вы хотите поесть вне дома, попробуйте ресторан в лобби Heat / Summer Palace, много места, чрезвычайно внимательное обслуживание и очень индивидуальную кухню. Попробуйте, пока длится.

Уютная атмосфера, рядом с остановками общественного транспорта

Удобства хорошие, и ресторан хороший. Итальянский ресторан, китайский ресторан, японский ресторан, шведский стол и, прежде всего, винный буфет были впечатляющими.
Я не могу забыть чи-спа !!

Доброта и внимательное отношение персонала на высоте !!

Хорошая атмосфера, особенно в вестибюле ночью. Вы можете выпить хорошего кофе, слушая группу.

Кинотеатр снова открылся !! Отличные удобные сиденья. И, пожалуйста, принеси куртку.

Замечательный отель и превосходное обслуживание. Не могу желать большего.

Мне нравится отель и его лобби. Китайские, японские и итальянские рестораны хороши.

Авторитетный международный отель с большим торговым центром, где есть множество импортных магазинов и фирменных товаров на выбор. Хорошая одежда, обувь, сумки, бытовая техника, продукты питания и напитки. Место такое чистое, холодное, хорошо освещенное и безопасное. Это место очень нравится иностранцам и местным жителям. Место очень доступно для катания на лошадях и владельцев автомобилей.

Номер очень аккуратный и просторный. обслуживание хорошее, за исключением того, что мне не дали дополнительную кровать, которую я просил .. в целом очень хорошо .. я член золотого круга и покровительствовал шангриле. более 15 лет ..

Согласно моим ожиданиям, это была 5 или 4 звезды? Я искренне спрашиваю, потому что номер был маленьким, пахло старым, никаких бесплатных фруктов или приветственного освежения, нам нужно было стоять в очереди буквально 15 минут, чтобы зарегистрироваться, 10 минут, чтобы проверить. Ковры были из прошлого века.

Высококлассный торговый центр в Метро Манила. Всегда ходите как в будние дни (с 10 до 15), так и в выходные (до 10 или после 18 часов), чтобы избежать скопления людей или интенсивного движения в час пик. Район является известным торговым и деловым центром метро Манила.

EDSA Shangrila Hotel действительно великолепен. У них хорошие номера, приятная атмосфера. Если вы регистрируетесь, я уверен, что вы будете заняты тем, что есть в отеле, а если вам станет скучно, рядом с ним есть два торговых центра: Shangrila Mall и SM Megamall. Внутри отеля есть хорошие рестораны, у них есть HEAT, который является шведским столом, а также китайский и итальянский ресторан. Еда и обслуживание исключительные, этого и следует ожидать, поскольку услуги здесь недешевые. Одна из моих проблем - парковка, она может быть маленькой и тесной для больших машин, однако парковка в торговом центре Shangrila более удобна.

Исправьте процесс регистрации и оплаты.

Регистрация в отеле была в 14:00, так почему мой номер еще не доступен в 23:00. Какой смысл сообщать вам время моего прибытия, если это произойдет. Мне пришлось пожаловаться на то, что комната внезапно стала доступной.

При оформлении заказа, после 2 проверок, человек, помогавший с багажом, так и не пришел. В ожидании лифта мы встретили человека, который помогал с багажом.
Когда багаж должен был быть помещен в машину, пришлось ждать на улице 30 минут, потому что они потеряли наш багаж.

Мне нужно вернуть деньги, потому что отель не может предоставить 5-звездочный сервис.

Это мой второй раз в этом отеле, такая же проблема с заселением в последний раз. Никогда не было такой проблемы с другими 4- или 5-звездочными отелями

Отличные удобства! У них даже в номере есть прокладки! Отличное обслуживание клиентов! :)

Нам всегда нравится останавливаться в этом замечательном отеле! Расположение предлагает множество вещей, бесчисленное количество мест, где можно поесть и сделать покупки!

Мы остановились на праздновании 75-летия свекрови и забронировали 3 номера. Мы рады, что наши просьбы были удовлетворены: перевод в номер с видом на бассейн и смежные номера, а также поздний выезд. Наконец, мой сын сообщил нам, что он потерял свой мобильный телефон, когда мы выписывались. Было много сотрудников, которые изо всех сил старались его найти. Я хотел бы особо упомянуть Марлона из консьержа, который постоянно связывался с нами даже после того, как мы возвращались домой, сообщая нам о статусе бюро находок. К счастью, мой сын в конце концов нашел свой телефон среди своих вещей, и я сообщил об этом в отель.

Полотенца были старые и казалось, что смягчитель ткани не использовался. У одного даже была большая трещина. Не то, что я ожидал от номера в 10 000 человек.

Но персонал был любезным. Это немного спасло меня.

Мне нравится еда, хотя мне было лучше. В бассейне может быть слишком тесно, особенно в пик сезона.

Мне нравится стратегическое расположение этого отеля в центре города. Как посетитель, я мог принимать посетителей со всего города. Я также обожаю вежливость и первоклассное обслуживание, которое этот отель оказывал нам на протяжении 15 лет.

ОБЩАЯ ЧИСТОТА
ДРУЖЕСТВЕННЫЙ
ПЕРСОНАЛ ДРУЖИЛЬНЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ
БАССЕЙН ПРЕВОСХОДНЫЙ
ПРОСТО ЕДА НЕ ДОЛЖНА БЮДЖЕТ

Положительным моментом пребывания было то, что наш люкс был отличным! Обслуживающий персонал не хуже любого отеля, в котором я побывал.

Теперь обратная сторона медали. Ваша еда и напитки отчаянно нуждаются в профессиональной подготовке и лучшем руководстве. Я останавливался в Шан в Макати, на полуострове и на Мандарине, прежде чем он был снесен. Все они имеют более качественную еду и более стабильные продукты.

Позвольте мне привести конкретный пример, который вы можете проверить из моих заказов на обслуживание номеров - я заказывал французский луковый суп четыре или пять раз во время своего пребывания и прямо просил, чтобы он был очень горячим, когда я размещал заказ. Только однажды температура была нужной. Вы можете спросить, почему я не отправляю его обратно. Потому что тогда мне нужно подождать 10-15 минут, чтобы оно было приготовлено в микроволновой печи и возвращено мне, и к тому времени мое основное блюдо остыло.

Другой пример - завтрак Horizon Club. Ваши сотрудники не могут правильно и последовательно приготовить яичницу, даже после того, как я объясню это на английском, а моя жена объяснит на тагальском.

Суть для меня в том, что я бы уволил вашего шеф-повара или кого-то еще, кто управляет отделом питания и напитков, потому что у них явно нет этой зоны, соответствующей стандартам других аспектов отеля.

Я остановился в вашем отеле, потому что мне нравятся номер и расположение, несмотря на то, что качество еды неадекватное.

Это лучшее место, чтобы пообщаться с семьей или провести ночь со своими близкими и / или получить необходимый вам отдых.

Комнаты большие и уютные. Мне больше всего нравится открытый бассейн.

С тех пор как я был маленьким, он был эталоном отелей Манилы. Все еще.

еда на завтрак была обширной, от индийского, китайского, американского, японского и фил-завтрака. Я был там 9 дней. Шеф-повар должен быть более креативным в приготовлении различных меню, филиппинская еда мне не очень понравилась, tucino, longaniza не было хорошего качества для 5-звездочного отеля, так как balikbayan мы жаждем аутентичного филиппинские ароматы. Я живу в вашем отеле с 2000 года, и я думаю, что еда снизилась, но обслуживание улучшилось. Была снята креповая станция, которая была моей любимой, и все, что у них есть для начинки, было бананом и яблоком, я просил Креп с манго, но ничего. За исключением яблочной начинки на 9 дней, стоимость завтрака была включена в мое пребывание, но у меня был гость, и я заплатил 1900 песо на человека, включая налоги и НДС. Еда определенно должна стоить этой цены, иначе я мог бы угостить нашего гостя Abe или другими ресторанами рядом с отелем .. В целом пребывание было превосходным. Раймонд, человек, который убирал в моем номере 707 в первые 7 дней моего пребывания, был превосходен, он позаботился обо всех наших нуждах в нашем номере.

Наше пребывание в этом отеле хорошее. Хороший бассейн, хорошая еда и очень приятный персонал. Мы остановились в номере «Премьер» в крыле «Башня», это номер площадью 45 кв.м, который все еще выглядит и кажется маленьким. Если вы не против ванны, их номер Делюкс уже хорош.

Еда по-прежнему не самая лучшая. Я заказал у бассейна гамбургер, это было нормально. моя жена заказала блюдо из макарон, и это было не то, что она заказала, и было безвкусным и по завышенной цене. Других моих гостей заказы не впечатлили. Во время предыдущего пребывания я жаловался на то, что ваша еда не была хорошей и плохого качества.

Номера очень просторные и чистые, с хорошим сигналом Wi-Fi. Зона бассейна и бар фантастические, и всегда есть шезлонги для использования. Прекрасный завтрак "шведский стол" с широким выбором блюд местной и интернациональной кухни. Единственное, что я предлагаю - добавить маршрутизатор рядом с местом для курения, так как сигнал там довольно слабый.

Здесь жарко ... еда не такая, как раньше .... лучше в Софителе ....

Отличный номер и обслуживание. Спасибо за обновление и праздничный торт для моего зятя.

Мы обязательно вернемся.

Моя машина подверглась вандализму! Была украдена камера заднего вида моей Toyota Fortuner 2018 года выпуска. Я доверяю свой автомобиль вашей службе камердинера в пятницу днем, и когда мы выехали вчера в воскресенье, я открыл багажник, чтобы загрузить наши чемоданы, и заметил, что задняя камера (подключенная к видеорегистратору / зеркалу заднего вида) была снята с проводного кабеля. Я сообщил об этом Вине Мари Сайсон, менеджеру отдела обслуживания клиентов. До сих пор у них еще нет результата.

Я постоянный клиент ESL, вы можете проверить мои записи. Но вчерашний день был таким разочаровывающим. Моя машина небезопасна. Я требую скорейшего расследования и надлежащей компенсации ущерба.

Хорошо, уютные комнаты и кровати, красивые ванны, я люблю поспать там 3 года

Это, безусловно, худшее из всех наших пребываний в Шангри-Ла. Вы хотели взять с меня 1 500 взрослых за 2 5-летних мальчиков. Я улучшил свой номер с доступом в зал ожидания, вы взяли с меня за это 100 долларов, и как только мы войдем в зал ожидания, вы поприветствуете нас и попросите внести дополнительный залог?
Я думаю, ты потерял свои семейные корни. сегодня мы только что отменили наше пребывание с вами на Мальдивах.

Персонал отеля в целом любезен, вежлив и всегда готов помочь. Но, надеюсь, в следующий раз предложите несколько акций на завтрак "шведский стол".

Изысканное место, идеально подходящее для проведения национальных конвенций и / или семинаров.

Мне очень нравится отдых в вашем отеле, все отлично, мне очень понравился приветственный банановый торт в моем номере, дополнительная бесплатная вода в бутылках, которую я просил, потому что я пью много воды, потому что мне недостаточно 2 бутылок, а также ватных дисков для очистки лица, чего нет на туалетных принадлежностях, особенно для безопасности из-за ключа-карты и в бассейне, в котором я комфортно плавал в одиночестве, я оставляю свою сумку с моей ключевой картой на нем, потому что девушка, раздающая полотенце, предоставила мне место, извини, я не узнал ее имени. Моя самая горячая благодарность и настоятельно рекомендуется моей семье и друзьям.

Мы останавливались на 2 ночи с детьми. Это был очень хороший отдых для детей и взрослых.
Для детей; Есть детский водный горок, детский бассейн, площадка для падения с воды, сооружения для стрельбы по воде и множество спасательных домкратов небольшого размера, и множество спасателей все время наблюдали за детьми.

Для взрослых; Есть бассейн глубиной 2,85 м, идеально отделенный от детской зоны для плавания, спа-центр CHI рядом с бассейном, высококачественный фитнес-зал с пространством для йоги, пространство для бокса, площадки для бега, силовая плита, пространство для круговых тренировок и сканер тела INBODY.
Спасибо, что заставили нас расслабиться и чувствовать себя комфортно.

EDSA Shangri-la Hotel всегда старается совершенствоваться и давать своим клиентам лучшее. Я могу сказать это, потому что он рядом со мной, и многие из наших гостей останавливаются в этом отеле.

Отличная еда, красивый бассейн в городе, современный тренажерный зал, а также сауна и джакузи.

Он носит название Шангри-Ла, поэтому он должен, по крайней мере, быть компетентным в обслуживании гостей.

Удобное расположение, рядом торговый центр и другие жилые дома. Сервис хороший, и его очень легко найти.

На моей пожарной сигнализации в моей комнате росла плесень - моя комната была очень затхлой, и я заметил плесень только за 2 ночи до выезда. Когда об этом сказали на стойке регистрации и показали фотографию, никто не сделал ничего, как они обещали. Пришлось вернуться ночью и напомнить им - только чтобы они последовали за мной в мою комнату и стерли плесень. Кроме того, питание было очень медленным.

Эдса Шан всегда на первом месте в списке моей семьи. Регистрация заезда и отъезда всегда проходит легко, персонал приветливый и услужливый, с искренними улыбками на лицах. Еда хорошего качества, и большинство старших поваров знакомы с нами, поскольку мы являемся постоянным клиентом уже более десяти лет. Зона отдыха - это оазис удовольствия как для детей, так и для взрослых. Комната кричит о роскоши.

Персонал не такой дружелюбный, а номера посредственные. Ожидаемое качество и лучший сервис от персонала по той цене, которую мы заплатили

Все было хорошо, как и ожидалось, когда мы приехали и зарегистрировались в отеле, персонал был любезным и отзывчивым на наши запросы. У меня вообще нет проблем. До того дня, когда мы собираемся выписаться из отеля, мы спешили из-за срочной встречи, мы даже не потрудились заказать бесплатный завтрак из-за ситуации. Нам удалось только приготовить чашку кофе в номере, затем я позвонил оператору (набрал «0») и попросил бумажный стаканчик, чтобы мы могли как можно скорее выбраться из отеля. Сначала женщина, с которой я разговаривал, сказала, что проинформирует ответственного о нашей просьбе, однако в нашу комнату никто не появился! Я много раз звонил оператору, чтобы ответить на наш запрос, но она всегда говорила, что уже рассказала одному из руководителей нашей компании, чтобы он принес нам чашки.
К моему неверию, доставка пары кофейных чашек в наш номер заняла почти 30 минут! Знал ли я, что нам нужно так долго ждать только чашку, мы должны были отменить наш запрос и немедленно уйти. Это отнимает у нас много времени и откладывает встречу.

Хорошее место с хорошими ресторанами. Также рядом хорошие торговые центры.

Это очень хорошее место для отдыха, если вы посещаете Манилу
Моя комната настолько прекрасна, еда и обслуживание клиентов самые лучшие.

прохладное место для охлаждения. не слишком многолюдно. Был танец дракона, на заднем плане играл живой китайский струнный оркестр. любил атмосферу

Уважаемый менеджер отеля,

25 июля кто-то (сотрудник вашего отеля? Я до сих пор не знаю, кто доставил вещи ...) вошел в мою комнату, чтобы оставить какие-то вещи по чьей-то просьбе. Мой коллега уронил кое-что на стойке регистрации, чтобы я мог забрать их сам. Но вместо этого кто-то зашел в мою комнату без моего разрешения или сначала позвонил мне. Я считаю, что это было очень неуместно и незаконно. Время, вероятно, было между 18:00 и 22:00 25 июля. Кто-то просто открыл дверь моей комнаты и вошел внутрь без моего разрешения или согласия. Надеюсь, я смогу получить какое-то объяснение, почему это произошло. Если бы я был в душе и не слышал звонка, то вошел бы какой-нибудь сотрудник. Это было очень странно. .

В целом это был фантастический опыт, персонал был более приветливым и руководящим.

Тем не менее, еда должна быть упомянута / сертифицирована как халяльная, поскольку это может дать больше преимуществ мусульманским гостям, проживающим в отеле.

Кроме того, на крыше комнаты следует указать направление на Мекку, чтобы мусульмане могли молиться в правильном направлении.