AutoNation Ford Jacksonville Обзор

Рикардо Аллен был отличным продавцом для работы. Он выслушал то, что мне нужно и что я хотел, что я был готов тратить ежемесячно, и разработал выигрышную ситуацию для всех.

Отличный опыт покупки. Джек и Роб не закрылись, чтобы убедиться, что обо всем позаботились, и я уехал в своем новом грузовике.

Поэтому я покупаю подержанный автомобиль в AutoNation с 90-дневной гарантией на 4000 миль.

94 дня спустя у меня начинаются проблемы.

Короче ... Я проехал на машине 3000 миль. Сделал три платежа, и мне пришлось лишить своего кармана 4049,60 доллара из-за того, что автомобилю необходимо полное обслуживание двигателя, сломанные опоры двигателя и трансмиссии и, наконец, восстановленная коробка передач. Сертифицированный механик сказал, что, по его мнению, машина давно не обслуживалась.
Я считаю, что Auto Nation разместила его на своем участке и применила коммерческий трюк в виде 160 пунктов бесполезного осмотра для такого лоха, как я. Я ходил туда-сюда с Auto Nation, и они отказываются покрывать какие-либо расходы, даже когда я просил их разделить их со мной.

Auto Nation, удали меня из своей базы данных. Перестаньте присылать мне отчеты об обслуживании и предложения по расширенной гарантии за 300 баксов в месяц. Я с тобой покончил !!!!!! Ты полный отстой!!!! Я бы не стал покупать у тебя проклятый скейтборд.

Отличная, обманчивая тактика от вас тоже.

Остерегайтесь их! Пока машина едет, они ставят ее на свою стоянку, не обслуживая ее. Мой механик сказал, что коды обслуживания загорелись, как рождественская елка, во время его диагностического теста. Я даже не обслужил машину в первый раз Auto Nation после того, как купил ее, и она взорвалась.
Наслаждайтесь прибылью и продолжайте предоставлять своим клиентам гарантированный булшит!

Я хожу в AutoNation на проспектах более 12 лет. Мне очень нравится обслуживание, которое я получаю. Перед вами лучший сервисный центр Ford, в котором я когда-либо сталкивался.

ОЧЕНЬ приятные ЛЮДИ и ОЧЕНЬ хорошее обслуживание! Мы из Мичигана и приехали сюда на зиму. К НАМ относились ОЧЕНЬ хорошо! Отличные цены на услуги и военную скидку 10%!

Дуг Хастингс превосходно смог найти новый рабочий фургон, который мне был нужен для моего бизнеса. Он делал то, что не могли другие, и очень своевременно.
Я благодарен ему за то, что он завершил мою покупку от начала до конца.
Спасибо Auto Nation.

Лаура - лучшая, она определенно заботилась о нас, была честной и полезной в отношении нашего автомобиля. Мы также работали с Кори, и он был очень дружелюбным, профессиональным и ориентированным на обслуживание клиентов! Отличное место обязательно всегда будет там!

Мой продавец Лэнс дал мне инструкции по использованию компьютерной электроники в моей машине, он также пошел со мной на заправку. Все в AutoNation были очень внимательны, и я очень доволен

Все, что я могу сказать, это пока что это будет мое место службы. Д, ммм, давайте посмотрим ... О, я знаю !!! СТЕФАНИ МАКГАЙР, она была ЛУЧШИМ консультантом по обслуживанию клиентов, который у меня был. Мой первый опыт был не так хорош, но она победила ммм ... Что это за слово, МОЙ И из-за нее это всегда будет моим местом службы номер один. Извините, зубчатый, я бы хотел остаться, но я иду ва-банк. К тому же менеджер был великолепен, Грег и БРЭД СДЕЛАНО, все складывалось к лучшему. Это отличная команда, всем рекомендую сходить в гости, все такие милые !!! О, и регистратор был таким забавным и крутым, что он должен быть комиком!

В целом впечатления были хорошими, с небольшими лежачими полицейскими. Первоначально мне сказали, что обслуживание займет около 1-2 часов, поэтому я решил остаться в зоне обслуживания; это была всего лишь замена масла на оборот. Через 4 часа он был завершен. Я могу понять, что ситуация становится немного беспокойной, поэтому я понимаю задержку, однако я был немного разочарован, что никто не проверил меня и не сообщил о задержке, мне пришлось спросить. Ничего особенного, просто не получил для меня 5 звезд. В целом, я обязательно вернусь. Персонал был приятным, и было достаточно удобное кресло. Затем я просто сойду и предположу, что это займет больше времени, чем мне сказали. Спасибо.

Каждый раз, когда я беру свою машину, мне приходится совершать 2 поездки из-за одной и той же проблемы. Уггг ... По этой причине я больше никогда не буду, кроме другого Форда.

Просто переехал в этот район и взял свой F250 для замены масла. Отличная цена за замену масла, и мой консультант по обслуживанию был дружелюбным и знающим. Я верну свой грузовик для будущего обслуживания.

Я не поклонник техобслуживания в дилерских центрах, но этот опыт изменил ситуацию. Большое спасибо Стефани МакГуайр за ее честность и отличное общение.

Недавно у меня возникла проблема с фокусом Ford 2012 года, которая потребовала внимания. Сначала я отнес его в Коггин Форд, и это был худший опыт в моей жизни! Они неправильно обработали мой отзыв и даже не устранили проблему. Я вернулся в ту субботу, потому что Крис Бодри сказал мне, что он будет там. Я прихожу утром, а он в тот день даже не работал. Я был в ярости! Как будто никто не хотел мне помогать, у них даже хватило наглости сказать мне, что мои проблемы не связаны с отзывом. Они не давали мне аренду или ничего. Я оставил их в слезах разочарования. В конце концов я договорился о встрече с Autonation Ford, и они действительно хорошо обо мне позаботились. Из-за того дня, который у меня был, со мной было немного трудно справиться, но Бенджамин Симпсон, консультант по обслуживанию, успокоил меня и заверил, что я в надежных руках. Персонал был очень профессиональным и заставил вас почувствовать себя желанным гостем. Бен сказал мне, что мои услуги займут весь день, но у них был бесплатный трансфер, если мне нужно было передвигаться. Обслуживание заняло немного больше времени, поэтому он сдал меня в аренду, у меня был только залог 25 долларов. Он сказал мне, что если это займет больше времени, он оплатит дополнительные дни. Я был так шокирован тем, насколько они были основательными и насколько Бен сдержал свое слово. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ Autonation Ford всем водителям Ford. Особенно нравятся мне молодые 24-летние девушки. Они не заставляли меня чувствовать себя глупо из-за моего незнания автомобилей и не продавали меня. Они исправили отзыв, и я НИЧЕГО не заплатил! :-)

Потрясающий опыт ... Я покупал машину в течение нескольких месяцев ... Мой продавец был таким крутым и действительно не торопился со мной ... Здесь нет продаж под давлением!
Итак ... если вы ищете новую или подержанную машину, посетите Младшего и других людей, благодаря которым все это произошло в AutoNation Ford !!
Обожаю свою новую поездку !!!! Спасибо младший

Они были отличными при диагностике. Как только мы решили отремонтировать его в другом месте, они были ужасны. Они не собрали машину так, как мы ее привезли. Они оставили ее на грязной парковке в переулке позади автосалона и отправили нас искать ее без посторонней помощи. Ужасное обслуживание клиентов! Больше никогда не поеду к ним на машине. Тоже по завышенной цене.

Лэнс проделал отличную работу. Отличный опыт работы с персоналом.

Очень удивлен и ОЧЕНЬ разочарован уровнем обслуживания клиентов, порядочностью и ценами.

1 - В двух разных случаях представители, назначенные нам для связи, уезжали в отпуск, не уведомляли нас, и каждый раз наш автомобиль находился в магазине более недели для довольно стандартного ремонта.

2 - ЧРЕЗВЫЧАЙНО перезарядили нас вдвое. Не только завышенная цена, но и завышенное время на ремонт.

3 - После того, как мы пожаловались, цены были радикально изменены, но все еще завышены, без изменений в деталях или реальном времени работы. Итак, вы с самого начала завалили нас?

Первоначально мы пытались взимать с нас 1400 долларов за обычную замену генератора в нашем маршрутном автобусе, а ремонт, который другие компании собирались произвести, брали менее 350 долларов. Шаттл не запускался, поэтому мы приняли неправильное решение буксировать его в автосалон, полагая, что они будут работать лучше, но они не дали оценку по телефону. Мы подумали, что в дилерском центре это может быть примерно на 200 долларов больше, и нас это устроило.

Когда мы получили оценку в 1400 долларов и пожаловались, в конце концов они снизили ее до 800 долларов (за ту же работу). Мы не вернули нашу машину до 8 ДНЕЙ СПУСТЯ, для работы, которая должна была занять час. И нет, никаких осложнений не было. И это было не из-за ожидания со стороны. Пришло на следующий день, как только заказали. Если вы когда-нибудь поедете туда, подождите со своим автомобилем или звоните им каждые 2 часа, иначе вас могут отложить на задний план.

Все знают, что в автосалоне платишь больше, но в 3 раза больше ??? !! В прошлый раз мы полностью отремонтировали тормоза и заменили некоторые ремни, и они потребовали почти 5000 долларов!

Позор нам за то, что мы поверили, что наш автомобиль будет отбуксирован туда во второй раз, и за то, что поверили, что опыт работы в дилерском центре будет звездным.

Единственная причина, по которой я дал им 2 звезды, - это то, что ремонт был сделан и выглядел хорошо. Но мы могли бы получить это где угодно по гораздо более низким ценам и более ответственному и отзывчивому обслуживанию клиентов. Может быть, это то, к чему пришел дилерский опыт? Если так, то нам определенно пора использовать малые предприятия / магазины.

Принес свой F250 на техническое обслуживание. Стефани была потрясающей. Зная, что мы официанты, она поспешила посоветовать нам, когда она дошла до некоторой сложной точки с планом обслуживания, поскольку он должен был сократить время. Мы получили Uber домой вместо того, чтобы ждать. Стефани позаботилась обо всем, и было намного лучше пойти домой на 2,5 часа, чем сидеть в автосалоне. Особенно в том сумасшедшем мире, в котором мы живем прямо сейчас.

Мое посещение AutoNation, как всегда, было отличным опытом. Лаура была фантастической, как и все присутствующие. Сервисный отдел, как и отдел продаж, демонстрирует превосходное качество обслуживания и ухода. Очень профессионально и вежливо.
Спасибо.
Дэвид Кейн

Ронни, наш продавец был честным и прямым. Он работал с нами, чтобы заключить выгодную сделку, и не тратил наше время на продажи игр. Я бы снова купил у него автомобиль. Мы получили хорошую сделку по нашей Expedition, посмотрев несколько моделей этого класса в нескольких дилерских центрах, прежде чем заключить сделку с Autonation. Определенно лучший дилерский центр и продавец для нас.

Время встречи ничего не значит. Ждал 2,5 часа замены масла и ротации покрышек. Зачем записываться, если ты не собираешься начать вовремя? Специалисты по обслуживанию клиентов были профессиональными. Кому-то нужно контролировать время в бэкэнде. Вероятно, займусь своим бизнесом в другом месте.
Джон
Лучше зайти второй раз. Обслуживающий персонал внимательный, все ожидания оправдались.

Отличный опыт покупки! Очень доволен процессом от начала до конца!

ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!! Если бы я только мог назвать отрицательное число. Прекрасный пример того, как плохо обращаться с клиентом. Прекрасные оправдания, почему все не так, как должно быть.
НУЛЕВОЙ контроль и / или ответственность. Вы не можете придумать это!

Хорошее обслуживание. Спасибо, Стефани, быстро доставила и вывела меня.

Рикардо очень помог мне в установке моего нового автомобиля. Его честность и гостеприимство сделали мой первый покупательский опыт чрезвычайно комфортным. Спасибо.

После нескольких месяцев ожидания запчастей, необходимых для моего автомобиля, все из-за того, что Ford не ожидал, что у стольких автомобилей возникнут проблемы с трансмиссией, обслуживание было исключительным. Я считаю, что этот сервисный отдел - это актив компании.

Это только обзор моего опыта продаж. Я только что купил Mustang GT 2015 года выпуска. Я пришел, точно зная, чего хочу, и у Auto Nation Jax оказалась именно та машина, которую я искал. Пришел с чеком от моего кредитного союза, готовым купить, если сделка будет правильной. Лэнс был моим продавцом и был очень любезен, чтобы заключить со мной самую выгодную сделку, чтобы я мог делать покупки в другом месте. Мой старый мустанг был продан по справедливой рыночной цене. В целом мой опыт был отличным. Быстрое вежливое обслуживание без давления, включая оформление документов при закрытии, если вы можете в это поверить! В ближайшем будущем я буду искать замену грузовика Ford F150 моей жены, и Auto Nation Jax будет первой в очереди, чтобы помочь мне.

Совет для всех, кто хочет купить новую машину: делайте домашнее задание! В нынешний информационный век нет причин не выяснять, что вам нужно знать перед покупкой нового автомобиля. В Интернете есть множество отличных советов и руководств. Я пришел в этот дилерский центр, точно зная, что я хочу и сколько должен за это платить, и заранее продумал свое финансирование. Хотя это сыграло важную роль, это не отменяет того факта, что Auto Nation Jax подарила мне большой опыт продаж. Однако это чрезвычайно поможет вам получить образование, прежде чем вы войдете в ЛЮБОЙ дилерский центр, чтобы ваши утки были в очереди, чтобы не было никаких сюрпризов. Только мои два цента .... -Нейт

Хорошие машины и хорошие продавцы. Я понимаю, что у каждого может быть разный опыт работы с автомобилем, но мой продавец не оказывал давления и действительно помог мне выбрать машину. В остальном это обычное автомобильное место.

У меня был потрясающий опыт. Все были очень дружелюбны, и я получил машину, которую хотел. Дерек Парсонс сделал все возможное, и я настоятельно рекомендую их всем. Обожаю свой внедорожник.

Очень оперативно с обслуживанием и отзывом. Забрал меня домой и забрал, когда работа была сделана ..! Очень рекомендую их бизнес. ЛА

Они действительно хорошие и дружелюбные, но цена была для меня высокой.

AutoNation Ford постоянно присылает мне электронные письма с просьбой дать отзывы каждый раз, когда я обслуживаю свою машину, так что хорошо, в этот раз я буду играть. Я пошел на замену масла и попросил показать протекающую шину, пока у них была машина. Когда они позвали меня к стойке, чтобы заплатить, они сказали, что технику не удалось найти утечку. Я сказал, что должна быть утечка, потому что она теряет 10-15 фунтов на квадратный дюйм в неделю, что заставляет меня заполнять ее каждый раз, когда срабатывает предупреждение о низком давлении. Они отправили его для повторного просмотра, и техник все еще не обнаружил проблемы. На следующей неделе я пошел в шинный магазин, где они обнаружили врезанный болт и отверстие, которое было слишком большим для ремонта, что потребовало установки новой шины. В еще одном опросе по электронной почте дилер спросил меня, что они могли бы сделать лучше во время моего последнего визита. Я сказал: «Научитесь распознавать дефекты шин». Еще они спросили меня, насколько я доверяю этому дилеру. После этого инцидента ответа не так много.

Назначить встречу было очень легко и быстро. Человек, проверяющий меня, был очень дружелюбным и услужливым. Их зал ожидания был чистым и удобным, а обслуживание было выполнено очень своевременно. Моя единственная жалоба была на расходы! Плата за мои услуги была примерно на 1/3 больше, чем я бы заплатил дома (другой штат).

Так и должно быть при покупке машины. Несомненно, обслуживание клиентов является здесь задачей номер один. С того момента, как вы приедете, вас приветствуют; и относились с уважением и в приоритетном порядке. Нет никаких серых зон или скрытых планов ... они действительно знают, о чем говорят, и не кормят вас ложью. Они ВЫБИРАЮТ Nimnicht Chevrolet из воды; Я больше никуда не поеду, чтобы купить автомобиль или отремонтировать его. Спасибо за то, что сделали этот самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Отличный сервис, Терри Леонард - лучший.
Это 2-й автомобиль, который моя семья приобрела у него! Я рекомендовал и буду рекомендовать Терри и AutoNation Ford всем своим друзьям.

Очень вежливо. Как будто у меня есть компания, которой я могу доверять. Очень счастлив!

Служба не может получить там бумажную работу прямо. Мой грузовик обслуживался там два года с тех пор, как я купил его там. По-прежнему не могу получить свой контракт на обслуживание в системе.

Всегда отличный опыт. Мой консультант по обслуживанию Лаура была информативной и регулярно проверяла мой статус обслуживания. Я чувствовал себя ценным клиентом.

Отличная работа
Спасибо

AutoNation Ford,

От имени автошколы Jax мы благодарим вас за отличный сервис, который вы всегда оказывали нашей компании при покупке автомобилей. В частности, Кристин и Дуглас, которые всегда проявляли к нам профессионализм и всегда очень дружелюбны. Мы обязательно будем рекомендовать вас всем нашим сотрудникам, друзьям и семье. Продолжайте в том же духе.

Джим - самый выдающийся сервисный техник, с которым я когда-либо сталкивался. Он всегда дружелюбен, внимателен и сделает все возможное, чтобы я и мой Брод были счастливы. Он должен провести курс по обслуживанию клиентов. Спасибо, Джим!

Джефф БАЙРУМ СДЕЛАЛ СВОЮ ВЕЩЬ! ДИЛЕРСТВО БЫЛО БЛАГОДАРНЫМ, РАД ПРИЧАСТЬЮ СЕМЬИ FORD !!!

Назначить встречу было легко. Персонал был вежливым и услужливым. Предлагаем поездки домой и обратно при необходимости. Ответил на все мои вопросы, и когда грузовик был возвращен, сиденье водителя было обернуто пластиком, а коврик покрыт бумагой. Очень доволен предоставленной услугой, рекомендую.

AutoNation Ford of Jax проделала замечательную работу по согласованию идеального автомобиля (Focus) с нашими потребностями. Терри превзошел отношения продавца и покупателя и стал моим верным другом, который искренне интересовался моими интересами, когда мы смотрели на различные модели.

Дональд Трухильо великолепен !! Он работал несколько недель, чтобы найти мне новый Ford Explorer 2014 года с теми опциями, которые я хотел. Он нашел один из них в Южной Флориде и каждый день проверял по прибытии в наш магазин в Джексонвилле. Он был очень профессиональным и дружелюбным, и я буду рекомендовать его семье и друзьям. Спасибо, Дональд.

С Лаурой прекрасно иметь дело! Она очень помогла нам, когда наш флот был своевременно и профессионально отозван массовыми отзывами. Очень рекомендую!

Невозможно было получить лучшую заботу или профессионализм со стороны персонала.

У нас был 5 из 5 впечатлений от покупки нашего нового пикапа Ford F-150. Наш продавец Роб Буш был выдающимся и хорошо осведомленным. Мы особенно оценили его профессионализм из-за того, что недавно к нам плохо относились в другой компании. Спасибо Ford за отличный сервис и внимание к своим клиентам.

Отличное место для обслуживания. По разумным ценам. Никаких хлопот и сюрпризов. Очень любезный

Джей был очень любезен, когда я приехал, чтобы доставить свой грузовик для обслуживания. Он был хорошо осведомлен и искренне заботился о моем автомобиле. Он сделал процесс безупречным, и я был бы сумасшедшим, если бы взял свой автомобиль куда-нибудь еще! Вас не учат хорошему обслуживанию клиентов, когда вам кажется, что они держат вас за руку на каждом этапе пути. И мы с мужем будем покупать у них наши следующие Форды, если в их команде будет Джей. Спасибо, Джей !!

Одно из лучших мест в Джексонвилле для покупки машины

Брайан отлично поработал, проинформировав меня о прогрессе отдела обслуживания с нашим автомобилем. Мы придумали несколько вещей, и он подробно описал каждую из них. Наша машина была готова, когда сказали, что все будет без проблем. Я бы порекомендовал их любому из наших друзей.

Отличное обслуживание клиентов! Особый привет Джону Т., который старается изо всех сил заботиться о нас.

Я езжу туда на своем Ford Escape последний год и очень доволен обслуживанием. Все вежливы и продезинфицируют мою машину.

Майк был потрясающим! Он помог мне разобраться в процессе покупки автомобиля самостоятельно. Я получил отличную сделку на Nissan Versa 2017 года! Я уверен, что мне дали справедливую цену, и я демонстративно вернусь в ближайшее время и посоветую другим приехать сюда. Спасибо, Майк!

За время своего пребывания там я имел дело с Рикардо (продавец), миссис Флиман (финансы), а также с коммерческими и генеральными менеджерами. С того времени, как я был там, и до того момента, как я ушел, ко мне относились с уважением и очень ценили то, что все они были настоящими стрелками. Даже после того, как я купил автомобиль, я забрал его, чтобы заменить тормозные колодки, и они тоже оплатили счет за это! Я вернусь туда через секунду. Единственное, что меня застало врасплох, - это отсутствие проблем с ценами на подержанные автомобили. Я скажу это, они ставят цену KBB в окно и выставляют цену за каждый подержанный автомобиль, который нужно переместить. Они не будут договариваться, но я ходил в дверях экономии 4K на отличном грузовике.

Мой грузовик выключился, когда я ехал, и появился значок гаечного ключа. В это время двигатель работал, но его трясло, как будто он работал на двух или трех цилиндрах, и больше ничего не работало. Выключил ключ и перезапустился успешно. Была такая же проблема через две недели (9.12.19), и я отнес ее дилеру. Дилер не смог решить проблему, и мне сказали вернуть ее в следующий раз, когда это произойдет. Печально, что Форд не может найти проблему и исправить ее.

Несомненно, это худший опыт покупки машины в моей жизни.

Спасибо Скотту и Биллу сегодня. Мой грузовик отбуксировали, Билл залез под него и исправил мои проблемы в считанные секунды. Скотт помог мне оформить документы у другого дилера и доставил меня туда и обратно в считанные минуты. Большое спасибо, ребята! Отличное обслуживание, особенно когда у него должен был быть выходной.

Они изо всех сил пытались заполучить меня в мой Рейнджер 2010 года, и им это удалось. Продавец поддерживал со мной связь во время процесса финансирования, и они рассказали мне о

Я заплатил более 1400 долларов за ремонт тормозов и дырявую крышу. Мои тормоза все еще не работают, и моя крыша все еще протекает. Менеджеры по обслуживанию не перезвонят вам, и вы получите беготню, когда попросите менеджера, а не голосовую почту. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Мой опыт покупки с ними был отличным, но их отдел обслуживания - беспорядок. ОБНОВЛЕНИЕ: моя жалоба на BBB и ряд негативных отзывов привлекли внимание генерального директора Брэда, и он постарался исправить ситуацию, вернув 400 долларов и согласившись взять на себя около половины стоимости замены солнечной / лунной крыши. По-прежнему оставалась проблема, из-за которой менеджер службы уходил до того, как я приехал, чтобы получить возмещение, что излишне усложняло ситуацию. Кроме того, мои тормоза все еще скребут, несмотря на то, что их мастер-техник все проясняет.

Купили Ford Expedition, и наш продавец Джон Шлаг, а также Джон, который помог нам с финансированием, были лучшими! К нам очень хорошо относились все, с кем мы встречались в автосалоне. Мы получили все, что хотели, и простую продажу на отличных условиях. Мы будем делать покупки здесь снова!

Мой опыт работы с AutoNation Jacksonville
было круто.
Продавец (Ugene Park) был очень полезным на каждом этапе пути. Менеджер также отличный человек и профессионал. Я доволен своим F150, который купил у них. Я настоятельно рекомендую их всем, кто покупает машину.

Джессика была лучшим покупателем во время моего последнего визита в Auto-Nation. Она держала меня в курсе относительно статуса моего грузовика. Ремонт выполнен в срок. Я купил свой F250 в Coggin на Атлантике, но в сервисном отделе. их не на высоте. Я решил попробовать Auto-Nation - хотя для меня это дополнительные 15 миль. В дальнейшем я буду брать свои автомобили в Auto-Nation только для обслуживания. Джессика - ТЫ КАЧАЙСЯ!

Стефани потрясающая !! С ней всегда приятно работать, и она очень полезна. У меня действительно была проблема с обслуживанием тормозов, и сервисный центр выполнил свое обязательство и исправил все. Обычно я не из тех, кто дает положительные отзывы о сервисных центрах, но я определенно рекомендую это место.

* Отредактировано - Стефани по-прежнему великолепна! К сожалению, после того, как их механики коснулись моего грузовика, у меня завизжали роторы. Сделали три попытки исправить, но все равно визжат. А отдел запчастей оставляет желать лучшего.

Пока что опыт был отличным. Я назначил встречу для отзыва ремонта, который был назначен на следующий день, когда Джессика была очень опытной и профессионально настраивала это. Зашел сегодня и был поражен всеми, кто приветствовал меня, они полностью осознавали, что нужно сделать, это действительно не было проблемой. Помещение очень красивое, чистое и опять же профессиональное.

Отличный опыт от начала до конца. Никаких продаж под высоким давлением.

Я был клиентом автомобильной нации Ford более 20 лет. Сьюзан Ганнелл все это время была моим представителем. Она и менеджер по обслуживанию Дон Бёрт оказали мне выдающуюся помощь, честно, порядочно и налаженно помогая мне взять лучшую машину из моих автомобилей. Я бы больше никуда не поехал за сервисом!

Замечательное место! Спросите Самуила Коран. Недавно мне пришлось купить новый автомобиль, потому что я много езжу по работе. Мне нужен был надежный, доступный и безопасный внедорожник. Я посмотрел на все другие представительства в городе и получил не самые лучшие впечатления. Торговые партнеры в других представительствах не были вовлечены, незаинтересованы и равнодушны. В Ford AutoNation на шоссе Филипс этого не было! Как только я подъехал, там было только отличное обслуживание клиентов. Сэм Коран был моим торговым партнером. С самого начала Сэм был очень отзывчивым, внимательным и честным. Сэм очень хорошо разбирается в транспортных средствах и смог ответить на все наши вопросы. Мы тестировали несколько автомобилей, и Ford Edge был моим фаворитом. Сэм не был напористым и позволил мне не торопиться с принятием решения. Позже в тот же день мы даже тестировали другие автомобили. На следующий день я вернулся, чтобы купить Ford Edge. Отчасти потому, что это был лучший автомобиль для меня, и потому, что у нас был такой замечательный опыт общения с Сэмом. Процесс прошел быстро и безболезненно. Могу добавить даже немного забавы. Если вы хотите приобрести новый автомобиль, обратитесь в компанию Ford. Если бы я мог дать им больше звезд, я бы сделал это.

Далтон Реддик был восхитителен, и с ним было очень любезно работать. Далтон сделал все возможное, чтобы моя машина была доставлена ​​из другого автосалона и была доступна на нужную мне дату. Отличный опыт продаж и покупок!

Отличный сервис. Не поеду никуда, кроме AutoNation Ford Jacksonville. Никаких игр, только бизнес, как и положено.

Мой грузовик стоит там два дня, и мне еще никто не звонил. Я звонил три раза без статуса.

Отличное быстрое обслуживание. Персонал дружелюбный и услужливый, особенно Сьюзен.

Обслуживание клиентов в AutoNation Ford было превосходным. Все, с кем я встречался, были очень позитивными, услужливыми, отзывчивыми и устраняли все препятствия, которые могли помешать завершению транзакции.

Я могу поговорить со своим консультантом по обслуживанию и быть уверенным, что он понимает мои потребности и выполнит их.
Спасибо.

Обслуживание клиентов было очень хорошим, но механически очень-очень плохим, оставил грузовик с утечкой масла, когда обратно и служба поддержки сказала, что проблем не было.

Потрясающий! Мой продавец был действительно терпеливым и не настойчивым. Он был выдающимся представителем ОТЛИЧНОГО обслуживания клиентов.

Автосалон хороший. Персонал в основном услужливый. Я чувствую, что мне потребовалось гораздо больше времени, чем следовало бы, но я не покупаю машины слишком часто, так что я знаю.

Целью моего посещения вашего дилерского центра в первую очередь было обслуживание моего старого автомобиля, я скажу, что обслуживание, предоставленное сервисным отделом, было отличным, недостатком было то, что это потребовало времени из-за запчастей. и у меня было только два tecs в день, никакого шаттла, который бы вас никуда не отвез, поэтому я решил проверить дилерский центр на предмет новых или подержанных автомобилей, это было еще раньше, чем 9 утра, затем я пошел в представительство COGGIN Chevrolet рядом с ним и Дилер Hodges Mazda вышел вперед, чтобы также посмотреть, что у них есть в магазине, я не собирался покупать, но был открыт для этой идеи, я поговорил с мистером Скоттом Мессмором из Chevy, и он был очень вежлив и очень любезен, я сказал ему Я подумаю об этом, я вернулся в Autonation Ford и попросил на стойке регистрации кого-нибудь помочь мне посмотреть некоторые автомобили на стоянке подержанных автомобилей, появился менеджер, он был очень профессионален и полезен, он нашел торгового представителя в назад, что я заметил ранее, когда я ожидал После того, как я бросил машину для обслуживания, этот человек ничем не занимался, даже не выглядел так, как будто он продавец, без профессиональной одежды, обязательств и т. д., он спросил меня, что я ищу, и объяснил, что я хотел бы чтобы увидеть номера двух Tacomas и 4Runner, которые у них были на стоянке подержанных автомобилей, поскольку другое здание было закрыто, никого не было вокруг, и мне было интересно проверить это и увидеть цифры, я хотел быть в $ 500 в месяц, поэтому продавец просто отвел меня к себе в кабинку, провел несколько цифр и записал их, мне пришлось внести более 10 тысяч долларов в качестве первоначального взноса, чтобы иметь возможность платить около 600 долларов в месяц в течение 60 месяцев, Никакого торга, не имело смысла для меня, с моим счетом и т. д. цифры казались неправильными, никогда не предлагали пройти и показать мне машины, ни даже пробный заезд и т. д. Я был в шоке, это было похоже на он не хотел, чтобы его беспокоили, не хотел ничего делать и просто отмахивался от меня, как будто я не был законным покупателем, и я не стоил времени, я был уважительный, вежливый и просто сказал ему, что я подумаю об этом, и ушел, сотрудник отдела обслуживания поговорил со мной, чтобы сообщить мне обновленную информацию о транспортном средстве, одна из вещей, о которых я спрашивал, была 15-часовая работа и была бы дороже чем стоимость автомобиля, поэтому я сказал человеку, чтобы он просто починил другие вещи и попытаюсь исправить это в другой раз, так как это не было аварийной ситуацией, могло бы длиться еще пару лет, я вернулся к дилеру COGGIN Chevy и подошел Мистер Мессмор снова, как всегда, очень вежливый, профессиональный и услужливый, он сразу же предложил принести ключи от двух автомобилей, которые меня интересовали, мы проехали на обоих автомобилях и вернулись в его офис, он провел для меня номера между Infinity Q60, и WRX STI, меня также интересовал 4Runner, но я хотел что-то с гарантией, более новое, с меньшим пробегом, это было сделано на компьютере очень подробно со всем, что мне нужно знать, я решил для WRX STI 19 года с меньшим, чем 6 тыс. Миль, гарантия производства еще не снята. крышка, отличный автомобиль, пошел с моим банком для финансирования, платя около 500 долларов в месяц, с расширенной гарантией, они взяли мою старую машину в обмен на разумную цену даже со всеми проблемами, которые у нее были, которые стоили бы дороже, чем автомобиль исправить, и я положил 4 тысячи долларов, я бы даже не вернулся в какой-либо дилерский центр Autonation, если это способ угрожать клиентам, я был владельцем автомобиля под брендом Ford (Mercury) в течение последних 10 с лишним лет, это было не очень хорошо ощущение необходимости менять трансмиссию на 80 км миль, необходимость менять внутренние дверные ручки и проектировать необходимость повторной герметизации всего двигателя на расстоянии менее 110 км, но все остальное было в порядке, теперь я очень доволен своим WRX / STI , спасибо г-ну Мессмору, надеюсь, что это поможет в будущем принимать более правильные решения для отдела продаж, не судите клиентов по тому, как они выглядят, или действуют, или общаются, вы никогда не знаете, что этот человек в конечном итоге купит автомобиль, а не просто смотрит вокруг, и, возможно, стоит потраченного времени, времени, которое могло бы стать повторением г костюмер для дилера и сервисного отдела. «Прибыльный»

Служба поддержки мусора сказала мне, что моя машина будет закончена через 2 часа, а через 4 часа все еще не готова ... схема грабежа для оплаты труда, также дезориентировала мой забор послепродажного обслуживания и сказала, что это моя вина

Я работал с Сэлом, который был самым легким и непринужденным парнем, с которым я когда-либо работал, покупая машину. Всем рекомендую Sal и AutoNation Ford

Финансовый директор, какова бы ни была ее должность. Никакой помощи не было! Очень грубо и безответственно обращаться с нашими счетами в автозапуске Ford. Мы ждали 3 недели письма от нее, чтобы подписать документ по электронной почте, но оно так и не пришло. Итак, мы пошли туда и сидели в этом ожидании 3 часа !! Она не признавала нас в том, что происходит, и отправляла других людей задавать нам вопросы вместо того, чтобы выходить и извиняться. То, как эта ситуация была обработана, было крайне непрофессиональным, и она безответственно относится к вашим счетам, предупреждая вас.

Я не купил Ford из-за личных предпочтений, но продавец был очень откровенен с информацией, которую я очень ценил.

AutoNation ФАНТАСТИЧЕСКИ обо мне позаботилась. Я работал в основном с г-ном Хьюишем, но вся команда действительно помогла мне найти грузовик, который я хотел, по самой низкой цене в городе. Они активно искали для меня как можно больше скидок. Они были профессиональными, не властными и искренне заботливыми. Они понимают, что покупка автомобиля может быть серьезным приобретением / решением, и поэтому мы должны получить то, что хотим. Для меня то, что я любил, было их приверженностью ко мне без навязчивости. Несомненно, лучший и самый простой опыт покупки автомобиля, который у меня был. Я вернусь (и вернусь) к ним за моей следующей покупкой.

Было приятно. Представитель подробно объяснил, что нужно для моего автомобиля во время этого визита.

Качественный сервис и отличное гостеприимство !! :-)

Немного разочарован. Моя заявка была на 9 утра, чтобы отозвать дверную защелку на Ford Focus. Сейчас 4:42, и я все еще жду. Сказали, что это будет еще 25 мин !! Я не уверен, что верну сюда свою машину снова.

Обслуживание было хорошим. Процесс плачевный
Форд заказал мое приложение через колл-центры, которые не имели представления о загруженности автосалона. Представитель отдела обслуживания клиентов решил проблему, но это могло иметь катастрофические последствия.