Sterling McCall Acura Обзор

Они предложили мне кое-что, за что я заплатил несколько месяцев назад в их центре, а затем исправили это, получив неверный отчет о моей машине. Действительно потерял веру в этот сервисный центр

Это моя вторая машина, купленная у Стерлинг Макколл, главная причина, по которой я вернулся к ним, - это их отдел обслуживания, они очень профессиональны и всегда заставляли меня чувствовать себя очень важным клиентом. Их бесплатная стирка и вакуумная уборка, а также бесплатный изысканный кофе и закуски на ступеньку выше, чем у большинства отделов обслуживания.

Я очень рекомендую Стерлинга Макколла.

Весь персонал был замечательным и дружелюбным .. Кристиан был замечательным, очень услужливым и знающим, очень вежливым.

На мой взгляд, у этого представительства один из худших стандартов обслуживания клиентов. Я купил машину неделю назад, когда машина была доставлена, защелка капота не работала. По дороге домой я заметил, что давление в одной из шин было значительно ниже, чем в остальных, на следующее утро я забрал машину и рассказал им о проблеме, мне сказали, что она была устранена, мне пришлось забрать ее через несколько дней, потому что Давление в шине снова было низким, оказалось, что в шине был гвоздь в той части, где его нельзя было исправить. Меня очень беспокоит не только то, что они доставили машину в таком состоянии или что я забрал ее обратно, и они не сообщили мне о проблеме. Мне пришлось купить новые шины (конечно, я купил их где-нибудь в другом месте, потому что я не чувствую себя комфортно в этом представительстве), потому что мне сказали, что они ничего не могут сделать. Я не буду никому рекомендовать это представительство.

Бродерик - мой супергерой! Спасибо за то, что мои служебные визиты всегда были приятными, равно как и сервисная служба в целом. Еще раз спасибо!

Вернулся сюда только из-за Даррелла Лоу! Он отличный продавец и еще более приятный человек! Он действительно знает свои Acuras! Он помог мне заключить выгодную сделку и выйти из моей предыдущей аренды на несколько месяцев раньше срока! Приятных впечатлений!

Это никогда не подводит, я всегда получаю отличное обслуживание клиентов в Sterling McCall Acura. Когда я уезжаю с чувством безопасности, мой TL находится в отличном рабочем состоянии и безопасен для вождения. Мой сервисный советник Исмаэль №1 №100 лучший.

Быстрое обслуживание, не пытались навязывать мне кучу других вещей, они просто позаботились о том, что мне было нужно!

Время, проведенное в Sterling McCall Acura, не было идеальным. Когда мы уезжали, мы думали, что они могут вписаться в типичный автосалон. Проблема заключалась в том, что интересующему нас автомобилю требовалась SD-карта для работы навигации. Его там не было и найти не удалось. Они позвонили нам примерно через час после того, как мы уехали, и спросили, обещали ли они заказать для нас такой, согласимся ли мы купить автомобиль? Мы согласились, что это приемлемо, и вернулись, чтобы подписать документы. Теперь все хорошо. Мы в восторге от нашей покупки и хотим поблагодарить их за то, что они не подходят как типичный автосалон. Дерек (наш торговый представитель), Фадих (менеджер) и Хайме (финансист) были на высшем уровне. СПАСИБО!!!

Меня сразу же осмотрели и очень хорошо объяснили мою проблему. Я все еще жду, чтобы услышать, что нужно для фиксации кабелей батареи, и будет ли моя гарантия распространяться на батарею.

Sterling McCall Acura - один из лучших автосалонов, с которыми я когда-либо сталкивался, обслуживание клиентов было превосходным. Они пытаются получить то, что ты хочешь, и очень много. Я счастлив, что Господь послал меня туда, и был очень доволен своим служением там. Большое спасибо Адриану за помощь

Они сосут, они сосут, они сосут!
Они лгали о том, что ждать день, чтобы обналичить чек, они лгали о процентной ставке, они играли на несовершенном английском языке моей жены иностранного происхождения.

Оставить отзыв, чтобы отметить великолепный сервис и внимание к потребностям клиентов, которые исходят от сотрудников Sterling McCall Acura. Я работаю в страховом бизнесе, и могу сказать, что очень редко можно попасть в дилерский центр, и буквально каждый человек добр, с улыбкой на лице.

И даже не ища машину, я встретил мистера Даррелла Бабино, который не только посадил меня в машину, которую я наблюдал, когда уезжал однажды, но и был очень внимателен и работал с моими потребностями, чтобы заключить идеальную сделку для меня и моего образа жизни. Большинство людей, занимающихся продажами, сосредотачиваются только на этом ... получении продажи. Но все, от Даррелла до финансового отдела, убедились, что у меня все работает хорошо. Мистер Бабино даже дошел до того, что доставил мою машину из Остина, чтобы я мог найти детали интерьера, которые мне нужны. Сервисное право!

И в довершение ко всему, GM, я заметил, всегда гуляла, приветствовала гостей и внимательно относилась к своим сотрудникам! Определенно один из лучших по элю и обслуживанию.

Спасибо, Стерлинг Макколл, Acura!

Простой и быстрый процесс ... Финансовые специалисты делают все возможное, чтобы убедиться, что вы удовлетворены своей покупкой и вариантами финансирования.

Мой первый опыт покупки машины с Фрэнсисом был феноменальным, нареканий нет. Мой опыт работы с финансовым менеджером Бобби Пателем не так велик. Через два дня после покупки автомобиля в августе я вернулся в автосалон, чтобы отменить дополнительную гарантию. Я подписал форму, и мне сказали, что моему кредитору вернут деньги в течение 8-10 недель. Сейчас ноябрь, и после нескольких звонков и сообщений мне сообщили, что гарантия НИКОГДА не отменяется, и Бобби больше не работает в компании (шокер). Проблема была решена после еще нескольких звонков о том, чтобы форма была отправлена ​​мне по электронной почте, и теперь мне нужно подождать еще 8-10 недель, чтобы связаться с моим кредитором и посмотреть, правильно ли это было обработано на этот раз. Я так и не получил простых извинений за плохое обслуживание клиентов от представительства роскоши. Я очень разочарован таким обращением, и когда придет время для обновления, я обязательно поеду в другое место.

Обновление от 18 ноября: по-прежнему нет звонка от владельца или менеджера

Искал подержанную машину, чтобы связать меня на пару лет, в основном кассовую машину. Я пришел посмотреть на Honda Accord 2007 года выпуска, но не обязательно ощущал это. Тори Н. была агрессивна, но полна решимости помочь мне найти подержанный автомобиль, который бы соответствовал моим потребностям, а также поразил меня! Я был признателен ей за это, поскольку другие хотели сказать мне: «Удачи в поисках». В итоге она нашла Honda Accord 2009 года, которая была загружена по максимуму и соответствовала моей цене. Дилерский центр смог работать со мной по цене, что помогло мне выйти за дверь нового владельца автомобиля!

Обслуживание клиентов, которое я получил от моего продавца Даррелла Бабино, было превосходным. Он был очень терпеливым и понимающим во всем, что сделало его приятным!

Я всегда был шокирован тем, сколько они берут как за запчасти, так и за обслуживание. На замену ключа и брелока наценка составляет около 300%. Запрограммировать ключ (примерно 16 секунд на видео на YouTube) стоит 160 долларов! Пытался остаться на своей полосе, но это смешно! Никогда не приеду сюда снова и не куплю Acura снова. И это заняло около двух часов ... и когда они вытащили его, ключ не работал должным образом! Это было простое упражнение. Какого рода QA / QC им не хватает при сложном ремонте двигателя ?!

Я не фанат автосалонов, но это представительство было очень гостеприимным и заставило меня чувствовать себя комфортно. Хуан был потрясающим!

Отличный опыт покупки. Настоятельно рекомендую этот дилерский центр для лучшего обслуживания клиентов и скорости переговоров и доставки.

Отличный сервис. Приветливый персонал и хорошая атмосфера.

Даррелл Лоу выбил его из парка своим профессионализмом и личным подходом. Процесс прошел гладко и легко. Я люблю свой TL и с удовольствием ставлю высшие оценки Дарреллу и руководству Sterling McCall Acura. Я настоятельно рекомендую их за их высокое качество обслуживания клиентов и наличие большого количества новых и подержанных автомобилей. Большое спасибо D !!

Консультант по обслуживанию Бродерик всегда очень профессионален и делает большую работу.

Трениша был очень добрым, услужливым и обходительным. Я очень ценю бесплатный сервис Uber. Замечательный опыт.

В очередной раз меня встретили отличным гостеприимством, и внимание к моей машине было всем, на что я мог надеяться.

К сожалению, мою машину пришлось отбуксировать из-за разряженного аккумулятора, но после того, как машина прибыла, обслуживание было своевременным, и все были вежливы и услужливы. Оформление заказа прошло быстро и безболезненно, и пока моя машина работает отлично. Я обязательно отвезу свою машину в Стерлинг Макколл для будущего ремонта.

Отличный отдел обслуживания, Исмаэль был потрясающим, спасибо за отличное обслуживание клиентов.

Решил проблемы с моим MDX с минимальными неудобствами. Отличная команда в Sterling McCall Acura

Они будут стараться вытащить каждую копейку из вашего кармана

Они сказали, что мы не играем в ценовые игры, но когда я пытаюсь купить машину, они увеличивают цену на ~ 1000 $ за тонировку, замену масла и замки колес. Когда я пытался отменить, они сказали, что мы уже устанавливаем этот пакет, но тонировка и блокировка колес уже установлены BMW.

Я был приятно удивлен мерами, которые предприняли сотрудники, чтобы обезопасить клиента от вируса. Я немного волновался, но оставил чувство облегчения.

Брайан и Сэм были великолепны! Я входил и выходил в мгновение ока. Они все объяснили полностью и заставили меня почувствовать себя комфортно! Я настоятельно рекомендую Sterling McCall Acura.

Отличный персонал, обязательно сходите к Адриану Осорио, он отлично отнесется к вам. Также отличное управление, и они помогут вам сесть в машину, которую вы хотите, без каких-либо торгов. Уважал мое время и делал все возможное, чтобы доставить мне удовольствие как клиент.

При моей второй покупке у них новой машины моя подпись была подделана на одном из документов, чтобы подсчитать продажи за 2014 год. Они не установили комплект буксировки 5000 фунтов, как указано в контракте (заметили, что это был 3500 фунтов 3 недели спустя, Открыл капот).

Тамошний генеральный директор Тод осмелился сказать мне, что «все это не проблема». Вот такое отношение ко мне как к постоянному покупателю.

Вернул автомобиль, и я не буду там обслуживать другую мою acura.

27.02.15
Я изо всех сил пытался подытожить этот обзор, не вдаваясь в подробности, подчеркивая, сколько времени потребовалось, чтобы вернуть машину Стерлингу Макколлу, но в ответ на ответ владельца ниже я должен отметить 2 вещи.

1. Я обменял свой грузовик на эту покупку по цене значительно ниже KBB, потому что думал, что получаю хорошую сделку. Стерлинг МакКолл не вернул мне мой грузовик, они дали мне только ту сумму в долларах, что было убытком в несколько тысяч.

2. Я никогда не получал извинений от GM за все время, когда встречался с ним. Я предполагаю, что из-за этого обзора Google их интернет-специалист «владелец» извиняется.

У нас действительно был отличный опыт в Sterling Mccall Acura. В итоге мы сдали им наш Mdx, и это было безболезненно. Wr. Уилл Паз, менеджер по продажам, был великолепен, очень хорошо позаботился о нас и сделал это очень простым и отличным опытом. Он является активом компании. Очень профессиональные и приятные в общении люди ..... Я ставлю им большой палец вверх

Это был, безусловно, лучший опыт обслуживания клиентов, который я получил за 34 года жизни. Снимаю шляпу перед MJ и Чарльзом за их невероятную тяжелую работу, время, терпение, жертвы и усилия. Я так вам благодарен, ребята. Стерлинг Макколл Acura - это то, что вам нужно. 5 ЗВЕЗД!!!!!!

Обновленный обзор: я изменил свой отзыв на 4 звезды на основании ответа пару дней спустя от менеджера, который позаботился о нашей ситуации. Я ценю время, которое он потратил на то, чтобы позаботиться о нас и взять на себя ответственность за команду. Все делают ошибки, важно то, как вы с ними справляетесь. ТАКОГО обслуживания я ожидал бы от дилерского центра Acura. Спасибо за заботу о нас и нашем сервисе.

Я позвонил за 45 минут до моей службы, попросил подтвердить адрес и сказал девушке, что у меня есть 12:00. Я прихожу в 12, и мне говорят, что электричество отключено и они не могут обслуживать мою машину. Итак, я потратил на это полдня на работу, проехал 30 минут, чтобы добраться туда, только для того, чтобы мне сказали, что они не могут обслуживать мою машину, но я могу подождать, пока снова включится питание, чтобы они могли завершить мои 2-2,5 часа. оказание услуг. Нет, спасибо! Теперь мне нужно было повторить все заново, еще один день, еще полдня. Они должны были позвонить и перенести мою квартиру или женщину, с которой я говорил, чтобы подтвердить адрес, должны были сообщить мне.

Исмаэль был очень полезен! Персонал очень приятный и внимательный!

Качественная работа и сервис. Всего несколько вопросов. Автомобиль имел масляные подтеки на двери водителя и слегка поцарапал руль. Тем не менее, представитель сервисной службы быстро позаботился о масляных пятнах и расширил возможность вернуть машину, если я захочу снова помыть, так как в тот день она была в пыли. Я купил свою машину в этом представительстве, поэтому они уже много лет хорошо обо мне заботятся.

Это был один из немногих случаев, когда я приходил на службу, но у меня не было записи. Но они вводили и выводили меня намного быстрее, чем я ожидал. Кроме того, мой консультант по обслуживанию был очень профессиональным, дружелюбным и поддерживал со мной связь на протяжении всей моей службы. Несмотря на то, что я переехал и стал ближе к двум другим дилерским центрам Acura, я продолжу приезжать в Стерлинг для удовлетворения своих потребностей в обслуживании.

ОБНОВЛЕНИЕ: они позвонили, и я получил то, что, я уверен, они сочли извинением. Затем они извинились и попытались снова продать мне тот же автомобиль по телефону. Я не могу говорить об их новом автосервисе, но подразделение подержанных автомобилей - не то место, которое я бы рекомендовал никому посетить.

ОБНОВЛЕНИЕ: они ответили на обзор, который я опубликовал сегодня, но на самом деле они не извинились и не связались со мной. Думаю, когда я не зарабатываю им деньги на один день, это не было приоритетом. У них есть мой номер, и они знают, кто я, когда я разговаривал и переписывался с тремя продавцами. Похоже, это просто еще одна ложь .... см. Ниже.

Подержанный Дивизион

Проще говоря, эти ребята солгали мне и зря потратили мое время. Я взял отпуск, чтобы посмотреть на автомобиль, который они продавали, и это стоило МНЕ денег и времени. Все, что вы хотите услышать, чтобы попасть на их долю.

Еще до того, как я приехал туда, мне сказали, что их механики проверяют каждую подержанную машину перед тем, как продать ее.

Назначила встречу, даже пришла вовремя. Они «Адам, продавец» показали мне автомобиль, и через 5 минут я обнаружил лужу масла на верхней части двигателя. Подтекала явно хотя бы из прокладки клапанной крышки. Прежде чем он заметил это, он снова сказал, что их механики полностью осмотрели его. После того, как я указал ему на это, он сказал мне, что, возможно, они добавили в него масло, и поэтому оно было залито в двигатель.

Очевидно, это была стандартная ложь, поскольку масло не было свежим и чистым. Я не стал смотреть дальше, потому что в тот момент они потеряли мое доверие.

Держитесь подальше от их подержанных автомобилей с завышенной ценой, иначе вы просто тратите свое время и деньги на ужасных механиков, которые либо не могут обнаружить серьезную утечку масла в верхней центральной части двигателя, либо не могут использовать воронку для доливки двигателя. отработанное моторное масло.

Я всегда планирую свою службу с Антонио Мора. Он отличный работник и предоставляет лучший сервис.

В целом наш опыт был выдающимся! Все участники были замечательными и очень информативными. Покупка прошла очень быстро и дружелюбно, очень рекомендую!

Со мной работали два классных парня, мистер Даррелл Б. и финансист мистер Бобби Патель. Очень доволен

Я бросил внедорожник в 11:25 для замены масла и позвонил в 1:30, но все еще не был готов, и мне сказали, что будьте готовы через полтора часа, и я получил вызов, машина готова в 3, и кто-то предположил, что меня заедут. несколько минут, но потребовался еще час и 20 минут. Я попросил скидку, потому что собирались и забирали меня долго, я приехал в 4:40, а клиентов не было, и они должны были дать мне скидку 20-25 долларов.

Худший опыт покупки автомобиля! Когда менеджер по продажам говорит: «Мне не нужно продавать машину, у меня все равно мало запасов!» - вы знаете, что вас ждет долгий мучительный процесс. Все менеджеры скучали по обслуживанию клиентов. 101. Фатех и Чарли - абсолютный позор для этого представительства.

Потрясающий опыт покупки нового семейного автомобиля и обмена нашим старым. Майкл Джонсон был особенно полезен, даже когда ссорился с малышом. Каким-то образом ему удалось упростить этот опыт, учитывая расстояние и время, которое мы работаем из дома. Мы уехали с новым автомобилем и новым договором аренды на покупку автомобиля (это не каламбур). Даже после того, как сделка была заключена, он продолжал обращаться с нами как с семьей, пока мы работаем с некоторыми документами. Кори из финансового отдела очень усердно работал, чтобы найти для нас наилучшую сделку, даже после того, как это потребовалось нашим ежемесячным платежам, поскольку он продолжал работать до позднего вечера, пытаясь найти для нас лучшую процентную ставку, мы не могли поверить, что кто-то потратит эти много времени поздно вечером, чтобы найти нам лучшую сделку. Нет лучшего места для покупки новой машины.

Отличный сервис! Исмаэль, мой советник по обслуживанию потрясающий! Он держит меня в курсе, пока моя машина обслуживается. Спасибо.

Я пришел в автосалон несколько недель назад с намерением купить машину, мистер Даррелл Лоу упростил процесс, и я очень рекомендую его. Он был очень любезным и мог ответить на каждый наш вопрос. Весь опыт был очень приятным. Мы оставили дилеру новый RDX 19 года выпуска, лучший автомобиль, который у меня когда-либо был. Определенно вернусь снова в этот дилерский центр для любых будущих покупок.

Моя жена пришла в поисках MDX, и с того момента, как она пришла, с ней обращались как с королевой. Продавец, который помог ей, так хорошо разбирался в машине, которую она хотела, он заставил ее чувствовать себя так комфортно, что она купила машину в тот же день, она позвонила мне, чтобы подписать окончательные документы, и все были так милы, что менеджер по продажам тоже был очень милым. Я говорю вам, что это 1 услуга в моей книге. Я так доволен всем, что буквально нахожу время, чтобы написать отзыв, потому что я очень доволен этим представительством. Мне очень понравилось покупать машину в этом автосалоне.

Я хотел бы поблагодарить Даррелла Лоу за отличный сервис, который я получил в Sterling Mc Call Acura.

Хороший опыт. Процесс прошел гладко. Каждый был хорош. Зона ожидания чистая и уютная, с кофе и водой в бутылках. Представитель службы был эффективен и помог выполнить работу. Благодарность!

Опыт был хорош. Мой продавец мистер Фрейзер Росс был великолепен. Очень терпеливый. Сделал его удобным для меня, и мне не требовалось покупать. Всегда требовалось время, чтобы хорошо объяснить вещи. Автосалон дал мне отличную скидку на мой автомобиль

Недавно я купил автомобиль у Стерлинг Макколл Акура. Дэрил Бабино был моим торговым агентом. Мой опыт был отличным. Я очень ценю его преданность работе и стремление обеспечить отличное обслуживание клиентов. Дэрил знал, что я не хочу проводить много времени в представительстве, поэтому он ускорил продажи, но не поставил под угрозу удовлетворенность клиентов. имея. Команда продаж усердно работала, чтобы заключить справедливую сделку, которая привела к покупке моего гексогена. Я порекомендую автосалон друзьям и коллегам, желающим приобрести автомобиль Acura, спасибо, Дэрил.

Лучшее место для обслуживания Acura. Честно, быстро и основательно.

Это моя третья новая Acura, и до сих пор Герми была лучшим продавцом, с которым я имел дело во время всех моих покупок acura. Я воспользуюсь им снова и вернусь к Стерлингу Макколлу Акуре.

Отличный сервис! Я искренне благодарен Исмаилу за то, что он подробно рассказал о том, что было описано во время моего визита. Было приятно, что в эти сумасшедшие времена о нем заботились с таким уважением. Конечно, я буду продолжать брать свою Acura в сервис здесь!

Отличный сервис! Зашел, чтобы поменять масло, и я был туда и обратно примерно через час пятнадцать минут!

У меня постоянная проблема с этим представительством. Я поставил 1 звезду 2 месяца назад, когда Ким (генеральный менеджер) ответила и сказала, что отправит ей электронное письмо, что было сделано, и теперь мы здесь 2 месяца спустя и все еще ждем ответа на мое электронное письмо. Я привез свою машину из этого автосалона в мае 2019 года, а с октября 2019 года изнутри доносится дребезжащий звук, а сейчас июль 2020 года, и они не нашли решения этой проблемы. Раньше имел дело с Марио, бывшим менеджером по обслуживанию, который не мог сдержать своих слов, а теперь появился новый менеджер по обслуживанию по имени Уэйн, который ничем не лучше. Он сказал мне привезти мою машину в прошлый понедельник, и он предоставит мне взаймы и отремонтирует мою машину, и я позвонил ему в прошлый понедельник утром, чтобы сообщить, что я не смогу приехать и что я привезу ее сегодня и он вел себя так, как будто он даже не знал, что я вез свою машину в тот понедельник. Я рад, что не пошел, потому что сомневаюсь, что у него есть для меня ссуда. Я позвонил сегодня утром, чтобы убедиться, что у них есть взаймы для меня, и знал, что я везу машину сегодня и приехал, чтобы узнать, что Уэйна нет в офисе, поэтому я поговорил с консультантом по обслуживанию, и они сказали, что в офисе нет встречи. система, и у них нет никаких ссуд, так что в основном я бы сделал пустой путь. Я позвонил и поговорил с Ким, генеральным менеджером, чье отношение не было подходящим для генерального менеджера, но ответ, который я получил, казалось, что она не заботится об этой ситуации и пытается мне помочь. Мне жаль, что я никогда не привозил свою машину из этого автосалона, потому что у меня было худшее обслуживание клиентов.

Как это обычно бывает при обращении за сервисом, я боялся ожидания, увеличения продаж и завышения цен от этого дилера, у которого я купил свою машину:
Должен сказать, что мои представления полностью изменились после моего недавнего визита:
- Что касается запланированной на понедельник службы, то в воскресенье я получил красивое напоминание по электронной почте с указаниями и картой.
- По прибытии принимающий сразу направил меня внутрь и начал оформление документов.
- Лучшим был мой советник по обслуживанию, который был очень вежлив и услужлив, и дал мне откровенную и честную оценку и цены на все, что было необходимо.
- Мне даже предложили машину напрокат и велели дождаться звонка, прежде чем ехать!
- Собираясь забрать машину, я через 5 минут выехал к чистой машине.
- Самое приятное, как я позже обнаружил, проехав около дня, было то, что машина работала как новая :)

Настоятельно рекомендую этого дилера Sterling McCall для покупки, обслуживания (Ричард Хадсон) и рекомендаций по обслуживанию (Джек Чемберс).

Благодарность,
Анил

С Кенни и Стерлингом Макколлом Акурой было очень приятно работать. Он был необычайно услужливым, профессиональным и невероятно дружелюбным. Я не могу достаточно рекомендовать его или его команду!

Только что купил подержанный ILX сегодня вечером. Салман - самый знающий об Acura человек, которого я встречал во время покупки Acura. Он объяснил мне все о всех пакетах (технология, премиум), функциях безопасности, аксессуарах, различиях в моделях, годах, преимуществах и недостатках от одной модели к другой. Салман был очень любезным, всегда уважительным, с ним легко разговаривать и он был готов прояснить все мои вопросы. Он знает не только об Acuras, но и о других марках автомобилей :).

Отличное обслуживание и Дэвид Гилберт - отличный консультант по обслуживанию. Он несколько раз заботился обо мне за услуги. Он молодец !!!

Недавно я сделал обслуживание кода A16 в Sterling McCall, и мой советник Майк был хорошо осведомлен и готов помочь. Он даже предложил мне скидку, так как этот день был близок ко Дню независимости, а Стерлинг МакКолл имел скидку на обслуживание в течение этого периода. Майк был достаточно любезен и предложил мне взять напрокат машину, чтобы у меня было на чем ездить, когда моя машина стояла в гараже для обслуживания.

Во-первых, мой опыт был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Там была еда для клиентов, которые ждали, и кто-то постоянно спрашивал, как у нас дела и нужно ли нам что-нибудь. Особый привет моему продавцу Деррелу Бабино, он помог мне, за что я безмерно благодарен. Я полностью рекомендую делать покупки в Sterling McCall Acura, обслуживание клиентов потрясающее, и просто общее впечатление было потрясающим.
Спасибо, Стерлинг Макколл!

Отличный сервис и отзывчивость. Опыт без стресса. В частности, здорово работать с D-Lowe.

Если вы богаты, сделайте свое дело здесь. Если не сбежишь.

Исмаэль нашел время, чтобы показать мне, что именно нужно для моего обслуживания Acura. Он был прямым и прямым во всем. Сделал все, чтобы мой визит прошел легко.

Работа с Кертисом и MJ сыграла важную роль в выборе Стерлинга МакКолла. Великолепный сервис и внимание к деталям без навязчивых продаж.

Хорошее обслуживание ... Я буду рекомендовать Acura Стерлинга Макколла My Fiend.

У меня была сделка, близкая к тому, что я искал. А вот про дешевые лобовые стекла продавец не упомянул, их около 3 ...

Но продавец проследил за мной, чтобы вернуть меня. И мы сделали ....

Дэвид сделал все возможное, чтобы убедиться, что мои проблемы решены. Было здорово работать с ним. Я обязательно вернусь к нему в следующий раз, когда моей машине потребуется обслуживание.

Приходится ставить 3 из-за финансового человека, который был мастером двусмысленности. Торговый представитель и обслуживающий персонал были выдающимися. Этот финансист пытался заставить нас отказаться от нашего первого взноса и проигнорировал время, которое я просил в ссуде. Время, проведенное с ним, расстраивало и сводило на нет наш в остальном хороший опыт. Не упустите обманчиво дорогую расширенную гарантию

Сервис с Антонио был идеальным во всех отношениях! Стерлинг МакКолл все время заботится обо мне и никогда не ждет, чтобы насладиться комфортом своего зала ожидания.

Я приходил в Sterling McCall Acura, и мне очень нравился мой консультант по обслуживанию Чарли. Я был так расстроен, когда вернулся, а его уже не было. Мне не понравился один из советников, с которым я работал после Чарли, и в итоге на какое-то время уехал в другое место для обслуживания. Недавно я решил попробовать еще раз, чтобы запланировать обслуживание, и очень рад, что сделал. Бренди потрясающий. Она такая услужливая и приятная; вы можете сказать, что она любит то, что делает, и заботится о своих клиентах. Я бы хотел, чтобы больше консультантов по обслуживанию были больше похожи на нее! Она постоянно писала мне сообщения с обновлениями, поэтому мне не приходилось перезванивать и спрашивать. Она рок-звезда!

Потрясающий опыт покупателя впервые. Рассел был моим торговым представителем и очень хорошо ко мне относился. Ответил на все мои вопросы и провел меня через весь процесс, как мог. Вдобавок ко всему, когда пришло время говорить о цифрах, он действительно был готов изменить цены, а не обиделся, как это делают многие другие продавцы. Крис, финансовый менеджер, также очень помог в поиске кредитора с низкой годовой процентной ставкой и разумными платежами в мой бюджет. Я бармен, и из-за того, что большую часть моего дохода я получаю наличными, иногда сложно доказать, сколько я зарабатываю, но эти ребята действительно много работали, чтобы убедиться, что я получил машину, которую хотел, по той цене, которую хотел, и уместность этого в бюджете звонила мне нужно. И не только это, но я оставил очень важный металл в моей торговле автомобилем, и Рассел изо всех сил старался, чтобы он вернулся ко мне, и я никогда не забуду этот поступок доброты. Стерлинг действительно должен быть благодарен этой команде, потому что в следующий раз я пойду к ним первым. Спасибо, Рассел.

Продавец был профессиональным, услужливым и организованным.

Майк Х. был невероятно дружелюбным и знающим. Я очень рекомендую его для любых услуг!

Купил и обслужил все мои Acura в Sterling McCall с 1990 года. Всегда стабильные, надежные, удобные для клиентов результаты. Благодарность!

Моя недавняя покупка подержанной машины у Стерлинга Макколла была, безусловно, самым приятным опытом, который у меня был за все эти годы! Мой торговый представитель был вежливым, внимательным и более чем справедливым на переговорах. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую спросить об Эмаде в следующий раз, когда вы будете искать надежный и доступный по цене подержанный автомобиль. С ним действительно было здорово работать!

Дэвид Гилберт из Sterling McCall Acura из Хьюстона, штат Техас, 77074, оказывает клиентам отличный сервис.
Недавнее обслуживание моей машины 31.07.2020, а также предыдущее обслуживание 25.07.2019 было очень удовлетворительным.
Он искренний, дружелюбный и знающий консультант по обслуживанию. Он объяснил автомобиль отчетом о многоточечном осмотре и объяснил, что необходимо сделать при следующем обслуживании, а также смету расходов.

У меня был большой опыт работы с Хуаном Айлендом в качестве торгового представителя. Он был очень осведомлен и заставил меня принять мое решение. От тест-драйва до следующего звонка на следующий день я знал, что мне повезло, потому что он вел меня через весь процесс. 10/10 порекомендовал бы Хуана любому, кто хочет купить Acura.

Обновление: 5 дней и все еще ничего от GM после того, как он заявил, что рассмотрит мои проблемы 5 дней назад. Я даже решил отправить электронное письмо на адрес электронной почты, который он указал ниже, но до сих пор не получил ответа. С меня также взяли 995 долларов за их дилерский план, который не включал тонировку окон и нестандартные замки колес. Надеюсь, что никто другой не попадется на эту аферу, поскольку кажется, что, как только вы выйдете за дверь, этого дилера не волнуют ваши проблемы.

Купил автомобиль в этом месте, и, прежде чем даже принять решение о покупке, я обязательно осмотрел его и посмотрел, могу ли я увидеть что-нибудь визуально неправильное в машине. Я советую продавцу отвезти машину к механику, чтобы он провел осмотр, и продавцы скажут, что наши машины проходят тщательный осмотр, и если обнаруживаются проблемы, мы убеждаемся, что они устранены, и если машина не соответствует стандартам выставить на аукцион, чтобы я успокоился, и я приступил к покупке. Через 2 дня приборная панель загорается, как рождественская елка, и загорается почти каждый свет. Продавец попросил меня отвезти машину к одному из его механиков, где они сказали мне, что датчики были грязными, и мы позаботились об этом. Теперь у меня есть лампа подушки безопасности и система низкого давления в шинах, которая постоянно работает. Вчера я решил взять машину для балансировки шин из-за вибрации на определенных скоростях, и мне сказали, что оба колеса со стороны пассажира погнуты ... теперь у меня есть автомобиль, который потенциально опасен на дороге. Не уверен, как эти проблемы не были бы обнаружены, если бы автомобиль прошел тщательный осмотр. Я определенно не вернусь в это место и никогда никому не буду рекомендовать этого дилера.

С 2015 года я клиент Sterling McCall Acura, Southwest Houston TX.
На прошлой неделе у меня был визит в сервисный центр для моего MDX, у меня проблемы с охлаждением, моим консультантом по сервису был Кристопер Г. Я получил отличное обслуживание клиентов, отличное общение и быстрый совет.