Ebuyer Обзор

Приятно делать покупки, если все в порядке, и кошмар, если что-то пойдет не так. Короче говоря, после неоправданно долгого процесса они отклонили мое требование о возврате, косвенно обвинив меня в повреждении продукта. Порт pci-e вышел из моей новой материнской платы вместе с графической картой без применения силы. После этого спора о том, что никуда не денется, с беспомощным обслуживанием клиентов, у меня остался дефектный продукт, и у меня больше нет желания вести какие-либо дела с eBuyer в будущем.

Ненавижу оставлять плохие отзывы, но об этом нужно сказать. Если вы заказываете через ebuyer, имейте в виду, что товар на сайте может не совпадать с товаром на складе. Я заказал экспресс-доставку товара, но он так и не появился. Я не получил ни одного звонка, SMS или электронной почты по этому поводу.

Когда я позвонил на следующий день, мне сказали, что товара нет в наличии, а иногда на веб-сайте нет актуальной информации о складских запасах.

Хорошо, я могу это понять, никто не работает в режиме реального времени, легко может быть какая-то задержка обновления. Но ... как только они узнают, что его нет в наличии, я должен был получить уведомление. Электронное письмо или тест, нечего просить.

Заказал Монитор от ebuyer, стал неисправным через пару дней после 30-дневной политики. Ebuyer отказался помочь, так что мне повезло, что я купил его через PayPal, пришлось открыть чемодан, и после 2 недель обмена сообщениями они наконец решили забрать товар обратно.

Абсолютная чушь обслуживания клиентов.

Не тратьте время зря, платите немного больше и покупайте у других компаний, таких как SCAN или AMAZON.

Были испорчены с заказом, за который они с радостью приняли оплату и доплатили за доставку на следующий день, поскольку другие говорят, что с их товарами товар не появился, связавшись с Ebuyer, чтобы они сказали "нет в наличии", когда он был куплен в наличии с доставкой на следующий день. Полная и абсолютная шутка.

Раньше была отличной компанией, сейчас абсолютные развалины, настоящий позор, я не вижу, чтобы они продлились долго в будущем.

Заплатили дополнительно за доставку в субботу, потому что я буду дома. В воскресенье вечером, а он все еще не прибыл. нет колл-центра по выходным, и вам все равно придется звонить им. худшее обслуживание когда-либо. 100% рекомендую избегать их.

Никакая служба поддержки клиентов не изменила мой адрес доставки, не спросив ?? потратил слишком много времени на эту партию.

Остерегайтесь, если у вас есть бизнес-счет, они не разрешают возврат и будут использовать любой предлог.

Заказал у них монитор, цена была нормальная, но сразу после того, как заказ был размещен, я получил сообщение, что на складе больше нет. На веб-странице он не сказал мне об этом ... сразу после того, как я заплатил за это. Теперь они забрали мои деньги, и я не знаю, вернут ли деньги через пару дней .. Мне нужен этот монитор к концу недели. Они обманули меня

Если бы Мы могли поставить отрицательную звезду, мы бы это сделали.

Мы использовали этого поставщика с момента их основания в 2002 году, и мы начали свой бизнес примерно в то же время.

Все было хорошо десяток лет, но подошел к 2020 году и их обслуживание - это просто шутка.



Тогда вы не получите доставку на следующий день. Мы стараемся получить ответы, и все, что вы получаете, передается от отдела к отделу, и во время этого процесса зависает.

Сегодня мы позвонили по поводу еще одной неудавшейся доставки накануне, и я лично ждал в своем магазине до 19:30, чтобы убедиться, что я номер 2 по отслеживанию доставки.

Я открыл дверь своего магазина, а затем обновил страницу, и они утверждают, что товар пытались получить, и курьер оставил карточку. Все это было полной ложью.

Сегодня я попросил ответы, так как заказчик пришел специально, чтобы построить собственный ПК (поэтому вчера нам нужен был заказ выше), но мне сказали, что его погрузили в фургон. Почему же сайт Yodel ничего не говорит?

Я прошу разъяснений, снова переходя от отдела к отделу, от человека к человеку, в конце концов, все, что у меня было, это ЭМИЛИ, чтобы повесить трубку!

Отличное обслуживание клиентов, отличная служба доставки, отличные конкурентоспособные цены и заказ до 23:00 с гарантированной доставкой НЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!



До свидания, eBuyer, ваши недавние обзоры повторяют то, что испытывают другие, и я не одинок!

Я также покупал у ebuyer более 15 лет для разных клиентов и для себя, я даже продавал продукты через ebuyer. В целом мой опыт был положительным, и я езжу на место за хорошим ассортиментом продуктов по хорошей цене с хорошими сроками доставки. (Я не сказал идеально). Я даже заказал за последние 24 часа и получил товар в течение этого времени. По этой причине я дал 5 звезд и надеюсь, что недавние плохие отзывы - просто сбой. Ebuyer должен принять к сведению и убедиться, что обслуживание клиентов на должном уровне, однако я благодарен мне за много лет хорошее обслуживание.

Я купил товар у ebuyer по приличной цене, ОДНАКО: у них закончился товар, и поэтому они не будут соблюдать цену, по которой у них изначально был товар. Они с радостью заберут деньги с моего счета и переведут их в режим ожидания! Спасибо Ebuyer, ОДНА ЗВЕЗДА ОТ МЕНЯ! :)

Во-первых, позвольте мне совершенно четко заявить: не покупайте ничего у этой компании. Во-вторых, позвольте мне объяснить почему. Как коммерческий предприниматель, работающий с компьютерами, я никогда не испытывал такого отвращения к продукции компании.

Я отправил неисправный монитор обратно в Ebuyer в течение 30 дней. Ждал четыре недели и получил электронное письмо, в котором говорилось, что RMA было отклонено из-за «физического повреждения». Связался с ними и, ну, проверьте картинку, но спойлеры: это якобы удаленная этикетка с серийным номером (последнее сообщение в цепочке - мое объяснение, почему это ерунда), и они даже продолжают спрашивать меня, была ли у меня фотография монитора, который я им вернул! Через восемь часов после моего последнего сообщения я получил монитор обратно от Ebuyer. Да, они уже отправили монитор обратно на том основании, что наклейка отсутствовала, без проверки серийного номера монитора и без применения элементарного здравого смысла. Мне пришлось возразить, что я не снимал этикетку намеренно (как объяснялось, в этом нет никакого смысла) и что этикетка обычно не удаляется случайно со стационарного прибора после трех недель использования. Как вы думаете, мне стоит серьезно оспаривать этот абсурдный момент с Amazon, Scan или PC World? Нет, я бы не стал. Ebuyer даже не удосужился взглянуть на серийный номер, который еще раз подтвердил бы, что у меня нет причин снимать наклейку, поскольку номер совпадает. Я также предполагаю, что, поскольку они классифицировали это как физический ущерб, причиненный мной, они аннулировали мою гарантию на этом основании.

Я свяжусь с любой другой стороной, чтобы разобраться в этом, потому что все контакты со службой поддержки Ebuyer по этому поводу и другие проблемы, которые у меня были с возвратом, были огромной розыгрышем. Все, кому я говорил об этом, не верили в это. Четыре недели с тех пор, как я отправил им монитор, и я сомневаюсь, что они даже исследовали рассматриваемую неисправность (к сведению: экран регулярно мерцает при включенном Freesync и вход HDMI вызывает сбой монитора).

Я бы рекомендовал людям не покупать у Ebuyer. Большинство заказов проходят нормально, как и следовало ожидать, но если вы получаете неисправный товар, это риск, будут ли они вас переубедить, и ни одна компания, которая будет относиться к покупателю таким образом, не стоит каких-либо требований.

Не рекомендую .. купил блендер, но он протекает, и сказали, что он будет доставлен на следующий день, но он прибыл через два дня ... Теперь я застрял с неисправным блендером ..

Хотел бы я прочитать эти обзоры, прежде чем покупать что-либо у них. Заказал им скрин. Они не прислали номер для отслеживания. Это безумие, если подумать о том, что они отправляют дорогие товары. Говорили по телефону более 30 минут, чтобы узнать, что происходит, но не получили ответа. Когда я позвонил в их службу поддержки по продуктам со скоростью 10 пенсов в минуту, на звонок ответили менее чем за 30 секунд. Доставки пока нет, по телефону никто не поможет.

Отличные предложения и отличное обслуживание клиентов! Обязательно буду покупать здесь свои рождественские подарки !!

* скопируйте и вставьте мой отзыв из trustpilot *

Отвратительная компания

1 сентября я заказал мостовую цифровую камеру Praktica Z35, рекламируемую с включенным держателем камеры. С заказом фотоаппарата проблем нет - приехали быстро, но сумки для фотоаппарата нет. После телефонных звонков и писем эта компания решила, что предложение было неправильным и что оператор связи не включен. Потом сказали, что не продают. Зайдите в Интернет, например, в "Gumtree", который направит вас в Ebuyer, с очень выгодным пакетом услуг, ВКЛЮЧАЯ ДЕЛО ПЕРЕВОЗЧИКА. На их собственном веб-сайте перевозчик выставлен на продажу как отдельный товар, но они «не продают их». Что это за компания /

Невозможно связаться со службой поддержки клиентов. Очень недовольны

Если бы я мог поставить эти нулевые звезды, я бы это сделал.
Заказал Dyson V8 сегодня утром, когда у них было 49 в наличии.

Позднее в тот же вечер они прислали сообщение, в котором говорилось, что они отменили мой заказ.
Избегать Избегать Избегать

Привлекательная компания. Купил дорогой профессиональный принтер OKI, который не работал. Когда их вернули им их собственный курьер, они отказались ремонтировать их, потому что ИХ СОБСТВЕННЫЙ курьер повредил его. Теперь у нас сломался принтер, и деньги не возвращаются. Яз Милнер был представителем, который полностью отказался заниматься этим должным образом. Мы НИКОГДА не будем использовать эту компанию снова.

1 звезда для многих, мой заказ был отменен в тот момент, когда я его разместил. Думая, что это системная ошибка, я повторил попытку, и она была снова отменена. Никакого вреда, никакой вины, поскольку деньги не поступили с моего счета.

До сегодняшнего дня .... Если вы отмените заказ, не обрабатывайте платеж, чтобы просто вернуть его !!!!!! Тщательно зол на

1 звезда - путь для многих для этой компании ИЗБЕГАЙТЕ !!! Совсем не доволен, заплатили 11,99 за доставку на следующий день телевизионного товара, который еще не прибыл. Ebuyer говорит, что у йодля есть это, йодль говорит, что они еще даже не получили его !! Я больше не буду использовать эту компанию для многих лжи от них, я свяжусь с торговыми стандартами, и покупатель посоветует, что первым делом утром также подал претензию в PayPal сейчас 4 дня с тех пор, как я заказал телевизор, ebuyer отменил заказ, на который у меня есть экран для печати курьер говорит, что заказ теперь отменен. ebuyer отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что я получу возмещение, когда товар будет возвращен !!!!! @ так что теперь они ожидают, что я верну товар, который я никогда не получил, прежде чем они вернут мне абсолютную шутку компании ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!

Отличное обслуживание клиентов, эффективное и дружелюбное по телефону. Определенно купил бы у них снова.

Заказывали здесь несколько раз в прошлом. Никаких проблем и легко смотреть на старые заказы, даже сделанные много лет назад. Цены нормальные, но все же лучше для поддержки такого бизнеса, как этот, чем корпоративного монстра, такого как Ама ....

Ebuyer хороший, я заказывал оттуда много раз, однако Currier, который они используют, ведьма - Yodel, просто безнадежен, отправил мою посылку не на тот склад, дал несколько противоречивых историй ...

Отличное обслуживание клиентов, решила мою проблему быстро и качественно. Всем рекомендую.

Оформил заказ в пятницу и на сайте произошла ошибка. Оформление заказа завершено, на сайте произошел сбой, ни разу не пришло электронное письмо, номер заказа или подтверждение, корзина пуста.

Товаров нет, но оплату взяли. ДВАЖДЫ.

Позвонил в понедельник, когда они согласились вернуть оба платежа, но сказали, что это займет до недели. Никаких запчастей для ПК у меня по крайней мере еще неделю, пока я жду возврата денег и плачу проценты, так как они перерасходовали ...

Служба поддержки клиентов принесла устные извинения, но не выплатила компенсацию и не смогла предоставить подтверждение обработки возврата. Судя по всему, они даже не могут отправить уведомление о переводе денег.

Хорошее расположение, легкий доступ к M62, легкий доступ к произведениям искусства

Я покупал в Ebuyer несколько раз, и это всегда было хорошим обслуживанием. Но что действительно впечатляло, так это то, как они справились с возвратом неисправного компонента.

Заказал у них игровой монитор, пришло вовремя без проблем. Но после подключения я понял, что монитор неисправен (залипают красные пиксели). Я связался с eBuyer, и они были счастливы забрать товар и обменять. Так что через 2 дня приехал инкассаторский водитель, когда он забрал посылку, он не дал мне ни карты для отслеживания, ни чего-либо, подтверждающего, что она была получена.

Ужасная компания, с которой нужно иметь дело! если вам нужны ваши товары быстро и вовремя, посмотрите, иначе, поскольку команда Ebuyer вас подведет, как бизнес-клиент Ebuyer мы ожидаем, по крайней мере, получать уведомление, если вы не можете доставить товары ... мы не получили ни электронной почты, ни телефонные звонки, и вместо этого пришлось преследовать Ebuyer, была переведена из поддержки бизнеса в стандарт, потому что у них не было доступного консультанта, нам сказали, что наш заказ будет отложен на 3 дня, даже если указанный товар был в наличии, и мы заплатили за доставку на следующий день, Я спросил, можем ли мы забрать то, что было отклонено, не могу быть уверенным на 100%, но я действительно не думаю, что у них были товары в наличии, не хватает поддержки клиентов, и хотя дама, с которой я разговаривал, была очень вежливой, она не могла предложить реального объяснения за задержку, кроме того, что ей было очень жаль ... гвоздь в гроб для нас, было, когда они сказали, что изучат и рассмотрят вопрос о частичном возмещении стоимости доставки ... и если это то, как они будут относиться к компании, которую они тогда просто представьте, как они могут лечить грех человек. просто слова предостережения, я надеюсь, что каждый получит товары вовремя, но не рассчитывайте на этих парней.

Заказали продукт и доплатили за доставку на следующий день, а он даже не был отправлен, что на самом деле шутка в бизнесе, не беспокойтесь об этой компании, поскольку они используют доставку Yodel, что является худшим из существующих. Не трать время зря.

Итак, я недавно заказал несколько деталей для ПК, но мне пришлось отменить их, так как у них не было на складе другой половины, которая мне была нужна. Я отменил свой заказ примерно через час после покупки, позвонив и попросив его отменить. Затем мне сказали по телефону, что только некоторые товары можно отменить, а для остальных было уже слишком поздно, поскольку они уже были отправлены (что невозможно, поскольку курьер даже не отправился на доставку до следующего дня).

Первая леди попросила меня отказаться от доставки, которая не может быть отменена, и деньги будут возвращены, и я получу подтверждение этого, с тех пор прошла неделя, а возврата или подтверждения нет, поэтому я решил позвонить еще раз, это время я был в ожидании вдвое больше времени. Подобрала женщина, которая даже не походила на то, что она хотела поговорить со мной по телефону, и была очень без энтузиазма, она сказала мне, что отправила еще одно электронное письмо на разные склады с просьбой подтвердить мои отказы в доставке и сказала, что она ' Я отправил мне электронное письмо с подтверждением, и снова я не получил ни одного электронного письма. Может ли кто-нибудь выше, пожалуйста, рассортируйте это, так как мне нужно вернуть свои деньги, и я хожу здесь по кругу.

Здесь, чтобы провести обучение. Очень теплый прием ...

Отличные товары, хорошие цены и всегда хорошее обслуживание клиентов!

Отличная цена, быстрое обслуживание, быстрая доставка. Очень рекомендуемый магазин.

Были проблемы с доставкой и возвратом денег, но они были решены достаточно быстро, компания Ebuyer не была виновата в доставке, это был курьер.

Мы купили новый телевизор через Ebuyer, доставка была быстрой, а обслуживание клиентов отличным.

Заказал ноутбук на следующий день до полудня, доставка задержалась, что понятно, дела идут не так.

Через неделю ноутбук все еще не доставлен по неверному адресу. Каждый день человек, который должен заниматься моим делом, не в сети, поэтому никто не может дать мне никакой информации.

Затем мне обещают электронное письмо к концу дня, но ничего. 3 дня в бегах. Персонал вежливый, но не может предложить никакой помощи.

Очень плохое обслуживание.

Никогда не рекомендую никому покупать из них после моего опыта. В черную пятницу заказал у них видеокарту с бесплатной доставкой на следующий день. Отдали Йодлю !!! На следующий день он отправился на доставку только для меня, после того, как я весь день смотрел камеры безопасности, чтобы получить электронное письмо, в котором говорилось, что меня не было, и что карточка была отправлена ​​через мою дверь. Весь день к дому никто не подходил, карточки не было. Зашел в веб-чат в Йодле и узнал, что водитель действительно не смог найти мой обычный террасный адрес на обычной улице. Сказали доставят на следующий день.

На следующий день наблюдали за отслеживанием более 50 предыдущих доставок, чтобы увидеть, что до меня осталось 0 доставок. Приклеен к кулачкам безопасности. Пошел от 0 до меня, чтобы доставить и получить подпись. Здесь не поставлено и не моя подпись.

Дни звонков ebuyer и веб-чата yodel продолжали получать сплетни о расследованиях, и мы свяжемся с вами. Контакт был только тогда, когда мне приходилось с ними связываться. Наконец, мне сказали, что форма заявки будет отправлена ​​мне по электронной почте, распечатайте ее и отправьте обратно. Результат? Отслеживание показало, что йодль подошел где-то поблизости, и подпись, которую он имел от какого-то мистического человека по имени Раму, была чем-то похожа на мою !!! Они сказали, что считают, что я получил товар, и больше ничего не буду с ним делать.

Насколько я понимаю, эта компания украла мои деньги и назвала меня лжецом !!!!!!!!!!! Не доверяйте никому, кто отправляет вашу собственность через Yodel

Беги быстро и подальше от этой компании! 27 апреля я заказал телевизор, который был доставлен вовремя, но кошмар начался после того, как я распаковал товар и увидел значительную трещину на экране. Я немедленно связался с линией обслуживания клиентов и ждал более 30 минут, чтобы связаться. Поговорил с дамой по имени Эмма, которая не была удивлена ​​этой проблемой и быстро посоветовала мне, что мне нужно делать. Все идет нормально. В тот же день подал претензию и организовал возврат через Yodel 1 мая. Несколько дней спустя (7 мая) отправили электронное письмо с вопросом, получил ли телевизор Ebuyer. 11-го числа после очередной погони по электронной почте мне сообщили, что телевизор получен и будет проверен в течение 3-5 рабочих дней. 19 мая я прислал еще одно электронное письмо, чтобы получить новую информацию: после обработки вы получите электронное письмо. 26 мая я снова связался с Эммой, когда она сообщила мне, что этот предмет нельзя отремонтировать, поэтому я предпочел поставить новый телевизор вместо того, чтобы требовать возмещения. 3 июня по-прежнему нет телевизора, я проверил их веб-сайт, и эта модель была указана как в наличии. Снова отправил Эмме электронное письмо о том, что он у них есть в наличии, и если они не могут отправить новый товар в течение нескольких дней, я хотел бы вернуть деньги, так как это было более полутора месяцев поиска и 19 электронных писем. Не стоит иметь дело с Ebuyer и их крайне медленным обслуживанием. По положительному результату не получил возмещение.

Ужасная служба доставки в основном потому, что они используют Yodel, который должен переводить как мы всегда теряем вашу посылку на каком-то языке, и потому что ebuyer не заботится о своих клиентах.

Единственная служба доставки, которую я мог выбрать, - это 3 рабочих дня и прибытие в пятницу, 31 мая. Я заказал в понедельник 27-го числа, так что вы ожидаете, что он будет отправлен во вторник, чтобы прибыть в пятницу, но вместо этого он был отправлен в четверг вечером на 3-дневное обслуживание, поэтому он прибудет во вторник, что на 4 дня позже.

4 дня, чтобы положить 8 предметов в коробку, то есть 2 предмета в день. Когда я спросил об этом в службе поддержки, человек, которого я мог бы, просто сказал, что мне все равно, поскольку она продолжала рассказывать, что они не делают доставку на следующий день в моем районе, о чем я никогда не просил, но они попали туда, я сделал поскольку он был отправлен за день до его прибытия.

Компании закрываются и всегда обвиняют Amazon, возможно, глядя на то, почему большинство населения совершает покупки на Amazon. Всегда доставка вовремя, и если вы не вернете вам стоимость доставки (если не на Prime), предоставьте бесплатный месяц Prime и в последнее время бесплатный кредит для траты. Их обслуживание клиентов также отличное, поскольку они заботятся о своих клиентах.

Ранее заказывал у Ebuyer несколько систем и прочего, и их доставка становится все хуже и хуже.

Если он вам понадобится через месяц после заказа, получите его у этих людей, в противном случае отправляйтесь в другое место, так как дата доставки никогда не будет соблюдена.

Агент службы поддержки, с которым я разговаривал, действительно спросила, есть ли еще что-нибудь, с чем она могла бы помочь, действительно спросила, может ли она объяснить моему клиенту, почему товары не будут доставлены, потому что компания, из которой они приходят, бесполезна, но все еще ждет ответа. Возьмите, что нет, но не волнуйтесь, я объяснил, что по крайней мере они будут знать, что нельзя делать покупки с ebuyer.

Я не рад, что заплатил дополнительно, чтобы товар был доставлен сегодня, а он все еще не прибыл (сомневаюсь, что он будет доставлен) и, вероятно, будет выглядеть завтра. Если бы я хотел товар завтра, я бы купил его дешевле на Amazon, который определенно не использует (или, по крайней мере, не имеет со мной) Yodel для доставки своих товаров. Вы идете на компромисс в отношении удовлетворенности клиентов, используя Yodel, вы должны знать лучше, учитывая их репутацию. Я перестал пользоваться услугами компаний, использующих Йодль, и если бы я знал, что Ebuyer был одним из них, я бы определенно не купил этот товар у них. Я очень недоволен - поставил 2 звезды, потому что Ebuyer сами быстро обработали заказ, он только что стоял на моем местном складе Yodel с 7 утра сегодня, без каких-либо признаков доставки на основе их приложения для отслеживания и вряд ли будет доставлен сейчас, учитывая его 20:15. Больше никогда.

Разочарование и откровенное оскорбление. В моем заказе (25960929) отсутствует 1 предмет, сотрудники колл-центра на самом деле сказали: «Мы считаем, что этот предмет был доставлен», подразумевая, что я лжец. (записанный звонок) ... они в основном игнорируют мои электронные письма.

Ужасное обслуживание, не тратьте время зря. Сделал крупный заказ только с доставкой на следующий день. Они дают все обещания, но не могут их выполнить. Бесполезный

Ebuyer нужно доставить Yodal в качестве курьера. Никаких попыток доставки еще не было отмечено как отсутствие ответа. Вранье. Больше не буду использовать ebuyer для доставки на следующий день.

Я заказал доставку на следующий день, через 5 дней посылки все еще не было, связалась с ними, женщина, с которой я говорил, не имела никаких навыков обслуживания клиентов. У меня IT-компания, и я сначала подумаю, прежде чем делать повторный заказ.

Я никогда больше не буду покупать у Ebuyer. Они действительно не различают свою задницу по локоть. Я разместил заказ в прошлую пятницу и запросил доставку на следующий день (доплачивая). Заказ был принят, все документы были отправлены по электронной почте, включая подтверждение отправки, информирующее меня о доставке Yodel. Я загрузил информацию об отслеживании, предоставленную в системе Yodel, чтобы показать окно доставки за 3 дня. Я связался с Йодлем в субботу, незадолго до их депо, чтобы они сообщили мне, что посылка им не была отправлена. Поскольку на выходных не было обслуживания клиентов в Ebuyer, мне пришлось дождаться понедельника, чтобы связаться с ними. Связавшись с Ebuyer в понедельник утром и предоставив ссылку на доставку, я ясно дал понять, что всю неделю по адресу не будет никого, кто мог бы забрать посылку в этой маленькой точке, пытающейся ее доставить, я также не смог добраться до депо Йодль собрать в ближайшие дни из-за его местоположения по отношению к моей работе и часам работы. Поэтому я попросил вернуть посылку Ebuyer и повторно отправить ее другим курьером, и было решено, что она может пойти и купить DPD по возвращении. Мне также обещали в том же телефонном разговоре, и мне будет отправлено электронное письмо, чтобы уточнить, что было согласовано, но это не было получено в течение 24 часов после звонка. Я еще раз позвонил, чтобы поговорить с их отделом обслуживания клиентов, чтобы узнать, что происходит, чтобы мне рассказали совершенно другую историю. Короче говоря, мы договорились о возврате денег после 3 попыток разговора с менеджером по обслуживанию клиентов во время звонка, который занял более 25 минут, поскольку они не могли отправить замену, пока исходный заказ не был получен обратно. Чтобы добавить оскорбления к травме, у меня была неудавшаяся карта доставки в понедельник от Parcel Force, я пошел в Parcel Force, чтобы забрать посылку в среду, чтобы мне сказали, что посылка была возвращена отправителю, Parcel Force любезно проинформировал меня отправляющую компанию был Эбуайер. Это многое объясняет, почему мой пакет так и не попал в Yodel. Мой самый большой вопрос заключается в том, как я получил информацию об отслеживании Yodel, а не информацию об отслеживании для Parcel Force, и почему это не было доставлено в субботу в соответствии с исходным заказом. Как ни странно, у службы поддержки клиентов Ebuyer нет ответов или извинений. Я рад сообщить, что я разместил такой же заказ в другом месте на 10% меньше, чем я первоначально заплатил, даже при доставке на следующий день, и уже имею продукт в руках, что быстрее, чем Ebuyer отправил бы его мне повторно.

Я использовал Ebuyer для личных вещей, а также для использования в бизнесе, и у меня никогда не было проблем. Джо всегда готов помочь и всегда рад помочь! В целом, клиентский сервер отличный, продукты иногда могут быть немного дорогими, но здесь вам нужно провести собственное исследование и, возможно, спросить, могут ли они ему соответствовать ... Вы можете только спросить, иначе купите его в другом месте.

Также помните, что большинство людей оставляют отзыв только в том случае, если у них был негативный опыт, поэтому вы будете читать так много отрицательных отзывов и недостаточно положительных. Попробуйте их, если вам не нравится двигаться дальше.

Я доволен и буду продолжать пользоваться.

Недавно у меня был очень хороший опыт работы с Ebuyer, возникла проблема с доставкой, и персонал был очень любезным и дружелюбным. 100% купил бы еще раз :)

Отличное обслуживание клиентов, дружелюбное и эффективное!

Ложь, ложные утверждения и угрожающее поведение!


ПК появился несколько дней спустя, но, к сожалению, индикаторы на передней панели корпуса не работали, внутренние индикаторы не работали с задними кнопками управления, и сам компьютер перегревался.
ПК был из коробки всего около 4 часов, так как я пытался загрузить программное обеспечение, чтобы заставить свет работать, прежде чем я выполнил инструкции по упаковке, чтобы поднять доход. Я позвонил, как посоветовали, на следующее утро, и мое возвращение было принято.
DPD забрала компьютер, и через 13 дней я получил электронное письмо, в котором говорилось, что компьютер поврежден и на него не распространяется гарантия?
Я связался со службой поддержки клиентов, и мне сказали, что стекло разбито?
Я сказал тогда, что он был упакован правильно, поэтому я не могу понять, как это произошло. Я сказал им, что не возьму его обратно, так как не я причинил ущерб, и поскольку это их курьер забрал его, и он был у них в течение 13 дней, это должно было произойти в тот период времени ... Затем они сказали меня, если я не приму его обратно, они его уничтожат? Ты шутишь ... ты не можешь сказать покупателю, что Лора!
Я попросил поговорить с руководителем, и на следующий день мне пришлось позвонить себе снова, так как было уже поздно, и они должны были связаться со мной, у меня снова был тот же консультант по работе с клиентами, который просто не показался мне полезным, помог мне, когда я попросил насчет повреждений, надзиратель сказал мне, что поврежден корпус, а не Стекло ...?
Я отправил им фотографии упакованного Предмета до того, как он был отправлен им обратно ... но без кубиков! Они сказали, что все работает правильно .. Я попросил результаты теста на перегрев .. у них не было этой информации, так как они ее не тестировали? Я попросил у них фотографии повреждений, которые я получил три недели спустя !!?
Затем, только после того, как я спросил, сфотографировали ли они предполагаемый экран теста нагрузки графического процессора, который мог быть результатом теста тостера, поскольку он был просто размытым, я также попросил их прислать мне фотографии лампочек на передней панели. корпус в хорошем рабочем состоянии .. мне их не присылали, я попросил доказать, что кнопки работали лампочки внутри корпуса .. не прислали таких доказательств!
Они также с радостью продолжали открывать закрытые отчеты, чтобы обновить их, когда я спросил, почему повреждения не были уже указаны в качестве причины возврата без каких-либо фактических подробностей повреждения.
Это продолжалось в течение 6 недель, что в основном соответствовало тому, что мы отправляем его обратно, иначе ... это только потому, что я отказался забрать его, дважды проверил свои права потребителя и попросил поговорить с реальным менеджером, чтобы они вернули мне деньги.

Я даже не получил извинений!

Уважаемый Ebuyer,
Вашему персоналу нужно изменить отношение, вы не должны лгать об уничтожении предметов, чтобы запугать клиентов, заставляя их забирать неисправные товары, которые вы поставляете, вы должны фактически тестировать предметы и давать доказательства того, что эти предметы работают правильно, прежде чем пытаться их вернуть, и вы должны получить это начальная история, и клиент не скажет вам, что вам нужно делать!
Вы не заслуживаете ни одной звезды за пародию, которую вы называете службой поддержки клиентов!

Консультации клиентов Ebuyer:

Если вы покупаете у Ebuyer и хотите вернуть предмет, убедитесь, что вы делаете снимки без упаковки и переупаковки, не поддавайтесь тактике запугивания, ссылаясь на то, что они уничтожают возвращенный предмет, поскольку до тех пор, пока не будет получено финансирование, он все еще ваш .. это просто дым. ..и помните .. Закон о защите прав потребителей гласит, что они должны доказать, что вы повредили товар.
Убедитесь, что вы регистрируете и записываете каждый телефонный звонок так же, как и я, поскольку это может быть использовано как главное доказательство угрожающего поведения.

Я много использовал Ebuyer, а также рекомендовал их другим ... lol, никогда больше! Другой клиент потерян, и ваша оценка по отзывам становится еще ниже.

Мудрые слова:
Не кусай руку, которая тебя кормит!

Компания быстро обработала мой заказ, но служба доставки, которую они использовали для моего заказа, была бесполезна, и после долгого перерыва в работе в ожидании доставки, которая так и не пришла, я решил позвонить в службу поддержки клиентов ebuyer, и после общения с Шерил V она организовала это чтобы я мог подъехать к курьерской службе и забрать посылку лично.
Ebuyer 5 звезд
Компания доставки Yodel 1 звезда
Большое спасибо Шерил за помощь и информативность.

Замечательный сервис и отличные цены на ТВ
Спасибо

Ужасное обслуживание клиентов. Я заказал бывший демонстрационный товар, который был указан как имеющийся на складе, и оплатил доставку на следующий день. Через неделю я преследую их, и мне сказали, что их нет в наличии, и мне следовало бы написать об этом по электронной почте, но не было (по крайней мере, они извинились за это). Служба поддержки клиентов сказала, что они поменяли бы его на новый, если бы могли, но не могут, потому что «так работает система».

Удивительно, что у них даже нет процедуры подачи жалоб, они больше не будут покупать у них, не то чтобы я мог на этот раз ....

Купил компьютерный монитор с доставкой на следующий день, но товар не пришел. Нет обновлений от eBuyer. Нет ответа на электронные письма с просьбой об обновлении. Пришлось позвонить им на следующий день после доставки, чтобы узнать, что происходит, и мне сказали, что монитора даже нет в наличии!

Дама из отдела обслуживания клиентов была достаточно любезной и быстро отменила заказ с полным возмещением, следовательно, дополнительной звездой.

Бесполезно, больше не буду покупать у них, компьютер сломался после перерыва в работе, и они сказали мне поговорить с производителем, но на их веб-сайте я нашел информацию о том, что они предоставляют вам гарантию на один год

О, с чего начать. Им потребовалось 7 дней, чтобы сообщить мне, как долго длится гарантия на бывший дисплей gpu. После отправки кода активации через gamecupon, который они приобрели у amd, просто чтобы понять, что он уже был погашен. Как забавно, пожаловаться на это 5 дней назад и до сих пор нет ответа ... детективная работа продолжается.

Недавно приобрел у ebuyer и не могу их винить. Раньше пользовался ими много раз и всегда имел отличный сервис. На веб-сайте очень легко ориентироваться, уровень запасов ясен, а варианты доставки отличные. Я сделал заказы на выходных, и они пришли на следующий день, что очень эффективно и не всегда можно найти в других местах. Я думаю, что многие из их отрицательных отзывов необоснованны, и я без колебаний продолжу использовать ebuyer в будущем.

Спасибо, ebuyer! :)

Отличное и услужливое обслуживание по горячей линии. Кэт позаботилась о том, чтобы мой заказ был отсортирован и доставлен вскоре после этого.

Эта компания быстро превращается в сайт, которым нельзя пользоваться. Заказ размещен и еще 7 дней спустя, потому что мы выбрали бесплатную доставку, он все еще не доставлен. Бесплатная доставка НЕ ​​должна означать, что она будет отправлена ​​не позднее, чем за минуту до «доставки в течение 5 рабочих дней»! Больше не буду использовать эту компанию.

Великолепное обслуживание клиентов. Действительно быстрая и легкая доставка, была небольшая проблема, но она была исправлена ​​быстро и профессионально. Будет 100% покупка у них снова !!

Закажите товар, и он прибыл поврежденным. Обсудили этот вопрос с продавцом и предоставили необходимую информацию. Никаких контактов в течение следующих 2 недель. возбудил дело через PayPal по этому поводу. Товар был отправлен обратно, а платежи за него возмещены через PayPal. В конце концов, моя учетная запись в eBuyer деактивирована без возможности повторного открытия.

Компания не знает, что происходит в данный момент. Я могу разумно понять задержки с текущими событиями, но я не могу понять, почему они думают, что можно полностью исключить клиентов из цикла. Я заказал несколько товаров у них самих. У меня не было ни одного обновления, кроме письма с подтверждением. Одного товара не было в наличии, я следил за лентой клиентов (так как мои запросы остались без ответа), и она обновилась на складе. Все остальные товары были в наличии.

Приходит день доставки и ничего не приходит. Я позвонил им сегодня и очень вежливо попросил обновить. Пришлось иметь дело с крайне непримиримым и бесполезным агентом по обслуживанию клиентов. Все, с кем агенту нужно было поговорить, были недоступны. Оказалось, что пока они ждали товар, два других товара закончились. Компания отказалась разорвать заказ, заявив, что не может, хотя другие компании тоже могут. Это не была информация, которая была добавлена ​​в примечания к заказу или на сайте.

Вдобавок ко всему у руководства не было даже камней, чтобы обсудить со мной этот вопрос.

Крайне разочарован компом как дыркой. У меня были более компетентные сотрудники McDonald's, чем здесь.

Я много раз покупал товары в ebuyer и всегда был доволен, но мне никогда не приходилось ничего возвращать. Когда я это сделал, я обнаружил, что это не такая уж и хорошая компания. Посмотрим, согласны ли вы?

Я купил новый монитор для ноутбука. Я получаю много информации о доставке и благополучно прибываю, как и ожидалось.
Попробовав его, я решил, что не подходит после одного дня использования.
Запросите возврат товара как НЕ ПОДХОДЯЩЕГО, использовав его в течение 7 часов. Разрешено ebuyer, хотя и за мой счет; справедливо.
Две недели спустя ebuyer сообщает, что возврат не допускается при вскрытии. Но я говорю, что правила расстояния означают, что мне нужно разрешить вернуться в течение 14 дней. ebuyer скажет мне, что я не имею права, поскольку я назначен бизнес-клиентом. Хотя я занимаюсь бизнесом, я не осознавал этих последствий.
ebuyer предлагает возврат 80% или возврат товара. Прошу вернуть.
После недели, когда ничего не слышал, я связываюсь с ebuyer, чтобы узнать, когда товар будет доставлен. ebuyer скажите, что отправили неделю назад.
ebuyer представляет подтверждение доставки в виде волнистой подписи - не мое.
Я поднимаю вопрос о недоставке с ebuyer. Они говорят мне, что проведут расследование.
неделю ничего не происходит, поэтому гоняюсь и звоню. Они сожалеют и расследуют.
Решаю вызвать курьера Йодль. Они говорят мне, что не могут сказать мне много, так как это заказ ebuyer's.
Через несколько дней я снова пробую йодль и могу поговорить с кем-то, кто сказал мне, что посылка была доставлена ​​в соседний 20 домов / 500 метров по адресу, предоставленному ebuyer.
Я иду к получателю, и они говорят мне, что отказались от доставки.
Я пишу длинное электронное письмо ebuyer, объясняющее всю историю. Для меня очевидно, что курьер увидел возможность расписаться за предмет, а затем заткнуть его.
ebuyer очень обеспокоен и расследует ... Я вздыхаю
Ничего не прогрессирует
ebuyer напишет мне и скажет, что я связался с Yodel несколько дней назад и не сообщил им, и поэтому они больше не могут мне помочь.
Я пишу письмо ebuyer, в котором объясняю, что когда я связывался с Йодлем, выяснял их беспорядок и информировал их, было около 30 минут. Я предоставляю их электронные письма как доказательства. Я даю понять, что хочу вернуть деньги или монитор, заказанный 9 неделями ранее. Я говорю ebuyer, что, если спрос не будет удовлетворен в течение 48 часов, я подам жалобу перед наблюдателем за программами СМИ, а также перед вами и вашими.
В течение двух дней я получаю сообщение от другого отдела обслуживания клиентов ebuyer, в котором объясняется, что возврат будет отправлен в кратчайшие сроки.
Я получаю документы от ebuyer с указанием возмещения, и через два дня возмещение зачисляется в банк.
Никаких дальнейших объяснений от ebuyer не поступило.

Уроки выучены:

клиенты: если вы не получаете обновления о доставке, возможно, ваша доставка пропала.
клиенты: попробуйте поискать в Google плохое обслуживание клиентов ebuyer, прежде чем обращаться к той или иной компании. Установите их репутацию перед использованием.
ebuyer: Зачем разрешать возврат, который не соответствует требованиям?
клиенты: прочтите условия и не думайте, что они будут играть честно.
клиенты: Избегайте Йодль.

купил ноутбук в ноябре 2018 года и никаких проблем.

Действительно разочарован своим опытом работы с этой компанией. Я использовал эту компанию пару раз в прошлом и никогда не испытывал никаких проблем. Отсюда причина, по которой я использовал их снова. Однако на этот раз это, похоже, нескончаемый кошмар. Я заказал телевизор, который так и не появился. После многочисленных телефонных звонков и многочисленных обещаний перезвонить, которые так и не были получены, я решил отменить свой заказ и получить возмещение. Снова были обещаны перезвонить, чтобы подтвердить, что мой заказ был отменен, и подтвердить мой возврат. До сих пор не получил телефонный звонок, и я все еще жду возмещения.

Сотрудникам офиса, кажется, все равно, когда ты с ними разговариваешь, и они просто продолжают меня обмануть.

Я надеюсь, что у других людей будет лучший опыт, чем у меня, но после этого я потерял всякое доверие к этой компании и больше не буду использовать их.

Ужасно не буду использовать их снова, ждала уже 9 дней электронной почты от отдела замены

Ebuyer не хочет разбираться в проблеме. Мой монитор вышел из строя через 3 месяца, продавец не заинтересован в этом, сейчас прошло более 1,5 месяцев, продавцу отправлено более 20 писем, и я все еще жду возврата. Я НИКОГДА НЕ НАХОДИЛСЯ ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ ТАКОГО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО И УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Избегайте этой компании.

Я покупал и собирал игровые ПК для семьи и друзей, с радостью использую ebuyer почти 20 лет.

Я недавно заказал материнскую плату, которая прибыла вовремя, но, к сожалению, когда я установил материнскую плату, она не загружалась. Я связался со службой поддержки клиентов ebuyer, и после часа ожидания по телефону мне сказали, что мой запрос на возврат будет отправлен и что со мной свяжутся для дальнейших подробностей.

Позже в тот же день я получил электронное письмо, в котором говорилось, что ... из-за того, что я установил материнскую плату, я аннулировал свою гарантию, и они не могли принять возврат. Электронное письмо с объяснением было получено после автоматического ответа, в котором сообщалось, что мое возвращение было отменено.

Мне повезло! Я заплатил через Paypal, и у Paypal отличное обслуживание клиентов, и в настоящее время они помогают мне вернуть свои деньги от Ebuyer.

Ebuyer, похоже, не знает и не заботится о потребительском праве Великобритании в отношении онлайн-торговли.

Права потребителей Великобритании четко изложены. Если вы купили неисправный товар или товар, у которого возникла неисправность, вы имеете право в соответствии с Законом о правах потребителей потребовать возмещения. Если вы хотите вернуть неисправный товар, купленный в Интернете, вы не должны нести расходы по его возврату.

В дополнение к этому ebuyer, наконец, позволил мне вернуть товар после того, как Paypal помог мне бороться с этим делом.

И вот в чем дело!

ebuyer должен предоставить этикетку бесплатного возврата, и они это сделали! Я получил электронное письмо с просьбой войти в свою учетную запись, чтобы распечатать этикетку бесплатного возврата. Я вошел в свою учетную запись только для того, чтобы получить сообщение после попытки входа, сообщающее мне ...

К сожалению, учетная запись, к которой вы пытаетесь получить доступ, сейчас неактивна.





Мне все равно? собирался ли я когда-нибудь рискнуть использовать их снова? нет.

Скрестив пальцы, я возвращаю свои деньги, желаю удачи.

Раньше было хорошо, но, к счастью, они используют Йодель, самых дешевых курьеров и худших. Оплата за доставку на следующий день, не явился, Йодль не мог общаться, поэтому я поехал в их депо, где мне сказали, что это было на сломавшемся фургоне. Оказалось, что это ложь, потому что, когда на следующий день я снова поехал в их склад, они признались, что потеряли его. Сами Ebuyer не помогли - они ответили на телефонный звонок более получаса, затем сказали, что свяжутся с Йодлем и свяжутся со мной в течение 24 часов; ни шанса отменить заказ, ни компенсации за невыполнение сроков, за которые я заплатил. Вернемся к Amazon!

Короче - не стоит 1 звезды!
Заказанные товары «на складе» за 30 минут до крайнего срока доставки и доплата за доставку на следующий день. Заказ даже не был отправлен до 15:00 в предполагаемый день доставки!
Позвонил в «службу поддержки клиентов», сел в очередь, чтобы в конце концов встретить Маппет, читающий сценарий. Он согласился вернуть мою доставку на следующий день после того, как его 3 раза приостанавливали (что еще не произошло), как будто он делал мне одолжение!
Это произошло 2 года назад, и с тех пор я заказывал у других более надежных компаний (обычно Scan), думал, что попробую еще раз, чтобы увидеть, поддержали ли они эти идеи, но не повезло. Я заказываю комплектующие для компьютеров и т. Д. С тех пор, как ebuyer начал свою работу много месяцев назад, тогда они были хороши. Мир изменился, в Интернете есть большой выбор, и вам не нужно мириться с плохим обслуживанием ebuyers. Используйте на свой страх и риск.

Сделайте заказ через Интернет. Случайно указан неверный платежный адрес. Онлайн-чат был слишком медленным, поэтому позвонили им немедленно, и, очевидно, вы не можете изменить свой платежный адрес в заказе ... это 2020 год, а не 1999 год. Пришлось отменить и изменить заказ.

Когда что-то пошло не так, обслуживание клиентов было очень плохим. Компания не желала поддерживать идею возврата, хотя я чувствовал, что нахожусь в рамках своих прав, и они не предоставили мне детали своего регулирующего органа. Когда я связался с омбудсменом розничной торговли, они попытались решить эту проблему с помощью Ebuyer, но Ebuyer вообще не хотел с ними взаимодействовать. Мой совет, платите кредитной картой. Раздел 75 спас меня!

Ошеломляюще плохое обслуживание клиентов. В Google заявлено, что это крупнейший независимый интернет-магазин компьютеров и электротоваров в Соединенном Королевстве. Если это правда, то это колоссальный провал интернет-магазина такого размера. Я пожалел, что не проверил обзоры в Google перед покупкой на eBay у Ebuyer.

Я заказал через eBay Apple Watch Nike + в четверг, 17 октября, с доставкой 21 октября. Он не был отправлен, поэтому утром 21 октября я написал по электронной почте, чтобы запросить статус доставки, но мне сказали, что на складе есть несоответствие на складе и мои товар отсутствует в наличии. Мне предложили отмену или альтернативную модель, отличную от Nike + (более дешевую), в совершенно другом цвете. Я спросил, когда моя купленная модель может снова появиться на складе для доставки, и краткий, равнодушный и почти неуважаемый ответ был простым: Привет, у нас нет даты на складе, это может быть месяц или даже день. Как только у меня будет обновление, я дам вам знать. С уважением, Джейд.

Прискорбно, что интернет-магазин испытывает недостаток в доставке в этот век и день бурной онлайн-торговли, но время от времени это все еще можно понять. Но узнать о некомпетентности Ebuyer в управлении запасами на eBay - это другой уровень. А если добавить к этому, что интернет-магазин, который не может позаботиться о том, чтобы сообщить покупателям о своей неспособности выполнить поставку, просто ужасен. Если бы я не инициировал первый запрос 21 октября, мне интересно, в какой момент я узнаю о несоответствии запасов.

Весь смысл покупки в Интернете заключается в скорости и удобстве. Компания Ebuyer продемонстрировала полное пренебрежение и неспособность оценить потребность клиентов в этом. Я потратил впустую время и силы (этот предмет был предназначен в качестве подарка по особому случаю), и всем, кто хочет беспрепятственно совершать покупки в Интернете без стресса, следует избегать Ebuyer. Любая экономия на цене, которую может предложить Ebuyer, просто не стоит того - некоторые вещи в жизни бесценны.

Пользуюсь компонентами этой компании в течение многих лет и никогда не испытывал никаких проблем. Однажды у меня был неисправный жесткий диск, но они разобрались с обменом так же быстро и легко, как и любая другая компания, которую я использовал. Всегда моя первая точка вызова по всему, что связано с ИТ. 6 звезд, если возможно.

Ужасный опыт, получил два неисправных продукта в течение 6 месяцев. Звонки в службу поддержки клиентов производятся по линии премиум-класса, поэтому в случае возникновения проблем вам придется заплатить деньги.

Обслуживание клиентов попало или пропало, некоторые из них очень полезны. Некоторые пренебрежительны или невероятно грубы. Специалисты пытаются запугать вас техническими знаниями, которые могут сбить с толку кого-то, кто не разбирается в технологиях или которые используются как простой способ решения проблемы.

Процесс возврата невероятно медленный, частично из-за covid, но даже до того, как это стало фактором, на возврат ушло две недели.

Используйте Box, Scan, CCL, Overclockers или Amazon, если хотите получить хороший опыт. Избегайте Ebuyer, даже если они дешевле.

Очень быстрое обслуживание, отличная карта, доволен производительностью и ценой!

Грозный использовал их дважды на этой неделе, служба доставки шокировала .. Находился в ожидании с Йодлем в течение 44 минут, в настоящее время 18:32, доставка не получена, поговорила с Джейд в обслуживании клиентов в ebuyer, так же как и в шоколадном пожарном охраннике. Оплачено дополнительно за доставку во вторник, все еще не прибыл, теперь мне придется позвонить своему ИТ-специалисту, чтобы сказать ему, чтобы он не приходил завтра, потому что Ebuyer не может сообщить мне время. Держитесь подальше от ebuyer, в последние годы он пошел на спад, предупредил меня мой айтишник. Amazon никогда не подводил меня .. Попросил ebuyer отменить заказ, который они делают, пока они не получат товар обратно? Я бы сделал, если бы получил. Будьте осторожны, держитесь подальше. Ebuyer явно выбрала дешевый вариант доставки с Yodel.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ПОКА ОНИ ЗАКЛЮЧАЮТ YODEL ДЛЯ СВОЕЙ ПОСТАВКИ. Йодль просто лжет и дает ложные обещания. Имейте в виду, что не ждите своих товаров вовремя, если вообще. Номер моего заказа был 26004860. Через неделю после размещения заказа на следующий день обслуживание все еще не пришло - теперь я отменил и купил в другом месте.
ОСТОРОЖНО. они ожидают, что йодль доставит им товар, прежде чем они отправят возмещение, да, тот же йодль, который не может доставить вам в первую очередь -

Оформили заказ и сразу поняли неверный адрес доставки. Сразу связались, но потребовалось три попытки, чтобы дозвониться через чат и по телефону. Поскольку я использовал «экспресс-оформление», очевидно, они не могут изменить адрес доставки !!!! Кому пришла в голову эта блестящая идея? С момента размещения осталось меньше часа! Так что, чем это закончится, остается только гадать. Ebuyer - просто сказать «Извините, я ничего не могу сделать» - это НЕ поддержка клиентов?

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. 8 недель назад у меня все еще нет возврата денег и видеокарты.

Никогда не заказывайте у них. Они ненадежны и непрофессиональны. Я должен был получить предзаказ в ноябре. Месяц спустя, после многочисленных жалоб на звонки, не только я не получил их сегодня, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой заказ может прибыть только в январе. Служба поддержки только приносит свои извинения, предлагая расплывчатые ответы и никаких решений. Никогда не пользуйтесь этим сайтом. Они просто смешны.

Эта компания дала мне наихудшие впечатления от покупок. Я ждал больше месяца, чтобы получить товар, который я хотел, только для того, чтобы они отложили доставку товара, не сообщая людям об этом. Я заказал свои товары в июне, и они ожидают, что я подожду до августа. Служба поддержки клиентов вообще не заботится о том, чтобы помочь или проявить заботу.
Товары выставляются как доступные, но их нет на складе.