The Ford Store San Leandro Lincoln Обзор

ВЕРИТЬ В FORD! ПОДОЖДИТЕ ПРОДАЖУ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ! СЕРЬЕЗНО ПОЛУЧИТЕ ВАС ТО, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ... И ОЧЕНЬ ПОДРОБНЕЕ О КАЖДОЙ ВЕЩИ ... ВЕРИТЬ, СДЕЛАТЬ МОЙ ОПЫТ ЛУЧШИМ! СПАСИБО ФОРД!

Персонал был очень любезным и смог исправить проблемы с моим автомобилем.

15 июля 2016 года мы с мужем пошли в магазин Ford в Сан-Леандро. Сказать, что время, которое мы там провели, было насыщенным, мягко говоря. Мы просидели там 6-7 часов, пытаясь купить машину. В конце концов, нас одобрили, но нам нужен был помощник. Нам удалось найти помощника. Мы взяли машину и очень довольны. Двигаясь дальше, мы получили документы от дилера и были ошеломлены, узнав, что финансовый отдел поменял моего мужа и соавтора по контракту. Соправитель стал основным заявителем, а мой муж стал его соправителем. Это было сделано без нашего ведома. Мы ссорились с Крисом, финансовым менеджером, в течение нескольких недель, пытаясь решить эту проблему, переписав контракт только для того, чтобы получить беготню и т. Д. Сказать, что нас тоже обманули и обманули - значит ничего не сказать. Я слышал о продавцах автомобилей, которые являются змеями и лжецами, я лично испытал это на Крисе, Альфонсо и остальной части персонала. Не покупайте у них машины. Клиенты воспользовались скидкой !!!!!

Не удалось даже договориться о встрече. Женщина из отдела обслуживания, которая ответила, была грубой и повесила трубку, прежде чем я успел назначить встречу, поэтому я перезвонил, и она продолжала удерживать меня. В конце концов я решил позвонить в отдел продаж, чтобы узнать, могу ли я получить помощь таким образом, и эта женщина перевела меня на голосовую почту, не имевшую личного голоса. Он просто пищал. Я НИКОГДА не пойду в это место. Спасибо, что избавили меня от головной боли, когда я лично общался с вами, идиоты. Самое ужасное обслуживание клиентов!

Я пошел в несколько магазинов Ford в районе залива, и Сан-Леандро был явно самым управляемым, чистым и комплексным заведением - намного лучше, чем Фремонт. Я начал с Ford Fusion Titanium Energi 2013 года и только что обновил его до 2016 года по предоплаченной трехлетней аренде (аренда, поэтому, если батареи разрядятся, я могу вернуть его). Мне нравятся люди в магазине San Leandro Ford, мне нравится обслуживание, которое я там получаю, и я чувствую, что наладил прочные связи с хорошими людьми.

Если бы я мог поставить им 0, я бы сказал, что вчера мы приехали на наш грузовик, чтобы сменить масло. Женщины по телефону заявили, что если мы распечатаем купон на замену масла, мы получим его по цене 39,95 долларов, мой муж оставил машину и сообщил мне, что это будет около 55 долларов! Я позвонила Саймону и поговорила с Саймоном о распечатанном купоне, он сказал, что обычно это происходит к 39.95, но нам нужен дополнительный галлон масла, поэтому нам потребовали больше (фигня), когда мой муж приехал забрать грузовик Саймон. Сам дал ему знать, что насосы для мытья машин вышли из строя и мы не можем мыть машину. Сегодня утром я позвонил и поговорил со службой поддержки, и они пояснили, что машины РАБОТАЮТ и не были отключены. Я попросил руководителя, и они перевели меня обратно к Саймону. Он сказал, что мы должны запросить мойку сейчас, но я забрал свою машину меньше месяца назад, и они вымыли мою машину без проблем. Саймон принял это на свой счет и решил не мыть нам машину из-за моего разговора по телефону по поводу купона. Я работаю в службе поддержки клиентов и доверяю мне, когда говорю, что его служба поддержки - отстой и принимает все на свой счет, поэтому будьте осторожны, разговаривая с «Саймоном», потому что он может запутаться и испортить вашу машину.

Сделал обмен и покупку нового автомобиля проще. Спасибо.

На замену масла у меня ушло 4 часа, у них никогда не было общего предка, чтобы сообщить мне, что это займет так много времени. Я записался на прием. Они были очень неуважительными. Я никогда не вернусь.

Джонатан был фантастическим человеком и получил незабываемые впечатления!

Плохо, что никто не хочет делать то, что им положено. Дать вам ответы о вашем Транспортном средстве и, если вы не знаете его, хотя бы иметь представление о том, у кого есть ответы на ваши вопросы. Кстати, они очень безответственны, когда вы забираете свой автомобиль в сервис, оказывается, я забрал бампер на свой автомобиль, и меня удивило то, что на следующий день, когда я забрал свою машину, она была хуже, чем я ее оставил lol, думая, что самым обычным было бы то, что это было бы, чтобы улучшить это, и иначе, это произошло, в противном случае действительно отвращение к работе, и все обвиняют себя в том, кто является ответственным лицом, в то время, когда никто не решает ничего плохого. Единственное, что я видел, это то, что они прекрасно относятся к вам, продавая вам машину, но, оставив там свою машину и ваши долги, они больше вас не знают, жаль, что в таком месте нет профессиональных людей. Правда среди автомобильных агентств только BMW и MBenz самые профессиональные и плохие не будут, потому что они очень хорошие машины.

Майк был отличным продавцом. Мы сказали ему, что ищем, и он сделал это. Мы прошли некоторое количество долларов, и сделка была завершена. Он был очень любезным и знающим.

В магазине Ford в Сан-Леандро я всегда получал отличный сервис. Персонал всегда вежливый, профессиональный и эффективный. Все мои проблемы решаются своевременно.

Я бы хотел поставить 5 звезд, но у меня осталось еще 6 или 5 услуг. Это, безусловно, лучший опыт, который у меня был здесь. Джонатан помог мне, он был очень любезным и дружелюбным, поэтому я не чувствовал себя плохо, задавая вопросы, которые у меня были. Сегодня я пошел на замену масла и проверить, в порядке ли мой кондиционер, потому что я заметил от него странный запах. Это когда я был потрясен. Я спросил, сколько времени это займет, и он сказал 2 часа, потому что впереди у меня была машина, и это меня устраивает. Так что я сказал: «Хорошо, я просто подожду в холле, чтобы узнать, приеду ли я». Мне всегда приходилось ждать от 4 до 6 часов замены масла в этом месте, поэтому я отправляюсь домой на автобусе. Но не сегодня. Я ждал всего полтора часа, что для меня стало большим достижением. Когда я получил ключи, Джонатан сообщил мне обо всем, что я ремонтировал на своей машине, и сообщил, что мне понадобится в будущем. Как я уже сказал, я бы поставил оценку 5 звезд, но у меня еще осталось больше посещений, и, надеюсь, я поставлю эту оценку в будущем. Спасибо, ребята из Ford в Сан-Леандро, за хорошее начало дня, и я с нетерпением жду, когда приеду снова.

Отличный сервис! Мой ремонт был завершен в срок, который они сказали. Они позвонили, чтобы сообщить мне о прогрессе!

Здесь я меняю масло и выполняю обслуживание. По большей части они кажутся относительно простыми. Я был очень разочарован, когда дело дошло до исправления чего-либо, что было либо неопытным, либо некомпетентным. Что не сулит ничего хорошего для дилерского центра. 1) моя система кондиционирования вышла из строя на 112 км миль. Моему побегу 5 лет. Приносил дважды, но все равно не работает. 2) Моя батарея умерла менее чем на 100 км миль. Открыл его, и клетки стали сухими. Я был в ярости от того, что проводил там обслуживание на всех интервалах пробега, последний - всего за месяц до того, как разрядился аккумулятор. 3) Мотор зеркала заднего вида моих пассажиров не может быть исправлен. Они просто хотели заменить весь агрегат ... В магазине Ford нет механики ... У них есть сменщики деталей ... Лентяй

Моя дочь договорилась о встрече, чтобы купить свою первую машину сегодня. Когда мы приехали, Хуан сказал, что они продали его кому-то другому. Он нам не позвонил и сказал, что ничего не может сделать. Моя дочь в слезах наблюдала, как кто-то уехал на машине, которую она исследовала, и назначила встречу, чтобы купить. Это действительно отстой и превратило то, что должно было быть лучшим днем, в худшее.

Я всегда назначаю встречи перед тем, как ехать в этот конкретный дилерский центр Ford для обслуживания грузовика. Конечно, это никогда не выходит из строя, они всегда держат мою машину примерно на 6 часов, если не дольше, только для замены масла !!!!!. Очень неудобное место для сдачи машины в сервис. Никогда не готов вовремя. Я все время пытаюсь это сделать, поэтому я возвращаюсь, это уже третий раз, когда это происходит. Больше никогда не привозить сюда машину.

Единственная причина зайти сюда - из-за Майка. Если вам нужен купленный автомобиль, идите к нему. Он делает все возможное, чтобы убедиться, что вы получите выгодную сделку, и очень хорошо заботится о своих клиентах. Сервис - это совсем другая история. Обслуживание ужасное, и вам нужно идти туда лично, чтобы получать обновления. В противном случае забудьте об этом. Вы потратите больше денег и времени на то, чтобы взять машину сюда, чем если бы вы просто увезли ее в другое место. Избегайте их обслуживания.

Когда мне позвонили по поводу разряженной батареи, он подскочил, привез мою машину и починил ее менее чем за 3 часа. Спасибо FORD SL

В этом представительстве мне постоянно оказывали плохое обслуживание. Ни у кого никогда не было прямых ответов о том, сколько времени займет обслуживание или что требуется для выполнения работы. Я позвонил сегодня утром, чтобы узнать, бомбили ли машины / детализировали машины, и потребовалось три разных человека, чтобы ответить на мой вопрос, и все вели себя так, как будто это был самый странный вопрос. Я не уверен, почему я вернулся к ним в поисках ответов снова, так что это моя вина и я не вернусь для обслуживания. Я пойду через холм в Уолнат-Крик-Форд, где у них очень пунктуальное и индивидуальное обслуживание!

Отличное место, хорошее обслуживание. Пока что я доволен.

Мне нравится это место, и я рассказываю всем, кого знаю, о Великолепном обслуживании, которое я получил от МАГАЗИНА САН-ЛЕАНДРО ... БОЛЬШОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПО ВСЕМУ ПРАВУ !!! В КАЖДОМ ОТДЕЛЕНИИ. ЧТО Я ПОСЕТИЛ ТАК ДАЛЕКО, НАЧИНАЯ С ОТДЕЛА ПРОДАЖ. МИСТЕР. СЭМ НОБЛ И ПАРЕНЬ ИЗ ФИНАНСОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ. КАКАЯ ОЧЕНЬ ПЛАВНАЯ СДЕЛКА, ТОЛЬКО ЭТО ПРОПУСК НА ВЫХОДНЫХ В СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ. Я БЫЛ ТАКОЕ УДОВЛЕТВОРЕН И ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В КАССЕ. МОЯ, МОЯ, БОЛЬШАЯ КОМАНДА ЛЮДЕЙ !!!

ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН! Принес свой Фокус на сервисе 100к. С меня взяли 1200 долларов. Мы попросили поменять дворники. Мы обнаружили, что они этого не делали (на автостраде, во время ливня). Механик рекомендовал (но не задокументировал) замену опоры двигателя. Несколько недель спустя у автомобиля возникли серьезные проблемы с отсутствием двигателя. Звонили неоднократно, ответов не было. (Буквально - на наши звонки не отвечали). Мы доставили машину к другому механику (Автосервис в Аламеде). Выдувало прокладку головки и заменили свечи зажигания (за дополнительные 670 долларов). Мне остается только гадать, взяли ли мы плату в размере 1200 долларов за парковку машины на парковке на ночь.
.
Со своей стороны, я привозил машину в автосалон, ошибочно полагая, что найду более высокий уровень компетентности и обслуживания клиентов. Это не было моим опытом. (Последние 6 лет или около того с обслуживанием клиентов было все в порядке, после этого последнего разговора я не знал, какую премию я был готов заплатить за компетентность.) Излишне говорить, что я больше не буду вести дела с этим заведением.
Я рекомендую, фактически прошу, чтобы вы не вели с ними дела.

Если вам действительно необходимо вести с ними дела, я настоятельно рекомендую вам убедиться, что вы настаиваете на том, чтобы все проблемы, которые вы хотите решить, были задокументированы. Если автор услуг предлагает ремонт, убедитесь, что рекомендация задокументирована. Проверять, проверять, проверять! И, если вы чувствуете, как и я, что вас обманули, свяжитесь с Бюро ремонта автомобилей, чтобы привлечь их к ответственности.

Обновление. Этот обзор был опубликован в понедельник. Я получил ответ сегодня. Если бы такое общение было доступно, скажем, 6 недель назад, я бы не чувствовал себя обязанным публиковать свои взгляды так публично.
2-е обновление. Нам позвонили. Женщина была удивительно терпеливой. Если бы такого рода информационная деятельность и коммуникация были доступны некоторое время назад, я бы не чувствовал себя обязанным публиковать этот обзор - и держать его в курсе. Я добавляю рекомендацию - публикация этого обзора привлекла ко мне внимание дилера, которого не хватало, пока я не опубликовал его. И я все еще удивляюсь (но, должен сказать, не уверен), что я заплатил 1200 долларов за парковку своей машины на их стоянке - и быструю мойку.

Спасибо за помощь с моей гарантией.
Ford Explorer устранил все проблемы
Не прося ни доллара, я очень благодарен

Я проехал 60 км по сервису, и потому что при движении задним ходом скрипит. Мэтт был очень дружелюбным, вежливым, быстрым и информативным. Выдал все доступные варианты. Сел на бесплатный автобус до Барта. Мне позвонили рано утром и сообщили о статусе. Моя машина была готова к указанному сроку еще и на автомойке. В целом обслуживание было отличным, и тормоза были в порядке, хотя они не могли сказать мне, почему скрипит при трогании с места. Затраты немного высоки.

У меня была назначена встреча, чтобы бросить мою машину для обслуживания, и на то, чтобы вернуть ее, потребовался час. Когда я вернулся, чтобы забрать его, никто не знал, как оплатить услугу по программе FordPass Rewards. Они попросили меня подождать час, пока войдет их менеджер. Они несколько раз грубо уходили от меня, не сообщая мне, почему они уходят.

Я бы не пошел к дилеру Ford, если бы они не сказали мне, что мои первые 3 услуги были покрыты. Теперь я даже не уверен, стоит ли пытаться использовать очки, потому что это такая неприятность. Я не вернусь в Форд Сан Леандро.

Я читал некоторые обзоры и с трудом верил, что эти рецензенты пишут об одном и том же представительстве. У меня была проблема с моим Highlander, связанная с проблемой, которую я должен был решить - я оказался со своей машиной на бортовом эвакуаторе.
Я бы сказал, что Эрик и команда сервисного отдела оказали мне очень профессиональные услуги. Все были вежливы, профессиональны и полностью отремонтировали мою машину менее чем за 24 часа. Обо всем позаботились с минимумом времени и хлопот.

Замечательные люди и сервис. Но будьте готовы, это очень оживленное место. Трансфер даже во Фремонт.

Я позвонил в магазин Ford в Сан-Леандро, Калифорния, и назначил встречу для своего Ford Fusion 2019 года. Представитель по телефону был очень вежливым и профессиональным, она заставила меня почувствовать, что меня понимают в отношении проблемы с моей машиной. Она назначила встречу на следующий день.

На следующий день я опоздал на пять минут и не знал, где встретиться с представителем, и когда я шел, я увидел представителя, помогающего другому клиенту, я сообщил ему, что у меня назначена встреча, однако я не знаю, с кем я должен был встретиться. Я сказал, что думаю, кого зовут Аллен, он сказал, что в следующий раз поможет мне. Потом он сказал что-то вроде Билли, Вилли. Казалось, он был очень занят парой, которую обслуживал, поэтому я ушел и пошел к кассиру, дал ей свою информацию, и она сказала, что представителем был Билли. Это был тот самый человек, которого я только что оставил. Я вернулся к нему и сказал, что буду ждать в салоне автосалона. Через некоторое время он позвонил мне и сказал, что ему нужно что-то еще сделать с другой машиной, и он скоро вернется. Пока я его ждал, на прием зашел еще один клиент. Представитель компании пришел и спросил, помогли ли мне и где находится представитель, который мне помогает. Она ушла и вернулась, чтобы сообщить мне, что он скоро будет со мной. Мою машину оставили на ночь.

На следующий день, когда я забрал свою машину. Я получил документы от кассира. Они купили мне машину. Мне никто не объяснил, какие работы были проделаны по машине. Пришлось придумать, как сбросить радио / сирриус. Я бы оценил это больше, если бы уведомление на приборной панели было сброшено на то, как оно было, когда я его сбросил.

Замечательный опыт! Дэнни Гол был чрезвычайно полезен и провел меня через весь процесс, не чувствуя давления. Он был осведомлен об автомобилях, которые меня интересовали, объяснил мои варианты и изучил, что лучше всего работает с финансовой точки зрения. Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был!

Это очень крупный дилерский центр с большим количеством инвентаря и большим и современным отделом обслуживания.

Связь в сервисной службе ровная воняет. У них была моя машина больше недели, и все время это было все равно что вырываться, когда кто-то перезвонил и сообщил мне статус. Когда я наконец нашел кого-то, они не могли дать мне прямых ответов о том, что они делают и когда я смогу вернуть свою машину. Обидно, что я здесь второй раз и должен был знать лучше. Обмани меня однажды...

Мой консультант по обслуживанию был действительно полезным, мою машину обслуживали своевременно, и в целом все прошло хорошо.

Отличный опыт покупки F150. Гай был отличным продавцом.

Худший механик в этом магазине, не мог исправить выравнивание на моем cmax energi, при восстановлении двигателя на моем фургоне компании отсутствовал резервуар с охлаждающей жидкостью, они могут отправить фургон обратно в мою компанию

Что ж, в целом отличный опыт, я купил 5 машин за оба года и должен сказать, лучший дилерский центр, с которым я работал.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ КОСТЮМЕР Береги себя. Они ТОЛЬКО хотят ПРОДАТЬ! ПРОДАТЬ. ПРОДАЖА !! машина!!
Уловка на продажу. Не показывает должным образом. Но их не волнует, что они неправильно понимают, чего хочет клиент.

Плевать на то, чего хотят клиенты.
Даже генеральному директору все равно, что чувствуют клиенты.
Не ходи сюда. Не покупайте здесь кошку.

Я не хочу отдавать звезды. 0 звезд. НЕТ звезды !!
Особо отношение менеджера по продажам оооочень непрофессиональное. Непрофессионально.
Перед продажей они говорят, что вы, ребята, Королевский клиент, после подписания НИЧЕГО не станете !!.

ПЛОХОЙ ПЛОХОЙ ОПЫТ.

Не доволен Сан-Леандро Фордом. Привез свой Ford F-350 2017 года на замену масла и фильтров. Сейчас я выезжаю на свой предварительный трек / спуск с холма, и загорелся световой сигнал помощи при подъеме. Затем я возвращаю его, чтобы они могли диагностировать проблемы! Они говорят мне, что проблема возникает из-за моего подъемника, и ему придется опускать его на обычную высоту, чтобы они могли провести дополнительную диагностическую проверку !!! Я достал свой грузовик и никогда не пойду в тот магазин. В довершение всего, когда я поднял его, с обеих сторон моего грузовика были царапины. Мой адвокат получит их для возмещения ущерба и направит в Better Business Bureau. Очень недовольны тем, как они относятся к своим клиентам.

Если бы был выбор 0/5, я бы дал это. Они лучшие только в том, что касается продажи их продукции. У них худшее обслуживание клиентов, когда вы покупаете их продукт. Они совершенно не дорожат своими клиентами.

Мне повезло, что менеджер по продажам Сэм Ноубл продемонстрировал
.многие отличные особенности C Max. У него отличные педагогические навыки, и мы
много вопросов к нему, так как это первый гибрид, который у нас есть. На все вопросы были даны ответы, и мы наслаждаемся опытом вождения.
Мы также ценим прекрасные последующие меры, которые г-н Ноубл предоставил нам, когда мы
вызов. На дополнительные вопросы ответили по телефону продавцу.

Уоррен Митчелл взял мою машину на отзыв. В тот день я не смог забрать свою машину, поэтому они задержали ее там на ночь - до следующего дня. Спасибо! ОНИ сообщили мне, что мне еще не нужна замена масла (на которую я подписался, думая, что могу), и они обновили меня по телефону / сообщению о статуях моего автомобиля. Отличный сервис.

Отдел запчастей был отличным, 10 слов старательно предоставили мне нужную часть, для которой
Роман и его сотрудники

Мой опыт работы в магазине San Leandro Ford всегда отличный, спасибо

Обслуживание было быстрым и профессиональным. Всем рекомендую

Хотя я был там только для того, чтобы купить подержанную машину, все были очень дружелюбны, полезны и честны. Продавец Дэвид не пытался меня перепродать, что я очень ценил. В целом лучший опыт работы в дилерских центрах, которые у меня были! Если вы ищете новый или подержанный Ford, я их очень рекомендую.

Фантастическая команда! Мне действительно казалось, что они слушают то, что я хочу. У них было три Fusion 2015 года на выбор с теми вариантами, которые я хотел. И я получил очень приличную сумму за свой обмен. Очень рекомендую этих ребят!

У меня была встреча, и я ждал в своем грузовике 20 минут. Пока я не позвонил и спросил менеджера. Наконец кто-то вышел, даже не представившись мне и не извинившись за задержку, чем я могу вам помочь? Я сказал ему, что меня ждет, и он сказал, что товара для отзыва нет в наличии ?? Этим магазинам необходимо улучшить взаимодействие друг с другом, чтобы они могли передавать покупателям правильную информацию. Я работал в Oakland Acura 13 лет. И чего-то такого никогда не потерпим. ЭТО БУДЕТ МОЙ ПОСЛЕДНИЙ АВТОМОБИЛЬ ОТ ВАС, КОГДА МОЯ ГАРАНТИЯ.

Все дружелюбны, но каждый раз, когда дело доходит до заказа деталей, мне приходится проверять через неделю, чтобы убедиться, были ли они заказаны, и несколько раз товары не были заказаны. Получил основные детали, которые мне были нужны, за обслуживание и продажу. В конце концов, я просто заказал и оплатил последнюю часть сам, так как трижды мне говорили, что она была заказана, а оказалось, что она не заказана вообще.

Была назначена встреча в 9 утра. Пока я пишу это, сейчас 14:42, и идет подсчет !!!

Единственная причина, по которой я оставляю здесь одну звезду, потому что это приложение заставило меня это сделать. Я работаю в дороге и побывал во многих магазинах Ford по всей стране. Это, безусловно, худший магазин Ford во всем мире. Не что иное, как кучка мошенников, пытающихся завышать цену за ненужные детали. Держитесь подальше и никогда не приводите к этому месту автомобили, на которых вы едете.

Мы с мужем привозим оба наших автомобиля Ford в Сан-Леандро-Форд. Мы очень признательны отделу обслуживания за упорный труд. Я привезла машину мужа в субботу утром, чтобы зайти на замену масла и небольшое обслуживание, Рэнделл Джекман был моим специалистом по обслуживанию в то утро. Меня встретили профессионально и дружелюбно. Рэнделл внимательно выслушал мои пожелания и объяснил все, что они будут делать с нашей машиной. Я также имел удовольствие работать с Филлипом Балбуэной в прошлом, и он тоже всегда отлично справляется! Я наблюдал, как директор по запасным частям и сервису Том Макнаб облицовывал сиденья пластиком и укладывал бумажные коврики во все автомобили, чтобы помочь своим сотрудникам, а также весь обслуживающий персонал, работавший вместе, чтобы ускорить прием всех автомобилей, привезенных этим утром. Было занято! Я был очень впечатлен способностью сотрудников работать вместе и уметь решать проблемы клиентов.

Я понимаю, что люди ненавидят ждать и могут стать нетерпеливыми, но я понимаю и ценю отличный сервис и буду продолжать покровительствовать этому представительству. Все отделы усердно работают, но я особенно вижу, какую замечательную работу выполняет отдел обслуживания, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.

Большое спасибо Дэну Андраде за то, что он всегда следит за тем, чтобы нашей семье было предоставлено самое лучшее обслуживание клиентов. Я буду и дальше рекомендовать отель San Leandro Ford семье и друзьям, потому что мы получаем качественное и дружелюбное обслуживание.

Алекс был моим советником по обслуживанию. Во время всего этого безумия в локации не хватало персонала, и ему все же удавалось ответить на все мои опасения, пока я выполнял несколько разных задач. Женщины на стойке регистрации также были добрыми и отзывчивыми.

Анхель Круз был хорошо осведомлен о дружелюбии и отличных навыках обслуживания клиентов. Любовь Винсента и Мэгги Чаппел

Они что-то сломали у меня под капотом и сказали, что не делали этого и не чинили. У меня есть грузовик в идеальном состоянии, пока я не зашел в магазин форд сан-леандро. Если вы решите поехать туда, сначала проверьте свою машину с представителем. Разве к тебе не относятся, как ко мне, как к клиенту. Очень не доволен.

Они говорят, что вам перезвонят (ну, этот парень на службе, в частности, с инициалами RJ), а они нет. Моя машина все еще стоит в их магазине (уже 3 дня), просто чтобы проверить некоторые звуки, которые я слышал. Вы можете объехать квартал за один день и разобраться. Давай, чувак.

Сэм был прав в отношении того, на что мы смотрим и чего мы можем хотеть, не будучи настойчивым. В итоге мы не просто остались довольны, но и остались довольны тем, что купили!

Я до сих пор недоволен звуком моей машины. Моя машина громко работает, особенно с включенным кондиционером. Вы можете слышать шум, когда вентилятор переключается. Каждый раз после замены сломанного кожуха у меня возникали проблемы. Дилерский центр хорошо постарался решить проблему. Но в основном мне сказали, что это хорошо, так как машина будет работать, а они не слышат то, что слышу я. Последняя девушка, которая мне помогла, была внимательна и сделала все, что обещала. Я ценю приложенные усилия, но моя проблема все еще не решена. Я был верным клиентом Ford более 37 с лишним лет. Думаю, пора разорвать отношения. Особенно, когда вы хорошо сказали, что ваша машина не будет ездить, как я, когда она была новенькой. Я знаю, что машина с пробегом 130 тысяч миль не будет ездить как новенькая, но я ожидаю, что она будет работать плавно и не так громко.

Остановился, чтобы посмотреть на потенциальную машину ... Попытка сузить круг вопросов, и продавец был очень любезным и дал мне отличную информацию !!

Отличный опыт - действительно старался изо всех сил служить нам

Отдел продаж очень полезен, но отдел обслуживания вызывает неприятные ощущения. Я был пять или шесть раз для общего обслуживания / технического обслуживания, и каждый раз, когда я звонил, чтобы назначить встречу, они говорили, что они не назначают встречи для обслуживания, и что я должен просто ехать на "полосу быстрого движения" (полное неправильное название там). В последний раз я не позвонил, просто нырнул и мне сказали, что мне нужно записаться на прием, что они больше не заезжают ??! Какая талия времени. Итак, сегодня я позвонил, чтобы назначить встречу, и все они забронированы до Рождества - его 13 декабря сегодня. У меня есть предоплаченный пакет обслуживания, такой же, как и для моей последней машины от One Toyota. Совершенно другой опыт там. OneToyota был дружелюбным и пунктуальным. Всего этого в сервисном отделе форд нет. Я бы дважды подумал перед покупкой другого Форда только по одной этой причине.

Взял моего исследователя из-за проблемы с сиденьем, когда он был производителем. Команда San Leandro Ford была вежливой и очень профессиональной. Я очень рекомендую брать его даже при покупке машины у этой команды.

Отличный торговый персонал, покупайте без давления, отличное обслуживание клиентов.

Быть из Нью-Мексико и переехать в Окленд было большим изменением, но Форд всегда относился к нам правильно. Пришли для замены масла, и было приятно узнать, что эти сотрудники готовы приложить все усилия, чтобы убедиться, что о клиенте хорошо заботятся. Спасибо. Пальцы вверх

4500 долларов США за ремонт люка по дефекту производителя. Гарантия не будет соблюдаться, несмотря на отказ, произошедший в то время, когда мы все еще действовали.

Избегайте Форда. Избегайте этого магазина.

Моя компания привержена экологически чистым методам ведения бизнеса, поэтому пришло время арендовать для меня небольшой экономичный автомобиль, чтобы я мог путешествовать по заливу. Я связался с Дэнни Голом, и он сделал процесс заказа милой маленькой Fiesta Titanium приятным на каждом этапе. Как нельзя было больше радоваться простоте работы, отсутствию рекламной шумихи, искренности и отзывчивости каждого сотрудника, с которым мы встречались. Но Дэнни? Он мужчина!

В целом ... Очень хорошо. Время обработки было фантастическим.

Работать с Дэнни Голом было проще простого и глотком свежего воздуха. Бросает вызов общепринятому мнению о работе с автомобильным дилером. Ясный, точный и точный. Просто непревзойденные, ценообразование без проблем, плюс отличный портфель товаров в дилерском центре.

Удивительно то, что этот парень из года в год привозил меня, чтобы купить Ford, хотя я хотел купить другую марку, но откровенный разговор облегчил ведение бизнеса с Ford через Дэнни. Еще раз спасибо.

Обслуживание хорошее. Дилеры особенно медлительны, но они все получают.

Я приехал сюда, чтобы позаботиться о своей машине. Сервис, как всегда, быстрый и надежный. Спасибо!

Пол был очень отзывчивым и эффективным, и я ценю трансфер до дома и обратно. Но попасть в сервисную службу по телефону было сложно. Каждый раз, когда я звоню в отдел обслуживания #, я встречаю обычного оператора, который пытается, не всегда успешно, перевести мой звонок в службу поддержки.

Мин был потрясающим. Я очень благодарен ему за любезность и профессионализм. У меня есть новорожденный ребенок, и мне нужна новая машина. Это было не самое подходящее время для покупки машины. Мин позвонил мне, мы обговорили детали по телефону, он доставил машину ко мне, и мы подписали документы. Ming You Rock!

Я очень люблю бывать в области запчастей очень постоянно, что лучше поставить некоторые оригинальные вещи.

Владелец материнского форвардного магазина, который использовался на Hayward forward. Я езжу в Heyward forward с 1987 года, и когда они переехали в Shelley andro в 2007 году, я последовал за ними там. Я купил несколько легковых грузовиков. Я беру свои машины на обслуживание, отправляю всех, кого могу. здесь будут относиться к вам честно и справедливо идеал джентльмена с его именем Дэнни Гол
Если вам нужен какой-либо из них, позвоните ему .. Все всегда улыбаются, семейная атмосфера Лучшее представительство, в котором я когда-либо был

Это первый и последний, который я бы взял здесь на своем фургоне. Я занялся заменой масла. Моя встреча была в 9, но мне не помогли до 9:46. Консультант сказал мне, что мне нужно обслуживание других вещей, потому что я достиг определенного пробега. Позвонил мужу, он сказал, что мне вообще не следовало туда ехать. Консультант сказал, что они будут готовы через 4 часа, а через 7 часов они позвонили. Я приехал за своим фургоном и обнаружил, что они не сделали другие услуги, а поменяли масло. Пришлось вернуться еще на полдня. Я был так расстроен и спросил советника, какого черта у них мой фургон на 7 часов, и он не закончился, и он ответил, что механик ушел домой, и у него нет ответа, но он возьмет его еще на полдня и подробно расскажет. . Какого черта я хочу оставить здесь свой фургон и пропустить свои встречи. У них больше мест, и они плохо работают. Я не рекомендую это место никому из моих друзей и семьи. Если бы была половина звезды, вот что я им отдам. Плохое обслуживание клиентов !!

Мой консультант по обслуживанию Билли Северс сделал все возможное, чтобы убедиться, что обслуживание моей машины было удовлетворительным. Я очень рекомендую это представительство для любых потребностей в обслуживании.