World Toyota Обзор

Я очень рад каждый раз, когда приезжаю в World Toyota, чтобы пройти текущее обслуживание.
19 сентября - Томас был моим консультантом по обслуживанию сегодня, и мои сегодняшние впечатления были исключительно удовлетворительными. Отличное общение и помогал всем, чем мог.
Этот тип обслуживания не заставляет меня плохо питаться из-за того, что я прохожу мимо 2-3 дилерских центров Toyota, чтобы получить обслуживание в World Toyota.

Отдел обслуживания и запчастей превзошел мои ожидания. Наш менеджер по обслуживанию Эрик Матсон предоставил отличный сервис. С этого момента мы будем использовать World Toyota для обеих наших Toyota.

Спасибо World Toyota за их работу по техническому обслуживанию моей машины! С того момента, как я прибыл и меня сопровождали, чтобы проверить, какие услуги они будут оказывать, когда они сказали, что это будет готово. Все сделано своевременно и профессионально. Хейли, мой советник по автомобилям, встретил меня, а затем (когда они сказали, что это будет сделано) пришел и забрал меня. Она проверила всю проделанную работу, и я продолжил свой день.

У них действительно эффективный и эффективный магазин, и я рад сказать, что это было самое легкое обслуживание автомобиля, которым я когда-либо владел.

Также помогает то, что там работают одни из самых дружелюбных людей в автомобильном бизнесе, с которыми я работал.

Я только что переехал из Флориды несколько дней назад и выбрал World Toyota, так как это недалеко от моего дома. Я записался на прием через Интернет, и меня назначили г-ну Чаду Джонсу. Я обнаружил, что Чад очень профессионален и дружелюбен к клиентам. Из-за Чада я обязательно вернусь в ваш дилерский центр по делам.

45 минут ожидания для отдела запчастей, в который я так и не получил. Я поехал на место, пока ждал, и так и не получил ответа. Никогда не приезжайте сюда за своим автомобилем, если только вы не ищете модель следующего года, которая будет выпущена, пока вы ждете!

Обычно я езжу в Nalley Toyota в Розуэлле, чтобы обслужить мою машину, но, поскольку это был отзыв, и они сказали, что это займет несколько часов, я решил поехать в World of Toyota. Фелипе, мой советник, был великолепен. Однако я не собираюсь возвращаться в это место, потому что процесс был не так ориентирован на обслуживание клиентов, как Nalley Toyota. Сумки, которыми они накрывали мои сиденья, остались в моей машине, как и номер, который они повесили на зеркало заднего вида. Нэлли обычно оставляет ее такой, какой они ее видели, без мусора, они пылесосят и привозят машину ко мне. Это не главное, но эти мелочи имеют значение.

Персонал сделал все возможное, чтобы сделать покупку моей бывшей в употреблении Tacoma быстрой и легкой. Цена была правильной, а отчет о карфаксе был подробным. Обязательно вернусь, когда придет время для новой поездки.

Спасибо Карлосу Пагуаде за его отличную помощь и очень профессиональный, а также говорящий по-испански

Карлос провел меня через каждый этап процесса и дал мне очень много. Он был знающим и чрезвычайно полезным, и я никогда не чувствовал, что меня заставляют покупать (что было моим опытом в большинстве дилерских центров). Покупки здесь были отличным опытом!

Это был замечательный опыт. Алли был очень любезен. Обязательно порекомендую людям ваш сервис.

Надежное и своевременное обслуживание. Я довольный покупатель.

Мариам Дэвис была феноменальной и великолепной в своем деле. Мы приехали к ней, и после того, как я окончательно решил, она смогла доставить нас на хорошем Prius 2016 года выпуска! Она любит помогать людям. Она следит за своими клиентами и всегда помнит их. Я не могу себе представить, что куплю машину у кого-то еще. Иди к ней!

Обслуживание было быстрым и честным! Очень доволен услугами Мэтью Бейли. Он был хорошо осведомлен, и я не чувствовал давления, чтобы купить или улучшить мне услуги.

Я доволен обслуживанием клиентов и обслуживанием, которое я получил сегодня от специалиста по обслуживанию Toyota в World Toyota.

НЕ ПРИНИМАЙТЕ ВАШ АВТОМОБИЛЬ В ДИЛЕРСТВО! ОГРАНИЧЕНИЯ !!! Обзор не позволит разместить НОЛЬ. Мы взяли нашу Тойоту, чтобы получить смету на ремонт защелки на двери. Отсутствовал винт, который не позволял двери закрыться должным образом. Г-н Миллер в автосалоне оценил 1027,06 долларов - 14 часов труда, кузовных работ и покраски. В шоке мы отправили грузовик в другой автосалон. Менее чем за 10 минут оценщик достал из своей мастерской винтик, открутил защелку и не взял ни цента. Мировая Тойота пыталась нас обмануть!

Очень хорошее обслуживание, своевременное, профессиональное, вежливое

Это был третий раз, когда я ехал в World Toyota, чтобы купить машину. Сегодня консультант по продажам Боливар был замечательным. Он был очень любезен и честно ответил на все мои вопросы. Я чувствую, что мне посчастливилось работать с Боливаром. Я также должен упомянуть бизнес-менеджера Микаэля. Он был очень терпеливым и очень хорошим парнем. Ему удалось снизить процентную ставку с 14% до 7%. Микаэль смог предложить нам множество вариантов финансирования. Я очень доволен двумя машинами, которые купил сегодня. Я не думаю, что это было бы возможно без его глубокого знания процедур финансирования и вариантов кредитования.
Я обязательно продолжу связываться с этими двумя мужчинами, когда придет время для моей следующей покупки, а также порекомендую их друзьям и семье. Спасибо!

хороший опыт. Ответил на все мои вопросы и доставил меня в течение 30 минут. Эффективное внимание к деталям

Мой 2-й визит. Мне быстро потребовалось обслуживание, и они были там. Нет проблем. Обслуживающий персонал был отличным, он был точен и ничего не боролся. Я вернулся, не раздумывая, и сделаю это снова.

Ремонт и обслуживание маршрута были выполнены незамедлительно. Я своевременно получал информацию о ходе и завершении работы.

У меня был большой опыт Мариам Дэвис в Toyota на индустриальном бульваре Peachtree. Она была очень профессиональной и полезной для меня. На самом деле, она убедила меня купить новенькую Toyota Corolla 2016 года, и это была лучшая инвестиция за последнее время. Она всегда звонит, чтобы узнать, в каком состоянии моя машина, и я очень ценю. Спасибо за вашу службу, Мариам, и продолжайте улыбаться другим людям.

Очень хороший отдел обслуживания, когда-либо был очень дружелюбным и помог мне, скоро я въехал в зону обслуживания, я вернусь снова

Мариам Дэвис сделала процесс покупки автомобиля легким и приятным. Она была полна решимости заключить со мной отличную сделку, и я получил все, что хотел. Весь опыт прошел очень профессионально.

Лучший опыт !!! Виктор Джонсон из World Toyota предоставил отличный сервис и помог мне получить лучшую сделку с моей Camry. Он был очень терпелив со мной, и мы тестировали разные машины, и я почувствовал управляемость и проверил интерьеры интересующих меня автомобилей. Я получил отличную цену на Камри, которую я выбрал, и я очень рекомендую его!

Во время процесса покупки после того, как мы рассматривали конкретный подержанный автомобиль, продавец заявил, что сервисный отдел World Toyota проверил весь автомобиль, чтобы убедиться, что он исправен. После покупки машины и по дороге домой мы обнаружили, что система отопления и охлаждения не работает. На следующий день мы связались с продавщицей, сообщившей нам, что (1) автомобиль был продан как есть и (2) они только следили за тем, чтобы автомобиль был безопасным в эксплуатации.
Я считаю, что ее ответ, что они просмотрели всю машину, чтобы убедиться, что все работает, изменили стандарт, и что дилер должен быть связан заявлениями своей продавщицы. Вместо этого они сообщили нам, что это не их проблема, несмотря на данные нам заверения.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ В ОТНОШЕНИЯХ С WORLD TOYOTA

После написания вышеупомянутого обзора я получил ответ от генерального директора, который попросил меня связаться с ним, что я и сделал. Он принял мой ответ, сказав, что проведет расследование. Прошло больше недели, и, несмотря на то, что я снова обратился к нему, я не получил ответа.
Похоже, что его обращение ко мне было просто маркетинговым ходом, чтобы показать здесь, что World Toyota реагирует на своих клиентов.
Поэтому я должен повторить свое первоначальное предупреждение: БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ В СООБЩЕНИЯХ С WORLD TOYOTA.

Еще один отличный сервис, вежливый внимательный персонал. Было приятно узнать, что этот бизнес заботится не только о транспортных средствах, но и о том, как они относятся к своим клиентам. Глен Нокс был очень полезным и информативным обо всем, что происходило с моей машиной сегодня. Большое вам спасибо.

Отличный сервис! Очень добрый и профессиональный. каждый всегда готов мне помочь и ответить на мои вопросы.
Я планирую продолжать регулярное техническое обслуживание в World Toyota.

Я занялся заменой шин, и это было сделано быстро. Аллен помогал мне в прошлом, и на этот раз тоже был очень мил. Моя единственная проблема заключается в том, что я решил поменять шину, и мне сообщили и показали, что в моей батарее есть коррозия. Я специально спросил Аллена, было ли это чисто косметическим и исправна ли моя батарея. Он сказал мне, что батарея в порядке, и мне просто нужно ее почистить, что они могут сделать за 30 долларов - ой! Это было в субботу 9 сентября, а к субботе 16 сентября моя батарея полностью разрядилась. До 9 сентября - Никаких предыдущих случаев проблем с запуском, никаких проблем во время вождения, никаких огней на приборной панели, и теперь я без транспорта.

Один сотрудник наклеил на мою консоль жевательную резинку. Отвращение.

Купил здесь Toyota RAV4 2020 года выпуска. Машины не было в наличии. Они сказали, что машина может прибыть через 72 часа, но также сказали, что она может прибыть завтра. Я внес предоплату в тот же день, когда купил машину. Звонил второй день, чтобы узнать, приехала ли машина. Продавец выбрал звонок в первый раз и сказал, что он может быть здесь в конце дня. Звонил снова в конце дня, но он не отвечал на звонок. Пытался несколько раз, но ответа не получил. На следующий день я получил сообщение, что машина будет там сегодня в конце дня. Я был очень взволнован, но не получил ни звонка, ни SMS до 5. Несколько раз звонил и писал текстовые сообщения, но ответа не было. Где-то в 6 я получил сообщение от продавца, что машина там. Я поехал туда был очень взволнован, но потом увидел, что машина проехала 340 миль. Изначально мне сказали, что это будет 30 миль, и я тоже подписал бумаги. Но так как вместо этого было 340 миль, мне пришлось заново подписывать новые документы. Я мог бы наделать много шума по поводу пробега, но я чувствовал себя плохо из-за продавца, поэтому не стал. В целом, мой опыт работы с этой компанией был действительно непрофессиональным. Руководству действительно нужно позаботиться об этом, пока не стало слишком поздно.

Хороший персонал, оперативное обслуживание. Единственная жалоба заключается в том, что мое предоплаченное техническое обслуживание не было обработано в последние несколько моих посещений, поэтому я без необходимости заплатил за замену масла и масляного фильтра. Очевидно, вы должны упомянуть, что у вас есть предоплаченное обслуживание, оно по какой-то причине не появляется автоматически на их конце.

Люди, которые там работают, уже более трех месяцев тянут мою машину ключом. Я потерял его и позвонил им, чтобы принести копию ключа, и они заставили меня прийти сейчас в девятый раз, чтобы получить его, и каждый раз, когда я прихожу, они не понимают, о чем я говорю. Я тоже отправил им по электронной почте и показал им электронные письма, но ничего. Убедитесь, что у вас есть все необходимое, прежде чем покупать там машину.

Все были очень милы и полезны. Тем не менее, я был разочарован тем, что привез совершенно новую машину на ее первую сервисную проверку на 5000 миль, которую я покинул без каких-либо проблем. Теперь мне нужно назначить другую встречу, чтобы вернуть его, и ждать, пока кто-нибудь, надеюсь, решит проблему на этот раз.

Крис сделал мне именно то, что мне было нужно, адаптировал к моему ограниченному вождению и сделал это в обещанные сроки. Молодцы, спасибо!

Легкая регистрация, хороший представитель службы поддержки, своевременность для моей встречи, общее обслуживание заняло меньше времени, чем предполагалось, когда я звонил, чтобы получить оценку накануне, хорошая цена, легкая регистрация отъезда

Вежливый, внимательный персонал. Держал меня в курсе обслуживания моего автомобиля.

Я не понимаю, почему они идут по системе записи, если они готовы обслужить как можно больше клиентов, и в результате время ожидания замены масла составляет 2 часа.
Я менял масло в дилерском центре Toyota в течение последних 5 лет, и у меня такой большой опыт работы с Toyota в Мариетте, они лучшие.
Но этот дилерский центр Toyota разрушил мои ожидания, и теперь мне нужно ехать 30 минут до Мариетты, чтобы там поменять масло.

Отличное обслуживание клиентов и прекрасная команда. я люблю это

Я был заинтересован в покупке, но все еще платил по кредиту за машину, которая больше не эксплуатировалась. Марк работал со мной и помог мне заключить сделку, которой я был доволен, поэтому я пошел дальше и купил у них новую машину. Спасибо за помощь, я безумно доволен своей новой машиной.

Вход и выход менее чем за час на плановое техническое обслуживание. Когда я не знала, что это за штука, мне в лицо не смеялись, пресс все равно исправил. Я приезжаю сюда для всех потребностей в обслуживании автомобилей

Несколько лет назад они были великолепны, но теперь они - худший сервисный центр, они выполняли ужасную работу последние 4 или пять раз, когда я ходил в сервис, попробуйте продать мне замену генератора за 1200 долларов, который мне не нужен, потому что я попросил через 2 больше мест, и они сказали мне, что генератор был идеальным, и Тойота сказала мне, что "он не продержится неделю" больше года назад. После обслуживания они сняли крышку с масла и устроили беспорядок, даже не извиняясь, я сделал чистку топливной системы и следующие 3 услуги, они пытались продать мне ту же самую чистку снова и снова. Мне сказали, что аккумулятор в машине был в порядке, в тот же день разрядился аккумулятор. Все, что они делали, было сделано неправильно, и они пытались продать мне ненужные мне услуги или запчасти. Никогда больше туда не поеду.

Когда бы я ни пошел в сервисный центр World Toyota, я всегда получаю самое лучшее обслуживание. Мой консультант по обслуживанию Эндрю Ви - очень знающий человек. Если у меня есть какие-либо вопросы о моей машине и о том, что нужно сделать, он очень хорошо это объяснит. У него большой опыт и он уверен в том, что делает. В целом я доволен работой, которую они делают!

Приехал на сервис в World Toyota. Был отличный опыт. Обслуживание было быстрым и легким, без проблем. Если у вас есть Toyota, я настоятельно рекомендую вам оказывать услуги в World Toyota ...

Это был мой худший опыт работы с Toyota. Моя встреча была назначена на 12:30, и я был там 10 минут назад. Я прождал в машине ровно 58 минут, ни один человек не пытался мне помочь, и, наконец, когда я вышел из машины, грубая женщина крикнула: «Иди внутрь, и кто-то скоро будет с тобой». Что ж, водитель позади меня устала ждать, вышла из машины за жалобу и сказала, что была там раньше нас. Любой логичный человек понял бы, что это невозможно, поскольку моя машина была впереди нее. Наконец они подошли к ней и поставили ее машину перед моей. Да, напротив меня. Некоторое время спустя настала моя очередь. У Эндрю, человека, который мне помог, было много вопросов относительно моего права на техническое обслуживание автомобиля, и, поскольку он был в стрессе, он был столь же грубым. Он сказал мне подождать внутри и предупредил, что время ожидания составит от 45 минут до 1 часа. Ну не было. Еще через два часа я получил текстовое сообщение о том, что моя машина готова, хотя я не смог найти Эндрю. Я позвонил, но он не ответил. Наконец, очень рассердившись, я пошел искать менеджера, и он сказал: «Ваша машина снаружи», отдал мою машину и сказал, чтобы я пошел искать мою машину. Я уже некоторое время пользуюсь Toyota и даже порекомендовал это место друзьям, у которых есть новые машины, как и я, но после того, как меня полностью не уважали и ждали часами, я не вернусь, и я убедитесь, что все знают, как я расстроен.

В прошлые выходные у меня был отличный опыт в World Toyota. Я должен был заменить масло, и я приехал в воскресенье, и меня сразу же встретили! Обслуживание, которое они сделали с моей машиной, не заняло много времени, и я был очень доволен своим консультантом по обслуживанию, а также он очень помог мне во время моей проверки!

Я пришел сюда, чтобы сделать еще один ключ для моей машины на случай чрезвычайной ситуации. У этой компании нет ни этикета, ни настоящего обслуживания клиентов. Кроме того, мне пришлось заплатить 200 долларов за второй ключ, который, как мне изначально сказали, будет стоить 30 долларов. После покупки моей машины у них. Я обнаружил, что окно водителя не работает, батарею нужно заменить, шины забиты гвоздями. Они ненадежны и не заслуживают доверия. Я бы не стал доверять им ваши деньги. Это не прозрачная площадка для продажи автомобилей.

Отличный сервис, особенный микрофон для вас, за помощь мои машины спасибо

Мне понравилось расположение. Это было очень сдержанное взаимодействие с клиентами. Я бы дал ему более низкую цену, потому что меня разочаровало, что в этом месте нет умывальника. На данный момент я знаю, что нужно спросить это в любом другом месте, куда я решу пойти.

У меня был приятный час и 10 минут ожидания. Челси относилась ко мне с уважением и твердо знала свою работу. Очень понравилась мойка машины.

Кристиан Айвори - лучший консультант по обслуживанию !! Если кому-то нужна квалифицированная помощь с вашей Toyota, позвоните в World Toyota и попросите CHRISTIAN !!!

Джимми Таммавонг

Худший менеджер по продажам иметь дело с Ричардом Терреллом не рекомендовал бы

Этот дилерский центр фантастический, и с ним приятно вести переговоры. Продавец, с которым я имел дело несколько раз, Хью Ларсен профессионален, уважителен, терпелив и очень хорошо осведомлен. Он заслуга автосалона и Тойоты !!! Я бы порекомендовал его и World Toyota без квалификации.

С Крисом Терреллом было здорово работать, и он был очень профессионален. Я работал с ним несколько раз, и он всегда доставлял мне удовольствие. Спасибо World Toyota!

Обслуживание было быстрым. Тешон был очень милым и приятным. Мне нравится обслуживание клиентов сегодня. Спасибо World Toyota

Я всегда нахожу здесь отличный персонал и обслуживание. Они следят за моим расписанием и своевременно выполняют мои услуги. Я отправил сюда друзей и соседей, пока все хорошо

Просто разочаровался в третий раз. Отдел обслуживания Обслуживание клиентов ужасное. Никто не пытается и не заботится, это «просто работа». Никто не сбивается с пути и не пытается извиниться или сочувствовать обстоятельствам. Опыт - замена масла и мойка заняли 2+ часа, и Автомобиль был представлен как «детализированный», скорее «протертый» (окна, часть капота остались нетронутыми). Определенно ехать за 25+ минут OTP до Розуэлла Toyota или ближайшего другого автосалона.

Отличное, быстрое обслуживание! Аманда быстро помогла мне, и команда обслужила мой грузовик со всем необходимым. Спасибо!

Орин мне очень помог! Он успокоил мою жену и дал ей всю информацию, чтобы она могла принимать обоснованные решения. Никаких хлопот или давления.

Покупка машины в этом автосалоне - пустая трата времени.
Одна из самых больших ошибок в моей жизни - это то, что я купил машину в этом автосалоне, и больше никогда не повторится.

Я был сегодня в сервисном центре Toyota и признаюсь, что остался недоволен. Я проверил свою машину на предмет проблем с тормозами, поэтому парень сказал мне одну вещь, и когда я собирался ехать, он сказал мне, что с моей машиной могут быть две разные вещи. Итак, парень сначала собирался поработать над моей машиной, и я решил, что не хочу, чтобы это чинили сегодня, поэтому, когда я встал, чтобы взять ключи и уйти, парень сказал мне, что с моей машиной были две разные вещи. и не сообщил мне о другом. Итак, я действительно собирался заплатить за одну услугу, и действительно ли это поможет мне починить мою машину? Так что я был очень недоволен результатом. Так почему человек сказал, что мне нужна эта проблема, и когда я собрался уходить, он сказал, что это может быть проблема операционной, так что это было непрофессионально с их стороны. Так что мою машину еще не починили. Потому что он сказал мне 1 цену, и это действительно решило эту проблему. Потому что я не собирался платить больше, чем он якобы сказал мне. И еще одна вещь, мне не нужно знать мою полную сумму с деталями и т. Д.

Обслуживание было компетентным и разумным, но мне очень жаль, что я НЕ поехал на работу на шаттле. Я не завидую ни одному водителю шаттла, но был очень разочарован 1:15, потребовавшейся, чтобы добраться до автосалона за 3 мили. По неизвестным причинам посреди утренней суеты он решил сначала отвезти одного из моих товарищей-пассажиров шаттла в 5 милях от периметра до места назначения на бульваре Джимми Картера, а затем мы проехали 7 миль обратно к месту назначения второго пассажира в Чамбли. -Dunwoody @ I-285; затем, наконец, 3 мили вниз по Пичтри-роуд до моего офиса в Брукхейвене. ИЗВЛЕЧЕННЫЙ УРОК = не садитесь на шаттл

Клиенты сервисного центра: убедитесь, что вы точно знаете, что не так с вашей машиной, прежде чем приехать! Цены на ремонт вполне нормальные, но когда вы получите их бесплатную 27-балльную инспекцию, они чудесным образом обнаружат кучу предположительно неправильных вещей, чем вам на самом деле нужно исправить! Это случилось со мной, я занялся простой заменой тормозных колодок на моей старой Toyota Camry, и у меня осталось около 4000 долларов рекомендаций о том, за что я мог бы им заплатить. Они даже пытались заставить меня профинансировать тот ремонт в кредит! В целом, без этого «срочного» ремонта моя машина все равно ездит нормально. Остерегайтесь людей, просто пытающихся совершить еще одну продажу.

Отличный сервис! Райан Нэпьер был откровенен, честен и с ним легко общаться! Я не очень разбираюсь в автомобильных запчастях и необходимых услугах, но он все прояснил и понятно! Спасибо, Райан!

Я в первую очередь меняю масло здесь. Эндрю всегда был моим любимым парнем. Он очень подробный и поможет вам войти и выйти.

В целом отличный сервис. Профессионализм сервисной службы. Хейли была исключительной.

На прием в 10:00 в субботу утром от моего приезда до заполнения служебных документов ушло 43 минуты. Я сообщил планировщику, что просто хочу оставить машину на день, и мне все равно, когда будет фактическое время встречи ... и что я могу выехать в любое время. Похоже, она настаивала на том, чтобы было 10:00 - что, очевидно, было очень загруженным временем. Я бы предпочел, чтобы она предложила менее напряженное время.

Мой техник по обслуживанию, Майкл, был великолепен! Быстрая диагностика и очень коммуникативная. Проблема решена, и грузовик работает отлично.

В тот момент, когда я вошел, консультант вел себя подозрительно. Все время говорил мне, что я, должно быть, ударился о яму, чтобы вызвать пузырек в моей шине. Мне пришлось попросить его перестать обвинять меня в этом. Он был фальшивым, саркастичным. Вернули машину, обод, на котором меняли шину, поцарапан во многих местах. Определенно никогда не вернусь туда.

С World Toyota было здорово работать во всех отношениях! Марк Каппоцца купил нам подходящую машину по разумной цене. Альфред был великолепен на протяжении всего закрытия!

Отличный сервис. Дружелюбный и знающий консультант по обслуживанию. Доставлено, как было обещано, хотя и принесло потерянную минуту. Очень рекомендую.

Всегда на замену автомобильного масла уходила целая вечность (например, 4 часа), люди в сервисной службе как-то грубо.

Я был в этом месте 2 месяца и получал услуги по техническому обслуживанию автомобиля. Я также сказал представителю автомобильного дилера, что мне могут понадобиться новые шины, и они были довольно честны, что пока мне не нужны новые. Однако сегодня я нахожусь в другом месте, чтобы проверить вибрацию машины, и персонал в этом месте сказал мне, что шины на моей машине задом наперед !!!!! Такая небрежная ошибка? Потратьте куда-нибудь свои деньги!

Отличное обслуживание клиентов! Тобиас был великолепен.

Крису Брауну (директору по обслуживанию): Прежде чем я начну, Дамион Райан получил 5 звезд за его превосходное обслуживание клиентов во вторник и сегодня. Он не только проявил невероятное терпение в моей сложной ситуации, он несколько раз старался изо всех сил, чтобы удовлетворить мои уникальные потребности. Если вы не думали о повышении или повышении его зарплаты, вам следует это сделать. Я редко вижу уровень его ориентации на клиентов в тех, кто занимается обслуживанием клиентов. Причина, по которой я дал вашему сервисному центру 4 звезды, была связана с легким процессом высадки (конструкция раздражала, но вы хорошо постарались восполнить это с помощью трейлеров и использовать другое пространство, которое у вас есть), а также командная работа, которую я наблюдал между Дэмионом и специалистами по обслуживанию, когда они пытались удовлетворить мои потребности. Единственное разочарование, которое у меня было, это передача от Планировщика в Сервисный отдел: Планировщик заверил меня, что проверка двигателя будет проведена бесплатно и будет включать точную причину, по которой он горит, но когда я прибыл в Сервисный центр Мне сообщили, что бесплатно будет проводиться только 30-минутный компьютерный анализ, а любые дополнительные диагностические работы по определению того, почему свет был одним, будут стоить 150 долларов в час. Эти дополнительные расходы не входили в мой бюджет, поэтому мне пришлось отвезти свою машину к другому уважаемому механику, чтобы бесплатно завершить диагностику и отремонтировать ее по более разумной почасовой ставке, если мой муж не мог. Еще раз спасибо, Дамион, за то, что мне понравилось в вашем месте! Я ценю тебя! :) ~ Крис

Как всегда, отличное обслуживание клиентов - Крис был очень вежлив, и мой грузовик вовремя приехал и выехал.

Менеджер по обслуживанию Крис Браун всегда участвует в работе с клиентами, обеспечивая отличное обслуживание клиентов и заботясь об отделе, обеспечивая его бесперебойную работу. Кристон Александер был нашим помощником менеджера по обслуживанию в течение нескольких лет и обеспечивает отличное обслуживание клиентов с улыбкой и дружелюбными, полезными советами. Эти два человека - причина, по которой мы продолжаем делать World Toyota нашим эксклюзивным дилером по обслуживанию с 2005 года.

Четыре месяца назад я купил подержанную Toyota Prius. Несколько недель назад я получил уведомление об отзыве от Toyota. Они нашли меня через регистрацию автомобиля. Мне это показалось приятным, поэтому я поискал ближайшего к себе дилера. Я выбрал World Toyota и полностью удовлетворен всем опытом: от первоначального звонка до того, что меня перебросили в воскресенье, я уверен, что это была автоответчик, и в тот же день мне перезвонил джентльмен, который провел меня через процесс планирования обслуживания. ; пришли сегодня на эту службу, и они будут вежливыми, структурированными и тщательными. Я без колебаний вернусь к ним в будущем для обслуживания, основываясь на этом первом взаимодействии.

Мой консультант по обслуживанию, г-жа Ной, приложила все усилия, чтобы узнать об оставшихся преимуществах моего плана Elite ToyotaGuard, который я приобрел при покупке автомобиля.
Это сэкономило мне деньги!

Мне нравится это место обслуживания Toyota в основном потому, что мой парень Аллен К. ВСЕГДА следит за тем, чтобы я оставил Toyota удовлетворенным любым обслуживанием, за которым я приезжаю туда. Он мой советник по обслуживанию. Он лучший!

Худший опыт продаж, который у меня когда-либо был, - отправил все запрошенные документы вместе с подписанной формой депозита по кредитной карте для подержанного автомобиля. Затем, пока я ждал, что они передадут мне документы, запрошенные моим кредитным союзом, они продали автомобиль кому-то другому. Очень Недовольный!

Отличный сервис. Представитель сервисной службы был вежлив и внимателен и работал со мной, чтобы удовлетворить некоторые особые требования. Всем рекомендую его и WT.

Лучшая часть этого района - это пицца Milanos Pizza. Пищевые ингредиенты высшего качества по очень разумной цене!

Был назначен на обслуживание 20k в 1045. Прибыл в 10:30, и сказали, что это будет час или полтора. Пробыл там 4 часа. Никто никогда не приходил ко мне, чтобы сообщить мне новости. Я продолжал проверять, и мне сказали, что это займет «еще несколько минут». Мне пришлось отменить встречу на 2 часа. Когда я попросил о встрече с менеджером, пробыв там 3 часа, мне сказали, что у него перерыв. Люди, с которыми я разговаривал, были вежливы, но ни разу не извинились и не объяснили задержку. Мне нужно отремонтировать мою машину там, потому что я купил машину там, и она бесплатна до 50 тысяч миль. В противном случае я бы не вернулся.

Хью был очень любезным и любезным. Большой опыт покупки машины у него.

Я купил машину 6 недель назад и получил временные метки. Срок их действия истек, и они продолжают говорить мне, что прибыли и отправят их. Они солгали мне 3 раза, и срок годности моих тегов истек. Они не отвечают на телефонные звонки и просто передают меня. Ужасный сервис и больше с ними работать не буду. Они не могут правильно делать основы. Я оставил сообщения 4 разным людям, и мне не позвонили.

Лейн - лучший консультант по обслуживанию, с которым я когда-либо работал

Их обслуживание сначала было медленным во время прилива утром, но после того, как пришел обслуживающий персонал и понял, что они ускорили работу, и я очень впечатлен их исключительным обслуживанием !!!

World Toyota предоставила мне самый лучший опыт покупки автомобиля. Моим профессионалом по продажам был Хью Ларсен, он чрезвычайно хорошо осведомлен, готов помочь, вежлив и в целом сделал все возможное.

Обслуживание на моем Highlander было выполнено быстро, а консультант по обслуживанию был дружелюбным и профессиональным.

Альфред был моим продавцом, он лучший и работает с вами.

Я только что купил новую машину, которая едет как ад. Мариам Дэвис спасла мне жизнь, она подарила мне СОВЕРШЕННО НОВУЮ Toyota Corolla с таким количеством замечательных функций! p_p

Это был мой первый визит в этот сервисный центр, и я немного волновался. Мой советник по обслуживанию Мэтью был превосходен. Было несколько неожиданных, но необходимых ремонтов, которые нужно было сделать. Он нашел время, чтобы рассмотреть и помочь мне определить приоритеты ремонта, и дал рекомендацию, которая казалась разумной. Это было очень оценено. Я ценил его время и качество его внимания. Я вернусь. Спасибо.

Я отправил здесь обзор несколько недель назад ... Менеджер или кто-то еще посоветовал мне отправить мне электронное письмо, чтобы "исправить" проблему. Я отправил электронное письмо с проблемой и до сих пор не удосужился ответить. Ну и шутка

Я был там, чтобы отозвать подушку безопасности, и закончил добавление шин, выравнивание и некоторые случайные работы. Кристиан был нашим представителем. Зал ожидания был хорошо оборудован. Шофер оказался доступным быстро и безопасно. Кристиан быстро ответил по телефону и смс. Весь опыт был превосходным.

Попросил новую фару и заменить аккумулятор на запасной ключ. Я заплатил за обследование, и они не устранили запрошенные проблемы. Дорогое деньги и время за невыполнение моей просьбы. По крайней мере, у них есть бесплатный попкорн.

Обслуживание было отличным, но я заметил две очень поверхностные вещи

1) Мне порекомендовали заменить воздушный фильтр салона, потому что он был грязным. Забавно, что три дня назад купил новую. Поэтому я решил открыть воздушный фильтр салона для осмотра. Я намеренно оставил петлю неизменной ранее из-за нехватки времени и догадываюсь, чего она никогда не трогала. Так как же техник решил, что мой салонный воздушный фильтр загрязнен?

2) С меня сняли комиссию в размере 7,99: S почему? Почему это не разглашается? У меня было много замен масла, но это было отрывочно, как у Jiffy Lube ...

Я недавно установил четыре шины и поехал в World Toyota для регулировки. Кристон Александер, консультант по обслуживанию, заметил новые шины и сразу сообщил, что недоволен тем, почему я не получил от него новые шины.

После оформления документов для выравнивания - меня попросили подождать и сказали, что это займет полтора часа.

К моему удивлению - он вернулся через 18 минут и сказал, что готово. Я не уверен в результатах работы по выравниванию, которая выполняется за 18 минут.

Я не вернусь в World Toyota для обслуживания или других вопросов. Пожалуйста, будьте осторожны со своими услугами, выполняемыми там.

Хорошо, что мы можем проанализировать и поделиться своим опытом, а также рассказать миру о вашем опыте. Благодарность!

Очень положительные впечатления от моей первой поездки в автосалон. Работа была завершена намного быстрее, чем я ожидал. Крис Террелл был дружелюбным и услужливым, а также четко объяснил все расходы.