2020-9-20 12:14:47
Обновление 2021 года:
Обновление 2021 года:
Мое первое разочарование.
Иногда это просто мелочи. это внимание к деталям. Это гарантирует, что качество обслуживания клиентов будет на высшем уровне. Это безупречное исполнение. Каждый раз !
Сегодня была моя полугодовая замена шин. Мне нужно ехать 60 км в каждую сторону, чтобы получить обслуживание, так что для меня это поездка на автомобиле. Я полагаю, что одна из услуг, предоставляемых клиенту, как отражение стремления Калгари BMW быть лучшей, - это бесплатная мойка автомобилей. Может быть, это не имеет большого значения по большому счету, но я считаю это важным преимуществом. Там, где я живу, очень сложно помыть автомобиль вручную, поэтому я ценю обслуживание. Я действительно ожидаю этого, когда они добавят его в заказ на работу и мне скажут, что автомобиль находится в отсеке для мойки, и вы можете забрать его через 30 минут. Можете представить мое удивление, когда я прихожу, и он такой же грязный, как и когда я его бросил.
Раздражающий. Обидно, что это случилось уже второй раз за 4 приема.
Я не понимаю, почему BMW в Калгари предлагает услугу, которую они, по-видимому, не могут выполнить.
Может быть, для сервисной службы это не имеет большого значения.
Идеальный способ испортить мне день.
Я упоминал, что был разочарован?
Обновление 2020:
Спустя 27000 км мы счастливы, как и в тот день, когда купили его. X5 просто работает! Ускорение и управляемость вы ожидали, но отличный расход топлива был очень приятным сюрпризом. Вы уверены, что комфортно. Он определенно хорошо управляется на снегу. С зимними шинами вы всегда чувствуете себя под контролем, что удобно во время поездки в ноябре-марте по скалистым горам или по трассе I-15. Сервисный отдел был солидным 10. Отличный сервис. Никаких затратных сюрпризов. Никаких доработок сервиса. Всегда приятно и полезно.
Оригинал:
Совершенно положительный опыт. Мы с женой искали новый внедорожник и после тщательных поисков сократили наш список до трех, включая X5 2019 года. Какой автомобиль !! Выдающийся - почти ничего не сказать. От конца до конца наш опыт был первоклассным. Никакого давления не было. Калгари BMW предлагает высококачественные автомобили, а сотрудники дилерского центра профессиональны, готовы помочь и с ними легко общаться. Джейсон, который помог нам купить X5, очень чутко отвечал на все наши вопросы и потребности, выслеживая автомобиль, который отвечал нашим очень специфическим требованиям, и постоянно держал нас в курсе. Очень хорошо осведомлен. Бриттани помогла нам со всеми дополнительными вещами, такими как гарантия и дополнения. Никакого давления и много полезной информации. Нам очень понравился Натан, который является преданным гением продукта !!. Он проведет вас по автомобилю с любым уровнем детализации, который вы пожелаете. Живет под девизом «Нет глупых вопросов». Итог: стоит потраченного времени. Проверьте BMW и X5 в Калгари.
Переведено