Отзывы 1786 Страница 13 из 18
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-3-25 13:00:02

Даже изначально у меня был плохой опыт работы с кл...

Даже изначально у меня был плохой опыт работы с клиентами, Хелен Остер-

Посол службы поддержки Adorama Camera поднял и устранил все проблемы, к моему удовлетворению.

Переведено
S
2020-3-25 11:15:41

В первый и последний раз зашла в этот магазин. Нуж...

В первый и последний раз зашла в этот магазин. Нужна была внешняя зарядка и продали сломанную. Как в магазине продавать то, что не работает? Мне сказали, что они уже протестировали устройство. Теперь я должен вернуться туда и попросить обмена. Это далеко от моего дома ..

Переведено
G
2020-3-25 8:48:19

Не покупайте у этого продавца. Эта компания - моше...

Не покупайте у этого продавца. Эта компания - мошенничество, а их обслуживание клиентов - шутка. Они абсолютно ненадежны и невосприимчивы. Если с вашим заказом что-то пойдет не так, вы в основном сами. Они никогда не ответят на ваш вопрос и все испортят. Я никогда не буду делать у них никаких покупок и поделюсь своим опытом со всей семьей и друзьями в социальных сетях, чтобы убедить людей избегать покупок у них.

Переведено
L
2020-3-25 8:26:32

Плохая деловая практика, я дважды заказывал у них,...

Плохая деловая практика, я дважды заказывал у них, попал в список заказов и не слышал о них в течение 2 месяцев. И они по-прежнему принимают заказы на один и тот же товар!

Переведено
P
2020-3-25 8:24:34

Обзор онлайн-торговли на примере Adorama. Я заинте...

Обзор онлайн-торговли на примере Adorama. Я заинтересовался новым Sigma 60-600 Sport с тех пор, как услышал, что он немного острее моего старого 150-600 Sport. Я начал этот процесс оценки в начале мая, и сегодня, почти месяц спустя, я получил свой «новый» объектив 60-600 мм, который оказался горько-сладким. Я открыл его и обнаружил, что он не поставляется с док-станцией, показанной на их веб-сайте, поэтому я позвонил, чтобы узнать, что дает, и пришел, чтобы узнать, что Адорама без моего ведома продала мне «открытую коробку» вместо совершенно новой! Во время оценки они прислали мне электронное письмо с просьбой позвонить им, чтобы обсудить условия покупки или обмена. К этому моменту я ждал несколько недель и пропустил недавний перелет самолетов времен Второй мировой войны (пришлось использовать действительно старый объектив). Во всяком случае, по телефону, обсуждая сделку, которую они предложили мне немного заниженной, я спросил, как насчет того, чтобы торговать ею, чтобы представитель сказал, что они могут предложить существенную скидку. Это то, что мне нужно было услышать, потому что я мог использовать Payboo с B&H и получать скидку на налог с продаж сразу после выхода. Никакого упоминания об используемом объективе не было. На самом деле это называется «открытая коробка», но я просто понимаю, что это означает, что она использовалась в магазине или около него, но тем не менее она все еще использовалась. Предложили прислать новую док-станцию, но без дополнительной скидки. Учитывая, что новый объектив также принесет много очков к будущей скидке, и что я мог бы сэкономить налог с продаж в B&H, скидка на использованный объектив составляет около 10 долларов, поскольку они отправляют мне док-станцию ​​сейчас, а это всего ~ 70 долларов. Скидка 70 долларов на этот объектив составляет примерно 3-4% экономии. Вы бы выбрали подержанные со скидкой 4%? Так что, в конце концов, после почти часа разговоров по телефону и нескольких писем по электронной почте у меня осталась кислинка. К их чести, они действительно предложили разрешить возврат, но потом я буду ждать еще неделю или две, и предполагаемая выгода от торговли вместо продажи за наличные полностью испаряется. Объектив мятный и мне присылают док, так что в конце концов я его оставлю. Как вы думаете, мне стоит продать KEH в следующий раз? IDK, но я уверен, что в следующий раз я не буду планировать обмен с Adorama, на самом деле я пересмотрю свои будущие покупки с ними.
ОБНОВЛЕНИЕ от 28 мая. После просмотра моего онлайн-обзора служба поддержки Adorama обратилась ко мне. Я обновил свой обзор, чтобы отразить всю полноту впечатлений, которые, по моему мнению, оцениваются в четыре звезды. Я сохраняю 5-ю звезду, потому что это не должно было быть связано с этим. Я должен сказать, что после того, как в третий раз имел дело со службой поддержки Adorama, я стал большим ее фанатом. Я все еще немного беспокоюсь о будущих сделках, так как никто не хочет проводить три раунда телефонных разговоров для решения одной проблемы, но в конце концов они сделали все, что я считаю разумным, чтобы помочь мне и попытаться исправить это. Спасибо Адорама, скоро свяжемся с вами. Я думаю, что некоторые из проблем в общении с ними могут быть коренятся в нью-йоркском расположении, тогда как я давно живу в Южном Техасе. Я понимаю, что они обычно спешат, но они делают паузу, чтобы услышать историю клиента вместе с ее релевантными моментами, при этом сосредотачиваясь на том, что слушают, а не на том, что дальше сказать, важно для решения любой проблемы.

Переведено
J
2020-3-25 1:19:34

Два дня назад я опубликовал негативный отзыв об эт...

Два дня назад я опубликовал негативный отзыв об этой компании, когда продукты, которые я купил у них, не работали, и я не мог получить помощь от их отдела поддержки или магазина. Я был уверен, что мне придется подождать до полудня понедельника, когда я выйду с работы, прежде чем я смогу получить решение проблемы, потому что их объявленные часы говорят, что они закрыты все выходные. Я был очень удивлен, когда сегодня (в воскресенье) мне позвонил кто-то из их отдела поддержки, который помог решить мою проблему за считанные минуты! Полностью противоположно тому, что я писал ранее, это отличная служба поддержки клиентов для компании, которая может ответить на проблему в нерабочее время! Они определенно восстановили мое доверие и поддержку, и я буду вести дела и рекомендовать Adorama в будущем!

Переведено
A
2020-3-24 10:32:47

ОБМАННАЯ КОМПАНИЯ! Когда я разместил свой первый з...

ОБМАННАЯ КОМПАНИЯ! Когда я разместил свой первый заказ на компьютерную клавиатуру на выходных (когда они были закрыты), они показали отличную цену в 44 доллара и В НАЛИЧИИ, которые должны были быть отправлены на следующий рабочий день. Приходите в понедельник, когда я проверил отгрузку, они показали «ЗАКАЗАНО» и ОНИ НАЧИЛИ ПРОДАЖУ ЕГО НА СВОЕМ ВЕБ-САЙТЕ ЗА 50 долларов.

Это означает, что если они смогут найти другого более высокооплачиваемого клиента после того, как вы сделаете заказ, они приостановят ваш заказ и отправят его парню, который пришел после вас!

Эта компания оказалась мошенницей, даже когда я несколько лет назад разговаривал с ними по телефону, но на этот раз я подумал, что попробую, разместив реальный заказ. О ГОСПОДИ! Сохранить себя. Я отменил свой заказ.

Переведено
H
2020-3-24 2:43:53

У меня был отличный опыт, когда я пришел за запчас...

У меня был отличный опыт, когда я пришел за запчастями, чтобы завершить сложное обновление. Дэн помог мне получить именно те детали, которые мне были нужны, и сравнить доступные варианты на досуге, одновременно отвечая на вопросы других клиентов. Оформить заказ было одинаково легко, Лили убедилась, что мой опыт был отличным, и я сразу же отправился в путь.

Переведено
D
2020-3-23 16:39:07

Помощь в продажах - хороший выбор, может быть и лу...

Помощь в продажах - хороший выбор, может быть и лучше.
Часто я обнаруживаю, что товаров нет в наличии или
В обратном порядке, который меня приветствует, я понимаю, что эти предметы не
всегда доступен, но почему это довольно распространенное явление?

Переведено
D
2020-3-23 9:53:59

Адорама - САМЫЙ ЛУЧШИЙ. Я покупаю камеры только у ...

Адорама - САМЫЙ ЛУЧШИЙ. Я покупаю камеры только у ADORAMA для спокойствия, зная, что то, что я покупаю, у авторизованного продавца. Они заслужили мое доверие благодаря неизменно отличному обслуживанию клиентов.

Переведено
H
2020-3-23 4:19:33

Распечатал картинку 16х24. цвет немного сбился, а ...

Распечатал картинку 16х24. цвет немного сбился, а печатная линия в нижнем углу обрезана. Я послал письмо. Я получил еще один в течение нескольких дней, проблема исправлена ​​(хотя линия печати все еще была немного обрезана. Честно говоря, O поместил ее очень близко к углу)

Переведено
V
2020-3-22 20:07:57

Онлайн-заказ вводит в заблуждение. Я купил объекти...

Онлайн-заказ вводит в заблуждение. Я купил объектив для своего Canon 5D Mark 3, но он не подходит, и они вернут его только как бывшую в употреблении камеру и положат мне 100 долларов. Я заплатил за это почти 600 долларов.

Переведено
K
2020-3-22 19:46:47

Я купил у Adorama камеру на 2000 долларов. Я прове...

Я купил у Adorama камеру на 2000 долларов. Я проверяю свою электронную почту сегодня, когда нахожусь в Мексике (я живу в США), и вижу, что посылка не была доставлена, потому что Adorama требует подтверждения подписи. Мне не сказали об этом во время заказа, и Я НЕ ХОЧУ И НИКОГДА НЕ ХОТЕЛ подтверждения подписи. Я путешествую по работе и никогда бы не смог получить посылки, если бы воспользовался этой услугой.

Служба поддержки клиентов отказывается предоставить подтверждение подписи даже после того, как я предложил предоставить письменное заявление об освобождении от ответственности. Я не буду покупать здесь свой A7rII (или что-либо еще в этом отношении).

Обслуживание клиентов также искажается как «в магазине», но это внешняя фирма по контракту. Просто к вашему сведению.

Если вы путешествующий фотограф, я бы порекомендовал найти другое место для ведения бизнеса.

Переведено
R
2020-3-22 16:56:02

Adorama - фантастическая компания, с которой можно...

Adorama - фантастическая компания, с которой можно вести дела: огромный ассортимент товаров, отличные цены, отличное обслуживание клиентов и быстрая доставка. Я не мог и мечтать о лучшем!

Переведено
R
2020-3-22 15:06:30

Купил здесь камеру Instax в качестве рождественско...

Купил здесь камеру Instax в качестве рождественского подарка. Обстановка магазина немного странная, есть кассиры с билетами в очередь. Мне нравится видеть вещи на полках для себя, но персонал был приятным, и почти никто не ждал.

Переведено
L
2020-3-22 12:25:50

Я делаю здесь покупки более 12 лет и даже печатаю ...

Я делаю здесь покупки более 12 лет и даже печатаю что-то, что купила там.

Каждый раз, когда я приезжаю туда, меня встречают улыбками и добротой. Каждый раз, когда я туда приезжаю, мне кажется, что я вкладываю деньги в хороший, хорошо управляемый бизнес. Они не только полезны, с ними легко работать.

Переведено
s
2020-3-22 9:10:50

Ни в коем случае не покупайте у них в Интернете, о...

Ни в коем случае не покупайте у них в Интернете, особенно если товар уже используется. послушайте обзор. Если вы покупаете подержанный предмет, никто не включает камеру и не проверяет предмет, чтобы убедиться, что он в рабочем состоянии, они продадут предмет, даже не проверив, в порядке ли он. Купил бывшую в употреблении камеру в adorama, и, конечно же, они прислали мне бракованный товар .. обслуживание клиентов хуже, поверьте мне, они не могут определить A от B, и они ничего не знают о камерах. Если вы возвращаете товар в Adorama, убедитесь, что вы снимаете на видео, как возвращаете товар. Потому что там очень хорошо организовано складское помещение, и они пропустят ваш груз и скажут вам, что его нет, и будут удерживать ваши деньги, даже если вы уже отправили товар за 2 недели до этого .... Мне, возможно, придется сделать судебный процесс, чтобы вернуть мои деньги ... не делайте ошибки и покупайте подержанный товар в Интернете в Adorama ... поверьте мне, это того не стоит. Ebay - лучший вариант.

Переведено
M
2020-3-21 21:47:58

Несколько месяцев назад я купил объектив Sigma в A...

Несколько месяцев назад я купил объектив Sigma в Adorama, когда был в Нью-Йорке, и это было очень приятно. Сотрудник отдела продаж, который мне помог (Уильям), был деловит, но хорошо осведомлен и готов помочь. Магазин относительно небольшой, но чистый и, конечно, немало товаров. Это делает B&H чем-то вроде зоопарка, но оба они по-своему качественные.

Причина, по которой я решил оставить 5-звездочный обзор, была не из-за моей первой покупки, а из-за моей второй покупки: онлайн-покупки отремонтированной Nikon D7200. Я решил скупить копейки и выбрал стандартную доставку, хотя я очень скупился на предстоящий отпуск. Первоначальная дата прибытия UPS была однажды отложена (у них, похоже, больше, чем обычных проблем с UPS), но камера все еще прибыла в отличном состоянии в течение указанных 10 рабочих дней - за 2 дня до моей поездки.

Однако когда я попытался зарядить аккумулятор, он не зарядился. Я немедленно позвонил в Адорама и объяснил свою ситуацию Салвину Д., который отправил мне электронное письмо с подтверждением замены зарядного устройства с бесплатной доставкой в ​​течение ночи почти до того, как я успел спросить. Хотя они не могли в одночасье поставить мне новую батарею (ограничение ИБП), он связал меня со службой поддержки Nikon, чтобы попытаться устранить проблему. Зарядное устройство пришло на следующий день и решило проблему, и мне нужно было сделать несколько отличных снимков в поездке.

Спасибо за отличное обслуживание клиентов. Я буду ходить по магазинам с Адорамой снова в будущем.

Переведено
M
2020-3-21 12:01:06

Место меньше, чем я ожидал, но это не помешало мне...

Место меньше, чем я ожидал, но это не помешало мне быстро найти то, что я искал, и многое другое. Персонал очень дружелюбный, мой выезд прошел довольно быстро. Я не видел парковки, но меня это не беспокоило, так как я все равно не за рулем.

Переведено
C
2020-3-21 5:54:28

Не рекомендую. Тебе повезет больше с Amazon. Они н...

Не рекомендую. Тебе повезет больше с Amazon. Они назначают вам одну цену за обмен, а после получения - менее половины того, что они сказали изначально. Купил у них объектив. Использовал один, и вдруг он стоит меньше половины .. ужасное обслуживание клиентов. Я потрясен тем, что с ними сотрудничает nyip.

Переведено
A
2020-3-21 3:16:03

Красиво выглядит и неплохо звучит. Я дал только че...

Красиво выглядит и неплохо звучит. Я дал только четыре звезды, потому что разъем для педалей находится под фортепиано и свисает. Если ударишь, то сломаешь. Это не обычная / универсальная связь. Это два жгута проводов.

Переведено
T
2020-3-21 1:49:26

Супер быстрая доставка! У меня была ошибка с моим ...

Супер быстрая доставка! У меня была ошибка с моим заказом, и она также была обработана быстро и плавно. Определенно планирую покупать у них снова. Настоятельно рекомендуется!

Переведено
A
2020-3-21 1:12:30

У меня был запланирован звонок в Zoom с моим начал...

У меня был запланирован звонок в Zoom с моим начальником, и я не мог использовать функцию виртуального фона на моем телефоне или планшете. Мне посчастливилось выиграть веб-камеру Green Extreme T200 HD от Adorama. Было так легко заказать через Интернет, а затем заказать доставку на тротуаре в тот же день. Эта веб-камера потрясающая - буквально все, что вы делаете, это помещаете ее поверх монитора и подключаете к USB. Качество видео было настолько хорошим, что мой босс не осознавал, что я использовал jpeg-файл дома Селесты за 6 миллионов долларов из Big Little Lies в качестве замены моей крошечной студии. (Я планировал с самого начала признать, что это не моя квартира, но я был очень удивлен, что мой босс понятия не имел, что это виртуальная квартира).

Переведено
K
2020-3-20 17:42:22

У меня был хороший кассир, но продавец, с которым ...

У меня был хороший кассир, но продавец, с которым мне приходилось иметь дело? Не так много. Я спросил о Nikon 85mm F1.4. Признаюсь, мы с женой выглядели немного грубовато из-за того, что гуляли с нашим снаряжением по жаре, но это не было оправданием тому, что джентльмен вскинул нам носы. Не один раз, а дважды, потому что нам нужно было купить кое-что для других наших камер.
Собирались покупать объектив еще после сегодняшнего дня? Мы возьмем наши деньги в другое место.

Переведено
C
2020-3-20 11:40:08

Сегодня я купил комплект объектива Canon 6D 24-105...

Сегодня я купил комплект объектива Canon 6D 24-105 f / 4 L в Adorama.

Вот что я хочу сказать - отличное обслуживание клиентов. Бен Ловенсон (офис-менеджер) - аккуратный джентльмен и непревзойденный, внимательный сторонник обслуживания клиентов.

После непродолжительной путаницы с комплектом и объективом - Бен решил проблему и лично позаботился о том, чтобы я получил правильный комплект.

Сделка с камерой была непревзойденной, а обслуживание клиентов - весьма удовлетворительным.

А теперь я собираюсь насладиться своей камерой!

Переведено
J
2020-3-20 10:29:30

Пятизвездочный сервис

Пятизвездочный сервис
До сих пор мой опыт работы с Адорамой был просто великолепным. У меня впереди несколько больших поездок, и я уже давно с нетерпением жду появления новой камеры. Я очень рад, что нашел Adorama и сделал через них покупку. Мгновенный чат обслуживания клиентов оказался бесценным, они очень помогли со всеми проблемами и вопросами.

Переведено
R
2020-3-20 7:07:45

Хотя у них, как правило, очень конкурентоспособные...

Хотя у них, как правило, очень конкурентоспособные цены на подержанное снаряжение, нежелание их отдела обслуживания клиентов заниматься проблемами доставки является преградой для покупок в Интернете.

Переведено
M
2020-3-20 4:31:40

Я купил целый комплект осветительных приборов для ...

Я купил целый комплект осветительных приборов для своей камеры. Я получил коробки открытыми и поврежденными, и я получил только часть моей покупки, а не все предметы. Я связался с Адорамой и получил все электронные письма. Обслуживание клиентов не помогло. Я устал возвращаться к четвертому, а они не слушают мои электронные письма и теперь говорят мне подождать еще 10 дней для расследования после того, как я уже ждал около 20 дней!

Переведено
R
2020-3-19 11:05:03

Я не рекомендую людям покупать что-либо на этом са...

Я не рекомендую людям покупать что-либо на этом сайте. Недавно я обновил свою камеру до Nikon D810 и только что купил сигма-объектив 50 мм. Поскольку я планирую поехать в Индию через несколько недель, я решил купить для поездки еще один объектив - Sigma 24-105. Когда я погуглил, всплывает сайт Adorama, на котором указана цена 606 долларов, что неплохо для использованного объектива. Поскольку у меня есть камера Nikon, я старался убедиться, что это объектив Nikon. Все в описании выглядит хорошо, поэтому я купил его. Через неделю я получил объектив и узнал, что это объектив Canon.

Вот как это начать. Я вежливо назвал их для обмена, потому что мне нужен объектив Nikon, а не объектив Canon. Представитель попросил оплатить стоимость доставки, если я хочу обменять, но я сказал им, что не сделал никаких ошибок, и я очень внимательно прочитал его, когда совершил покупку. Тогда он был в некотором роде рассержен, но в любом случае он прислал мне электронное письмо с адресом доставки.

Через неделю я позвонил им, чтобы узнать, получили ли они посылку, потому что скоро моя поездка, поэтому мне нужен объектив как можно скорее. Один из представителей, поднявших трубку, звучал очень агрессивно. Он сказал мне, что они не использовали сигму 24-105 мм для Nikon. У них есть новый, который мне очень дорого стоит 800 лет.

Это очень мне подсказывает. Во-первых, я уже потратил 600 долларов на сайт, и вы не думаете, что я могу потратить 200 долларов на новый? Хотя я занимаюсь фотографией как хобби, но, черт возьми, я потратил почти 4000 долларов на свой Nikon 810, объектив sigma 50 мм и 600 долларов на неправильный объектив. Я уверен, что еще 200 долларов меня не убьют.

Как бы то ни было, я обычно не злюсь легко, но их отношение к клиентам ужасное. У меня есть бизнес, и я почти уверен, о чем говорю. На рынке много конкурентов. Либо продукт уникален, либо вам лучше чертовски хорошее обслуживание.

Переведено
K
2020-3-19 2:20:56

Бизнес проверяется, когда возникает проблема.

Бизнес проверяется, когда возникает проблема.

Я давний клиент (более 3 лет) Adorama, так как у них отличные цены и не было никаких проблем до прошлой недели.

Я получил посылку с недостающим содержимым, которое, похоже, было вызвано внутренней работой ИБП, но это не мне говорить. Если у вас есть такая проблема, СОХРАНИТЕ ВСЁ. Они попросят предоставить подробные фотографии, и UPS приедет забрать все, что от них осталось, для расследования.

Обслуживание клиентов было не таким быстрым, как на Amazon, но Хелен / Лия решила мою проблему в течение 4 рабочих дней. Задержка понятна. Прошу прощения за сравнение с таким гигантом, как Amazon. С той суммой, которую я сэкономил, я бы по-прежнему придерживался Адорамы.

Переведено
P
2020-3-19 0:18:09

Я был клиентом Adorama в течение многих лет. У мен...

Я был клиентом Adorama в течение многих лет. У меня всегда был большой опыт работы с компанией. Всякий раз, когда у меня возникает проблема (что нечасто), я всегда обращаюсь к девушке, Хелен Остер, которая всегда рядом со мной. Отличное обслуживание клиентов - одна из причин, по которой я постоянно возвращаюсь.

Переведено
R
2020-3-18 0:41:05

Продавец искажал каждое действие сделки. Купил нов...

Продавец искажал каждое действие сделки. Купил новенький Canon 5d MK IV, получил б / у по почте. Другой продавец сказал, что это тот, который должен был быть отправлен, хотя я заплатил за новый. Новый Canon должен был быть отправлен в ночное время, на его получение ушло 5 дней. Все еще пытаюсь вернуть деньги за оригинальную камеру, так как с меня списали дважды. Я бы предпочел поставить им 0.

Переведено
J
2020-3-17 22:18:12

У меня был неудачный опыт использования Flexshoppe...

У меня был неудачный опыт использования Flexshopper через веб-сайт Adorama, и после очень разочаровывающих 5 дней безуспешных попыток ... Хелен Остер связалась со мной, чтобы помочь. Она была профессиональна и добра ко мне, и указала на Flexshopper. Они внезапно оказались полезными. Я очень ценю ее и надеюсь, что эта компания знает, каким активом она для них действительно является. Без нее этот обзор мог бы быть плохим. Вместо этого - 5 звезд.

Переведено
N
2020-3-17 15:27:03

Сильно неорганизованный и без знания продукта. Дал...

Сильно неорганизованный и без знания продукта. Дали мне обкатку несколько недель. Купили 2 комплекта вспышек Nikon Falshpoint Speedlight, которые поставляются с аккумулятором для Nikon как одно целое. Вместо этого они прислали мне 2 аккумуляторных блока Canon. Даже в счете-фактуре он был, хотя комплект и вспышка указывали Nikon в счете-фактуре. Служба поддержки клиентов сообщила, что после того, как возвратный пакет был отсканирован и в пути, правильные будут отправлены с номером отслеживания, отправленным мне. Этого не произошло даже после того, как неправильные товары были доставлены обратно, поэтому я связался с ними и хотел убедиться, что отправлены правильные. У них в сети была фотография порта для вспышки, указанного в описании продукта, а также упаковки и порта. Я подумал, что у них было неправильное изображение порта упаковки, так как у моего Nikon было четыре женских целых порта, что служба поддержки клиентов подтвердила тем же изображением, которое я видел в сети, которое вы можете видеть ниже. Но в пакетах был порт из 3 частей, поэтому я сомневаюсь, как он может поместиться во флэш-память с 4 женскими портами. Им нужен был склад, чтобы перед отправкой убедиться, что правильный пакет подходит для флэш-памяти. Это продолжалось 10 дней, и я связывался каждые несколько дней, чтобы получить обновления, пока, наконец, мне не надоело слышать, что склад проверяет 2,5 недели спустя. Я поговорил с супервизором, который в течение 1 часа определил, что изображение онлайн было неправильным для порта, а правильный порт находится на передней панели флеш-памяти. Он сказал, что он будет доставлен в течение ночи, так как я сказал, что клиенты ждали меня здесь, в П.А. Это было в среду. Товар отправлен пт и должен быть доставлен пн. Они просто обновили правильные картинки в Интернете. Оригинал был доставлен мне 5 февраля, а правильные - 25 февраля. Я понимаю, что ошибки случаются, но это 3 недели с большим количеством бессвязных разговоров, и для меня это совершенно неприемлемо. Должно было быть решено гораздо раньше. Первый и, наверное, последний раз, когда шоппинг с Адорамой. За все годы покупок с B&H у меня никогда не было опыта, даже близкого к этому.

Подожди, станет лучше, сейчас понедельник и что они отправили? Как вы уже догадались, аккумуляторы Canon собираются после 3 недель обсуждения этого вопроса со службой поддержки и руководителем. Я тоже приложил этот счет. Обратите внимание, как они аннулировали Nikon в счете-фактуре. Я получаю свои деньги обратно и просто использую их для покупки дополнительных батарей и замены батарей вручную. Жаль, что я уже купил вспышки и стробоскопы Flashpoint, но, слава богу, у меня все еще есть оборудование Nikon.

Переведено
M
2020-3-17 13:19:35

Я купил свой C200 в Adorama несколько недель назад...

Я купил свой C200 в Adorama несколько недель назад, и камера потрясающая, но обслуживание клиентов с Adorama было не чем иным, как кошмаром.

Те, кто хочет связать, должны опасаться, что они будут наживать и переключать вас. В моем случае сервопривод был включен в приобретенный мной объектив, но он не был доставлен вместе с ним. Сначала я был воодушевлен, потому что служба поддержки клиентов сказала, что отправит его сразу, но затем через несколько дней пришло электронное письмо, в котором говорилось, что включенный аксессуар, который появился в тележке, не был включен.

С тех пор прошли часы, потраченные на телефонные разговоры, и дни, проведенные в ожидании обещанных ответных звонков, которые так и не поступили.

Вы должны обязательно приобрести эту камеру, просто купите ее в местном магазине. Краткосрочная экономия от покупки этого онлайн не стоит головной боли и дополнительных затрат в дальнейшем.

Переведено
R
2020-3-17 9:48:45

Мой первый заказ от Adorama начался почти 30 лет н...

Мой первый заказ от Adorama начался почти 30 лет назад, когда началась моя любовь к фотографии. Я очень доволен камерой, которую я купил, она была хорошо упакована и в отличном состоянии как раз ко времени моего задания!

Переведено
M
2020-3-16 22:27:40

Я иду к месту за моим снаряжением. Люди всегда гот...

Я иду к месту за моим снаряжением. Люди всегда готовы помочь и ответить на мои вопросы. Я бы посоветовал вам сказать им, что я послал вас, но я еще не достиг статуса фотографа рок-звезды !!!

Переведено
Z
2020-3-16 21:35:34

Они плохо к тебе относятся

Они плохо к тебе относятся
Я пошел покупать объектив
Продавец не посмотрел на меня и не ответил, когда я спросил
Я снова настоял и ничего
Затем, когда я ушел, я остановился, чтобы сказать, что ищу его
Я не трачу время зря и иду прямо в БиГ, которые варварски служат вам !!

Переведено
D
2020-3-16 12:52:40

Никогда не будет делать здесь покупки и посоветует...

Никогда не будет делать здесь покупки и посоветует другим людям, придерживающимся консервативных взглядов, делать покупки в другом месте, потому что они отказали Брэндону Страке в обслуживании. #УХОДИ

Переведено
V
2020-3-16 11:30:43

Разместил заказ на дорогую вещь с доставкой в ​​ср...

Разместил заказ на дорогую вещь с доставкой в ​​срок.

От них было получено электронное письмо, в котором говорилось, что заказ принят, и получено подтверждение от их службы поддержки по телефону, что с этим срочным заказом все в порядке и что они отправят его в ближайшее время.

На следующий день ничего не произошло. Никаких писем, ничего.

С моей кредитной карты было списано ДВАЖДЫ на 1058 $, и ОДИН РАЗ списание было отменено / деблокировано.

На следующий день на их странице отслеживания заказов я узнал, что заказ был отменен.

Их служба поддержки отвечает формами писем о мошенничестве с кредитными картами и о том, как они сожалеют, но все же бесполезна.

На момент написания этой статьи они все еще держат 1058 долларов моих денег, без намерения что-либо доставить, все время читая мне лекции о мошенничестве с кредитными картами.

Я ожидаю, что Адорама в конце концов выяснит, что пошло не так, и вернет деньги, или я верну деньги, что угодно.

Этот предмет должен был забрать друг и доставить в другую страну. Поэтому заказ был срочным. Этот предмет был задуман как подарок ребенку, и его очень ждали.

Ребенок плакал из-за халатности и некомпетентности Адорамы. Ребенок плакал, потому что я ошиблась, полагаясь на Адораму и полагаясь на нее. К сожалению, это нельзя отменить.

Не повторяйте мою ошибку, не полагайтесь и не полагайтесь на Адораму.

Переведено
D
2020-3-16 6:39:03

Большие вещи приходят в маленьких упаковках. Не по...

Большие вещи приходят в маленьких упаковках. Не позволяйте малым размерам вводить вас в заблуждение. Здесь есть все необходимое для фотооборудования. Квалифицированные сотрудники, местные мастерские и большой выбор качественного оборудования собственного производства, а также оборудования известных брендов.

Переведено
J
2020-3-15 19:14:07

Расстроен. Я заказал компьютер, и Адорама предложи...

Расстроен. Я заказал компьютер, и Адорама предложила бесплатную «двухдневную доставку». Я подтвердил. Через три дня компьютер не пришел. Я посетил их веб-сайт, и там написано, что из-за Песаха они будут отправлять товары с задержкой в ​​девять дней! Неприемлемо.

Переведено
D
2020-3-15 18:33:34

Отличная альтернатива большому фотоаппарату в горо...

Отличная альтернатива большому фотоаппарату в городе. У них очень знающий персонал и проводится приличное количество семинаров для фотографов всех уровней. Я веду свой собственный фотографический бизнес и всегда могу положиться на Адорама, чтобы получить то, что мне нужно, когда мне это нужно.

Переведено
K
2020-3-15 9:44:14

Мы приобрели дрон в Adorama. Дрон продолжает иметь...

Мы приобрели дрон в Adorama. Дрон продолжает иметь ошибку сигнала, поэтому мы связались с производителем, который сообщил нам, что дрон неисправен. Затем мы связались с Адорамой для замены. Мы тщательно упаковали дрон с большим количеством буферных материалов и отправили обратно. Следующее, что мы узнали, это то, что Адорама утверждает, что мы отправили пустой ящик. Мы много раз пытались связаться с ними и попросить внимательно просмотреть посылку, потому что дрон там. Мы столько раз пытались дозвониться, и каждый раз агент говорил, что кто-то позвонит вам в течение 24 часов. Однако мы никогда не получали телефонных звонков. Мы попытались перезвонить сегодня, агент сказал нам, что нам перезвонят через 30-60 минут. Прошло уже 2 часа. Я не понимаю, почему они продолжают нас избегать. Мы попросили их предоставить фотографию коробки, чтобы мы могли указать им, где мы разместили дрон, но они отказались это сделать. Мы регулярно совершаем покупки на Amazon и иногда также возвращаем товары, но мы никогда раньше не сталкивались с подобными инцидентами. Теперь мы даже не знаем, к кому обратиться за помощью. Они не разместили товар и теперь просят покупателя заплатить за свою ошибку. Adorama не только ненадежна, но и продолжает разыгрывать своих клиентов. Я правда не понимаю.
Номер дела: 1184260

Переведено