Woburn Toyota Обзор

С того момента, как я вошел в отель, меня встретили приветливые улыбающиеся лица, которые немедленно предложили свои услуги. Все такие милые. Нервы у моего первого покупателя быстро улетучились. Я встретился с Эрнестом, он был просто классным! Он был очень знающим, терпеливым (особенно с дополнительным фактором стресса, который я называю мамой), харизматичным и чутким по отношению к моим заботам и чувствам. В течение времени, проведенного в этом заведении, это не было похоже на бизнес, но мы будем проводить время с друзьями. Ко мне относились как к человеку, а не как к другому числу. Например, моя мама страдает диабетом и целый день не ела. Как только Эрнест узнал об этом, он принес ей обед и напиток (не из торгового автомата). Я так доволен своей покупкой и не могу дождаться, чтобы купить здесь еще один автомобиль! Совершенно невероятный опыт. Если вы ищете эффективное, компетентное и искреннее обслуживание ... Эрнест - ваш человек, а Woburn Toyota - ваше место!

У этого места низкие звезды не зря. Как только они заберут ваши деньги, они убегут с ними, а с ними уйдет бодрая служба поддержки. Медленное время выполнения работ. Они говорят, что у них дела есть, а когда вы приходите, они говорят, что это занимает еще 2 часа.

РЕДАКТИРОВАТЬ:
Если вам все-таки нужно сюда приехать, обязательно поговорите с Уолли Г. Сабетом, он менеджер по продажам, который действительно помог нам продвинуть дело вперед, когда бюрократия замедлила его.

Я бы порекомендовал woburn Toyota в любое время, большое спасибо консультанту по продажам и лизингу MANALE MOURJANE. Вы проделали замечательную работу, спасибо миллион

Мое сердце было сосредоточено на нескольких машинах. Когда я был готов прийти и внести последний взнос за Rogue, титула, к сожалению, там не было. Мне сказали, что это займет, возможно, 3 недели, поэтому я решил взглянуть на некоторые другие машины в их инвентаре и нацелился на великолепный Hyundai Santa Fe, который, как я мог бы добавить, оказался для меня намного лучше, чем был Rogue. Меньше миль, выплаты оказались примерно одинаковыми, и в целом, с моей точки зрения, это лучший выбор. Габриэль так старался найти варианты, которые подошли бы мне, а также помня о моем ценовом диапазоне, и я не могу дождаться, чтобы забрать свою новую машину домой! Спасибо woburn toyota!

В прошлый раз у нас была отличная сделка на Woburn Toyota, и настало время снова выбрать другую в аренду. Мы ожидали таких же низких цен, как и в предыдущие годы, но цифры изменились. Этих выгодных сделок больше нет. Мы думали, что за машиной придется ехать в другое место, но там был человек Уолли Сабет. Он был честен с нами в отношении сделок, он сэкономил нам много времени. Вы знаете, что некоторые люди продолжают говорить с вами обо всех возможных вариантах, но он тот, кто сразу перейдет к делу. Я был очень требователен к цвету и цене, но он сделал все, что мог, чтобы я был доволен, и работал над большим делом и наполнением из центра. Большое спасибо, Уолли. Обычно мы проводим день в автосалоне, чтобы завершить процесс, в этом случае нам потребовалось вдвое меньше времени. Еще раз спасибо, Уолли.

Манале позаботился о нас в ту минуту, когда мы вошли в дверь и купили новую (подержанную) машину. Она была любезной и отзывчивой. Не мог и мечтать о лучшем обслуживании!

У меня был лучший опыт здесь, в Woburn Toyota. С того момента, как я вошел в дверь и встретил Рэнди, я почувствовал, что это подходящее место для аренды моей машины. Терпеливый и добрый - два первых слова, описывающих мой замечательный опыт. С самого начала с Рэнди до Криса с цифрами и ежемесячными расходами, а затем с оформлением и подписанием документов с Карлом, это был просто потрясающий опыт без стресса. Я обязательно вернусь и снова займусь Рэнди. Я также буду рекомендовать сюда всю свою семью и друзей.

Я только что арендовал свою вторую машину у Эрнеста, он был фантастическим ... если вы хотите купить машину, отправляйтесь в Woburn Toyota и навестите Эрнеста ... вы не будете разочарованы

Сегодня у меня был отличный опыт общения с Габриэлем Соррилла в представительстве. Габриэль очень помог мне, предоставив мне подробный обзор гибридной Camry и ее функций. Он очень хорошо осведомлен и дружелюбен, и я почувствовал личное внимание, которое обычно не получают от других продаж.

Персонал дружелюбный и способный. Цена была справедливой, и обслуживание было быстрым. Благодарность

Худший опыт, с которым мне приходилось иметь дело с момента покупки машины! У меня были некоторые проблемы с самого начала ПОСЛЕ покупки автомобиля, и они заставляли меня бегать по поводу решения проблемы и пытались вывести меня из кармана с дополнительными деньгами на машину, которую я купил чуть больше месяца назад! Этот процесс истощает, и я уже сейчас хочу вернуть им их машину и сделать покупки в другом месте! Они делают все возможное, чтобы осуществить эту ПРОДАЖУ, но как только сделка завершена, они, похоже, больше не дают AF!

ОБНОВИТЬ!!! Таким образом, проблема, которая возникла у меня с этим дилером, была решена без проблем, и я почувствовал себя намного лучше, чем в начале всего испытания, и мой бампер был исправлен! Так что мой рейтинг вырос, и пока я довольный клиент. Надеюсь, что в БЛИЖАЙШЕМ будущем не возникнет других проблем .. Спасибо

Вчера у меня была самая неприятная встреча в Woburn Toyota. Я никогда не вернусь туда снова.

4+ часа на замену масла и гососмотр! Очень хорошее место, чтобы тратить свое время и деньги !!

У них есть хорошее быстрое обслуживание еды и быстрый Wi-Fi, и они действительно внимательны

Сервисный отдел Woburn Toyota Винсент Ривз просто великолепен!

Каждый раз, когда я отправлялся служить своему горцу, Винсент всегда прилагал огромные усилия, чтобы добиться результата в сжатые сроки. Он был САМЫМ творцом в личной координации рабочих бригад; решать сложные задачи, чтобы комплексные услуги были выполнены своевременно и качественно!

Основываясь на наблюдениях за последние 3 года, я вижу, что Он по-настоящему дружелюбен, осведомлен и вдумчив и искренне хотел помочь каждому клиенту изменить мир к лучшему.

Он дал мне и другим отличный повод постоянно возвращаться и чувствовать уверенность в том, что мы получим лучший сервис в стране! Большое спасибо, Винсент !!

Они предоставили конкурентоспособные цены, не проходя через обручи, и цитата действительно оставалась ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ ценой для аренды.
Обслуживание было быстрым и качественным.

Персонал понятия не имеет, как работает процесс регистрации в MA. После двухнедельного ожидания, пока они не выяснили, я получаю свой титул, и он говорит мне, что у машины более 500 000 миль. Никто не помогал мне с этим (или не заботился), они сказали мне, что это была ошибка реестра (это была ее ошибка), и мне потребовалось около шести месяцев, чтобы заставить их исправить свою ошибку. Мой продавец Абдул после продажи машины был бесполезным, грубым и оскорбительным.

Я купил машину и когда пришло время забирать ее. Оказалось, что они даже ничего не сделали, поэтому мне пришлось снова это оставить.

Я использовал Woburn Toyota для ремонта при отзыве Toyota, поэтому я не могу говорить об их ценах, потому что ремонт был бесплатным. Однако я должен замолвить словечко за Франко, который работает в сфере обслуживания клиентов. Он был фантастическим! Он сделал все возможное, чтобы быть полезным. Woburn Toyota повезло с ним.

Мой помощник был в порядке, это было именно то, что я хотел

Если вы ищете новую Тойоту для покупки или аренды, я определенно рекомендую этих парней. Я смог арендовать свою новую Camry за очень разумную ежемесячную плату, и все были очень благосклонны и благодарны. Кроме того, их отдел обслуживания не имеет себе равных в том, насколько быстро и качественно они могут отремонтировать ваш автомобиль, и каждый готов сделать все возможное, чтобы убедиться, что вы удовлетворены. Если вы ищете новую Тойоту, чтобы купить ее и сдать в аренду, это место просто замечательно.

Крис и Майк были великолепны. Они позаботились обо мне на профессиональном уровне. Люблю свою новую машину. Моя сестра приедет к Крису О. Для горца.

Машину купил отсюда. Субару wrx 2018 года и все было хорошо, пока не забрал на замену масла. Прежде чем отправиться в путь после покупки, я спросил, поменяли ли они масло, и они сказали да. Это было 15 декабря 2018 года. Сегодня, 14 марта 2019 года, я меняю масло, и мне сказали, что масло переполнено, и это могло повредить мой автомобиль. Супер непрофессионально с их стороны. Все, что они сделали, это добавили литр масла и сказали мне, что заменили масло. Я никогда не куплю у них другую машину. Мало того, они пытались взимать с меня «плату за нитро», которую они добавляют к шинам, и я боролся с этим и сказал им, что не хочу этого, и когда я проверил карфакс, он сказал, что это было сделано за несколько месяцев до продается вобур Тойота. Я принимаю дальнейшие меры против них.

Менеджер по продажам выгнал меня, потому что я вел переговоры. Сказал, что не хочет спорить о цене, он сказал, что это не свидетельствует о «лояльности». Вернувшись немного по магазинам, мы обнаружили, что наш продавец, которого другой продавец прозвал «Ганнибал Лектор», был уволен. Это место представляло собой все стереотипы о сонных продавцах, собранных в одном лице. Это было здорово для развлечения, но пусть вас не обманывает их тактика продаж с высоким давлением. Проведите небольшое исследование, сделайте покупки и не торопитесь. Уотертаун Тойота взорвала их цену. Я не понимаю, зачем кому-то покупать машину в этом месте!

Был чудесный опыт покупки подержанной машины. С Манале было замечательно работать, и я очень доволен своей покупкой!

Майк из сервисного отдела (помог мне с выплатой при замене масла и проблемой с аккумулятором) был очень полезен со мной и очень понимал. Он сделал все возможное. Спасибо, Майк!

CJ БЫЛ ВЕЛИКИМ И ПРОФЕССИОНАЛОМ, помогал мне во всем, и я получил очень много!

Woburn Toyota неизменно предоставляет мне профессиональные и надежные услуги. Замечательные люди !!!

Худший опыт когда-либо. Мы с двоюродным братом зашли посмотреть Toyota RAV4 без предварительной записи, но это не было проблемой, и пару минут подождали торгового представителя. Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что продавец хотел, чтобы мы подписали финансовое заявление перед просмотром автомобиля, в котором говорилось, что это «RAV4». Мы не заинтересованы в подаче заявки, потому что это повлияет на ваш кредитный рейтинг, мы ранее рассказали торговому представителю о нашем кредитном рейтинге, который является отличным, и у нас был огромный первоначальный взнос. Anywho, мы любезно ушли через 15 минут из-за спешки всего процесса. Вас предупредили.

Мое любимое место, где обслуживают мою машину !! Команда всегда бодрая, веселая и очень отзывчивая

Был замечательный опыт. Джон Уоррен сделал все возможное, чтобы помочь мне найти идеальную машину и план для меня. Абсолютно рекомендую, я не мог бы быть счастливее!

Мне арендовали автомобиль. Когда мы сели подписывать документы, это было неправильно. Мы подписали приложение об изменении пробега с 12 на 15к. Автосалон удобно «потерял» приложение, которое нам стоило тысячи. В то время у них был старый автосалон, который изо всех сил пытался восстановить. Забавно, как они обманули нас и многие другие, чтобы получить цифры, чтобы Тойота помогла с новым зданием.

Woburn Toyota делает покупку автомобиля менее стрессовой. От Хейни, моего продавца, до Гэри, Малькольма (продажи), Джея (финансы) и Тофа (обслуживание - не уверен в правописании). Спасибо всем за то, что сделали это приятное занятие. Все они очень гостеприимны, профессиональны, добры и обладают чувством юмора. Кэти (менеджер / супервайзер), у вас отличная команда!

Рэнди Дэвис помог мне, он был очень любезным и быстрым!

Второй раз Манале помог мне принять правильное решение, когда я получил свою новую Камри!
Все в порядке, Woburn Toyota понимает потребности клиентов и ценит личное время! Манале очень усердно работала, чтобы сделать все быстро и легко, Манале использовала обеденный перерыв, чтобы оформить документы! Если у меня есть друг или член семьи; Я обязательно отправлю ее / его в Манале.
Спасибо Манале за отличные услуги.

Ужасное обслуживание, вы можете ожидать долгое ожидание простой плановой проверки технического обслуживания, даже если вы привезете свой автомобиль заранее, выберите другой местный дилерский центр Toyota

До этого я покупал машину в 2008 году в этом автосалоне. Это был очень приятный опыт. На этой неделе зашел купить другую машину, продавец был очень хорош. Он смог найти то, что мы хотели, и мы были счастливы. Он отвел нас к финансовому специалисту. Я никогда не встречал, чтобы кто-то пытался закрыть сделку и вел себя так, как он. Самодовольный и высокомерный. У него даже не было обычной любезности, чтобы назвать нам свое имя и пожать нам руку. Я посидел с ним 15 минут, но в конце концов почувствовал себя оскорбленным и ушел. Я не приду сюда покупать машину, пока что-нибудь не будет сделано с вашим финансовым отделом. Я человек Toyota, но уверен, что в этом районе больше дилеров с более воспитанными людьми. Женщины в этом мире делают все, что считалось мужской работой. Научитесь разговаривать с ними и понимать, что они говорят, а не с человеком, сидящим рядом с ними. Если я говорю вам что-то, постарайтесь послушать, услышать и понять, не смотрите на человека, чтобы вам это объяснить.
ОБНОВЛЕНИЕ. Я говорил с генеральным менеджером г-ном Кеном Коннором, он заверил меня, что это неприемлемо, и он рассмотрит эту проблему. Я вернусь туда в декабре и посмотрю, есть ли, по моему мнению, улучшения в том, как они со мной разговаривают.

Хорошее обслуживание, приятная зона ожидания с довольно хорошей едой.

Джей Си и Мо были очень любезны и сделали решение взять в аренду еще одну Camry у Woburn Toyota. Я рекомендую спросить их обоих и сказать им, что вас послал Ральф!

У меня был замечательный опыт покупки моего rav4 2015 года в Woburn Toyota. Моим торговым представителем был Сид (Сарвар Сиддики). Сид сделал все возможное, чтобы получить мне именно ту машину в точном цвете, который я хотел. Он был очень хорошо осведомлен и объяснил все различные функции. Мне нравится моя новая машина, и я очень рекомендую поехать туда. Мне дали все время, необходимое для принятия решения, а затем Джаред из финансового отдела помог мне сделать правильный выбор в отношении покрытия. Это моя третья Тойота, которую я купил в Woburn Toyota. Это прекрасный автосалон с огромным штатом сотрудников. Войдите и спросите Сида. Вы не пожалеете.

Мэтт Арсено помог мне быстро выбраться. Тэмми Хэннон очень помогает в обслуживании.

Хасин был очень любезен и ответил на все мои вопросы, а менеджер был очень приятным!

Мне нужен был новый перчаточный ящик для моей Toyota RAV4 2013 года, поэтому я проверил пару сервисных отделов и очень рад, что выбрал Woburn Toyota. Майк Гилган в обслуживании был чрезвычайно полезен и держал нас в курсе происходящего. Менеджер отдела запчастей Крис Джонстон смог получить мой новый перчаточный ящик в течение двух рабочих дней.

Я серьезно подумываю о том, чтобы все мои работы по обслуживанию выполнялись в Woburn Toyota, хотя это немного дальше от моего дома.

Когда я приехал за моей первой машиной, когда все было хорошо, то через 2 дня они сказали мне, что я не получу машину после подписания, как 15 листов бумаги, плюс титул и внесение залога, а затем расскажи мне какую-то историю, я никогда не вернусь снова и я тоже не рекомендую никому ехать туда.

Спасибо продавцу Ральфу Жану-Ноэлю за его профессионализм в оказании помощи нашей семье в покупке нашего автомобиля. Он хорошо осведомлен, терпелив, вежлив и упростил весь процесс. Я настоятельно рекомендую любому новому покупателю спросить Ральфа Жан-Ноэля в Woburn Toyota!

Если можете, попросите поработать с Китом Свенсоном! Он сделал все возможное, чтобы помочь мне в поисках машины. Он был не только профессиональным и вежливым, но и чрезвычайно хорошо осведомленным и мог ответить на все мои вопросы. Раньше он был механиком, поэтому я доверял ему в понимании того, какая машина подойдет мне. Я очень рекомендовал Кейта Свенсона из Woburn Toyota !!

CJ из Woburn Toyota был невероятно полезным и всегда отвечал на мои многочисленные вопросы во время моей недавней покупки минивэна. Он успокоил меня и шаг за шагом провел меня через оформление документов. Это был отличный опыт, и я очень рекомендую CJ.

Сиджей выручил меня и проделал огромную работу при покупке нового автомобиля.

Джоуи хороший человек, давайте протестируем машину, никакого давления, хорошая цена, хотя и не подлежит обсуждению.

Отличные услуги, с которыми я серьезно работаю, и Майкл Воберн Тойота

Все были очень милы и заключили с нами отличную сделку! Я очень рекомендую поехать туда. Мы работали с Крисом, который был потрясающим и отзывчивым. Мы также познакомились с менеджером Майком, который был великолепен. Наконец, у нас был Алекс в качестве финансового парня, и он был великолепен и заставлял нас смеяться все время!

Их сервисный отдел такой же, как и все остальные, худшее. Сейчас у них новое здание, но это тот же сервисный отдел, бесполезный и неквалифицированный.

Я приехал в Woburn Toyota не потому, что у них не было машины, которую я ищу, - 4runner sr5 2016 года выпуска с сиденьями 3-го ряда. Вместо этого я пошел в ИРА Toyota Danvers, потому что у них было 2 в их партии. IRA была отклонена, и я не получил от них никакой сделки с моим лучшим предложением. Тем временем Вобурн продолжал звонить на мой телефон, пытаясь связаться со мной. Я подумал про себя, какого черта нет, ведь они были примерно в 5 минутах от моего рабочего места. Я поговорил по телефону с Ричардом, менеджером по продажам, и четко сказал ему, сколько я заплачу за автомобиль, даже если у них не было в их стоке. Я бы не хотел терять наше время, так как я уже тестировал его в IRA.

Я посетил их в тот же день, поздно около 19:00. В течение 15 минут я заключил сделку с Хани Фаресом (этим египтянином!). Все было в порядке, с ним было очень приятно иметь дело. Я не мог поверить, насколько это было легко, ведь мое предложение было намного меньше, чем счет за автомобиль! Woburn получил мой синий (первый выбор цвета) автомобиль меньше чем за неделю! Я забрал его сегодня.
Я очень рекомендовал это представительство и Хани.

Я привез свою машину для нормальной замены масла и ротации шин (езжу сюда с 2011 года, когда купил машину). Во время вращения шины на верхней «руке» под моей машиной защелкнулся болт, что привело к необходимости «перестраивать» переднюю часть моей машины. Обычная замена масла, стоившая около 50 долларов, в итоге обошлась в 800 долларов (с учетом скидок), и мне оставили машину меньше на несколько дней. После того, как служба поддержки объяснила мне, что это нормальный износ и имеет тенденцию происходить с годами из-за коррозии и соли зимой, я решил принять его таким, какой он был. Что ж, через два дня после ремонта моя передняя часть машины начала издавать громкий скрипучий звук. Я перезвонил им и сказал, что, по моему мнению, это связано с «восстановлением» передней части, поскольку моя машина никогда не издавала такого шума, пока не произошло все остальное. Затем мне пришлось бросить машину, чтобы СНОВА поработать. После осмотра мне сказали, что теперь мне нужны новые перерывы. Мне это показалось очень странным, учитывая, что когда я изначально бросил машину для замены масла, сервисная служба провела со мной все (протекторы шин, тормозные колодки, уровни жидкости и т. Д.), И мне никогда не говорили, что мне нужны новые тормоза, на самом деле Мне сказали, что с перерывами все в порядке. Я не хотел рисковать и чувствовал, что у меня нет другого выбора, поэтому мне заменили перерывы, которые стоили ЕЩЕ 600 +. После того, как моя машина вернулась во второй раз, она все еще издает громкий скрипучий звук. Короче говоря, я никогда не чувствовал себя более выгодным от представительства. Я НИКОГДА не вернусь сюда.

Я также должен упомянуть об этом ...

Моя сестра купила машину у Woburn Toyota и тоже привозила свою машину сюда, чтобы поработать. После бесконечных посещений и постоянной траты денег, потому что сотрудники постоянно говорили ей, что ей нужно исправить «x, y и z», она привезла свою машину в другой автосалон в Данверсе, чтобы получить второе мнение. Фактически, делая это, она обнаружила, что сотрудники Woburn сказали ей, что определенные вещи были исправлены И за них взималась плата, а на самом деле это не так. Она даже дошла до того, что просмотрела старые счета-фактуры от Woburn Toyota и обнаружила случайные пустые расходы в 20 долларов. Она позвонила и выразила озабоченность, видимо, они уже знали об этом и уволили виновного.

Даже после того, как я это услышал, я продолжал идти им навстречу, выражая им сомнение, стыдясь меня. Я никогда не вернусь.

Купил Рав4 от вобурной Тойоты. Мой приятель - Крис О. был лучшим, если вы ищете отличную сделку, идите в Woburn Toyota и спросите Криса О., вы не пожалеете об этом

Кейт Свенсон был знающим и невероятно полезным. Он послушал меня, и благодаря ему я нашел идеальную подержанную машину. Я очень рекомендую его, если вам нужна новая или подержанная машина.

Я работал с Алексом на протяжении всего процесса, и он был невероятно терпеливым и понимал мои потребности и вопросы как первый покупатель. Все были готовы помочь, и я был очень доволен своим выбором, с кем работать и планирую вернуться в будущем. Я рекомендую это место всем, кто ищет машину. вы получите обслуживание, которое не похоже на коммерческую подачу.

Манале был внимателен и любезен с нашей первой встречи, хотя мне удалось завладеть им. Я всегда ожидал отличного обслуживания от Woburn Toyota и снова получил профессиональное обслуживание. С нетерпением жду дальнейших покупок. Я получил большую ценность.

Забронировал услугу 60k ближе к концу дня, я думаю, что в большинстве мест вам отказали бы, но мой обычный магазин был забронирован на несколько недель, и мне нужно было это сделать. Они сломали себе зад и приготовили мой тако. Отличный персонал, отличный холл с кафе.

Приехал сюда в понедельник, чтобы проверить мою машину для госинспекции. К сожалению, мониторы двигателя моей машины не были полностью сброшены с последнего раза, поэтому они не смогли завершить осмотр и без проблем вернули мне полный возврат средств. Вернулся в пятницу после того, как больше водил машину, и через 20 минут я входил и выходил с новой наклейкой на машине. Они также бесплатно исправили некоторые обвисшие внутренние панели, на которых не было прижимных зажимов! Без хлопот, честное обслуживание, A +++

Только вчера получил свою машину из автосалона, все прошло легко и быстро. Мой торговый представитель Лурджи Рамос был очень профессиональным и дружелюбным, она помогла мне заключить более выгодную сделку, чем я мог бы заключить сам. Она также позаботилась о том, чтобы доставка машины прошла гладко. Я обязательно вернусь за другой машиной и снова пройду через Lurgy.

Отличный опыт покупки нового автомобиля с Виктором Чавесом и Уолли Сабетом !! Очень рекомендую Woburn Toyota

Покупайте с уверенностью! Это моя третья покупка с Woburn Toyota, и этот опыт был даже лучше, чем раньше. Все это было от LURGY RAMOS, выдающегося и уважаемого консультанта по продажам. Она знающая, услужливая, и она работала вместе со мной, чтобы найти мне автомобиль, который я хотел, по разумной цене. СПАСИБО LURGY!

Мой друг и я посетили Woburn Toyota сегодня, и мы прекрасно провели день с Габриэлем А. Зоррилла. Габриэль такой милый и профессиональный человек, и он очень помог нам найти идеальный автомобиль. Я обязательно порекомендую его и Woburn Toyota другим своим друзьям, если они собираются покупать новые машины.

Они целую вечность передают вам машину. Никогда не сообщайте мне об обновлениях. Автомобиль был застрахован почти на 3 недели, а я его до сих пор не видел.

У меня 17 машин и это один из худших дилеров. Никогда не приехал бы сюда за другой машиной

Хао Доан был продавцом, с которым я разговаривал. Он очень внимателен, предан своей работе, всегда снисходительно относится к своим клиентам и заботится о них. Если вы хотите приобрести автомобиль в этом автосалоне, найдите Хао!

Персонал в Woburn услужливый и приятный. Никогда не было плохого опыта

Отличный дилер! Они всегда обо мне заботятся. Стив GSM был чрезвычайно полезен.

У меня был отличный опыт обслуживания моей машины сегодня. Девушка, которая заботилась обо мне, не могла быть лучше, и за это ее нужно похвалить. Спасибо, Джин МакКласки

Одно из худших услуг, которые я когда-либо получал. Я позвонил, чтобы записаться на тест-драйв конкретного автомобиля. Я получил электронное письмо с подтверждением встречи. Когда я приехал, об этом никто не знал. Сначала они сказали мне, что машина должна была быть продана, а затем попытались продать мне машину, которая стоит на 5000 долларов дороже. Наконец они нашли машину. Это было в их собственности в другом городе. Я ждал, что они его получат. В общем, я вошел, готовый купить эту машину, и на это ушло 4 часа. В итоге машина была доставлена ​​без моих гарантийных документов. Я написал продавцу 3 раза по электронной почте, но без ответа. Когда я позвонил, продавец сказал, что письмо пришло «по почте». Так и не получив его, 5 дней назад я оставил 3 голосовых сообщения двум менеджерам по продажам. Все еще ни от кого не слышал. Это продолжается уже 6 недель, и НИКТО, включая руководство, не перезвонит на мой звонок или по электронной почте. Держись подальше от этого места!

Я понимаю, что в этом месте несколько отделов. Мой обзор касается продаж подержанных автомобилей. Во-первых, я хотел бы сказать, что первый продавец, с которым мы разговаривали, Билл, был великолепен. Однако его более-менее отняли у нас, и оттуда все было катастрофой.
Наша первая проблема возникла, когда мы поговорили с худым белым мужчиной с черными волосами, который часто носит солнцезащитные очки и жует жевательную резинку. После того, как Билл предложил подержать машину, этот человек пришел сказать нам, что обычно так не делают. Он сказал, что будет держать машину для нас, пока мы позвоним им на следующий день и решим, хотим мы машину или нет. Мы позвонили и оставили два сообщения, но они все равно продали машину и никогда не ставили машину на наше имя.
Очевидно, это была ошибка, но ошибки случаются. Нам сказали, что мы можем встретиться с Кристиной и менеджером Джереми. Мы назначили встречу с ними, и они не приехали на нашу встречу. Мы не получили никаких извинений. Ошибки случаются, но люди должны признать свои ошибки. Вместо этого мы получили избегание, добавив к общему непрофессионализму в этом месте, который охарактеризован во многих его обзорах.
В итоге мы продолжаем использовать Woburn (ошибка) и получаем еще одну Corolla с таким же пробегом, но с большим количеством царапин. Нам пришлось бороться за то, чтобы снизить цену до первоначальной, которую мы собирались покупать. После покупки машины на нас обрушивается вихрь информации, и они говорят нам, что мы не можем легально уехать на машине. Оказывается, это тоже была ошибка. Поскольку мы живем в часе езды от Уобурна, это означало для нас все больше и больше неудобств вождения. Фактически, наш второй представитель (не Билл) вообще, похоже, не знал, что там происходит или какие процессы там происходят. Похоже, нужна серьезная подготовка и смена руководства.
Кроме того, поскольку мы оплатили документацию и регистрацию через дилерский центр, они нам понадобились для завершения регистрации. Нам много раз давали очередь: «Я вам позвоню». Они никогда не звонили нам. Нам приходилось звонить им снова и снова. Это просто еще одно доказательство того, что это место - это неспешная, ленивая атмосфера.
Хотя наш опыт общения с Биллом был отличным, а финансовый менеджер был милым (хотя и ошибался по некоторым вопросам), нарушения целостности абсолютно недопустимы. Люди здесь отняли у меня значительное количество времени, которое мне нужно было вкладывать в работу и учебу. Они также создали большое количество ненужного стресса в моей жизни. Я ожидаю честности и признания ошибок от любого человека, особенно от организации, занимающейся обслуживанием клиентов. Я не верну сюда свой бизнес, и я надеюсь, что другие тоже не вернутся, пока мы не увидим радикальных изменений в способах работы отдела.

Я поехал в Woburn Toyota и купил новый Prius. Моим продавцом был CJ, и он был поистине фантастическим. Если вы хотите кого-то, кто действительно заботится о вас и старается изо всех сил, он был великолепен. Cj. Было приятно иметь дело с Cj и Woburn Toyota. Они действительно хорошо поработали. На самом деле я получил свою машину даже раньше, чем я думал. Мне очень понравилось обслуживание.

У меня был большой опыт работы с Уолли в Woburn Toyota. Профессионально и отзывчиво.

Никогда не покупайте у них машину! КАЖДЫЙ шаг процесса был испорчен !! Чтобы получить мою машину, потребовалось 3 дополнительных дня, требовалось немедленное обслуживание автомобиля, отдел обслуживания несколько раз менял график, а затем у меня не было машины в аренду, как было обещано ранее, а теперь я звонил 6 раз за последние 4 недели и могу не получить ответа от менеджера финансового отдела (Майка Ханна) после того, как он поклялся, что лично поможет в ситуации. Невозможно связаться с кем-либо по телефону, если после этого у вас возникнут проблемы.

Совершенно бесит, и я никогда больше не буду иметь с ними дела.

Алехандра очень хорошо относилась к нам и была очень терпеливой. Благодарю вас за помощь в выборе машины и за работу с моим банком.
Всем рекомендую Woburn Toyota. Спасибо

Я только что пришел с другом, чтобы проверить машину, и консультант по продажам Габриэль помог нам правильно разобраться в машине, которую мы ищем, и подробно рассказал о машине. Порекомендую всем, кто приезжает на toyota, искать Габриэля

Отличное представительство Toyota Care, я даю им 2 больших пальца за их любезность и отличный сервис

Очень плохие моменты ... мы только что купили машину, они обещали 2 ключа, а дали нам только один ... очень медленный процесс ... мы постоянные покупатели машин ... худшее, что я когда-либо видел ... они продали нам машину не имея титула в руках ... ходить туда-сюда ... у кого есть время на эту хрень

Службе поддержки клиентов в зоне обслуживания может потребоваться дополнительное обучение тому, как обслуживать на самом деле!

Ужасный дилер. Сначала я приехал, чтобы водить машину, которую, по их словам, у них есть на участке, но оказалось, что они не могут ее найти. Я ушел. Мне понравилась машина, поэтому я упорствовал и, в конце концов, купил машину после того, как согласился на выравнивание и обменял. Когда я взял машину, было ясно, что они не сделали выравнивание. Через два дня машина умерла на обочине дороги от разряженного аккумулятора. Они заставили меня заехать к дилеру, чтобы я его посмотрел, и когда я это сделал, дилер сказал мне, что он ничего не может сделать, потому что аккумулятор был заряжен (конечно, он был, я зарядил его и поехал туда). В конце концов, мне пришлось купить себе аккумулятор и заплатить за выравнивание (не в их магазине).

Если этого было недостаточно ... Сейчас я получаю письма по почте, в которых говорится, что они не выплатили мою текущую ссуду за машину, которой я торгую.

Я бы дважды подумал перед покупкой у этого дилера. У них нет совместных действий.

Хороший сервис, приятная техника, удобная зона ожидания, отличный фуд-корт.

Мой опыт работы в Woburn Toyota был исключительно положительным. Получил отличную цену за свою сделку и очень хорошую сделку на подержанный 4Runner. Ничего не могу сказать о моем торговом представителе Мичеале Куигли - без особого толчка к продажам, он очень хорошо осведомлен и, несомненно, был самым искренним продавцом автомобилей, с которым мне приходилось иметь дело. Абсолютно рекомендую его всем, кто смотрит на автомобили в этом районе.

Я только что договорился о трехлетней аренде Toyota Camry 2016 года с Бобом Фэйи в Woburn Toyota 28 марта. Я всегда знал, что Боб был компетентным, умным и дружелюбным продавцом, который действительно знает свое дело и изо всех сил старается помочь вам во всех аспектах сделки. Аспекты регистрации и страхования были продуманы с особой тщательностью. Это мой четвертый трехлетний договор аренды через Боба, и я намерен снова использовать его в 2019 году, когда в ноябре того же года мне исполнится 84 года.

Сегодня я получил свой новый rav4 с приятным, профессиональным и дружелюбным парнем. Его зовут Фрэнк Тайнан. Он очень помог нам, заставив нас чувствовать себя комфортно, и он пытается помочь нам получить справедливую цену. мы действительно это ценим. отличный сервис, рекомендую Woburn Toyota. Спасибо.

Люблю Людей, которые там работают!.!.! Отличный сервис и общение. Проверь моего человека Майка М., отличный парень !!!

Тим Кларк был моими продавцами, очень хороший парень делает вещи простыми, и с ним очень легко поддерживать контакт и общаться. 100% вернусь к нему за следующей машиной вообще никаких нареканий

Купил недавно новый Рав4. Мы изначально работали с Виктором, и он был невероятно милым, услужливым и знающим на протяжении всего процесса. Я бы порекомендовал людям пойти туда и увидеть его конкретно, если он доступен.

Поехал посмотреть Toyota Corolla, у них действительно хороший сервис, и мне разрешили протестировать ее.

Я работал с Амином, и он заключил для меня самое выгодное предложение и предложил мне огромную помощь. Я был так доволен этим опытом! Он такой джентльмен. Вызывающе рекомендую его.

Я купил Mazda 6 из предустановленного отдела, и сначала я был доволен обслуживанием, потому что Джей очень хороший, Джесси и, конечно же, Эрнест. Первоначальное обслуживание клиентов отличное. Но они продали мне расширенную помощь Toyota Care Roadside, за которую я плачу много денег, но никогда не использовал и не могу использовать, потому что Roadside ужасен (мне однажды сказали, что мне придется ждать 90 минут, чтобы начать скачок, когда Я законно находился на улице от буксировщика, который находился в 5 минутах ходьбы, поэтому соседи моего друга вместо этого прыгнули на мою машину). Я отменил свое страхование 23.02.18, и мне сказали, что мне нужно отправить письмо об отмене на определенный адрес или отправить его по факсу на определенный номер, когда я позвонил по придорожному номеру, который я получил с веб-сайта agero, поскольку я работаю на Аджеро сейчас. Я позвонил по этому номеру 800-444-4195 23.02.18 - меня несколько раз переводили, и наконец нашелся парень, который сказал мне, куда отправить это письмо. Я звонил по этому же номеру сегодня и вчера, 14.03.18–3.15 / 18, и меня перевели нескольким людям, которые на законных основаниях не могли найти мое покрытие (хотя я поискал его в Roadside Connect за пределами систем Agero и смог найти это легко) и не мог обнаружить, что я подал заявление об отмене или что я звонил 23.02.18. Эти люди сегодня и вчера, Джилл и Артуро, не работали в штаб-квартире Toyota. ТАК каждый раз, когда я звонил сегодня и вчера ... Тойота придорожной помощи, все перебрасывали меня туда и обратно друг другу и ничего не могли мне сказать. Это смешно для вашего освещения. Не продавайте это людям больше - это дерьмовая услуга, и это никогда не то, что вам нужно. Это смешно.

по телефону процитировали замену тормозных колодок, роторов и калибров за 1100 долларов, спросили, включены ли в это детали, они ответили утвердительно. Они сказали: принесите машину, и мы бесплатно проведем осмотр тормозов. Привезли машину, оставили ее там, они позвонили и сказали, что нам нужно заменить эти детали, сказали, что это 1170 долларов. Я сказал, хорошо, поехал туда, чтобы забрать их, они сказали мне, что общая сумма составила 1773,51 доллара. Никогда никому их не порекомендую