Shangri La Georgetown,Penang Обзор

Комфортабельный отель с очень хорошим расположением, так как он находится в центре Пенанга. Кровать мягкая и удобная, а тренажерный зал просторный. Остановлюсь снова, когда я вернусь в Пенанг.

У меня поздняя встреча в день отъезда, спасибо вашим сотрудникам на стойке регистрации, мисс Кэтрин и мистеру Кэлвину, за продление моего отъезда до 16:00, большие пальцы за их отличное обслуживание и понимание. Персонал консьержа тоже был отличным, очень дружелюбным и услужливым.

Всегда здорово вернуться в отель Jen Penang. Жаль, что пребывание всегда короткое и быстрое. Когда я вернусь на Пенанг по работе или на отдых, вы обязательно увидите мое имя в своем списке, ура.

Сотрудники стойки регистрации не смогли четко объяснить, где мы можем получить местную еду. Однако я был впечатлен китайскими сотрудниками стойки регистрации в мой последний день, - объяснила она другому гостю, шаг за шагом рассказывая о местных достопримечательностях. Наше пребывание будет идеальным, если мы встретим этот китайский персонал в первый день.

Отличный отель для проживания на Пенанге, бесплатный трансфер до партнерского курорта Золотые пески, рядом с одним из лучших торговых центров на Пенанге, буквально в середине перекрестка, который может доставить вас в любую точку острова, недавно отремонтированный, красивый открытый бассейн и, наконец, добрый персонал, который приложил все усилия и приложил все усилия, чтобы обслужить гостей и помочь им.

В следующий раз я точно останусь в отеле Джен.

Одна из проблем, которую им необходимо решить, - это шумоизоляция стен и дверей (вы можете слышать разговоры соседей и людей в коридорах).

* Примечание: если бы я говорил о более хороших вещах, это было бы эссе.

Номера хорошие, но ужасный Wi-Fi. Совершенно нестабильный Wi-Fi в номерах. Даже сигнал мобильного телефона был понижен до 3G

Уважаемый отель Jen,

Спасибо за прекрасные номера! У нас действительно были спокойные ночи во время нашего пребывания. Мы с друзьями останавливались в номерах 810 и 811 с ​​20 по 22 июля 2018 года.
Тем не менее, ваш счетчик услуг действительно нуждается в улучшении.
1. Обратился к своим сотрудникам с просьбой приготовить что-то особенное для моих друзей, когда они праздновали 10-летнюю годовщину свадьбы. Сделал свой запрос 19 июля вашим сотрудникам стойки регистрации. Тот персонал согласился приготовить торт. Повторил мой запрос во время регистрации, и снова ваши сотрудники подтвердили, что это отмечено. Однако договоренность так и не состоялась.
2. Во время регистрации отъезда сотрудники вашей стойки регистрации выселили номер 819 вместо 810. Если бы мы не попросили квитанцию, мы бы не узнали, что выписана не та комната.
3. Время ожидания при выезде тоже было очень долгим.

Надеюсь, вы сможете изучить это, чтобы улучшить наш общий опыт.

Еще раз спасибо за прекрасные номера.

Клиентура недостаточно разнообразна. Только азиатские / китайские туристы


Однако очень хороший завтрак и чистые и комфортабельные номера. Вот что важно, правда?

Эта услуга хороша, хотя количество парковочных мест для отеля такого размера очень ограничено. Номер довольно большой, хотя для бизнес-отеля должно быть больше кабельных каналов со спортивными и деловыми новостями.

Мое общее впечатление об уровне обслуживания в отеле очень стабильное и на очень высоком уровне. 1) На ресепшене ваши сотрудники Начея и стажер Шарон демонстрируют свое профессиональное отношение к услугам. Я был весьма удивлен, когда Начея позвонила мне мистером Хо на второй день после того, как я зарегистрировался в отеле, поскольку она каждый день встречала множество клиентов. Команда консьержа также была очень любезна, мы были в первый раз на Пенанге и мало знали о направлении и расположении известных мест. Когда мы спросили их, как туда добраться, ваша команда была достаточно терпеливой, чтобы рассказать нам, как туда добраться и каким видом транспорта. Высоко ценю вашу качественную команду!

Спасибо, что подарили моей жене сюрприз на ее день рождения, отметив ее день рождения из вашей записи.

В целом было хорошее пребывание, если бы только улучшенное качество матраса сделало бы его лучше. Охранник не владеет ни малайским, ни английским языком, возможно, потребуется соответствующее обучение.

отличное расположение. центральный автобус останавливается во все уголки острова в 2 минутах ходьбы. Автобусы-экспрессы до KL и других пунктов назначения MY также там. Термостат в номере работал хорошо. Избегайте комнат на нижних этажах 1-7, если они выходят окнами на парк аттракционов «Мир динозавров» по ​​соседству: весь день доносится грохот тележек. В остальном отличный завтрак, чистые большие номера, удобные кровати и приветливый персонал. RG

Легкая доступность рядом с придорожными и правительственными офисами

Идеальное расположение, чистые номера и удобная кровать.

Уютный и комфортный отдых. Расположен в стратегическом месте по очень разумной цене. Внимательный и дружелюбный персонал, особенно Джастин в клубном лаундже.

В комнате нет бритвы
Неужели отель Jen настолько скуп, что вы не можете оставить в номере ни единого конверта с ручкой и ручкой? Мне нужна ручка, чтобы писать, и мне нужно пойти в торговый центр по соседству, чтобы купить!
И я остаюсь на этаже клуба !!

Прямо в центре Джорджтауна, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, например, вкусной уличной еды; магазины и объекты наследия. Отель современный и чистый. Персонал приветливый.

Приятный сюрприз! Отличное соотношение цены и качества! Отель расположен в самом центре Джорджтауна, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и объектов; тот факт, что он связан с Золотыми Песками, приносит дополнительную пользу, и мы имели удовольствие пользоваться удобствами бесплатно! Отличный опыт

Отель чистый и приветливое лобби. В номерах достаточно места для 2 человек. Выбор завтрака также хорош, с достаточно большим разнообразием блюд.

Расположение хорошее, но качество еды можно улучшить.

Ждали более 3 часов, прежде чем номер был готов примерно в 15.15, и я позвонил, чтобы сказать, что приеду рано.
При регистрации мне сказали, что номер не готов, и я сообщу мне, когда буду готов, когда я сидел в холле. подошли к 15:15 и сказали, что номер был готов.
Расстроен, так как комната готова намного раньше, и никто мне не сообщил об этом.
Плохой опыт, и я думаю, что Джен должна по крайней мере предложить мне выпить, пока я жду мою комнату.

Персонал вежливый, хорошее обслуживание и быстрая уборка с последующими действиями. Отличные впечатления от пребывания в отеле Jen! Спасибо.

Не могу комментировать. Это была просто остановка для рейсового автобуса от курорта Золотые пески. Однако все выглядело красиво и чисто. В самом центре Джорджтауна и вокруг множество торговых центров. Это часть семьи Шангри-Ла, так что должно быть в порядке. Это более новый из трех отелей в Шангри-Ла на Пенанге.

Мне очень нравится мое пребывание здесь. Завтрак, номер и обслуживание были отличными!

Отличное расположение в самом центре Джорджтауна, недалеко от всех туристических достопримечательностей.

Хороший опыт. Персонал отеля будет дружелюбным и услужливым. Хотелось бы большего разнообразия на завтрак. У вас есть заказанный пакет с водителем, но вы не можете им воспользоваться.

(1) Я забронировал отель около месяца назад и сделал особые запросы на двуспальную кровать в одной комнате и две односпальные в другой. Когда мы зарегистрировались в первом номере, дама за стойкой сказала, что забронирует номер с большой двуспальной кроватью, потому что я приеду позже.
Когда я приехал, мне сказали, что их нет. Это была пустая трата времени на мои просьбы, когда их вообще не собирались развлекать.

(2) Затем мы попросили поздний выезд до 15:00, но мы получили его только для одной комнаты. В результате мы не могли даже освежиться перед отъездом в аэропорт.

(3) Был дождливый день, и мы попросили зонтики перебраться через дорогу, парень у стойки сказал: «Больше не надо». Я пошел на обед, и поскольку мне не разрешили поздний выезд, мне пришлось бежать обратно, чтобы выехать. Шел довольно сильный дождь, и я снова попытался попросить зонтик, и на этот раз индийский парень из консьержа вошел в комнату и нашел мне два зонтика.

Отличное пребывание в этом отеле, достаточно удобств, так что вам не о чем беспокоиться

Это от Шангри-Ла. Итак, чего вы ожидаете?

Отличное лобби. Отличная комната. Персонал хороший. Особенно посыльных, потому что мы приехали группой, так что, как вы знаете, у нас есть много сумок для перевозки в каждую комнату. И они очень терпеливы с нами.

К сожалению, мы используем этот отель только для сна и переупаковки перед отъездом домой. Да, знаю. Этот отель только для транзитного отеля. Вы можете почувствовать, как мне грустно. Надеюсь, я смогу вернуться и получить больше впечатлений в этом отеле.

У меня даже не было возможности сфотографировать этот красивый отель.

Бесплатная парковка. Очень близко к торговому комплексу.

Пока все хорошо .. Только парковка немного ограничена .. Не удобство, если с семьей .. tq

Сервис хороший, но во время моего пребывания ремонтные работы еще проводились, это как-то было потревожено.
Надеюсь, это закончено.

Расположен в самом центре Джорджтауна и объекта всемирного наследия ЮНЕСКО. Легко дойти до близлежащих закусочных или торговых центров. У них все в пешей доступности.

Это был отличный отдых. Приветливый персонал и удобное расположение. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Персонал замечательный, везде улыбаются в лобби и ресторане. Любой запрос, сделанный по телефону, всегда сопровождается последующим звонком, гарантирующим оперативное реагирование. Первый в своем роде, который я испытал. Номера чистые и ухоженные. Жаловаться будет только на ограниченный выбор телепрограмм. Пропущенные матчи чемпионата мира из-за отсутствия прямой трансляции

Здесь чисто. Все рядом, есть места, где можно поесть, магазины, город. Я просто хожу за чем-нибудь

Это был приятный отдых, к сожалению, туалет не был дружелюбным к мусульманам. Мне не удалось найти в туалете крана, который позволил бы мне помыть необходимое. Буду признателен, если ваш постоянный отель может рассмотреть этот вопрос. Спасибо.

Тренажерный зал довольно хорош, даже лучше, чем тренажерный зал в некоторых 5-звездочных отелях. Еда в клубном лаундже была потрясающей. Номер был хорош для сна, но очень простой. Мне было немного страшновато соседство. Этот отель лучше, чем большинство отелей Джен. Я предполагаю, что этот отель раньше был Отелем Торговца, но был переведен на Джен.

В стадии строительства, и нежелательно, чтобы комната была готова или позволяла продлить расчет

Я остановился на поездку на выходные на 3 дня-2 ночи во время перерыва в Аваль Мухаррам в августе 2020 года.

Мы с родителями поселились в комнате клубного люкса на 17-м этаже, благодаря предложению. Атмосфера как в комнате, так и в вестибюле была современной, скромной и немного артистичной, с очень интригующей формой мебели и нависающим светом. Я спал на двуспальном диване-кровати, который был очень удобным. Я бы подумал, что это изначально кровать, если бы я оценивал ее исключительно по ощущениям, когда лежал на ней. Единственным недостатком номера было то, что в нем не хватало предметов первой необходимости для 3 человек, например. нам предоставили только 2 зубные щетки, хотя в комнате было 3 человека. Нам пришлось позвонить, чтобы запросить предметы, но это было мелочью.

Ключевым преимуществом клубного этажа было то, что у вас был легкий ежедневный доступ с 9 утра до 9 вечера к разнообразным напиткам, закускам и алкогольным напиткам поздно вечером бесплатно в лобби-кафе! Мне и моим родителям это очень понравилось. Нет ничего лучше, чем заказать сок манго, вино и прекрасное блюдо чар куай теоу в пасмурный день. Единственным недостатком предложения F&B является то, что выбор завтрака в отеле был ограниченным (хотя и достаточным). Доступная еда включает в себя: наси лемак, кашу, лапшу для супа ми хун, димсам, клецки, оладьи, яйца, сосиски, грибы, 2 вида хлебного теста с маслом и джемом, 3 вида хлопьев, роти-чанаи с одним дхалом в качестве гарнир, жареный рис, курица карри, тушеные овощи. В нем отсутствует типичное для отеля блюдо, в которое входят сыры, мясное ассорти, десерты.

Отель расположен в самом центре Джорджтауна, в 30 минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей и ресторанов. Мы с родителями легко прогулялись по Кимберли Роуд, Армянской улице (где было искусство граффити) и даже к эспланаде Джетти (где нам удалось заглянуть в магазин Chew Jetty). Когда идет дождь, вы можете даже одолжить милые яркие цветные зонтики для использования (у нас есть бирюзовый и розовый)!

Однако самым выдающимся элементом этого отеля является СЕРВИС. Уровень обслуживания был исключительным, с адаптируемым и дружелюбным персоналом, работающим во всех помещениях отеля. В один момент человек стоит у стойки, проверяет вашу семью, а на следующий день он в кафе обслуживает вас по имени (хотя и без ссылки, чтобы узнать, кто вы)!

Превосходное обслуживание и расслабляющая атмосфера. Не к чему жаловаться.

Мне нравится его расположение, центральное место во всем. Возможность добраться до Бату Ферринги на автобусе-шаттле только увеличивает доступность. Номера и услуги уже превосходны.

Наблюдал, что в целом персонал проявляет вежливость, оперативность, терпение и заботу. Номер очень опрятный, создавая ощущение дома.

Хороший современный отель в Джорджтауне. Персонал был приятным, но процесс регистрации / отъезда мог быть быстрее. Просто это заняло немного больше времени, чем в сопоставимых местах. Планировка современная. Номер был хорошим, но там была дополнительная выдвижная кровать (не запрошенная), занимающая место. Завтрак был в порядке. Пропущено несколько вещей (не удалось найти йогурт). Но вы либо полюбите это место, либо возненавидите его. Центр города Джорджтаун - это кошмар движения. В отеле собиралась отвратительная туристическая группа, а вестибюль был почти заполнен шумными неконтролируемыми дураками.

Возьмите хорошее с плохим.

Номер чистый и просторный. Хороший и достойный завтрак

Отличное соотношение цены и качества, довольно приятно после ремонта, довольно разумная цена на пиво во время счастливого часа, жаль только, что там только Tiger. Обслуживание отличное, завтрак "шведский стол" довольно приличный, номер очень чистый, очень удобная кровать и подушки, все-таки это Шангри-ла!

Хорошее расположение и легко добраться куда угодно.
Обслуживание хорошее, персонал профессиональный и терпеливый. Номер очень чистый, но размер немного ниже моих ожиданий.

Получил звезды из-за плохого обслуживания фронт-офиса, во время регистрации на 11 номеров 12/05 мне потребовалось 45 минут, чтобы получить карту доступа к моим номерам, и сотрудники фронт-офиса сказали мне, что я уже быстро регистрируюсь для 11 номеров в 45 минут . Что вы думаете?

Ночевка в этом отеле. Это был прекрасный опыт. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Завтрак "шведский стол" включает очень широкий выбор вкусных блюд местной кухни. Расположение отличное, рядом с торговым центром Prangin и центром города. Они также предоставляют услуги трансфера до курорта Золотые пески, своего отеля-партнера, чтобы гости могли насладиться пляжем и бассейном. (Пропустить этот маленький бассейн отеля Jen)

Хороший ресторан-отличный буфет, хотя и дороже, чем я ожидал. В целом приятный отель. Мы останавливались здесь только на одну ночь, но отель был красивым и чистым, персонал дружелюбный и услужливый.

Оставайтесь на 5D / 4N во время рождественского периода.
В целом получил отличный сервис от персонала Уильяма, в частности, в лаунж-клубе.
Единственная неудача - начальная проверка в d counter svs была немного ограблена n запрос позднего отъезда был только до 13:00.

Отличное место для отдыха. Дали бы ему 5 звезд, если бы не ограниченное количество телеканалов.

Уютный отель в городе с прежней пятизвездочной обстановкой и сохраненной планировкой. Однако проверьте стоимость номеров перед бронированием!

Мы рады, что выбрали отель Jen в качестве нашего отпуска на Пенанге в ноябре этого года, мы обязательно вернемся сюда снова!

Очень удобное расположение по отношению ко всем ресторанам, которые Пенанг может предложить в Джорджтауне. Номер был чистым и удобным, а кровать - лучшая, на которой я спал.

-очень полезно
-дружелюбный персонал
- красивые украшения.
-чисто.

Отель Jen - сюрприз-сюрприз!
Никогда не верьте, что это такое хорошее место для всего, что нам нужно на Пенанге (по очень разумной цене, которую мы заплатили). Захватить тоже так легко, когда мы предпочитали ехать дальше на машине.
От регистрации до выселения - все идеально!

Мое пребывание в отеле Jen можно охарактеризовать одним словом: исключительный. Его расположение действительно уникальное, рядом с торговым центром и за автобусным вокзалом. Удобства довольно хорошие, и я думаю, что его соотношение цены и качества просто изумительно, учитывая, что есть много отелей, которые взимают примерно такую ​​же сумму, но предлагают худшие впечатления, чем отель Jen. Тем не менее, я думаю, что приятно видеть, как модернизируют раздевалку в фитнес-центре. В остальном все было просто идеально. Мое разочарование в том, что я не забронировал его на следующие ночи на Пенанге!

Очень удобное и дружелюбное обслуживание. Он готов принимать посетителей даже после полуночи и быстро завершил регистрацию.

1. Я всегда хотел использовать бассейн, но бассейн закрывается в 8 вечера. После работы и ужина не так много времени для отдыха в бассейне. Жаль.
2. Мне пришлось ждать в очереди 20 минут, чтобы заселиться в отель. Я бы оценил это самое долгое время ожидания, которое я испытал во всем отеле, в котором я был.

У нас очень хороший опыт и отличный отдых.
Обслуживание в клубе (16-й этаж) было превосходным, особенно Виллианом Оои, вежливым, дружелюбным и профессиональным.

Центральное расположение. В лобби ремонт, номера не касаются. Номера были удобными, просторными и чистыми.

Все просто отлично и хорошо организовано, особенно во время RMCO, хорошие рабочие места на SOP; Хорошая и удобная парковка и место для сдачи автомобилей. Мой лучший отель, чтобы остановиться!

Процедура регистрации прошла гладко, но нам нужно подождать до 15:00, чтобы забрать ключ от номера. Номер чистый, но мы нашли в холодильнике чашку с фруктами, которая, как мы думали, принадлежала предыдущему гостю.

Хорошая комната
Отличное место
Хороший завтрак

Как обычно, отель Jen не разочаровывает. Очень нравится декор и ощущение этого места. Номера красивые, чистые и просторные, и вы можете сказать, что при оформлении мебели было вложено много внимания. Мне очень понравилось мое пребывание, и я вернусь снова!

Приветливый персонал, чистые и красивые номера. Удачное расположение отеля, так как за отелем находится торговый центр Pargin, справа - торговый центр 1st Avenue, слева - знаменитый Komtar с автобусным вокзалом под ним. На автобусном вокзале ходят автобусы до храма Кек Лой Си, холма Пенанг, Бату Ферринга и других достопримечательностей. В нескольких минутах ходьбы от рынка Чоураста, Ban Heang Biscuits, Чайнатауна, уличного искусства Пенанга, знаменитого Теочеу Чендола Пенанга, Ассама Ласки и многих других.

Красиво оформленный отель. Выбор завтрака был превосходным

Wi-Fi на 13-м этаже был очень медленным и использовался только время от времени, но в остальном все остальное работает, и расположение отеля было отличным.

Было бы неплохо, если бы для унитаза был спрей для воды.

хорошее гостеприимство и очень чистый номер с красивым видом. Еда разнообразная и вкусная.

Хорошее расположение и сервис. Однако время ожидания лифта с гостевого этажа на другой этаж занимает много времени. Время ожидания может составлять от 3 до 5 минут.
Но подняться на лифте из вестибюля не проблема. Пожалуйста, изучите эту проблему.