BMW of Nashville Обзор

Я был очень взволнован услугой, которую собирался получить, так как процесс получения всего был очень гладким. Они смогли решить одну из моих проблем сразу, а другую, по их словам, не смогли воспроизвести, но все же взяли с меня плату за диагностику в размере 150 долларов и отправили в путь. Это было довольно разочаровывающе, так как это был мой первый опыт общения с ними, и оно НЕ произвело хорошего первого впечатления.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Были здесь еще дважды с первого раза, второй визит был посредственным, а третий был жалким. Первоначально это позволяло мне бронировать онлайн, чтобы дождаться работы, которую нужно сделать, но когда я пошел в службу поддержки, они сказали, что она не будет готова до завтра. Хорошо. Я понимаю, веб-сайт не настроен для обработки некоторых ситуаций. Приходит завтра, а я ничего не слышу. Сейчас 15:00, поэтому я звоню им, и они говорят мне, что он не будет готов до завтрашнего утра. К этому времени у меня 100 долларов в Uber, и я смотрю на баррель еще на 100 долларов, они не дадут мне машину, они не предлагают платить ни за что из этого. Я не вернусь назад и, честно говоря, подумываю о смене марки машины.

Я работал с Райаном, и она была потрясающей! Меня не заставляли покупать машину. Она просто спросила, это все, что вам нужно от машины? Я ответил утвердительно, и мы начали оформление документов. Я ненавижу ходить в автосалоны и подвергаться бомбардировкам со стороны людей, пытающихся продать вам машину, но этот опыт был отличным, не было никакого давления. Я бы порекомендовал здесь купить машину.

До сих пор я никогда не был так недоволен тем, как со мной обращались. Недавно я пошел в BMW Brentwood TN для покупки подержанной машины. Я ждал в вестибюле 30 минут, пока машина, на которую я хотел взглянуть, вернется из магазина в Нэшвилле на тест-драйв. До этого не было подходящей машины. Машина, которую я ждал, все время стояла на стоянке. Ошибки случаются нормально. Все остальное шло гладко, пока я не встретил Дэвида Трэна, бизнес-менеджера. Цена в контракте была неправильной. Я обратил его внимание на это, его ответ. Мои числа не ошибочны! Я сказал ему, какова была согласованная цена, и снова мои цифры не ошибочны! Ему пришлось найти моего продавца, который подтвердил, что он ошибался. Никаких извинений, никакой моей ошибки, или мы исправим это для вас, я поправляюсь, нам придется выписать вам чек, потому что мы уже выполнили ваши банковские чеки на неправильную сумму. Я понимаю и говорю ему, что все будет хорошо. Затем он говорит: «Ну, верни чек в свой банк, я говорю ему, что это тоже будет хорошо». Так что он не только не объяснил, что я подписывал, но и мне пришлось спросить, о чем была каждая форма. Мы заканчиваем подписывать мой контракт, я получаю отчет, что ты все закончил, и он уходит. Я сижу и жду почти 10 минут, и никто мне не говорит ни слова. Так что я беру свои бумаги и ключи и направляюсь к двери. Дэвид Тран ловит меня на выходе и спрашивает: (Ваш продавец) поставил тарелку? Я отвечаю, что нет, а он просто поворачивается и уходит. Никаких рукопожатий, спасибо за ваш бизнес или мы ценим ваше внимание, позвольте нам поставить вам тарелку, ничего. Я явно ожидал, что большая часть этой команды продаж будет относиться ко мне как к ценному клиенту. Как только Дэвид Тран получил мой чек и я обратил его внимание на его ошибку, я стал меньше, чем покупателем. Это моя вторая БМВ, и я люблю машину. Но если так будут относиться ко мне, владея этой машиной, то мой бизнес пойдет в другом месте. Я никогда больше не поеду в Брентвуд, и я не знаю, что хочу быть частью семьи BMW.

Очень обеспокоенный потребитель,

Всегда дружелюбный, и о моей машине всегда хорошо заботятся.

Консультант по обслуживанию быстро обработал нас, но позаботился о том, чтобы мы озвучили любые нестандартные проблемы с автомобилем. Своевременная работа и подробный отчет консультанта по обслуживанию, когда мой внедорожник был возвращен.

Отличный продавец, серджио. Настоятельно рекомендую.

Недавно купил X3 2019 года с обменом на X1 на BMW в Нэшвилле в Брентвуде ... безусловно, лучший и приятный опыт покупки, который у нас был, покупка автомобиля. Дэниел Мередит был нашим консультантом по клиентам ... очень рекомендую его! Без давления, очень хорошо осведомлены и способны помочь нам с продажей. Очень нравится этот автосалон!

У нас был отличный опыт покупки автомобиля у BMW в Нэшвилле. В частности, Бен Мулаосманович проявил исключительный профессионализм, продемонстрировав нам машину, и сделал все это на высшем уровне. Он был на нашей встрече, подготовил машину к тест-драйву, показал нам все настраиваемые функции и вместе с нами ознакомился с деталями предыдущих сервисных записей, чтобы мы поняли отчет об истории автомобиля. С ним было очень приятно иметь дело, и я не могу дождаться, чтобы купить у него свою следующую машину. Как только мы приняли решение о покупке автомобиля, Канди Блейн ответил на все наши вопросы и сделал весь процесс эффективным. Бен не согласен с тактикой продаж, которую применяют во многих дилерских центрах. Вместо этого он хотел, чтобы у нас был хороший опыт, и, что более важно, он понимал динамику профессионализма и готовности помочь. Я не могу рекомендовать его достаточно высоко. Наконец, во время пандемии COVID-19 дилерский центр приложил большие усилия, чтобы соблюдать правила социального дистанцирования и дезинфекции, включая ношение масок, протирание поверхностей и дезинфекцию мест общего пользования.

Очень разочарован ... Забрал свою машину в сервис. Мне сообщили, что его пришлось оставить для замены деталей. Обычно они сдают машины в аренду. Техник сказал, что они не могут дать мне машину взаймы. Моя машина простояла в автосалоне более недели для простой замены аккумулятора и генератора. Автомобиль вежливости, который забрал меня, - это минивэн Honda. Это дилерский центр BMW. Я бы подумал, что автомобиль вежливости должен быть BMW. Техник пошел за моей машиной, но купил не ту машину и дал мне не тот ключ. Он вернулся за правильным ключом. Когда я получил свой автомобиль обратно, я заметил, что он немытый. Каждый раз, когда я ходил в автосалон, мой автомобиль мыли. Очень разочарован обслуживанием, учитывая цену этих автомобилей, не говоря уже о том, что мне сказали, что аккумулятор не покрывается моей гарантией, поэтому мне пришлось заплатить за него из своего кармана.

Взял свой 325i 2004 года выпуска из-за проблемы с датчиком стеклоочистителя и автоматическим освещением, не работающим должным образом после замены лобового стекла. 250 долларов США позже, и проблема все еще присутствует после того, как меня убедили, что проблемы решены, и добавив соли в рану, теперь мои двери не будут автоматически блокироваться, когда я за рулем. Меня попросили записать на видео, в чем проблема, чтобы они могли видеть, что происходит, «давай, правда». Я нахожусь в часе езды (Клраксвилл) от автосалона, и после того, как я несколько раз спросил, должен ли я получить компенсацию за поездку, поскольку они не решили мою проблему в первый раз, все, что я получаю, это беготня, и если бы я был область, чтобы подвести машину. Я не ожидал этого от известной и роскошной машины.

Пожалуйста, не присылайте мне общий ответ, который вы даете всем своим отрицательным отзывам о звонке своему генеральному директору г-ну Макларену. Я что-нибудь он должен звать меня.

Только что купил новый 328i touring (универсал) от BMW из Нэшвилла. Мой продавец Дэвид Тран был великолепен. Поскольку срок моей аренды седана 328i истек, я ранее обсуждал с Дэвидом свое желание отправиться в тур. Он смог приехать для меня на действительно хороший универсал из дилерского центра Sonic в Атланте. Я был очень доволен процессом и переговорами по моей аренде.

Грант был потрясающим и очень информативным. Быстрый и надежный сервис!

Наше обслуживание было отличным, особенно молодой человек, который позаботился о нас и обо всех документах. Он точно пять звезд.

Сделано вовремя, но .....

Система обслуживания в Сервисном центре BMW ориентирована на автомобили, а не на клиентов, которые хотят, чтобы их обслуживали. Все заняты, но никто не смотрит на нас, стоящих напротив службы поддержки. Некоторый зрительный контакт будет оценен

Для первой замены масла (новый автомобиль) и некоторых обновлений программного обеспечения (резервная камера и т. Д.)

Сегодня заметил, что все пресеты, которые я запрограммировал, исчезли. Как начать все сначала

Люк на крыше (толкать вверх) больше не работает

Может быть и больше, но проехать только 24 часа

Не готов в ближайшее время вернуться в сервисный центр BMW в Нэшвилле

В то время как наш обычный высокопрофессиональный и услужливый представитель службы поддержки Брэндон Бюретт не был доступен, дама, которая его заменила, проделала не менее отличную работу. Все прошло хорошо, и мы остались довольны. Спасибо .... Я не уверен, что случилось с этим обзором, это из нашего последнего опыта обслуживания. Что следует из нашего опыта обслуживания в понедельник 17-го числа, которое, как обычно, было полностью впечатляющим и приятным событием. От легкости назначения встречи до того, как мы уехали, Брэндон Бёрдетт позаботился о том, чтобы все было полностью объяснено к нашему удовлетворению, работа была завершена быстро и полностью и что даже наше ожидание было максимально приятным. Отличный дилерский центр, фантастический персонал и самый невероятный сервисный агент в Брэндоне, которого мы бы в любое время оценили значительно выше десяти.

Это было замечательно, и мне очень понравился концерт

Кажется, есть небольшая проблема с финансовым отделом. Когда вы приходите сюда, чтобы что-то купить и потратить деньги, они вас одолеют, если вы что-то упустите, они вас преследуют. Но если вы торгуете своей машиной или продаете ее и пытаетесь вернуть деньги (гарантии или разрыв) от дилерского центра, никто не отвечает на звонки, никто не отправляет вам электронное письмо, ничего не делается и это затягивается месяцами. Совершенно полный непрофессионализм никогда больше не позволит купить здесь машину и отговорить всех, кого я знаю, покупать машину здесь. Я люблю свой BMW, но сейчас я скорее отсылаю их к Mercedes !!!!!

Серджиу очень помогал и терпеливо принимал решение выбрать подержанный автомобиль. Я, вероятно, снова буду вести дела с BMW из Нэшвилла, хотя я живу в Мемфисе в 3 часах езды. Цена и обслуживание определенно того стоили!

Однажды рано утром написал Джули Пассон и упомянул, как мне отчаянно нужно было прийти в этот день и установить 2 новые задние колеса. У меня не было записи. Она заверила меня, что если я приду, она сможет обо мне позаботиться. Как только я приехал через несколько минут, она повезла меня на работу.
Она держала меня в курсе процесса. Через несколько часов она написала, что моя машина готова. Я взял автомобиль, его помыли и пропылесосили. Большое спасибо, Джули, за отличный сервис!

Тайлер - отличный представитель сервисной службы. Он был дружелюбен, осведомлен и быстро нашел машину в аренду. Они гибко договорились о встрече поздно утром. Я купил свой X5 в BMW Nashville, и весь персонал был профессиональным и дружелюбным, особенно Серхио и финансовый отдел. Я безоговорочно рекомендую BMW Nashville.

Хороший автосалон. Отдел обслуживания с завышенной ценой.

Они хороши, но слишком медлительны. Была назначена встреча в 10:30, чтобы забрать новую машину.
Все кредитные документы и договоренности о торговле уже были сделаны заранее. К нашему приезду машина была готова, но на выезд потребовалось еще 4,5 часа. Насколько я мог судить, не было никаких серьезных задержек, кроме процесса оформления документов, или, наоборот, они просто не понимали, что сидеть в своих красивых креслах - не лучший способ провести день. Так что нет нужды говорить, что следующим автомобилем может быть не только по этой причине.

Мой консультант по обслуживанию лучший, однако ваши сборы за такие простые вещи, как замена тормозных колодок, немного смешны.

Всегда вежливы и любезны.
ИМХО новый M8 - самый красивый автомобиль КОГДА-ЛИБО!

Моя батарея в моем БМВ умерла, когда я был в отпуске. Думал, это было немного необычно, так как батарее было всего 27 месяцев. Карен Героу была моим техническим менеджером, и она сказала, что они проведут диагностику, чтобы определить, почему аккумулятор разрядился, и определить, можно ли его перезарядить. Через пару часов она сообщила мне, что они не могут перезарядить батарею, и оказалось, что я оставил выключатель освещения в неправильном положении, что в конечном итоге разрядило мою батарею за пять дней. К сожалению, гарантия на мою батарею недавно истекла. Несмотря на это, Карен сделала все возможное, чтобы минимизировать мои расходы. Ей не нужно было этого делать, но ее решительное отношение, инициатива и упреждающий подход к решению проблем и заботе о своих клиентах были образцовыми во всех отношениях. Я не могу достаточно отблагодарить ее и команду BMW в Нэшвилле.

Поехал, чтобы бросить машину друзей для обслуживания - чистое место, рядом с кинотеатрами Regal, Росс, Берлингтон, Home Depot и Panda Express

Они говорят: «Вы получаете то, за что платите», и в BMW из Нэшвилла это правда. Я перешел с Honda Accord на X5, и хотя дилерский центр Honda всегда хорошо работал, в BMW обслуживание просто исключительное. Прошли те времена, когда я пытался понять, КАК я буду совмещать работу, поручения и обслуживание машины. Записаться на сервис очень просто, и все сделано для максимального удобства. Если я не могу дождаться, меня отвозят на работу или куда угодно и забирают обратно. Нет на это времени? Они разрешили мне оставить машину на ночь и взять взаймы. Когда я возвращаю свой автомобиль, его не только моют, но и пылесосят. В BMW в Нэшвилле меня назначили специалистом по обслуживанию, с которым я работаю исключительно. Кеннет знает меня и моего мужа по имени и знает нашу машину. Я не чувствую, что меня обманывают и тупят. Технические специалисты находят время, чтобы ответить на любые мои вопросы о рекомендуемом обслуживании. Если у меня есть КАКИЕ-ЛИБО вопросы о моем автомобиле, у них есть специалисты BMW, которые найдут время, чтобы на них ответить. Мой автомобиль был у меня почти год, и я решил подождать, пока у меня не будет пары встреч, прежде чем писать обзор. Действительно отличный опыт.

Брэндон Бурдетт - отличный консультант по работе с клиентами! Спасибо за помощь!

Отличное обслуживание клиентов и информирует вас о состоянии вашего автомобиля.

Недавно я посетил сервисный отдел BMW в Нэшвилле и получил безупречное обслуживание. Моим поставщиком услуг был А.Дж. Бекке, который был очень профессиональным, знающим и предлагал отличное сопровождение на каждом этапе пути.

На прошлой неделе я поработал с Кевином и Канди в BMW в Нэшвилле, когда купил у них Jeep Grand Cherokee. Это был первый раз, когда я покупал автомобиль самостоятельно, и мне просто нужно было убедиться, что я сказал, насколько невероятным был мой опыт общения с ними обоими. Кевин нашел время, чтобы протестировать джип со мной и выяснить все лучшие варианты для меня в отношении гарантии и т. Д. Когда дело дошло до покупки и текущих показателей, он привел Канди из финансового отдела, и я должен сказать - она ​​невероятно представительна и безупречно ответила на все мои вопросы. Если вам нужно купить новый автомобиль, я настоятельно рекомендую пойти и попросить их 2. Они полные профи.

Хьюстон - лучший обслуживающий персонал! Всегда откровенно и честно!

Компания BMW из Нэшвилла проделала невероятную работу с моей недавней покупкой и обслуживанием моего BMW X3 M40i 2019 года от Брэндона Б. Мой торговый представитель Дэниел М. проделал отличную работу, быстро продвигая процесс покупки, и сделал большую работу, чтобы сделать процесс приятным.

Если вы ищете новый автомобиль, обратите внимание на BMW и особенно на BMW из Нэшвилла. Я владел четырьмя BMW с 2001 года, и BMW из Нэшвилла проделала невероятную работу по продажам и обслуживанию трех из четырех.

X3 M40i 2019 года - снова удивительная машина. От агрессивного и потрясающего звучания до головокружительного ускорения я был в восторге от одной только производительности. Не говоря уже о качественной отделке и доработке автомобиля. Когда я езжу на этом внедорожнике, я как на спортивной машине. Я очень доволен автомобилем и рекомендую его всем, кто ищет среднеразмерный внедорожник по конкурентоспособной цене.

Вы не ошибетесь, выбрав BMW из Нэшвилла или X3 M40i.

Мне очень приятно работать с Брэдом Кокраном в сервисном отделе BMW. Он такой тщательный, эффективный, профессиональный и знающий. Брэд был моим представителем по обслуживанию в течение последних нескольких лет, и я только что купил CPO 328i 2015 года у BMW из Нэшвилла. Одна из основных причин покупки моей новой машины в BMW в Нэшвилле заключалась в том, что я знал, что обо мне позаботятся, когда придет время обслуживать мою машину. Спасибо!

Пригнал сегодня тестовую машину моей мечты. Мэтт Г. был отличным продавцом! Ни стресса, ни давления. Был очень любезным, вежливым, и было приятно быть рядом. 10/10 рекомендую, если вы заинтересованы в покупке или просто хотите узнать больше о BMW.

Я никогда раньше не был в этом месте для обслуживания машины; однако меня приятно удивила Джули Пассон, консультант по обслуживанию. Джули работала над своим днем ​​рождения, но была очень настроена. Она не только сказала мне, какие услуги должны были быть предоставлены, но и сообщила, сколько времени это займет, и проводила меня до машины, когда они закончились. Советник на высшем уровне! Желаю, чтобы было больше похожих на нее.

Я не чувствовал, что продавец был напористым. Он был откровенен. Что я уважал. Он очень много работал, чтобы эта сделка сработала. Я был очень благодарен за помощь. Все были милы, говорили со мной и следили за тем, чтобы я был хорош.

Мы ехали обратно в Висконсин, примерно в 40 милях к югу от Нэшвилла. Загорелся индикатор проверки двигателя. Автомобиль работал нормально, но я беспокоился, что мне не хватает чего-то, что могло бы повредить двигатель
Мы заехали в автосалон после 14:00 в пятницу. Они немедленно поставили диагноз, и мы вернулись в путь около 4:30.

Карен всегда доставляет удовольствие от поездки на моей машине ... Мне нравится работать с ней.

Очень профессиональное представительство. Сделал мой опыт покупки очень быстро. У них может быть самая большая коллекция подержанных автомобилей высшего класса, которые я когда-либо видел на одном участке. Адам был продавцом, с которым я имел дело. Он был очень профессионален и был достаточно терпелив, чтобы ответить на все мои вопросы об автомобиле, который был загружен технологическими функциями, с которыми я был знаком. Адам прекрасно разбирался в машине и сделал мое решение о покупке более уверенным. Спасибо Адаму за вашу помощь

Мы с мужем ехали домой в Канзас-Сити, штат Миссури, после недели, проведенной в Южной Каролине в гостях у семьи. Примерно в часе езды от Нэшвилла мы получили сообщение об ошибке на нашем Countryman 2018 года о том, что трансмиссия неисправна. Мы позвонили в Mini из Нэшвилла и благодаря щедрости консультанта по обслуживанию Дебби Бёрдетт смогли втиснуться в их плотный график обслуживания. Оказывается, нам нужны были все новые свечи зажигания. Я не могу достаточно воспевать Дебби, а также ее очень способный обслуживающий персонал. Если у вас есть Mini, у вас с ним проблема, И вы случайно оказались в Нэшвилле или рядом с ним, позвоните тамошнему дилеру Mini и попросите Дебби. Вы не ошибетесь !!

Я зашел в автосалон, не зная, чего ожидать, но уехал совершенно комфортно и доволен новым X1 2018 !!!! Джон Бержерон не только помог мне разобраться в BMW, но и сделал процесс покупки совершенно легким и УДОВОЛЬСТВЕННЫМ! Я так взволнован и доволен своим новым X1, и я на 100% рекомендую этот автосалон и своего нового друга Джона всем, кто хоть немного интересуется BMW !!!! Очень рад быть частью семьи!

Чад был скрупулезен и внимателен. Он постоянно следил за мной, и я был благодарен ему за то, что он сделал все возможное, чтобы ответить на все наши вопросы.

Консультант по обслуживанию Джули была превосходной, и обслуживание было выполнено своевременно.
мода. Очень хорошо обслуживают.

Хотя процесс покупки прошел хорошо (за исключением не подлежащей обсуждению сверх балансовой цены), попытка получить возмещение за дополнительные гарантии, которые я купил сейчас, когда я продал машину, была кошмаром. Финансовый отдел отказался мне помочь, поэтому мне пришлось самому подавать запросы в sonic, и более чем через 2 месяца я только что получил возмещение за страхование пробелов, но только беготню за возмещением по расширенной гарантии - более 3000.00 . Я НИКОГДА не куплю другой автомобиль у этого дилера или любого другого дилера, связанного с sonic automotive.

Кеннет Суизи великолепен! Я верю, что он стреляет прямо, а команда BMW всегда старается изо всех сил, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Триш и Зорро были отличной командой, которая подарила нам потрясающий опыт при покупке нашего BMW!

У Чейза Хосмера было несколько отличных идей по оснащению моей машины аксессуарами. Помог мне выяснить, что мне нужно, чтобы подключить iPhone к машине, и выбрать крючок для хранения. Он был очень любезным и милым. В остальном сервисная служба ужасная.

Первый визит к этому дилеру. Превосходное обслуживание, от первого звонка до записи на прием, до возвращения мне очень чистой и тщательно обслуживаемой машины. Мой консультант по обслуживанию, Брэндон Бёрдетт, был превосходным.

Спасибо, Брэндон Бёрдетт. Он клевый. Всегда изо всех сил старается сделать так, чтобы его клиенты были полностью удовлетворены и довольны обслуживанием своих автомобилей. Отличное обслуживание клиентов и лучший консультант по обслуживанию.

Хорошие специалисты по обслуживанию, но цены на запчасти неконкурентоспособны с другими дилерами. Например, простая часть поездки, 70 долларов у других дилеров, 103 доллара в дилерских центрах Sonic. Я заплачу больше за рабочую силу из-за накладных расходов и инвестиций в обучение, которые должен сделать дилер, но детали на 30% выше?

Короче говоря, Луз и Сильвия были замечательными и очень любезными. Бизнес чистый и комфортный, без давления со стороны большинства дилеров. Настоятельно рекомендую.

Карен, как всегда, была замечательной. Она позаботилась о том, чтобы моя машина получила все необходимое обслуживание, чтобы она была в безопасности и работала как новая. Ваш дилерский центр проделал отличную работу с социальным дистанцированием и сокращением количества посещений для обслуживания, чтобы предотвратить переполненные зоны ожидания.

У меня был ЛУЧШИЙ опыт общения с Майклом Янка на BMW в Нэшвилле. Он работает в сервисном отделе, и я считаю, что он менеджер сервиса. Поговорим об обслуживании клиентов! С того момента, как мы приехали, Майкл был добрым, информативным и оправдал или превзошел все мои ожидания. Его общение и готовность помочь были на высшем уровне. Мы ценим 5-звездочный сервис, который мы получили от Майкла. Если у вас есть BMW, который нуждается в обслуживании, попросите Михаэля Янка получить ЛУЧШИЙ ОПЫТ.

Эй Джей лучший. Он держал меня в курсе, обеспечивал тихое рабочее место, пока я ждал, и следил за тем, чтобы работа была завершена быстро.

А.Дж. был отличным, услужливым и вежливым. У меня был отзыв о подушке безопасности пассажира, и ремонт был произведен с минимумом хлопот. Замена заняла около 5 часов, поэтому я договорился о ссуде. Одна проблема, я выхожу из партии и замечаю, что в баке 5 миль топлива. Хорошо, что я посмотрел, иначе я бы сидел на обочине дороги с совершенно другим отношением. Хотя всегда доволен своим X6. Отличный автомобиль

У меня был отличный агент по продажам Mercedes Benz из-за того, что у всех была распродажа. Он был великолепен и изо всех сил старался, чтобы все шло гладко. Он делал все, что мог, чтобы ускорить процесс, однако из-за отсутствия его компьютера и т.д. мы были там с 10-4. Мы были голодны и были готовы к работе. Тем не менее, наш продавец проделал потрясающую работу, чтобы сделать все максимально гладким. Хотелось бы, чтобы мы были там 2 часа, а не 6.

Расположение Armory Oaks BMW в Нэшвилле УДИВИТЕЛЬНО! Всегда дружелюбный и надежный, чтобы помочь мне решить любые вопросы или проблемы с моим M4 2015 года. Это место было моим местом обслуживания в течение многих лет. От опыта покупки до обслуживания - я один счастливый клиент! Я особенно хочу каждый раз звать AJ за отличное обслуживание клиентов!

Одно из лучших впечатлений от обслуживания в автосалоне класса люкс! От первого телефонного звонка, чтобы договориться о встрече до финального вывоза автомобиля, все было продумано и точно. Частые обновления статуса были неожиданными, но очень ценились. Советник по обслуживанию (Кевин) все изменил!

Ужасный продавец - даже не знал своего инвентаря. Не стал бы покупать в этом представительстве.

Взял мой M550i на наличие индикаторов неисправностей, связанных с системой Active Driver Assistance. Мой консультант по обслуживанию Майкл сообщил мне, что был отзыв, который был связан с перепрограммированием автомобиля, который имел дело с этими проблемами, а также второй отзыв для замены всех строп на стальные плетеные. Майкл сообщил мне, что перепрограммирование займет день или два, включая новые строки, и должно исправить все проблемы. Мне дали в аренду совершенно новый X3, и Майкл держал меня в курсе на протяжении всего процесса и дал мне предполагаемый день и время, чтобы забрать свой автомобиль. Когда я вернулся, моя машина была поставлена ​​в отсек и была готова. Этот дилерский центр обычно выполняет отличную работу по очистке вашего автомобиля при получении. В тот день его просто быстро ополоснули, но я думаю, это было из-за того, что на улице было очень холодно и возможен дождь. Скорее всего, вы будете очень впечатлены своим визитом, как и я всегда. С момента приезда у меня не было проблем с машиной. Спросите Майкла, он отличный парень, с которым можно работать.

Вау, я хотел бы дать оценку выше 5 звезд !!! Я НЕ мог быть более доволен своим опытом в BMW в Нэшвилле. Precious из интернет-команды феноменально сообщила мне о наличии машины, на которую я смотрел, и заставила меня зайти и посмотреть на нее. Чад, мой менеджер по продажам, был ЛУЧШИМ, что я когда-либо имел. Серьезно, вау. Он ответил на мои многочисленные вопросы, подробно объяснил весь процесс, терпеливо ждал, пока я смотрю и тестирую машину, и провел меня через все шаги, которые мне нужно было предпринять, даже с добавлением машины в свой страховой полис. Он был самым приятным человеком, который когда-либо говорил с нами об истории BMW (о которой я был очень заинтригован и спрашивал) и крутых машинах в целом, пока мы ждали, пока все пройдет. Я прошел через несколько опытов покупки автомобилей, и это было НАМНОГО лучшим из-за того, каким классным был Чад! Спросите его при записи на прием; ты будешь рад, что ты сделал, я обещал. А Канди со стороны финансирования упростил весь этот процесс! Она была так мила и провела нас через все, что нам нужно было сделать, и остановилась, чтобы все объяснить и ответить на наши вопросы, прежде чем мы подписали договор. Она работала тяжело получать нам большую скорость и сделал последнюю часть процесса стресс бесплатно! Серьезно, эти парни - лучшие, и они сделали то, что могло бы стать для меня нервным переживанием, лучшим, что у меня когда-либо было! Я чувствовал, что не могу получить этот удивительный опыт и не поделиться им с другими, рассматривая этот дилерский центр, потому что я никогда не был здесь раньше! 10/10 рекомендую !!!

Мне сказали, что в других местах дешевле, и я дважды пытался поехать в другое место, но я снова и снова обнаруживал, что они на самом деле дороже, а их работа и советы уступают BMW в Нэшвилле. Этот дилерский центр обслуживает мою машину годами, и они всегда очень профессиональны. В частности, я не могу сказать достаточно о Брэндоне. Абсолютно милая! всегда такой добрый и отзывчивый. Они предоставляют ссуды, что для меня большой плюс, и их цены очень конкурентоспособны. Мой совет - позвоните им, чтобы узнать цену и сравнить, прежде чем работать в другом месте - я думаю, вы будете приятно удивлены. :)

Очень просто, без проблем с покупками. Я был в пути менее чем за 2,5 часа на BMW X5 2017 года. Вот как купить машину

Все прошло хорошо, было за 10 минут и обратно, чтобы забрать машину, и все было отлично.
J

ОТЛИЧНО во всех смыслах.
ЛИ, СТИВЕН И БРЭНДОН - ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА!
МАРК ХАРРИСОН

Эшли Майерс была такой милой и представительной. Она выполнила все мои услуги так своевременно.

Всегда легко составить график и выполнить работу, пока я провожу время в Panera. Рекомендую их очень высоко.

Вернемся снова к тормозам и свету двигателя. Приятно прокатился на i3, прежде чем снова забрать днем. Очень любезный персонал.

Получил свой автомобиль обратно с отключенными наземными эффектами на всех четырех углах. Видимо, чтобы это произошло, на эту область оказывалось значительное давление. Вернем его на осмотр на предмет повреждений

Дружелюбно, эффективно и своевременно ... в современном мире это не всегда является нормой, но мы были благодарны военнослужащим, которые хорошо о нас заботились и содержали машину нашего сына в целости и сохранности, своевременно оформляя отзыв, прежде чем он отправился в колледж!

Очень отзывчивые и терпеливые сотрудники с качественными автомобилями. Не могу просить большего.

Сервис-менеджер Майкл Янка очень мне помог, и сервисный человек, который помог мне, Моника, тоже очень помог.

Я очень рекомендую это место. Весь процесс от начала до конца был легким. Торговый представитель г-н Дэвид Тран проделал прекрасную работу, подробно объяснив все. Я обязательно порекомендую это место всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Легкая регистрация.
Достаточное количество времени для работы.
Вымытый / почищенный автомобиль вернули.
Очень приятное впечатление.

Это был замечательный опыт.
БМВ. из Нэшвилла очень хорошо заботился обо мне в течение двух дней.
Очень профессионально и полезно.
Гений Пол был именно таким. Терпеливость и доброта были дополнительным бонусом.
Менеджер Майкл вышел за рамки служебного долга, чтобы изменить мой разочаровывающий день из-за моей страховой компании на решение, которое было сделано с максимальной скоростью, что почти заставило меня забыть мой разочаровывающий опыт, который я был вынужден терпеть со своим страховая компания.
Большое спасибо, я все очень ценю.
Шэрон Сантос ....

Большой опыт работы с Тимом, готовый поспорить о цене и скрытых сборах, но был приятно удивлен, не обнаружив ничего из этого. Цена была намного ниже, чем у других дилеров, и я все ждал подвоха, но его не было!

Действительно плохой опыт работы с этим представительством, особенно с магазином. Я нашел некоторые из их инструментов в своем моторном отсеке. Они поместили новые уплотнительные кольца поверх старых уплотнительных колец вместо того, чтобы заменить старые уплотнительные кольца, которые повредили новое и старое уплотнительные кольца, что привело к значительной утечке масла. Отдел запчастей в лучшем случае недоступен. Консультанты по обслуживанию клиентов совсем не дружелюбны. Подводя итог, я никогда больше не поеду на BMW из Нэшвилла!

Отличный сервис по покупке авто. Автомобиль куплен как видел онлайн и машина была в отличном новом состоянии. Никаких проблем с любой частью опыта и определенно купил бы другой автомобиль у этого дилера. Отличный автопарк и сервис

BMW из Нэшвилла, Адам Джонсон, проявляет порядочность и дружелюбие. Я купил у них 5 машин, и мой продавец никогда не давил на меня и всегда заботился о моих интересах. ВЕРХНИЙ ДИЛЕРСТВО

С момента первого телефонного звонка до подписания сделки и презентации моей новой машины на бис обслуживание было превосходным! Персонал был дружелюбным и добрым. Безусловно, это был лучший опыт покупки!

Я новичок в BMW, и теперь я искренне верю! Мой X5M 50I потрясающий, как и команда Cool Springs. Жаклин была замечательной по телефону и знала. Брэндон был великолепен в обслуживании, и я обязательно куплю машину у Джены Якобсен, потому что она знает свои BMW и как обращаться с клиентом. Снимаю шляпу перед вашей командой в Cool Springs. Обязательно вернусь.

Бен, мой продавец, был просто лучшим. Он был добрым, информативным и очень отзывчивым на мои вопросы и / или опасения. У вас в Бене прекрасный сотрудник. Я буду рад порекомендовать ему своих друзей и семью!

Кевин помог мне купить мой Dodge Caravan 2018 года. Никакого давления на покупку не было - и я очень доволен продажами. Майкл помогал с финансированием и был полностью прозрачен во всем процессе. Он объяснил процентную ставку, которую я получаю, объяснил, что кредитору могут потребоваться дополнительные статьи - он был очень авансом, что я искренне ценю. Моя семья теперь может наслаждаться поездками, не будучи загруженной в малолитражке, которая была у меня раньше. Я очень рекомендую им BMW из Нэшвилла.

Отдел обслуживания действительно улучшил качество обслуживания клиентов, а также качество, профессионализм и качество обслуживания клиентов. Я прихожу в этот дилерский центр уже 8 лет, и это лучшая команда, от которой я когда-либо получал услуги! Спасибо всем вам. Продолжайте в том же духе :)

Брэндон Бёрдетт был моим контактным лицом по обслуживанию. Он держал меня в курсе, и работа была сделана своевременно. Очень рекомендую мистера Бурдетта.

Когда у меня возникают проблемы с моим X5 2013 года, я знаю, что команда BMW из Нэшвилла будет профессионально заботиться обо мне и обо мне. Мой консультант по обслуживанию Карен Героу абсолютно первоклассный, она всегда заботится обо мне, следя за тем, чтобы у меня был автомобиль, пока моя машина находится внутри. Во время моего последнего визита я забыл о своем назначении, пришел поздно, а они все равно позаботились о моей машине и дали мне водить машину, пока они проверяли мою. Я действительно с нетерпением жду возможности забрать свою машину, потому что все очень дружелюбны и радушно принимают вас, обеспечивая при этом отличный сервис! С мая 2016 г.