Calgary BMW Обзор

Мне нравится работать с Энтони в BMW в Калгари уже более десяти лет. Он открыт и предоставит вам информацию, которую вы просите, и не играет в коммерческие игры. Он хороший парень и актив для автосалона.

Мы с мужем купили наш второй X5 за последние 10 лет у BMW в Калгари. На этот раз это был дизельный Х5. Майк Возняк был нашим продавцом, и мы можем сказать, что Майк - лучший продавец, с которым мы когда-либо имели дело (включая все другие представительства на протяжении многих лет). Он умен, хорошо осведомлен об автомобилях, чрезвычайно вежлив и профессионален. Майк также был очень великодушен, заключив для нас самую выгодную сделку на машину и некоторые аксессуары. Мы настоятельно рекомендуем спросить Майка, если вы просматриваете Beamers в Калгари, BMW. Майк получает от нас 10/10!

Как преданный фанат BMW, я купил свой первый BMW у этого дилера 7 лет назад и до сих пор пользовался услугами этого дилера. 7-летний опыт работы с 6-звездочным сервисом, превосходный продавец, вежливое руководство. Все это убеждает меня в том, что выбор BMW - правильное решение в жизни. Время летит, люди движутся, но BMW Calgary из года в год сохраняет качество. В начале 2018 года неожиданная возможность вернула меня к этому дилеру и серьезно подумала о замене моей старой Toyota. Менеджер по продажам Майкл Возняк оказал мне огромную поддержку - он не только очень хорошо осведомлен о продукте, но и проявляет несравненную страсть к своим клиентам. С его помощью мы быстро придумали правильное решение и буквально за неделю получили нашу новенькую машину !!!. Потрясающий опыт! Давай, Майкл!

Натан очень помог мне сориентироваться в моем новом X6. Плавный переход к этому автомобилю. Любить это!

Смотрел ряд спортивных седанов в разных автосалонах, но решился на новую 340i. Мне помог купить машину Майк Возняк, который был отличным продавцом и отчасти по той причине, что я выбрал BMW. Хороший парень с непринужденным отношением к себе и не чувствовал давления при покупке машины.

Абсолютно понравился опыт. Дилер по имени Вонджун Чанг помог нам найти идеальный автомобиль по отличной цене! Я никогда не был поклонником BMW, но он заставил меня полюбить мою жену! Хотя я еще не совершил покупку из-за моей нерешительной жены (в отношении цветов и опций), я обязательно вернусь, чтобы забрать свой автомобиль в этом месяце! 10 из 10! 100 из 100!

Если бы я мог поставить 0 звезд, это был бы худший опыт общения с дилером / поставщиком услуг. Мы разослали BMW X5 2011 года, так как у него была проблема, из-за которой не включалась передача (переключение передач), поэтому он не двигался. После того, как они стали экспертами в области высоких технологий, мне сказали, что машине нужна новая трансмиссия, которая стоит 15000 долларов да пятнадцать тысяч долларов, когда я спросил, как они пришли к такому выводу, они сказали, что проверили масло, и вот откуда они узнали, что я починил свой автомобиль с господином трансмиссией за 600 долларов, чтобы испортить имя BMW

Г-н Скарчелли в отделе обслуживания был безупречным. После получения моей машины, которую мыли, и того джентльмена, который дал мой ключ, я думаю, это был Джей, он был таким милым. Вы, ребята, показываете прекрасный пример того, каким должно быть обслуживание клиентов повсюду! Еще раз спасибо.

Когда я купил свой первый BMW 2 года назад, Майк Возняк оказал HANDS DOWN лучший сервис, с которым я когда-либо сталкивался при покупке автомобиля. Я был потрясен уровнем обслуживания, которое мы получали от Майка от начала до конца. На самом деле я купил свой автомобиль в Баварии BMW в Эдмонтоне до того, как Майк переехал в Калгари, и он был настолько необычным, что мы планируем поехать в Калгари, чтобы в ближайшем будущем, надеюсь, купить у него наш второй BMW. Он того стоит, и даже если мы не купим новый автомобиль в этом году, мы с нетерпением ждем возможности работать с ним на долгие годы!

У меня были вопросы о моем BMW 328i 2011 года, поговорил с джентльменом по имени ТЭЙЛОР, отличное обслуживание, на каждый вопрос, который я задал, был дан ответ, и даже потратил время, чтобы поговорить с техником, записал мое имя и номер и перезвонил мне в течение 5 минут с помощью ответ. очень доволен обслуживанием и знаю, куда я всегда пойду за своими автомобилями. СОХРАНЯЙТЕ ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС !!!

Спасибо Салиме за ее помощь в поиске необходимых нам деталей и их быстрой доставке, а также за то, что этот сложный процесс стал для нас невероятно простым.

Настоятельно рекомендую

Ник отлично справляется со своей работой. В упор, точка. Невероятно профессионально, усердно и эффективно распоряжается своим временем. Он исправил мою досадную ситуацию и помогал мне на каждом этапе пути.

Нам нужно больше ников в мире!

Я поехал на своем автомобиле рано утром, до 8 часов утра, в гараж, чтобы его обслужили в соответствии с графиком и подтвердили устно несколько дней назад. После моего отъезда сотрудники сказали мне, что услуга не должна быть до начала следующего года, если я не готов заплатить за забронированную услугу. Я заказал эту услугу на основании уведомления, полученного от BMW, и я также позвонил в центр, чтобы подтвердить, и получил четкое подтверждение по телефону. Этот инцидент произошел дважды, когда я испытывал точно такое же -1) забронировал обычное обслуживание и позже подтвердил устно и 2) по прибытии оба визита оказались пустой тратой моего 1,5-2-часового времени и вернулись домой ни за что после того, как приложили все усилия. и с хлопотами отмены / корректировки моих встреч и встреч, чтобы выполнить эту услугу вовремя. Обслуживающий персонал - Ники любезно объяснил причину - персонал по бронированию имеет ограниченный доступ к индивидуальному профилю транспортного средства, и существует пробел в понимании фактических сроков / требований обслуживания. Она проинструктировала меня, как проверить состояние обслуживания моего автомобиля на приборной панели. По достоинству оценили ее доброту и целеустремленность, однако BMW следует решить этот тип проблем - повысить точность уведомлений и сделать систему бронирования услуг более надежной и надежной. Весь персонал и качество услуг пока отличное, за исключением этой конкретной проблемы с бронированием.

У меня X5 2011 года, и я попал в аварию, и когда я позвонил им, чтобы узнать, где это исправить, и отправил меня в Distinctive (их кузовной цех), я решил провести небольшое исследование, и этот кузовной цех принадлежит владельцу BMW в Калгари, но НЕ СЕРТИФИЦИРОВАНЫ BMW !!! в Калгари есть только два магазина, сертифицированных прямо от BMW Canada, и они являются Contemporary Coachworks (северный и южный районы), поэтому излишне говорить, что если вы хотите, чтобы ваш BMW был должным образом отремонтирован с людьми, которые прошли обучение в BMW и с соответствующими инструментами BMW, уходите. в Contemporary Coachworks!

Как давний владелец BMW, я много общался с обслуживающим персоналом BMW в Калгари, но не лучше, чем с Джесси Фархат.
Я считаю, что Джесси всегда выходит за рамки служебного долга, чтобы заставить вас чувствовать себя непринужденно и заставить стрессовую ситуацию не восприниматься как таковую.
Я также недавно обменял свою машину и имел удовольствие познакомиться с Майком Хохвальдом через Мэтта Лайонса и был очень доволен уровнем обслуживания, которое они мне предоставили.
Спасибо вам всем

Я хотел бы дать нулевую звезду. Поехал менять зимнюю шину 20 ноября. Когда я не осматривал свою машину, пока я не приступил к работе и не обнаружил повреждение правой стороны задней шины, я сразу же поехал обратно на BMW. Поговорила с одним из консультантов по обслуживанию, и она сказала мне пройти в зону ожидания, и она вернулась с документами и сказала, что моя машина уже повреждена, когда я ее бросаю. Просил встретиться с менеджером, она позвонила гроссмейстеру. GM сказал мне, что его сотрудник не повредил машину. Он сказал мне вернуться на следующий день, так как он сказал, что хочет, чтобы я встретился с человеком, который осматривает мою машину. Я пришел на следующий день и, конечно, тот человек отказал. GM сказал мне, что может найти дешевое место, чтобы починить мою машину, ВАУ ... правда ?? Я также спросил, есть ли у них камера в помещении, они сказали, что камеры нет. Трудно поверить, что в таком большом представительстве нет камеры. Если они действительно обнаружат повреждение, когда я бросаю машину, логично, что они сообщат мне, и я должен подписать бумагу, чтобы подтвердить это. Но они никогда не сообщают мне о повреждении, эти документы могут быть составлены постфактум, поскольку я ничего не подписывал. Стыдно, что отдел обслуживания плохо обслуживает, ненадежен и явно не заботится о своих клиентах. Я купил 2 BMW в этом представительстве, но не вернусь из-за ужасного сервиса. Они должны знать, что покупка машины и сервисный центр идут рука об руку. Будьте осторожны, когда роняете машину, убедитесь, что вы фотографируете машину со всех сторон, чтобы никто не отрицал, что они повредят вашу машину. Чтобы ответить BMW, ответьте: повреждений никогда не бывает до высадки. Ваш сотрудник может исправить свою ошибку. Если есть повреждение, вы сразу же скажете мне, не просто ничего не говорите, пока я не столкнусь с этим. Эти бумаги составлены после инцидента!

Майкл Вознюк был великолепным торговым представителем BMW в Калгари. Он вытащил меня из машины, которую я больше не хотел, и в машину, которую я люблю, он даже подарил мне белый цвет, который я просил за такое короткое время. Это моя вторая покупка в этом месте у Майкла, всем рекомендую. Спасибо, Майкл :)

Если бы мой 650 был отбуксирован в 20:00, машина была готова к 14:00 следующего дня. Удивительный. Даже пришлось заменить детали трансмиссии я ожидал 2 недели.

Фантастический сервис !!! На этой неделе я забрал свой новый X1, и команда BMW снова продемонстрировала превосходство во всех отношениях, от управления до продаж. Это моя третья машина с ними, и я могу честно сказать, что никогда не собирался никуда ездить, кроме как сюда.
Замечательный консультант по продажам Вуди Ву не только хорошо осведомлен и профессионален, но и всегда находил время, чтобы услышать именно то, что я ищу. Он всегда делал все возможное, чтобы найти для меня подходящую машину, и я очень благодарен ему за то, что он сделал этот процесс таким легким и беззаботным. Я также всегда впечатлен сервисом, который я получаю от всей команды BMW, и искренне ценю его. Еще раз спасибо, Вуди, за то, что сделал мою покупку машины замечательной!

Купил подержанный Volvo 2016 года у Майкла Возняка. Был потрясающий опыт. Они много работали, чтобы получить автомобиль вниз к цене, которая работала для меня - и поставлены на то, что они обещали. Я бы обязательно купил у них еще раз.

Это был фантастический опыт торговли нашим автомобилем, и мне приятно иметь дело с Дарси Кук, нашим консультантом по продажам из BMW Heritage Meadows ... во второй раз. Как всегда, Дарси был очень дружелюбным, терпеливым, надежным и заключил для нас потрясающую сделку. Спасибо, Дарси! Мы определенно рекомендуем Дарси Кук друзьям и семье.

наш опыт в Калгари BMW был потрясающим! Наш продавец Стивен Сунг был очень услужлив и внимателен. Он был терпеливым, информативным и хорошим учителем. Карли также была очень любезна, и с ней было приятно поговорить. Спасибо Калгари, BMW!

Великолепное обслуживание клиентов. Особая благодарность Shea Bungay - если вы заказываете встречу - спросите его аудиторию - без спешки подробно рассказал мне каждый план, получил отличную цену, так что в итоге я купил свой биммер. Общее впечатление было потрясающим.

Дарси Кук была отличным продавцом. Я доволен своей новой покупкой. Обслуживание было превосходным. Спасибо

Мы знаем Майкла Вониака еще со времен его работы в Эдмонтоне. Его опыт и знания в автомобильной промышленности делают его отличным человеком, с которым можно иметь дело. Сервис и отношения, которые он нам предоставил, заставляют нас чувствовать себя ценными как покупатели. Из-за этого мы проехали 300 км до Калгари из Эдмонтона, чтобы купить у него автомобиль. Калгари BMW должна гордиться тем, что на них работает Майкл. Мы определенно рекомендуем Майкла семье и друзьям. Отличная работа, продолжайте в том же духе!

Им потребовалось 5 посещений и несколько грубых встреч с их стороны, чтобы наконец разобраться в проблеме. Более того, они не признавали своей проблемы и не признавали своих ошибок и неудобств, которые они причиняют, постоянно теряя время и силы. Вместо этого они действуют так, как будто вы им что-то должны. Я понимаю, что они работают с людьми в течение всего дня, но если они не подходят для обслуживания клиентов марки BMW, им не следует там работать. Из-за Делаври (владельца BMW в Калгари) я больше не буду покупать BMW.

Недавно приобрел свою первую БМВ из Калгари БМВ. Однажды вечером мы с мужем вошли без предварительной записи. Портье встретил нас с плюшевым мишкой для нашей 2-летней дочери, так что она была немедленно продана. Нас познакомили с Джоэлем Клотье, который сделал все возможное для нас и сделал покупку автомобиля лучшим опытом. Джоэл был честным, знающим и профессиональным человеком. Я очень рекомендую Джоэла друзьям и семье.

Я прилетел из Торонто, чтобы купить оттуда Х5 ... Вообще никаких претензий. Все было отлично! Майк Мьюир, торговый представитель, был чрезвычайно любезен и хорошо осведомлен о сделке, машине и опциях (поскольку он сам водит M4). Он помогал мне с начала продажи до ее закрытия, никогда не имел возможности работать с Торговый представитель нравится ему. Настоятельно рекомендую! Спасибо BMW Calgary и, самое главное, Майку за вашу помощь! Я обязательно куплю у вас снова!

У меня никогда не было такого опыта работы с клиентами, как у BMW в Калгари. Мы чувствовали себя как дома, и Джоэл Клотье сыграл важную роль в выборе нашей новой машины. Он был очень терпелив с нами и отвечал на все вопросы достоверно и уверенно. Мы также встретили других замечательных людей, от администратора до менеджеров. Позвольте мне сказать вам, что другим дилерам BMW в Калгари необходимо поработать над своим обслуживанием клиентов / опытом, если они хотят конкурировать. Успехов Джоэлу и команде BMW в Калгари! Я обязательно вернусь!

Спасибо всем, мой муженек любит свой новый Beamer. Увидимся через несколько лет. ТЫ!

Джесси из отдела запчастей был очень любезен, проблема с моей машиной была решена сразу, и мне удалось арендовать ее, пока она была в магазине. Том помог мне разобраться, какие варианты у меня есть при покупке нового автомобиля.

Я работаю с Calgary BWM с 2009 года, и у меня всегда было отличное обслуживание клиентов и техническое обслуживание автомобилей.

Как постоянный клиент, я ценю безопасность и сезонные рекомендации по обслуживанию автомобилей.

Я ценю Джесси Фархата, устранение неисправностей, быстрое обслуживание, советы по составлению графика сезонного обслуживания, а также приятный и профессиональный подход.

Я бы порекомендовал BMW за отличные впечатления от вождения и BMW в Калгари за отличное обслуживание и профессионализм персонала.

Я купил три BMW в этом представительстве. Грант и Вуди - лучшие в своем деле по обслуживанию клиентов и продажам. Эти парни знают свои машины!

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Ужасное обслуживание. Сегодня утром я оставил свою 3-ю серию для инспекции за пределами провинции, запланированной за несколько недель до 9:30 утра. Мой представитель службы поддержки сказал мне, что это будет "наверняка" сделано к 16:00. Перенесемся в 12:00, когда мне позвонил мой представитель и сказал, что они даже не могут забрать машину сегодня, и что я должен приехать и забрать ее в 13:30 (через полтора часа после того, как мы разговаривали. телефон ...) так что моему сервисному представителю это удобно. Итак, я иду забрать свою машину в час дня, потому что я не собираюсь делать неудобства удобным для моего представителя, который должен предоставлять мне услугу. Я прошу поговорить с его менеджером, у которого не было ничего, кроме оправдания, что у них есть только два механика, сертифицированные для проверки моей машины, поэтому он ничего не мог сделать. Затем он предложил мне услугу трансфера завтра, от которой он отказался, потому что у них недостаточно персонала, а затем попросил меня привезти мою машину ровно в 7:30 (да, он действительно сказал это). Более чем отмечался мой опыт здесь. Рекомендую найти в другом месте для ваших нужд BMW.

В 2016 году мне пора было покупать новую машину, я поехал в Калгари, BMW, нанял молодого человека и начал говорить о X3. Мы поговорили о моих потребностях, надежности и топливной экономичности. Понимаете, я пейзажист и коммерсант.

Если вы хотите купить bmw, обратите внимание на них. Продавец без давления, очень чистый и много автомобилей, доступных для тест-драйва. Мэтт, менеджер по продажам, очень хорошо осведомлен и очень приятен. Он работает в компании 13 лет.

Нас встретил Майкл Возняк из BMW в Калгари, который заставил нас чувствовать себя комфортно в выставочном зале, а также показал нам окрестности и провел через имеющиеся там автомобили.
Я должен сказать, что это был мой лучший опыт покупки автомобиля за всю историю. Продавец был очень информативен и терпеливо отвечал на все наши вопросы.
В настоящее время часто наблюдается, что продавцы автомобилей просто недостаточно хорошо работают, и их единственная цель - получить деньги из вашего кошелька. Но такой продавец, как Майк, обеспечивает невероятный сервис и дает очень приятные впечатления. Он также сделал все возможное, чтобы помочь нам.
Мы будем приезжать в ваш выставочный зал на долгие годы.

Отличная работа, Майкл !!!!!

С уважением,
Каранвир и Харприт

Персонал всегда вежливый и услужливый. Там никогда не было плохого опыта.

Во-первых, новый M240i - выдающийся автомобиль. Получил его от BMW в Калгари несколько недель назад, и я полностью им наслаждаюсь. Это была моя первая покупка BMW, и я должен сказать, что процесс покупки был выдающимся. Джоэл и Натан оба были хорошими людьми и показали мне, почему эти автомобили на голову выше тех, что я водил ранее. Самое главное, хотя они были профессионалами, и я чувствовал, что могу не торопиться и задать любой вопрос, который придет в голову. Я действительно с нетерпением жду возможности обслуживать автомобиль с этой командой. Отличная работа, ребята.

Я очень доволен нашим 3-м BMW в этом месте. Александр позаботился о том, чтобы наши дети были счастливы во время покупок, и приложил все усилия, чтобы мы были информированы и довольны покупкой. Он заставлял нас чувствовать себя важными независимо от того, какой автомобиль мы собирались покупать. Спасибо огромное, Александр, мы любим свою машину!

Получил наш первый бимер и так ошеломлен! Майкл Возняк, наш торговый агент, который помог нам пройти весь процесс, отличный парень! Надеюсь, что все такие агенты, как он, очень прямолинейны. Рекомендуем, если вам интересно получить машину от BMW. Спасибо!

Только что купил наш новый BMW в Калгари BMW, наш торговый представитель Джун знал, что именно мы хотели, и помог нам настроить наш первый роскошный автомобиль. Он проявил терпение и помог нам найти правильный автомобиль, он был очень хорошо обучен и осведомлен, мы должны были ездил туда 5-6 раз до доработки автомобиля но был терпелив и всегда давал правильный совет. Даже когда машина была в пути, он держал нас в курсе, когда она прибудет. Демонстрационный зал был очень дружелюбным к детям, и вы чувствовали, что делаете правильный выбор, я бы порекомендовал вам пойти к Джуну, если вы планируете купить свой BMW.

Худший опыт обслуживания в мире! Я хранил свой X6 в магазине более 8 недель за 1 год с BMW. Я купил у них свою новенькую машину БМВ Х6 2011 года и всегда обслуживал ее вместе с ними. Автомобиль буквально никогда не удалялся из отчета о расходе масла, и, несмотря на то, что я приносил его в магазин, чтобы исправить более 4 раз, при этом я сообщал о проблемах с утечкой масла более 10 раз, у автомобиля все еще есть утечки двигателя и требуется ремонт. Первые 2 года они сказали мне, что это нормально и что это потому, что машина новая, и такой BMW X6. По сути, они вытащили меня на 2 года под предлогом или непониманием машины до точки, когда истекла гарантия. Теперь я прихожу к выводу, что либо двигатель неисправен, либо обслуживание здесь не выполняется должным образом. Я потратил более 25000 долларов на обслуживание только с этим представительством, и они даже не могут сказать мне, в чем реальная проблема, и не могут гарантировать, что двигатель больше не протечет. Что они уже сделали в прошлый раз, когда я исправил это, когда они сказали мне, что есть пакет обслуживания клиентов. Затем, когда через 3 месяца она снова просочилась, они сказали мне прочитать мелкий шрифт, он покрывает только определенные части двигателя, а не другие части. Это не способ обращаться с клиентом или кем-либо еще. Люди покупают BMW не поэтому!

невероятный сервис. Я проработал в автомобильной промышленности более 10 лет и никогда не видел такого обслуживания клиентов. Вирджиния Джохал (консультант по обслуживанию) делает выдающуюся работу, и я действительно надеюсь, что она получила признание за это. Она постоянно тратит лишнюю милю, и вы не можете помочь, но будете поражены после каждого опыта. Честно говоря, я никогда не думал, что стану парнем из BMW, но после обслуживания и впечатления, которое она оставила, я не могу представить себя за рулем чего-либо еще.

Рон Хантли из Калгари, BMW, предоставил нам отличный сервис, когда мы обменяли автомобиль на покупку BMW X3. Спасибо также Мэтту Лайонсу и Пауле Клэйвер за гладкую и быструю сделку. X3 просто фантастический!

Недавно у меня был феноменальный опыт обслуживания с агентом по обслуживанию Рахимом Рана, который был очень компетентным, сердечным и заинтересованным, упорствовал изо всех сил, чтобы разрешить мой случай к моему полному удовлетворению. Еще раз спасибо, Рахим.

Я был поражен быстрым и супер дружелюбным обслуживанием, которое у меня было вчера! Какая классная команда!

Этот отзыв касается сервисной службы. Я не могу сказать достаточно хороших слов об Андрее Е. С тех пор, как мы купили нашу машину, его услуги были выше и выше. Он профессионален, хорошо осведомлен, дружелюбен, любезен и всегда готов помочь и приложить все усилия, независимо от того, насколько велик или мал запрос или проблема. Он является причиной того, что мы привозим туда нашу машину только для обслуживания или ремонта.

Купил и пригнал мою Toyota Tacoma в тот же день на BMW в Калгари через немца. Он был организован и работоспособен. Мы рады, что получили с ним дело.

Сделал приложение в 8:15 по замене шин (на колесных дисках). Позвонили в 15:00, но мне сказали, что моя машина будет готова в 16:30. Так что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, им потребовалось 7 часов, чтобы поменять мои шины. У них должно быть очень медленная механика. Или еще почему я беспокоюсь о том, чтобы назначить встречу в 8:15 3 недели назад ........ Разочарованный и, вероятно, у кого-то есть более дорогой счет за ремонт, опередивший меня.

Несмотря на то, что мне пришлось столкнуться с проблемой списания страховой компании моего 530i 2007 года, Элиза оказывала мне невероятную поддержку на протяжении всего этого процесса. Ее профессионализм, вежливость и поддержка были потрясающими!

Всегда хорошее обслуживание, всегда хорошая работа, я постоянно возвращаюсь с автомобилями моих клиентов, потому что они надежны!

Даниэль,

Точно так же, как передать большую похвалу как Андресу Монтойе, так и его сервисному технику Эрику, я зашел в магазин в прошлую субботу, чтобы сбросить пластиковый молдинг, поскольку заводская установка была немного подозрительной. Андрес и его первоклассный техник Эрик решили проблему из-за неисправного зажима и вернули меня обратно в машину менее чем за час. Подход команды тегов к решению проблемы был первоклассным и беспроблемным. Я упоминаю об этом, поскольку мы склонны жаловаться на вещи больше, чем хвалим, и признаем тех людей, которые регулярно выходят за рамки !!

Ян Констанс

Мой BMW X6 обслуживали в BMW в Калгари, и я был очень впечатлен их уровнем обслуживания. Джесси Фархат был моим представителем по обслуживанию, и он организовал обслуживание моего X6 в удобное для меня время и ответил на все мои дополнительные вопросы. Я также беспокоился о механизме разблокировки в моем автомобиле, и хотя, похоже, ничего не требовалось в замене после того, как он провел несколько тестов в автосалоне, он все же позвонил мне через несколько дней, чтобы убедиться, что все работает должным образом. Я очень рекомендую сервисный отдел этого автосалона.

Мы с женой неделями искали автомобиль, и пока мы работали на Autotrader, мы наткнулись на автомобиль в Калгари, BMW. Мы живем в Британской Колумбии, но после некоторого негативного опыта работы с дилерскими центрами в Ванкувере решили, что остановимся на представительстве в Альберте. В итоге я отправил случайное сообщение с просьбой связаться со мной, и сразу же получил ответ от Джоэла Клотье. Без колебаний он присылал мне больше фотографий понравившейся нам машины и даже снимал на видео, чтобы мы могли видеть машину в реальном времени.
В конце концов, мы купили автомобильный прицел незамеченными, основываясь на доверии, которое мы сформировали с Джоэлом. Теперь мы гордые обладатели X3 благодаря усилиям Джоэла.

Обслуживание было таким ужасным !!!! Они теряли мою машину 3 раза, каждый раз, когда я звонил, никто не знал, что они делают и где моя машина. Таким образом, это заняло на 1 неделю больше, чем должно было. Когда они позвонили после того, как наконец нашли его, они сказали, что пылесосят и моют мою машину, когда действительно гуляют. Так что, когда я забираю свою суперпризальную машину, они СНОВА не могли найти ни мой ключ, ни машину !! а потом, когда они нашли это и принесли мне, это не было мыть или пылесосить после того, как они сказали мне 3 раза, что уже сделали это. Заставляет меня задуматься, что еще они сказали, что сделали, а что на самом деле не сделали.

Я купил 2 машины в Калгари BMW. В обоих случаях обслуживание было фантастическим. С Томом и Грантом было приятно иметь дело, и они были искренне обеспокоены тем, что я купил автомобиль, который мне больше всего подошел. Я действительно в восторге от уровня обслуживания клиентов здесь. В классе все самостоятельно.

Я всегда очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов в Калгари, BMW. Сегодня я принес свою машину на сервис и чувствовал себя полностью заботливым, как всегда! Я очень ценю, что каждый член команды делает все возможное, чтобы у вас был отличный опыт. Спасибо всей команде, ваши старания не останутся незамеченными!

BMW Calgary предлагает своим владельцам электромобилей бесплатную зарядку 3-го уровня! BMW Calgary Demo I3 иногда заряжается на этой станции. Но услужливая портье и другой персонал были более чем готовы отключить зарядное устройство от своего автомобиля. Большой палец вверх за их профессиональный и представительный подход!

Совсем недавно я купил свой первый BMW 328i X drive со спортивным пакетом. Фердинанд, мой очень близкий друг, и тот, кто знает его BMW, направил меня к Майку Возняку. Майк был очень профессионален и честен в том, что пытался продать. Майк знал мой бюджет и мои потребности в автомобиле, он указал мне на идеальный автомобиль. Все было выполнено быстро и плавно, я как никогда более доволен своим автомобилем. Я определенно рекомендую всем навестить Майка на BMW в Калгари. Спасибо BMW и особенно Майку за его отличный сервис.

Андрес Монтойя был моим консультантом по обслуживанию, который помог мне с моим BMW 230i. Он был совершенно потрясающим в том, как он со мной обращался. Он был быстрым, эффективным и очень уважительным к моему времени. Я очень рекомендую всем, кто приходит на службу, увидеть его. 10/10 молодец Калгари БМВ.

Отличные впечатления от BMW в Калгари и особая благодарность Таре из Parts, которая всегда очень вежлива и быстро следит за тем, чтобы я забрал все, что мне нужно, с первого раза.
Спасибо, Тара.

Я недавно купил BMW у Марсело. С ним было приятно иметь дело, и он ответил на все мои вопросы. Он помог мне настроить машину так, как я хочу, с помощью bluetooth и т. Д. Я бы порекомендовал этот автосалон и Марсело из отдела продаж.

Лиам Хендерсон сделал все возможное, чтобы помочь нам получить наш первый автомобиль BMW.

Супер простой и плавный опыт: бронирование пары разных тест-драйвов для меня и моей жены, прохождение нескольких разных вариантов и получение автомобиля в кратчайшие сроки (так как наш старый был списан в результате аварии, и нам очень быстро понадобился новый ).

Сегодня у меня был замечательный опыт общения с BMW в Калгари! Шон, Бриттани и команда менеджеров сделали мой опыт таким позитивным и комфортным. Я кладу залог за подержанный BMW и в ожидании предстоящей передачи в лизинг я уеду на нем в течение пары недель. Спасибо команде за то, что вы так дружелюбны и полезны!

Майк В. сделал все возможное для обслуживания при покупке моей первой BMW. Он показал мне несколько разных моделей, подходящих к моему стилю жизни, и дал отличные рекомендации. Он был очень хорошо осведомлен о продукте и очень профессионален. Изначально я собирался купить у конкурирующего бренда, но Майк познакомил меня с BMW 430i (любовь с первого взгляда). Он меня взволновал по поводу бренда. После покупки автомобиля он потратил время на то, чтобы изучить все его особенности (отличные и увлекательные впечатления). Майк действительно заставил меня почувствовать себя ценным клиентом, и он никогда не заставлял меня чувствовать давление. Я бы порекомендовал Майка В. всем, кто хочет приобрести автомобиль. Я безумно доволен своей новой покупкой :) Майк В. проделал фантастическую работу ... Будет демонстративно возвращаться к нам. Отличный сервис от всех в BMW со всех сторон. Бриттани и Кассандра в финансах были эффективны, и с ними было приятно иметь дело. Менеджер в магазине тоже был отличным. Замечательный опыт. Продолжайте хорошую работу.

У меня был ужасный опыт с Сабриной Галес-Риццоли в отделе обслуживания сегодня утром. По сути, она была немного грубой, когда повышала голос по телефону от разочарования и нетерпения и отказывалась переводить звонок менеджеру по обслуживанию, когда у нас возникли разногласия. Но, к счастью, дело взял на себя другой сервисный консультант Джесси Фархат и профессионально с ним справился.

Руководству: пожалуйста, убедитесь, что Сабрина должным образом обучена профессионализму на рабочем месте, чтобы она могла вежливо справиться с чем угодно в любых обстоятельствах. Я также настоятельно рекомендую Джесси всем клиентам BMW без каких-либо оговорок.

Я зашел в прошлый понедельник, чтобы купить диск 330i X 2018 года, я договорился о встрече с парнем по имени Джейсон, и он выглядел очень милым по телефону. Когда я появился, администратор любезно поприветствовала меня, и я попросил Джейсона. Ему потребовалось около 15 минут, чтобы поговорить со мной, когда он был не очень занят. Я сел и, хотя я не был очень впечатлен, поскольку я сказал ему, что именно я хочу, он сказал, что он рассмотрит это, для меня выплаты не имели большого значения, я просто хотел тест-драйв, и поскольку я спросил его, он полностью проигнорировал это и извинился за то, что у меня нет машины для тест-драйва. Несмотря на то, что мне 21 год, я работаю в большой компании в центре города и имел полное намерение купить автомобиль. Он сказал, что продолжит, но никогда не делал. На самом деле мне пришлось задать ему пару вопросов и позвонить ему, чтобы я изучил покупку. Я пошел в галерею BMW, и там меня поразили! Я бы не рекомендовал ехать в этот автосалон.

У меня был отличный опыт общения с очень дружелюбными людьми, которые заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Особое спасибо Джоэлю Клотье, Бриттани Годон и Таре-Мае Ферраз за то, что они позаботились обо всех моих потребностях при покупке моего первого BMW. Джоэл действительно сумел решить любую возникающую проблему. Он определенно сделал все возможное по сравнению с другими продавцами, с которыми я имел дело. Благодарю вас, сэр, и надеюсь в будущем иметь дело с вами и Калгари BMW.

Сегодня у меня только что отремонтировали машину, и я должен сказать, что качество обслуживания было на высшем уровне. Моим помощником был Ники, который был очень профессионален и держал меня в курсе в течение дня. Трансфер отправился вовремя в обе стороны, и водители были очень вежливы и дружелюбны. Я только что переехал в Калгари из Эдмонтона, и поиск хорошего дилера BMW по продажам и обслуживанию определенно был проблемой. Излишне говорить, что я одновременно испытываю облегчение и рад, что получил такой положительный опыт работы с BMW в Калгари.

Я купил BMW 328i три года назад. Я более чем доволен автомобилем и помощью Дарси Кук в заказе автомобиля.
Единственное, что мне не понравилось, так это функция Eco-Stop.
Я хочу поблагодарить и поблагодарить консультанта по продажам и аренде Дарси Кука за его выдающуюся работу по бесплатному для меня перепрограммированию функции.

Я позвонил, чтобы задать один простой механический вопрос и узнать цену на жгут проводов двигателя. Обслуживающая леди отказалась спрашивать у технического специалиста и перевела меня на части, где приятель также отказался задать вопрос любому механически склонному, а затем повесил трубку! Когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером о том, что случилось, он также был груб и не стал задавать простой вопрос !! Я только что потратил 4 дня на замену двигателя на e38, но предыдущий владелец сделал некоторую нестандартную проводку, и по какой-то причине он не запускался, и я попытался отключить стартер, чтобы посмотреть, запустится ли он. ВСЕ, ЧТО МНЕ НУЖНО ЗНАТЬ, ЕСЛИ СТАРТЕР СРАБАТЫВАЕТ АНТИТЕФТ, И НИКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАТИТСЯ У меня есть 3 BMW, и это лечение, которое я получаю от них !!! Путешествие в bmw edmonton юг, 3 часа стоят лучшего обслуживания !!!

Джесси Фархат - отличный консультант по обслуживанию, и он всегда следит за тем, чтобы я получал максимум пользы и опыта, когда моя машина требует работы.

Ужасный. Я ездил в BMW на Crowfoot в Северо-Западном регионе в начале 2012 года. Менеджер по продажам продал мне подержанный X5 за одну цену, а затем, после того, как автомобиль был отремонтирован, сказал, что он должен добавить 1000 долларов - не такая уж большая проблема, просто очень непрофессионально. Я так и не купил машину из-за того, как была разрешена эта ситуация. Продавец был очень любезен, обильно извинившись за то, как менеджмент разрешил ситуацию, но я не мог заставить себя дать им какое-либо дело.

Год спустя я перешел в BMW на SE (тот же менеджер по продажам), но с другим сотрудником. Я дал продавцу чек, который пообещал мне, что он не будет обналичен, но на следующий день он был обналичен. Чек, который я положил в качестве залога, должен был «задержать машину», и его обещали не обналичивать. Поскольку у нас с мужем много счетов - в основном на сберегательных счетах с более высокими процентными ставками, у нас было три возврата чека! Очень неприятно для тех, у кого кредитный рейтинг A +.

Я сказал продавцу, что сделка будет зависеть от мнения моего мужа. Когда я позвонил на следующий день и сказал им, что мы покупаем в США, менеджер по продажам сказал, что это твердая сделка (хотя продавец знал, что это было условно).

С тех пор я решил купить свой X5 в Канаде, и это будет не BMW из Калгари. Эти ситуации оставили у меня такой неприятный привкус, что я поеду в Эдмонтон, прежде чем открою BMW Калгари какие-либо дела.

PS- сотрудники получают вознаграждение исключительно за комиссионные. НЕТ зарплаты. Узнал от кого-то, кто бросил BMW. Как будто BMW не зарабатывает достаточно денег, чтобы выплачивать своим продавцам справедливую и почасовую заработную плату? Одна звезда из пяти - слишком много для BMW Калгари / Кроуфут.

Я не из тех, кто обычно оставляет отзыв, однако с моим недавним опытом, полученным в Калгари, BMW, мне было предложено оставить комментарий. У меня сломался ключ фиксатора, и я не смог снять две шины. Я связываюсь с отделом запчастей BMW Calgary, чтобы узнать о замене. Они были открыты и честны со мной в отношении старого ключа с проушиной и предложили новый ключ, который можно было бы купить по значительно сниженной цене по сравнению со старым ключом с проушиной, и его было бы легче получить в любой момент, если это необходимо, фантастически. Хотя он не касался двух шин, оставшихся на моем автомобиле, поскольку гайки крепления были затянуты выше спецификации и не могли быть удалены. Джентльмен взял на себя ответственность за прерыватель, открутил застрявшие гайки и заменил их новыми. Я не только получил качественный продукт и полезный совет, но и получил экономичную цену, и теперь я могу снять шины, когда вернусь домой! Наконец, обслуживание клиентов без увеличения цен. BMW Калгари и Брендан / Ларри (может быть, правы, а может и нет) являются исключительными примерами отличного обслуживания клиентов, и то, что они находят время, чтобы делать все возможное, лишили меня дара речи. Я скромный человек, как отец двоих детей на один доход, я бы порекомендовал этот дилерский центр даже для мелкого ремонта и технического обслуживания.

По моему опыту, отдел обслуживания организован, дружелюбен и оперативен, а услуги трансфера превосходны по сравнению с моим прошлым опытом работы с трансферами в других дилерских центрах. Все, с кем мне приходилось иметь дело, производят впечатление честных и прозрачных людей, которые не оказывают ненужного давления. Превосходный.

Великолепный сервис, быстрая оборачиваемость (в сервисной службе) и приветливый персонал.

Приобретена и куплена наша третья БМВ! Дэн Гулин был нашим продавцом для всех троих. Наша семья была счастлива позволить себе роскошь приобрести BMW и пользоваться его великолепными инструментами. Эта третья машина действительно особенная для нас, это покупка второго поколения для нашего старшего сына. Мы не только наслаждались автомобилями, теперь нашему сыну понравится купленный для него X1. Если бы Дэн не руководил нами и не помогал нам найти подходящую вещь, мы бы, скорее всего, не купили. Если вы ищете опыт, класс, честность и группу людей, которые заботятся о ваших интересах, обратите внимание на BMW в Калгари. Спасибо, Дэн, ты заслужил пожизненного клиента. Семья Маклахлан

Я пришел в начале этой недели в некоторой спешке, чтобы посмотреть на подержанный инвентарь, и мне помог Рон Хантли. Я сел с Роном, и мы быстро разъяснили, что мне нужно, и сделали пару тест-драйвов, я нашел машину, которую искал, и мы сделали документы, и я забрал машину позже на той неделе. Я чувствовал, что Рон не пытался направить меня ни к чему и был больше озабочен тем, чтобы найти то, что мне нужно. Было приятно иметь дело с этим дилером, и мы с Роном вернемся.

Крис Кларк из отдела продаж проявил терпение и понимание благодаря нашей недавней покупке. Он помог нам изучить ряд вариантов, прежде чем мы нашли BMW, который нам подошел.

Тест-драйв автомобилем, который я никогда не смогу себе позволить, но это было весело, и персонал был отличным.

Мы приехали за подержанным, не BMW, и получили потрясающие впечатления. Кен был очень заботливым, внимательным и предоставил нам обслуживание на высшем уровне. Мы довольно долго ходили по магазинам автомобилей, и ни в одном другом представительстве не было такого обслуживания. Спасибо, Кен и Калгари, BMW!

У Дарси был положительный опыт покупки подержанного внедорожника. Дарси имеет многолетний опыт, быстрый коммуникатор и простой в общении.

Я только что взял свой новый BMW 2021 года и обнаружил, что обслуживание, которое я получил от всех в автосалоне, было отличным. Очевидно, что это хорошо управляемая операция. В частности, Стивен по продажам, Брайанн в бизнес-офисе и Натан по доставке - все были великолепны. Продолжайте в том же духе.

Обновление 2021 года:
Мое первое разочарование.

Иногда это просто мелочи. это внимание к деталям. Это гарантирует, что качество обслуживания клиентов будет на высшем уровне. Это безупречное исполнение. Каждый раз !

Сегодня была моя полугодовая замена шин. Мне нужно ехать 60 км в каждую сторону, чтобы получить обслуживание, так что для меня это поездка на автомобиле. Я полагаю, что одна из услуг, предоставляемых клиенту, как отражение стремления Калгари BMW быть лучшей, - это бесплатная мойка автомобилей. Может быть, это не имеет большого значения по большому счету, но я считаю это важным преимуществом. Там, где я живу, очень сложно помыть автомобиль вручную, поэтому я ценю обслуживание. Я действительно ожидаю этого, когда они добавят его в заказ на работу и мне скажут, что автомобиль находится в отсеке для мойки, и вы можете забрать его через 30 минут. Можете представить мое удивление, когда я прихожу, и он такой же грязный, как и когда я его бросил.

Раздражающий. Обидно, что это случилось уже второй раз за 4 приема.

Я не понимаю, почему BMW в Калгари предлагает услугу, которую они, по-видимому, не могут выполнить.

Может быть, для сервисной службы это не имеет большого значения.

Идеальный способ испортить мне день.

Я упоминал, что был разочарован?

Обновление 2020:
Спустя 27000 км мы счастливы, как и в тот день, когда купили его. X5 просто работает! Ускорение и управляемость вы ожидали, но отличный расход топлива был очень приятным сюрпризом. Вы уверены, что комфортно. Он определенно хорошо управляется на снегу. С зимними шинами вы всегда чувствуете себя под контролем, что удобно во время поездки в ноябре-марте по скалистым горам или по трассе I-15. Сервисный отдел был солидным 10. Отличный сервис. Никаких затратных сюрпризов. Никаких доработок сервиса. Всегда приятно и полезно.

Оригинал:
Совершенно положительный опыт. Мы с женой искали новый внедорожник и после тщательных поисков сократили наш список до трех, включая X5 2019 года. Какой автомобиль !! Выдающийся - почти ничего не сказать. От конца до конца наш опыт был первоклассным. Никакого давления не было. Калгари BMW предлагает высококачественные автомобили, а сотрудники дилерского центра профессиональны, готовы помочь и с ними легко общаться. Джейсон, который помог нам купить X5, очень чутко отвечал на все наши вопросы и потребности, выслеживая автомобиль, который отвечал нашим очень специфическим требованиям, и постоянно держал нас в курсе. Очень хорошо осведомлен. Бриттани помогла нам со всеми дополнительными вещами, такими как гарантия и дополнения. Никакого давления и много полезной информации. Нам очень понравился Натан, который является преданным гением продукта !!. Он проведет вас по автомобилю с любым уровнем детализации, который вы пожелаете. Живет под девизом «Нет глупых вопросов». Итог: стоит потраченного времени. Проверьте BMW и X5 в Калгари.

Имел BMw за последние 20 лет
Наслаждайся этим и люби это

Очень гостеприимный и дружелюбный персонал, Маризабель всегда тепло приветствовала с улыбкой и была очень любезна, когда кто-то входил в дверь. Ши был великолепен и старался изо всех сил, чтобы я был доволен покупкой, и отвечал на мои вопросы даже в его выходной, что, я считаю, выходило за рамки!
Я здорово посмеялся с Грантом, и мне было приятно иметь дело с ним, он позаботился о том, чтобы мне было комфортно с моей торговлей автомобилями.
Лиам помогал в процессе, мы вместе изучали технические характеристики автомобиля, он энтузиаст, очень хорошо осведомлен и с ним приятно работать.
Спасибо за превосходное обслуживание. Калгари, BMW, я люблю M5, буду рекомендовать других и отправлять их вам!

Я ставлю этому обзору 5 из-за последнего опыта, который я получил от специалиста (к сожалению, не помню его имени), который помогал мне, когда я приносил свою машину для замены масла.

Лампа масла у меня погасла, поэтому я заказал замену масла. Когда я привез свою машину, и они вставили мой ключ, чтобы вытащить мою папку, он сказал, что мне пока не нужна замена масла.

Он быстро взглянул и заметил, что у меня немного масла, поэтому он налил немного масла, и это устранило проблему. Когда я спросил его, сколько стоит услуга, он сказал мне, чтобы я не беспокоился об этом, потому что это было похоже на полбутылки масла ... за которую, я чувствовал, он все еще мог бы заплатить. Но я действительно оценил, что он этого не сделал ... и за половину бутылки масла в автосалоне ... это заставит меня вернуться!

Это то, что я называю отличным качеством обслуживания клиентов, особенно в представительствах роскошных автомобилей.

Хотя я и бывший сотрудник, я могу с уверенностью сказать, что каждый сотрудник столь же дружелюбен, независимо от родства. Каждый визит проходит с профессионализмом без исключения - Рахим Рана заявляет об этом в отношении моей последней службы. Хотя наша дружба существует за пределами Калгари, BMW, его способность поддерживать профессиональный имидж заслуживает внимания. Продолжайте в том же духе!

Кристофер Ву

Я обслуживаю свой BMW 328xi (E90) в компании BMW в Калгари последние 5 лет, и обслуживание всегда было отличным. Техники здесь знают свое дело. Недавно я обменял свой автомобиль на более новый подержанный 328i xDrive (F30), и впечатления от покупки были выдающимися. Дарси Кук была продавцом, которая помогла мне в процессе продаж. Он лучший продавец, с которым я когда-либо работал. Он очень дружелюбный, честный, подробный, профессиональный, любезный и делает все возможное, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Я определенно рекомендую Дарси всем, кто хочет купить BMW. Я очень доволен своей машиной. Спасибо, Дарси!

Забирайте и бросайте с работы / дома, пока автомобиль обслуживается. Дон помог мне подробно разобраться в отчете об инспекции

Я купил свой первый BMW в Калгари в прошлом году, 330i X Drive 2019 года, и мне он очень нравится; но этот отзыв не о машине, а о сервисной службе.

Этим утром (7 часов утра в пятницу и -10 на улице) в моем автомобильном информационном центре читалось сообщение «Низкий уровень омывающей жидкости», поэтому я пошел в свой гараж, чтобы взять кувшин с зимней жидкостью для омывателя, и когда я вернулся в машину, у меня возникла проблема с капотом, не желающим открываться.

В холодных зимних условиях в Калгари омывающая жидкость жизненно важна для утренних поездок, поэтому я поехал прямо в Калгари, BMW, и поговорил с менеджером по обслуживанию Джереми. Джереми сразу позвонил своему начальнику цеха, и они быстро открыли капот, чтобы я мог получить доступ к бачку омывателя.

Прежде чем я смог вытащить жидкость для омывателя из багажника, у них уже был под рукой кувшин, и они наполняли резервуар для меня.

Быстрое обслуживание, которое помогло мне выйти рано утром, было фантастическим, и это говорит о том, что они действительно заботятся о своих клиентах!

Я люблю свой BMW, но обслуживание - это то, что меня поражает, и поэтому я настоятельно рекомендую Калгари BMW всем, кто хочет улучшить свою автомобильную игру!

Спасибо Джереми и команде!

Райан