Shangri La Georgetown,Penang Обзор

Комнаты чистые, персонал отеля дружелюбный, с хорошей работой, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался на Пинанге.

хорошее место, хороший завтрак, хорошее обслуживание

Обслуживание, чистота, удобства и расположение были отличными. Мое личное предпочтение более жесткой кровати и более твердых подушек сделало бы это пребывание исключительным.
Я по-прежнему буду рекомендовать этот отель своим друзьям.

В целом впечатления были хорошими. Мы забронировали клубную комнату. Один из сотрудников кафе, мистер Суббайя, очень хорошо отнесся к нам, определенно мы получили пять звезд. Он сообщил нам о том, на что мы имеем право под клубной комнатой. Спасибо. Обязательно вернемся, когда мы приедем на Пенанг.

Доступен к Art Street и Street Hawkers, но нужно пройти не менее 15 минут и сделать много поворотов, чтобы добраться до каждого пункта назначения. В торговом центре Komtar рядом с отелем нечего делать по сравнению с торговыми центрами в JB или KL. Дренаж в душе медленный и всегда затопленный.

очень услужливый персонал на стойке регистрации и в клубном лаундже, и быстрая реакция на уборку. GM тоже был дружелюбен.

Процесс регистрации прошел гладко и беспроблемно. Мы были внимательны к моменту, когда подошли к стойке регистрации. Особая благодарность Санджаю, который был внимательным, услужливым, знающим и вежливым. Отличное обслуживание клиентов без рецепта. Номер был чистым и аккуратным и был готов принять нас, как только мы вошли. Мне нравится пол. Смена обычного ковра. Не нужно беспокоиться о неприятном запахе ковра и пылевых клещах, номер просторный для 3 человек. Туалет чистый, со всеми основными туалетными принадлежностями. Уборка была превосходной.

Мы получили удовольствие от удобств курорта Golden Sands Resort by Shangri La на пляже Бату Феринги. Есть даже трансфер туда и обратно, и это бесплатно. Это тоже похоже на осмотр достопримечательностей.

Заслуженно упомянул Лиакот из хозяйки. Он держал нашу комнату на высоте. Мы всегда возвращались в чистый и аккуратный номер. Все туалетные принадлежности тоже пополнились и включены новые чистые белые полотенца. Замечательный жест со стороны Jen Hotel - поздний выезд. Это дало нам достаточно времени, чтобы освежиться перед отлетом домой.
В целом персонал отеля был замечательным на протяжении всего нашего пребывания в Jen Hotel. Вы можете оставить свой багаж на стойке регистрации после выписки, но у вас еще есть время сделать покупки перед поездкой в ​​аэропорт.

Отель Jen находится в списке Всемирного наследия ЮНЕСКО. Я бы порекомендовал вам отведать завтрак в отеле хотя бы день, потому что еда, которую может предложить Пенанг, находится в непосредственной близости от отеля Jen. Настоятельно рекомендуется Nana Tomyam, который предлагает халяльную тайскую кухню. Мы ужинали в этом месте. Это дешево и приносит удовлетворение. Набор RM50 Достаточно хорош для семьи из 3 взрослых. Он расположен в Лебух Диккенс. Попробуйте! Чтобы привезти домой сувениры, отправляйтесь на рынок Чоураца или Комтар. Цена разумная. Я вернусь в отель Джен, когда мы снова приедем на Пенанг.

Отель Jen Penang великолепен тем, что позволяет гостям выбрать завтрак в кафе или в клубном лаундже. Его расположение идеально подходит для покупок и осмотра достопримечательностей. Персонал в клубном лаундже и в кафе тоже был очень дружелюбным и услужливым. НА выезде нам подарили несколько баров Марса, потому что рано утром нас побеспокоила ложная пожарная тревога, вызванная гость, который курил в своей комнате, не ожидал приятного жеста

Во-первых, во время регистрации администратор не очень приветлив. Когда спросили о завтраке "шведский стол" - сказали, что на следующий день нужно идти и платить там. По-видимому, другому моему коллеге, который остановился в том же отеле с той же стоимостью номера, сказали, что он может внести предоплату за завтрак «шведский стол» в размере 30 рупий. за входной билет мне пришлось заплатить 50+, включая налог. У Jen Hotel должна быть стандартная политика по этому поводу. Я был очень расстроен этим. Подушки и матрас в номере - возможно, потребуется заменить, очень хрупкие, что сильно болит спина через 2 ночи.

На заселение и выселение у меня ушло около 10 минут. В наш цифровой век это можно считать долгим процессом. Пожалуйста, улучшите это в будущем.

Хороший сервис, нравится, особенно когда ты в представительском лаундже

Расположение очень хорошее. За углом расположены 3 торговых центра. Район стрит-арта также находится неподалеку. Персонал очень дружелюбный, комната чистая. В клубном лаундже я особенно впечатлен дружелюбием мистера Уильяма и его проницательностью в деталях. Если есть что-то, что нужно улучшить, я думаю, что зона возле детского бассейна должна быть четко обозначена как некурящая.

Отличный персонал, отличный отель, они повысили нас до люкса, потому что с нами был младенец, очень счастливые впечатления, спасибо, отель, Джен

Теплая и гостеприимная атмосфера. Внимательный и эффективный персонал.
Номер был просторным, и кровать была удобной.
В целом, у меня был приятный отдых.

Я должен сказать, что семейный номер нам очень понравился. У нас был очень хороший ночной сон, кровать была удобной, и комната была просто хорошей для нас. (2 взрослых и 2 детей) Всего в нескольких минутах ходьбы от знаменитой Маккаллистер-роуд. Обязательно остановимся в отеле Jen в следующий раз, когда поедем на Пенанг.

Весь персонал был приятным и услужливым. Это был действительно отличный отдых. Спасибо отелю Jen Penang за гостеприимство. Мы были немного недовольны тем, что ночью, когда была поездка в powertrip, ни один сотрудник не пришел, чтобы объяснить или гарантировать, что все будет исправлено. Моя мама была в туалете, когда это случилось. Многое могло произойти, так что гарантия была бы замечательной. Мы ждали довольно долго, прежде чем снова включили электричество. Мы не хотели много говорить, потому что знали, что весь персонал, должно быть, бегает вокруг, пытаясь уладить дела.

Люблю это место. Номера очень просторные и чистые, с прекрасными удобствами. Очень рекомендую семье и друзьям.

Уважаемый господин,
Отель Jen удачно назван. Это жемчужина в «Жемчужине Востока» / Пенанге. Нам очень понравилось наше 7-дневное пребывание в клубном номере Делюкс. Среди выдающихся характеристик - персонал стойки регистрации (Уильям, Ван, Тиффани, Ниша), суперэффективные стажеры / отельеры (Иркмар, Гунарван, Эка), хорошо освещенная комната для гостей, запах свежего чистого белья и удобная кровать, а также панорамный вид. города из нашего окна. Непревзойденный сервис и атмосфера в клубном лаундже. Люблю атмосферу. Обязательно вернусь снова.

Выходной поток из раковины и душа в унитаз очень медленный. Аудитория 511.

Регистрация была слишком медленной. Это понятно, поскольку у стойки был стажер. Однако такие ситуации лишь говорят о необходимых улучшениях.
Регистрация отъезда прошла довольно быстро и гладко, поскольку у стойки регистрации присутствовал опытный человек.

Не потратил достаточно времени, чтобы сделать много комментариев
Очень понравились кровати

Единственная проблема, с которой я столкнулся, - это выяснить горячую воду?
Я продолжал поворачивать ручку в сторону красной точки в душе и получать холодную воду. Я все ждал, пока выйдет горячая вода. Я занимался этим около трех дней.
Наконец, приехали сотрудники отеля и показали мне повернуть ручку в сторону синей точки, чтобы набрать горячую воду.
Мне также сказали не доверять воде отеля, поэтому я чистил зубы бутилированной водой, что было очень больно. если бы это можно было решить, это было бы здорово.

я люблю завтрак, особенно станцию ​​с лапшой!
Номер был отличным. Кровать и подушки были удобными.
Однако процесс регистрации был очень медленным, возможно, из-за большого количества гостей, прибывающих одновременно.

Комфортный номер, хорошее обслуживание, удобное расположение

Несмотря на то, что это было короткое пребывание и бронирование в последнюю минуту, Лина, персонал на стойке регистрации вежливо объяснил мне и проверил бронирование. Я попросил номер для некурящих, но безрезультатно во время регистрации. Так как Лина спросила, не хочу ли я согласиться с комнатой для курения, если они предоставят ионизатор на 1 час, чтобы удалить запах курения, я сказал, что да. Я зарегистрировался, а затем вышел на 1 час в соседний торговый центр (в этот час они ионизировали комнату). Когда я вернулся, запах дыма пропал, особенно в туалете. Забронировал неограниченный ужин в кафе Jen. Никакой толпы, только я и семья. Еда была потрясающей. Повара и персонал очень дружелюбны и полезны. В номере Интернет был быстрым. Достаточное количество розеток и расслабляющая обстановка для работы за компьютером. Диван-кровать был готов, когда мы заселились, и моим детям это нравится. Поскольку я забронировал номер только без завтрака, я был рад, что сделал это, так как видел Q на завтрак довольно долго, потому что в соответствии с СОП (проверка температуры, ограниченное пространство, без шведского стола), но управляемый.
Единственное, что нас беспокоит, это то, что парковка была заполнена, когда мы регистрировались, и нам нужно припарковаться на стоянке St. Giles. Люцики это было бесплатно.
Я забронировал номер в последнюю минуту из-за нехватки воды в районе Балик Пулау во время отпуска, и я рад, что выбрал отель Jen. В целом, у меня был отличный опыт в отеле Jen. Превосходное обслуживание от начала до конца. Обязательно приеду снова. Спасибо, Jen Hotel.

очень дружелюбный персонал, чистый + уютный номер, завтрак был отличным, хотя есть СОП от правительства, чтобы следовать СОП. они проделали огромную работу ...

хорошее расположение, хороший отель, чистый и большой семейный номер

Замечательное место. В очень хорошем состоянии. Вид из отеля тоже хороший. Аккуратные и аккуратные номера. Нет кухонного оборудования. Есть только чайник. Имеется железный ящик.

Отель расположен в хорошем месте, рядом с торговым центром.
Номера чистые, имеют современный дизайн и очень просторные.
Бассейн был немного «голым». Много бетона и небольшой бассейн. Несколько растений сделают это место красивее. Завтрак был немного разочаровывающим по сравнению с другими отелями. В целом основная клиентура, кажется, китайская, так что, возможно, поэтому завтрак был немного разочаровывающим для европейцев. Я бы дал этому отелю 3,5 звезды со склонностью к 4.

1. В центре города.
2. Легко везде.
3. Сервис отличный.
4. Очень чисто.

В кофейне должно быть больше места, чтобы справиться с толпой, я ждала 20 минут, чтобы позавтракать .... и выехать поздно, потому что мне нужно ждать, пока я подпишу документы, а моя супруга не может это сделать ... так расстраивает

Очень плохой прием. Прибыл в отель в 14:00, чтобы пройти регистрацию, но мне сказали, что номер не готов. Помещение будет готово только после 15:00. Несмотря на то, что отель не выполнил обещание о заселении в 14:00, администратор сообщила, что время выезда - в 12:00. Да ладно, вы не можете позволить гостю заселиться вовремя, но хотите, чтобы гость выселился ровно в 12:00 !! Насколько это справедливо !?

Вернувшись к стойке регистрации в 15:45, я должен стоять в очереди (и заметьте, я стоял) в течение 45 минут, чтобы дождаться своей очереди, чтобы снова пройти регистрацию.

Расположение на одной из главных дорог Пенанга, в центре Джорджтауна. Если вы путешествуете легко, возьмите такси, возьмите даже автобус. Подключение / рядом с ТЦ Komtar n 1st Avenue. Подача в других отелях, а также рядом с кафе и уличной едой. Выбор отеля для деловых поездок.

Останавливались в Джорджтаунском люксе. Персонал приветливый. Легкий доступ к Komtar. Номера чистые и просторные.

Проверено, процесс был хорош. Однако я забронировал номер онлайн и получил промо-акцию за 30 дней. Это не означает, что завтрак не предоставляется. Узнал об этом только при регистрации. Был застигнут врасплох, так как мы действительно с нетерпением ждем хорошего завтрака после прочтения множества отзывов о нем. Ваши сотрудники, г-жа Кэтрин, были достаточно терпеливы и любезны, чтобы объяснить и дать нам время, чтобы уточнить, и мы добавляем завтрак на один день.
Однако комната не была полностью чистой, так как мы все еще находим остатки еды на полу при входе. Пол тоже был липким.

Хорошее расположение, недалеко от торговых центров и знаменитой улицы ресторанов на Макалистер-роуд.

Этот отель постоянно меняет названия. По прошествии всего этого времени я до сих пор удивляюсь тому, как он идет в ногу со временем. Номера много раз ремонтировались и со вкусом обставлены. Я все равно вернусь через несколько лет, даже когда годы уже не со мной. Да, я состарился. Я вижу здесь соотношение цены и качества. Здесь все в пешей доступности. Старый город, уличная еда, новое старое, шум и суета. Просто продолжай исследовать. Вернитесь назад и отдохните, когда вы устали, до чего, кстати, еще можно дойти пешком. Наслаждаться.

В целом все хорошо, за исключением того, что давление воды в душевой комнате низкое по сравнению с другими отелями.

Расположение отеля очень хорошее, от него легко добраться до достопримечательностей. Комната чистая и уютная. Нам это очень нравится.

Отличное соотношение цены и качества в прекрасном месте.

Это хороший отель для проживания, потому что он находится в центре города Пенанг.

Мне нравятся сотрудники отеля с непринужденным стилем, а не с формальной формой. Сотрудники отеля дружелюбны и готовы помочь. Номер хороший, но стандартный, подушки хорошие / удобные.
Расположение отеля хорошее, стратегическое, рядом торговые центры, рестораны.

Услуги хорошие. Расположение удобное, номера недавно отремонтированы.

Каждый отдел отличный, кроме качества завтрака - азиатской кухни.

Персонал отеля может быть более сосредоточен на потребностях клиента, а не на соблюдении графика и работы. 2 конкретных примера из моего пребывания, которые меня немного отпугнули:
1) У меня была встреча 1X1 поздно ночью, и я хотел пива, так как было 11:30. Сначала дама BAr отказалась и попросила меня заказать обслуживание номеров в холле. Когда я попытался это сделать, мне сказали, что это невозможно.
2) На следующий день на завтрак я опоздал на завтрак на 5 минут, поэтому, пока еще был спред, они отказались от входа. Я не возражаю, но дама за стойкой не разрешила мне взять кофе на вынос, сославшись на то, что время завтрака закончилось. Она не ошибалась, но меня это огорчило.

Отличное обслуживание клиентов, обслуживание в номерах или на стойке регистрации.

Удобства в номере и чистота оправдали все ожидания, и мы хорошо выспались!

Пребывание в отеле Jen Penang было восхитительным. Мы забронировали «клубный номер» с двумя односпальными кроватями, но нам перевели на «апартаменты». Комната была очень уютной, как настоящая квартира с отдельной спальней. Клубный лаундж тоже был отличным. все сотрудники были очень внимательны и приятны, и завтрак тоже был отличным. Отель расположен в центре Джорджтауна, и от него очень удобно добираться куда угодно.

У меня был отличный опыт. Персонал был вежливым и теплым, тоже очень услужливым. Продолжайте хорошую работу.

Очень красивый чистый, просторный номер. Отличный сервис со стороны персонала. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов и достопримечательностей.

Был предоставлен торт, который стал сюрпризом. Номер был предоставлен на верхнем этаже по запросу. Был вовлечен в учения по противопожарной подготовке, в результате которых нас эвакуировали из комнаты на 4 уровень. В целом, интересный опыт. Спасибо за гостеприимство.

Я пробыл там менее 24 часов, так как должен был сесть на паром до Лангкави. Однако администратор отеля был очень вежливым и воспитанным. Услуги были хорошими, и я нашел расположение отеля очень удобным.

Отель расположен в самом центре Джорджтауна, что обеспечивает удобство для покупок и еды. Больше всего запомнилось обслуживание персонала отеля. Я впечатлен их отличным сервисом.

Центральное расположение, легкий доступ ко всем достопримечательностям и ресторанам. Диван-кровать в семейном номере достаточно просторный для 2 детей, номер был чистым, кондиционер работал хорошо. Предоставлялась обильная питьевая вода, ежедневно пополнялись банные принадлежности. Рекомендую тем, кто любит знакомиться с городом.

Хороший отель и хороший ресторан "шведский стол" на обед или ужин.

Мы останавливались на 2 ночи на день рождения моего парня, и все было прекрасно. В день его рождения мы обнаружили торт в номере. Нам понравился этот сюрприз, и он был бесплатным!
Отель фантастический, а также персонал.
Мы любим отель Jen, и уехать было сложно

Дружелюбный и вежливый персонал на стойке регистрации, обслуживающий персонал и обслуживающий персонал. Номер тоже очень чистый!

Отличное место. Роскошная обстановка в самом центре города! Стоит ваших денег

Хорошее место. Комфортный номер. Кондиционер работает отлично.

Завтрак неплохой. Хороший выбор завтраков с западной и местной кухней. Однако пространство в зале для завтрака ограничено, поэтому вам, возможно, придется стоять в очереди и ждать места.

Это отреставрированный старый отель, поэтому некоторые части отеля выглядят старыми, например, бассейн.

Тренажерный зал вполне нормальный, сочетание старого и нового оборудования.

Персонал и обслуживание очень хорошие.

Как гость здесь, мы можем иметь доступ к объектам Golden Sands Batu Ferringhi. Предоставляется бесплатный трансфер от / до Золотых песков.

Отличное гостеприимство по доступной цене. Еда самая лучшая.

Во время регистрации я был проинформирован Сьюзи 6/7/19 (суббота) около 12 часов дня, что я буду переведен в семейный номер из-за того, что номер Делюкс полностью забронирован. Я был приятно счастлив, услышав это. Однако во время регистрации в тот же день в 16:00 я с удивлением обнаружил, что это обычный номер Делюкс. Очередь была не такой уж длинной для регистрации, но я ждал хороших 5-7 минут, чтобы получить ключ от номера. Я был недоволен, потому что меня не проинформировали о том, что происходит, пока я не проверил номер и не понял, что это не был какой-либо семейный номер, о котором мне сообщили, и я взял на себя инициативу позвонить на стойку регистрации, и они получили на стойке регистрации перезвонить мне, чтобы объяснить что мне вернули номер, который я забронировал, потому что клиенты отменили свой номер. Прежде всего, я был в восторге, но в итоге был разочарован, потому что номер не тот, о котором сообщалось, и мне не сообщили, что мне вернут номер Делюкс, когда я получу ключ от номера. Я ясно помню, как мне говорили, что меня повышают, и даже подписали на вкладке с отметкой о предоставлении семейной комнаты. В целом это было не очень хорошее впечатление, и номер, в котором я остановился, был фактически сдан и отменен клиентом. Это не был знак того, что я остановился в номере, который клиенты отменили в последнюю минуту, и я был действительно разочарован приведенным объяснением: отель должен был просто почтить память и восполнить его, так как в итоге это было полным разочарованием.

Они не должны были информировать меня в первую очередь и не удостоились чести. Это не первый визит к Джен. Действительно, я останавливался здесь еще до того, как название было изменено с «Торговцы». Я думаю, это меня полностью оттолкнуло.

Было бы даже лучше, если бы я мог быть переведен в комнату более высокого уровня как алмазный участник.

Чистый отель, который выглядит недавно отремонтированным, с хорошей звукоизоляцией, несмотря на то, что находится прямо у главной дороги.

Отличное место в городе. Что бы вы ни интересовали, все в нескольких минутах ходьбы. Спасибо.

В целом довольны тем, что в лаундже всегда можно найти легкие закуски.

хорошее место @ Penang Hotel и большая парковка в подвале

Красиво отремонтированный отель. Удобства, такие как бассейн и тренажерный зал, в норме.

Раньше это был отель Шангри Ла. Хорошие услуги. Ограниченный ресторан.

Хорошая кровать, приятный персонал, хороший завтрак

Хороший и чистый номер. Приветливый и внимательный персонал. Кондиционер и водонагреватель работают нормально. Номер достаточно просторный.

Недавно отремонтированный отель с современной атмосферой. Персонал очень дружелюбный и любезный. Номер чистый и просторный. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что комната не звукоизолирована. В противном случае отель находится в центре города, откуда можно дойти пешком до Геогтауна.

На завтрак не так много вариантов для вегетарианцев

Отличный отель, хорошее расположение, приветливый персонал, чистая и аккуратная комната и душевая, полный набор туалетных принадлежностей и аксессуаров, разумная цена, бесплатная 10-минутная стоянка для гостей или бесплатная парковка для гостей, только у главного входа есть небольшие неудобства из-за ремонта. . Все кончено хорошо! Остановлюсь снова в следующий визит!

Приятный персонал и хорошее обслуживание. Удобное расположение

хорошее расположение;
персонал дружелюбный и услужливый;

Очень приятный опыт регистрации. Процедура регистрации очень технологична, когда подпись выполняется в цифровом виде.

Наслаждайтесь временем, проведенным в вестибюле, мистер Суббиа хорошо нам служил, и мы прекрасно провели время. Персонал был таким дружелюбным, что делает наше пребывание незабываемым. Спасибо .