Отзывы 2100 Страница 12 из 21
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
F
2020-5-11 8:42:37

Я решил дать World Toyota последний шанс после мно...

Я решил дать World Toyota последний шанс после многих лет постоянно ухудшающегося обслуживания, так как ее расположение ближе всего ко мне. Мой опыт в пятницу официально будет моим последним с отделом обслуживания, и он был настолько плохим, что я даже не смогу купить там будущую машину. Я назначил встречу онлайн на 10 часов утра для замены масла, тормозной жидкости и любого планового технического обслуживания моей машины. Я прибыл в 9:55 и наконец смог оставить свою машину с агентом по обслуживанию в 10:30 утра - единственным агентом по обслуживанию, который, похоже, проверял машины. Не уверен, что это было запланировано или около пяти других сервисных агентов, игнорирующих машины, должны были приветствовать клиентов.

Я ждал в зале ожидания около полутора часов, пока кто-то, кого я никогда не встречал, не вышел, чтобы заставить меня сказать, что моя машина готова. Он сказал мне, что колеса были повернуты успешно. Я спросил его, меняли ли масло, и он сказал мне, что должен проверить и дать ему пять минут. Через десять минут он вернулся и сказал мне, что масло не меняли, единственное, что было сделано, - это поменять шину, и что они могут очень быстро заменить масло за пятнадцать минут. Я сказал ему, что возьму свою машину в другое место, так как не хочу, чтобы они спешили с заменой масла (пару лет назад они срочно меняли масло, и мне пришлось вернуть его). Агент службы быстро начал возражать, когда понял, что я сошел с ума. Мне заплатили за вращение шины, которое я не осознавал. К счастью, я смог быстро уйти после оплаты.

Агенты по обслуживанию здесь раньше были дружелюбны и готовы помочь, но теперь они стали невероятно грубыми и неприветливыми. Они постоянно пытаются сказать покупателям, что у них не хватает персонала, но это не всегда оправдание. Я больше никогда не вернусь в World Toyota Service после этого последнего опыта.

Переведено
J
2020-5-11 6:00:19

Быстрые ответы и быстрое обслуживание. Я рекоменду...

Быстрые ответы и быстрое обслуживание. Я рекомендую World Toyota, так как их сотрудники службы поддержки отлично справляются с любыми вашими вопросами. Я буду продолжать использовать их для всех нужд своего автомобиля.

Переведено
K
2020-5-10 7:13:45

У нас был отличный опыт покупки нашей новой машины...

У нас был отличный опыт покупки нашей новой машины. Мариам Дэвис была полезной и знающей, она много работала, чтобы мы получили то, что хотели. Из всех случаев, когда я покупал машины, это должно было быть самым расслабляющим (и мы не испытываем угрызений совести).

Переведено
E
2020-5-9 19:33:12

Я знаю, что они получили более 4 звезд, и, возможн...

Я знаю, что они получили более 4 звезд, и, возможно, это их отдел продаж. Сервисный отдел ... не очень. Я бросил машину, чтобы починить шину, и, за исключением исходного текстового сообщения, не общался, пока мы не позвонили им. Моя машина была готова, и никто не звонил. Интересно, сколько бы он просидел? Я понимаю, что у меня был полный гарантийный пакет, так что с меня не было никакой платы, и, возможно, это не сделало меня приоритетом, но знаете что, я заплатил за эту услугу ... Еще они просто бросили мою запчасть и инструменты в машину. Уделите 5 минут и сделайте это правильно! Это маленькие детали, которые выделяют вас. Иногда они даже приносят вам больше звезд!

Переведено
S
2020-5-9 13:45:56

Я купил свою Corolla 2018 в World Toyota и всегда ...

Я купил свою Corolla 2018 в World Toyota и всегда был доволен их обслуживанием. Но моя вчерашняя служба была выше и выше. Мне нравится, что сейчас все сидят дома на карантине и выходят на улицу только для самого необходимого. Моя Corolla должна была обслуживаться, но я не хотел рисковать, сидя в зоне ожидания с кучей людей.
World Toyota подошла к своим клиентам и начала предлагать услуги камердинера. Сотрудник подъехал ко мне домой и забрал мою машину. Чад позвонил мне из службы поддержки, чтобы держать меня в курсе процесса в течение дня. Техники использовали все необходимые средства для содержания моей машины в чистоте, и она была возвращена мне в отличном состоянии.
Спасибо World Toyota за то, что поставили своих клиентов на первое место!

Переведено
W
2020-5-9 12:46:10

У меня был замечательный опыт работы в World of To...

У меня был замечательный опыт работы в World of Toyota. Мой торговый представитель Джозеф был замечательным, очень внимательным и милым! Г-н Батиста из финансового отдела был неумолим, когда находил компанию, которая могла бы профинансировать меня с честным кредитом, но он сделал это, и я остался только со мной и открытой дорогой. Спасибо World of Toyota.

Переведено
A
2020-5-8 20:20:59

Не беспокойтесь о записи в сервисный отдел. Я запи...

Не беспокойтесь о записи в сервисный отдел. Я записался на замену масла за три дня, приехал в назначенное время, мне сказали не больше, чем через час, но моя машина была готова через 2 часа 48 минут. По крайней мере, консультант по обслуживанию извинился и снял с моего счета 20 долларов за ожидание.

Переведено
K
2020-5-8 13:41:56

Эрик был великолепен. Пересмотрел все, что было в ...

Эрик был великолепен. Пересмотрел все, что было в моем списке, и обсудил каждую проблему, дал мне представление о том, сколько времени потребуется на предварительную обработку, четко понимал затраты и был хорошим парнем! Даже дал мне бесплатную уборку лунной крыши и автомойку.

Переведено
K
2020-5-8 8:02:34

Просто нужно было проверить и заменить масло, и Эр...

Просто нужно было проверить и заменить масло, и Эрик смог сделать это за меня довольно быстро! Их обзор того, что они проверили / что, по их мнению, необходимо исправить, - тоже отличная система. Я обязательно вернусь снова для моих будущих услуг!

Переведено
D
2020-5-8 4:01:24

Отличное обслуживание, не настойчивый, добрый, не ...

Отличное обслуживание, не настойчивый, добрый, не торопитесь, чтобы объяснить, и очень полезно! Не чувствовала себя использованной женщиной в сервисном центре. Настоятельно рекомендуется!

Переведено
T
2020-5-8 3:46:08

Я остановился подышать воздухом, потому что загоре...

Я остановился подышать воздухом, потому что загорелся свет. Он сказал, что проделал воздух во все шины, но свет остался. Это второй плохой сервис, который я получил отсюда. Я пошел в другое место, и они позаботились о проблеме.

Переведено
J
2020-5-7 21:21:44

Мой опыт работы в World Toyota был приятным. Я про...

Мой опыт работы в World Toyota был приятным. Я провел большую часть своих исследований заранее и знал, что нам нужно. Милтон, сильный менеджер по продажам, с которым было интересно работать, и он не беспокоился о том, чтобы выпускать дым. Они предлагали лучшие предложения из четырех дилерских центров, с которыми я работал. Я настоятельно рекомендую зайти сюда. Крик Терреллу за его помощь!

Переведено
T
2020-5-7 12:19:44

Был большой опыт покупки моей новой машины в World...

Был большой опыт покупки моей новой машины в World Toyota. Хай Тран и Эмбер Купер были отличными продавцами! Они даже позволили мне протестировать машину, чтобы пообедать, и остались допоздна, чтобы я мог заключить сделку в тот же день. Отличный сервис и персонал, рекомендую купить здесь машину.

Переведено
R
2020-5-6 17:32:30

Я купил Rav4 2019 года. Эдди Лопес был потрясающим...

Я купил Rav4 2019 года. Эдди Лопес был потрясающим, а также финансовым менеджером Джорджем Фигоро. Я получил лучшую торговую цену за свой автомобиль. Я рекомендую любому из любого штата в любом месте поехать в мир Toyota Alanta Georgia 5 звезд

Переведено
O
2020-5-6 10:44:02

Посетивший воскресенье с другом, бедный продавец п...

Посетивший воскресенье с другом, бедный продавец понятия не имел о продукте и сказал нам, что апрель составил 9,99%, и ему пришлось использовать мой кредит, чтобы предоставить мне информацию.
Попросили показать автомобили 2020 года и сказали, что их нет на стоянке.
Зашел за номером для аренды и покупки. Продавец изо всех сил пытался собрать нужную нам информацию, но его менеджер не дал никаких результатов. Я попросил поговорить с менеджером и не явился, я заглянул в башню продаж и набивал ему лицо гамбургером.
Полное непрофессионализм во всем.

Переведено
S
2020-5-6 10:12:39

Представитель службы был очень хорош. Я не понимал...

Представитель службы был очень хорош. Я не понимал, что балансировка шин - это дополнительная плата. Я бы хотел, чтобы он сначала указал мне на это. В остальном мне мой Приус нравится. Мировая Тойота ко мне хорошо относилась. Я не против внести свой вклад в экономику, но хотел бы быть более информированным.

Переведено
D
2020-5-6 6:13:29

Мой опыт работы в World Toyota был одним из лучших...

Мой опыт работы в World Toyota был одним из лучших, которые я когда-либо имел в представительстве. С того момента, как я вышел на стоянку, Дамаркус был внимателен, добр и полон энтузиазма по поводу всех моих вопросов, опасений и интересов, связанных с автомобилем. С самого начала я сказал ему, чего хочу, сколько готов заплатить и что я не из тех, кто тратит время зря. Он сразу показал мне несколько автомобилей, которые соответствовали моему интересу, и ответил на все вопросы, которые у меня возникли при сравнении небольших вариаций моделей.

Как я уже сказал выше, я очень ясно дал понять, что не хочу торговаться или терять время. Я провел свое исследование и имел опыт как лизинга, так и покупки автомобилей у разных брендов через различные финансовые учреждения. Он понял, и пошел за меня с финансовой командой. Дамаркус и Джон вернулись с честными и справедливыми цифрами для машины, которую я хотел, и после некоторых незначительных корректировок укрепили продажу.

В общем, я был в автосалоне и выезжал из него за 2 часа. Я озвучил то, что хотел, и команда World Toyota Delivered. Время не теряется, чертовски выгодная сделка! Спасибо Дамаркусу, Джону и Тану за невероятный опыт покупки. Как я сказал им лично, я буду рекомендовать всем и каждому, кто рассматривает Toyota в этом представительстве, с этого момента. 5 звезд!

Переведено
G
2020-5-5 23:39:24

Я пошел в 5-звездочный Форд на шоссе 78, прибыл в ...

Я пошел в 5-звездочный Форд на шоссе 78, прибыл в 17:10, и мне сказали, что они не могут меня взять, потому что они закрываются в 18:00! А потом мне сказали, что им придется заплатить OT, чтобы они "работали" со мной .... так что я ушел.

Спасибо World Toyota! За то, что вытащил меня и ушел без извинений и отказал мне! Я больше никуда не пойду. Файл Svc. Консультант был вежлив, как и кассир, и все, с кем я встречался.
Обслуживание было быстрым, и я доверяю World Toyota обслуживание всех моих автомобилей. Я НИКОГДА не пойду в какой-либо 5-звездочный дилерский центр снова, даже чтобы воспользоваться их туалетом.

Переведено
L
2020-5-5 14:32:02

В целом у меня был замечательный опыт покупки и об...

В целом у меня был замечательный опыт покупки и обслуживания автомобилей с жесткими торгами и переговорами. Мне дали два ключа от подержанной машины. Один ключ не работал и фактически принадлежит другому автомобилю. Я пошел и поговорил с менеджером, которого я хочу охарактеризовать как слушающего себя, эгоцентричного, невежливого, распутного и беспричинного. Он не предпринял ни малейших попыток решить проблему, а продолжал говорить, что мы можем обещать только один ключ от подержанной машины, хотя мне дали два. Теперь я спрашиваю, есть ли кто-нибудь, кто недавно купил здесь Хонду и получил только один ключ, у меня есть запасной ключ для вас, я отдам его бесплатно.

Переведено
H
2020-5-5 11:39:05

Обслуживание всегда было отличным, что касается об...

Обслуживание всегда было отличным, что касается обслуживания автомобиля, я с радостью поддержу это. Причина 3 звезды в том, что это был второй или третий раз, когда мне приходилось ждать более 10 минут, чтобы кто-то пришел и позаботился обо мне, и имейте в виду, что я звонил заранее и договаривался о встрече. В прошлый раз, когда я был там, мне потребовалось около 20 минут или больше, чтобы кто-то подошел и посмотрел, нужна ли мне помощь, когда я стоял у своей машины в заливе. Они делают отличную работу, но своевременность заботы о вас может потребовать серьезной помощи.

Переведено
A
2020-5-5 9:08:42

Лучшее место, чтобы получить новую Тойоту. Очень в...

Лучшее место, чтобы получить новую Тойоту. Очень вежливый персонал, готовый показать вам любую машину, не приставая к вам. Они дают вам не только плюсы, но и минусы, если они есть. Дэвид (продавец) не торопился со мной, много работал, чтобы найти не только подходящую машину, но и мы прошли через несколько комплектаций, чтобы я мог убедиться, что получаю все, что искал.
Если вы собираетесь взять что-то из этого обзора, убедитесь, что вы пришли в автосалон лично, вы сэкономите тысячи, потому что цены занижены, но только если вы придете в магазин за покупкой. Если вы просто покупаете онлайн, вы не получите экономии.

Переведено
R
2020-5-5 3:59:33

Альфи потрясающий - он безупречно обработал мою тр...

Альфи потрясающий - он безупречно обработал мою транзакцию, взял на себя ответственность и быстро решил несколько мелких проблем после продажи. Был отличный опыт!

Переведено
M
2020-5-5 1:26:38

Мариам Дэвис из World Toyota - потрясающий продаве...

Мариам Дэвис из World Toyota - потрясающий продавец. Она доступна, честная и трудолюбивая. Я часто разговаривал с ней в течение недели. Она выполнила каждое обещание, данное мне. В дилерском центре ко мне отнеслись очень хорошо.

Переведено
A
2020-5-5 1:26:11

Пошел с определенным бюджетом на подержанную машин...

Пошел с определенным бюджетом на подержанную машину. Сказал продавцу заранее, какой у нас бюджет, потому что мы не можем позволить себе большего. У нас был хороший первоначальный взнос, и мы хотели придерживаться определенного диапазона ежемесячных платежей за автомобиль. Они сказали, что могут работать с нами, и хотели убрать машины со стоянки. Когда они подсчитали, ежемесячная сумма составляла около 70-100 долларов ПРЕВЫШАЮЩИЙ бюджет. Когда я напомнил джентльмену о том, сколько мы хотим платить ежемесячно, он закатил глаза и сказал, что я имею в виду, что это оплата за мобильный телефон. Затем подошел его менеджер и пытался заставить нас заплатить. Сказать, что это лучшая сделка, которую вы можете получить, и нам нужно будет получить их СЕГОДНЯ. Очень грубо. Мы НЕ вернемся, чтобы посмотреть / купить снова. Множество дилеров в Грузии. Не способ получить бизнес.

Переведено
J
2020-5-4 21:42:38

Приехали устранять какие-то проблемы с машиной с з...

Приехали устранять какие-то проблемы с машиной с записью на 12:30. Немного подождал, чтобы хотя бы оценить время. В 2:00 я уже достаточно ждал, так как ни от кого не слышал, и попытался разобраться в ситуации. Оказывается, над машиной даже никто не работал. Как это случилось? Почему-то никто не виноват. Интересно. Желаю, чтобы рабочие брали на себя какую-то ответственность и работали эффективно или, по крайней мере, сознавались до бездействия. Мне потребовался еще час, чтобы выбраться оттуда. По крайней мере, они начали работать над этим после того, как я пожаловался, но в этом нет необходимости.
Не говоря уже о том, что я приехал накануне, и там была самая большая очередь машин. Мое назначение ничего не значило, поскольку системы вышли из строя. Мне потребовалось полчаса, чтобы узнать, что люди, назначенные на прием к 9 утра, все еще были там (был полдень), поэтому, конечно, я ушел. Должен быть руководитель, следящий за тем, чтобы люди работали. Не уверен, как это может случиться

Переведено
T
2020-5-4 12:51:50

Джерри Бирден очень помогал в отделе обслуживания....

Джерри Бирден очень помогал в отделе обслуживания. Поскольку у нас, как правило, плохой опыт работы с отделами обслуживания, я был приятно удивлен тем, насколько он действительно был информативным, не скармливая мне ненужную информацию. Спасибо, Джерри.

Переведено
E
2020-5-4 10:13:56

Я получил только исключительное обслуживание от Ми...

Я получил только исключительное обслуживание от Мина и Криса в World Toyota. Они надежны в своих рекомендациях, доброжелательны и профессиональны. Во время моей первой службы Михн исправил проблему, которая без проверки была бы очень дорогой, а Крис был информативен и предложил мне решения по добавлению купонов для снижения цены. Они оба были очень быстрыми и надежными. Спасибо World Toyota за отличный сервис!

Переведено
A
2020-5-4 3:10:39

Быстро получил сервисное приложение; несмотря на т...

Быстро получил сервисное приложение; несмотря на то, что мы застряли в ужасном движении по пути и немного опоздали, служба поддержки приняла нас; Эндрю Ли был нашим обслуживающим персоналом, он был очень сердечным и услужливым. Все, что я привезла на машине, было сделано в обещанные сроки; был предоставлен шаттл, чтобы отвезти нас в местную пекарню, где мы ждали и делали покупки, пока машина обслуживалась. Я очень доволен не только предоставленными услугами, но и особенно уважительным отношением ко мне.
Отличный уход и обслуживание клиентов!

Переведено
M
2020-5-4 2:28:34

Шейн и команда World Toyota были очень профессиона...

Шейн и команда World Toyota были очень профессиональны и любопытны. Я очень рекомендую их всем, кто хочет отличное обслуживание. Я обязательно воспользуюсь их услугами в будущем. С уважением, Mark G

Переведено
A
2020-5-3 16:13:17

Я не мог и мечтать о лучшем продавце, Луис Джусино...

Я не мог и мечтать о лучшем продавце, Луис Джусино лучший. Он помог мне выбрать правильный автомобиль; хорошие знания в отрасли. Это был феноменальный опыт, я определенно рекомендую его.

Переведено
s
2020-5-3 11:52:12

Я был очень впечатлен своим советником по обслужив...

Я был очень впечатлен своим советником по обслуживанию! Отличное обслуживание клиентов! Продолжайте хорошую работу. Спасибо, что помогли мне сегодня утром.

Переведено
Y
2020-5-3 10:03:15

Худший опыт когда-либо. Этот парень по имени Эндрю...

Худший опыт когда-либо. Этот парень по имени Эндрю был самым грубым обслуживающим персоналом, с которым я когда-либо сталкивался. Он хотел, чтобы я получил много денег, и даже не гарантировал, что исправит это. Он говорил только о проблемах, вместо того, чтобы предлагать решение, и он был действительно непрофессионален. Раньше я предпочитаю эту Toyota еще до этого ужасного опыта. Я не вернусь в то место. Пожалуйста, научите его, как правильно обращаться с сотрудниками.

Переведено
W
2020-5-3 7:36:37

Отличный сервис. Мне пришлось оставить машину, пот...

Отличный сервис. Мне пришлось оставить машину, потому что деталей не было. Мне предоставили бесплатную аренду. Моя машина была готова к работе, как и обещала. Кристон - выдающийся представитель службы поддержки.

Переведено
R
2020-5-2 22:42:54

Худшее обслуживание и беготня я пережил каждый. К ...

Худшее обслуживание и беготня я пережил каждый. К сожалению, они потеряли покупателя. Я познакомился с четырьмя разными людьми, и ни один из них даже близко не подошел к тому, чтобы показать мне машину, которую я ехал из Вининга. Я не могу напечатать всю встречу, просто прислушайтесь и задайте вопрос перед отъездом, если вы ищете подержанную машину.

Переведено
D
2020-5-2 17:05:59

Мировая Тойота - лучшее из других мест, как и я бы...

Мировая Тойота - лучшее из других мест, как и я был в нескольких других подобных местах.
Они делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
Также сегодня я был очень доволен услугами, которые мне оказал Эрик.
Ужин пуппер.

Переведено
J
2020-5-2 13:49:13

Со мной обращались очень хорошо, обслуживание было...

Со мной обращались очень хорошо, обслуживание было быстрым и отличным. Сервисный агент был дружелюбен и информировал меня о ремонте моей машины. Я полностью доволен, и я бы посоветовал World Toyota другу. Лучшая работа.

Переведено
N
2020-5-2 8:13:50

После поиска машин в Интернете мы решили зайти в W...

После поиска машин в Интернете мы решили зайти в World Toyota, не заглядывая на их веб-сайт. Яррел, наш консультант по продажам, провел нас через процесс покупки, и после тестовой поездки на подержанных автомобилях Яррел заставил нас понять, что подержанный автомобиль окажется дороже, чем новый. Он действительно приложил усилия, чтобы предложить нам лучшую сделку, и он действительно дал нам лучшую сделку, которую не может превзойти ни один другой дилерский центр. Я уехал на новой Toyota Corolla 2017 года и очень доволен этим представительством.

Переведено
T
2020-5-2 0:49:08

Если вы покупаете машину, это то место, куда можно...

Если вы покупаете машину, это то место, куда можно пойти. В частности, спросите Террелла Ли. Весь персонал классный, но у меня здесь 2 машины, но оба раза я имел дело с Терреллом. Я чувствовал себя комфортно во время обоих событий, потому что Террелл больше говорил о том, что работает для меня, а не только о продаже. И даже после того, как моя покупка была завершена, Террелл всегда был на расстоянии одного звонка, если у меня были какие-либо вопросы. Но, как я уже сказал, весь персонал был потрясающим. Все были такими дружелюбными и гостеприимными. Это не было похоже на чувство разъяренной мафии, которое бывает в большинстве представительств. Где они пытаются просто бросить вас во что-то, чтобы получить продажу. В World Toyota я чувствовал себя скорее семьей, а не очередным покупателем. Если бы я мог, я бы дал всему представительству 10 звезд. От администратора до отдела продаж и финансов и даже до отдела обслуживания.

Переведено
J
2020-5-1 21:05:22

Шейн был лучшим менеджером по обслуживанию, с кото...

Шейн был лучшим менеджером по обслуживанию, с которым мне довелось работать. Я приехал на 30 минут раньше, и он сразу сел в мою машину. Я ожидал, что подожду как минимум 2 часа, но, к моему удивлению, машина была готова за час. Так что я очень рекомендую Шейна и World Toyota!

Переведено
M
2020-5-1 15:04:13

Моя мама купила в этом автосалоне новенькую Камри....

Моя мама купила в этом автосалоне новенькую Камри. Она пошла на свое первое обслуживание, и камердинер проверил ее машину. Дилерскому центру еще предстоит решить эту проблему, так как с момента инцидента прошел почти месяц.

После обзора они наконец сделали все правильно. Спасибо!

Переведено
R
2020-5-1 4:16:23

Я езжу 1 час 18 минут, даже если есть пробки тольк...

Я езжу 1 час 18 минут, даже если есть пробки только для отличного обслуживания. Один из рабочих по имени Шейн потрясающий. Он был очень терпеливым и отличным слушателем. Всем рекомендую это место.

Переведено
J
2020-5-1 4:13:31

Я подумал, стоит ли писать обзор. Я несколько раз ...

Я подумал, стоит ли писать обзор. Я несколько раз проходил обслуживание по плану Toyota Care, и я выбрал это представительство, потому что это было удобно для моего офиса. Сервисная служба всегда была адекватной, никогда не превосходной. В прошлый раз (помощник менеджера?) Был явно крайне взволнован и не мог этого скрыть. У меня была назначена встреча, чтобы оставить мою Такому, и во время приема он все время говорил мне, насколько они заняты. Я не думал, что это было очень профессионально, но иногда у всех бывают плохие дни. Если персонал этого отдела не может справиться с этим объемом, то имеет смысл просто назначать меньше встреч в течение дня. Раньше кто-то из сервисной службы в качестве любезности прогонял автомобиль через автомойку после встречи. Я заметил, что на этот раз эти ребята не беспокоились. Это не имеет большого значения, но такие небольшие несоответствия складываются в общую картину. У моей невесты есть отдельная нерешенная проблема с этим представительством. Машину она купила в начале апреля и до сих пор не имеет постоянной метки (июнь!). В штате Джорджия ей сообщили, что проблема связана с документами представительства / заявкой на право собственности. Она сделала 3 телефонных звонка в автосалон и до сих пор не получила ответа. Это неприемлемая деловая практика. Либо это представительство плохо управляется, либо не заинтересовано в обеспечении хорошего качества обслуживания клиентов (и то, и другое?). Излишне говорить, что с этого момента мы будем вести дела в другом дилерском центре. Я ставлю две звезды, потому что сотрудники отдела обслуживания милые, и нам понравился продавец, который продал моей невесте ее автомобиль. В противном случае я не рекомендую вести здесь бизнес.

Переведено
L
2020-4-28 18:52:03

Даже не тратьте здесь свое время! Я пошел в четвер...

Даже не тратьте здесь свое время! Я пошел в четверг утром посмотреть новый Rav4. Как только мы вошли внутрь поговорить по номеру, вышел менеджер. Я ушла после того, как он начал унижать и унижать меня. Мне очень жаль, но если они хотят, чтобы кто-нибудь покупал у них, это, конечно же, не способ сделать это !! Чуть позже в тот же день я поехал к Джиму Эллису в Макдонау. В итоге они оказались милыми и заключили со мной сделку, которую я хотел.

Переведено
K
2020-4-28 17:27:16

Это мое место для регулярного обслуживания. Обычно...

Это мое место для регулярного обслуживания. Обычно они отлично справляются со своей работой, и у меня никогда не было проблем. Однако их объект не очень привлекателен.

Переведено
D
2020-4-28 11:20:24

Во время большинства моих посещений службы была ик...

Во время большинства моих посещений службы была икота. Например ... Однажды мне не сказали, когда закончилось обслуживание моей машины, и я без нужды ждал лишний час (мой сервисный техник исчез, и никто не смог его найти). Когда я вошел с горящей лампой контроля давления в шинах, они накачали больше воздуха в мои шины, вместо того, чтобы диагностировать прокол шины гвоздем. Когда я получил обслуживание в воскресенье, я не мог заплатить наличными, потому что у них не было расписания кассы и якобы не могли вернуть мне сдачу.

Переведено
T
2020-4-28 2:03:58

Изменить: после публикации моего отзыва мне позвон...

Изменить: после публикации моего отзыва мне позвонил менеджер по обслуживанию и предложил отправить мне ключ бесплатно и бесплатную замену масла в следующий раз, когда я привезу свою машину. Я бы хотел, чтобы это могло быть решено до этого, но Я отдаю им должное за то, что они все сделали правильно. Я снова поеду туда на своей машине, чтобы дать им возможность заработать на моем бизнесе.

Первоначальный отзыв: последние три или четыре года я возил свою машину на сервисное обслуживание в World Toyota, но не вернусь.

По большей части, обслуживание соответствует тому, что вы ожидаете от большинства автосалонов, но в августе прошлого года я купил новый ключ для своей машины взамен украденного. Ключ представляет собой смарт-брелок с лезвием для ключа. Консультант по обслуживанию назвал мне цену, и я спросил, включает ли это брелок, а также плоский ключ, и мне ответили, что это так. Когда работа была сделана, я получил новый брелок, но без лезвия. Консультант по обслуживанию сказал, что они должны заказать его, и он позвонит мне, когда он поступит.

Прошла около недели без звонков, поэтому я перезвонил. Я не мог получить прямого ответа ни от кого, поэтому обратился к менеджеру. Он сказал мне, что указанная цена была указана только за брелок, но это было не то, что мне сказали, когда я первоначально купил его, но он ничего не сделал.

Я взял свою машину в эти выходные и подумал, что дам ей еще один шанс, чтобы получить обещанный ключ, но все равно не повезло. Я возьму свой бизнес туда, где чтят слово своих сотрудников.

Переведено
C
2020-4-27 12:57:45

Я много раз был в этом представительстве для обслу...

Я много раз был в этом представительстве для обслуживания своего CH-R. Если вы попросите Райана Напьера, вы получите там лучший сервис. У меня нет претензий, кроме долгого ожидания, но это у любого дилера, когда вы обращаетесь в сервис. Спасибо, Райан, что сделал мою поездку в Тойоту менее ужасной.

Переведено
S
2020-4-27 7:25:44

Пять звезд! Отличная команда продаж, финансов, обс...

Пять звезд! Отличная команда продаж, финансов, обслуживания клиентов. Настоятельно рекомендуется! Мириам Дэвис - мой продавец, и вам нужно увидеть ее, когда вы войдете!

Переведено
v
2020-4-26 20:43:37

Несмотря на мое собственное первоначальное плохое ...

Несмотря на мое собственное первоначальное плохое отношение, джентльмен, который мне помог (я полагаю, его звали Хуан Морено?), Был очень вежлив, уважительно относился к моим опасениям и сдержал свое обещание завершить мою услугу в пределах моего времени.

Переведено
L
2020-4-26 12:40:03

Все были замечательно, но я хотел бы добавить, что...

Все были замечательно, но я хотел бы добавить, что Лиза Эдвардс, наш представитель, вышла далеко за рамки. Мало того, что она нашла время около года назад, когда мы думали, что купим машину, она приветствовала нас с распростертыми объятиями и объятиями, когда мы, наконец, вернулись через год, чтобы купить.

Переведено
A
2020-4-26 6:27:51

Я ценю подробную информацию о необходимом ремонте,...

Я ценю подробную информацию о необходимом ремонте, который мне был предоставлен. Эта информация помогла мне принять разумное решение о том, что делать, поскольку безопасность важна. Кристиан, мой представитель по обслуживанию всегда очень полезен и осведомлен о потребностях в обслуживании моей Toyota Camry. Спасибо!

Переведено
J
2020-4-26 4:14:39

Мой опыт работы в World Toyota 11.04.20 был выдающ...

Мой опыт работы в World Toyota 11.04.20 был выдающимся. Эрик @ World Toyota приветствовал меня быстро и с энтузиазмом. Он обо всем позаботился. Он объяснил причины, по которым были рекомендованы дополнительные услуги. Последний контрольный список, представленный мне, был подробным и легким для понимания. Эрик также дал несколько дополнительных советов по обслуживанию. Еще раз спасибо за прекрасное обслуживание. Джон Бутби

Переведено
c
2020-4-25 12:51:28

Это был наш первый визит в автосалон. Дарриус помо...

Это был наш первый визит в автосалон. Дарриус помог нам правильно. Он был очень профессионален и помог моему сыну купить его первую машину. Он сделал для нас отличный эксперимент. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам и убедиться, что мы счастливы. Мой сын в мгновение ока уехал с чемоданом Tacoma. Буду рекомендовать нашу семью и друзей этому представительству. Еще раз спасибо, Дарриус !!

Переведено