Town & Country BMW Обзор

Ничего особенного. У нас не было удачного визита. Ценообразование на их автомобили не имеет особой гибкости. В целом цена их автомобилей не подлежит обсуждению, но, возможно, так обстоят дела во всех дилерских центрах BMW. Ожидайте внесения крупного первоначального взноса, который они классифицируют как фрахт, доставку и налоги за автомобиль. Вы могли бы включить это в свой ежемесячный платеж, но это только увеличило бы сумму, подлежащую выплате. В остальном автосалон был стандартным, как и любой другой, с выставочным залом и стойкой регистрации. Они действительно спрашивают, есть ли у вас встреча, поэтому, вероятно, лучше всего позвонить и назначить ее перед поездкой, поскольку вам, возможно, придется подождать, чтобы увидеть кого-то.

Я купил новую машину у г-жи Мишель Фунг. Мне приятно, что она такая знающая и превзошла все мои ожидания. Продолжайте хорошую работу!

Хороший сервис. Джозеф и Джина действительно помогли.

Спасибо за помощь от моего продавца Патрика - у нас был хороший опыт покупки нашего первого bmw X6.

Купил здесь свою БМВ, потрясающий отдел продаж! Определенно рекомендую Кельвина (если он еще там).

Единственное, их отдел обслуживания попытается вас обмануть. Моя машина находилась на гарантии, и сразу после того, как я сменил зимнюю резину, мне сказали, что мне нужно выровнять машину, иначе ехать будет опасно. Это был мой первый раз, когда я ввел его в эксплуатацию, и первый владелец автомобиля - я подумал, что они рекомендовали его и что это было покрыто. Получилось 300 долларов. Позже через друзей узнал, что в этом нет необходимости и что в других дилерских центрах BMW или в автомагазинах будет дешевле. Город и страна, вам определенно стоит ожидать большего от вашей сервисной команды! Совершенно неэтично. Я не хочу возвращать его для обслуживания моей машины, сколько бы раз вы ни звонили.

Всегда занимает слишком много времени, чтобы высадить и забрать

Лучший опыт, который у меня был. Маюр был искренним, честным. Он был очень хорошо осведомлен, отлично ладил и давал отличный совет. Я очень рекомендую его всем, кто покупает новый автомобиль, и надеюсь, что он все еще будет рядом, когда придет время брать в аренду или покупать мой следующий автомобиль. Я не могу себе представить, что имею дело ни с кем другим.

Пока я покупал BMW, я был в нескольких дилерских центрах, но качество обслуживания и профессионализм здесь выдающиеся.

Харш помогал мне на протяжении всего процесса. С того момента, как я вошел в дилерский центр, до того, как получил ключи от машины. Он был честен и прозрачен. В машине был небольшой скол камня и т. Д., Но они не пытались его скрыть (это хороший знак). Я определенно рекомендую этот дилерский центр и Harsh для ваших покупок.

Когда мы получаем нашу новую машину, у Сэмми отличный сервис. Мы очень довольны и всегда являемся постоянным покупателем этого дилерского центра.

Моя мама только что арендовала свой 2018 X3 здесь у Пирута Мохаммади. Он ответил на все наши запросы и убедился, что автомобиль в точности соответствует нашим спецификациям. Профессиональное и приятное отношение Pirout сделало все возможное. Очень рекомендую его для вашей следующей машины!

Мой дилер Пироут и консультант Лейла были замечательными и очень любезными. Я очень рекомендую этот представительский и торговый персонал. Стоит поехать из Берлингтона для беспроблемной продажи автомобиля.

Представитель сервиса очень дружелюбный и оперативный. Пять звезд. Однако детали очень дороги, даже если центральный вентиляционный зажим стоит более 600 долларов за замену, потому что вам придется заменять центральное вентиляционное отверстие целиком, оно поставляется как одно целое. Не могу поверить в такой высокотехнологичный автомобиль (плагин-гибрид X5 40e 2017 года) с таким недостатком дизайна.

Town + Country BMW построила мощную инфраструктуру, которая способствует отличному обслуживанию клиентов, ориентированному на клиента, при соблюдении честной и прозрачной деловой этики. Хотя всегда будут моменты, когда что-то недопонимается, ключевым моментом является то, насколько хорошо отделы продаж быстро предоставляют решение (которое является продуктивным при сохранении удовлетворенности клиентов). Кроме того, если допущены ошибки, проявление сочувствия и извинение за невозможность выполнить определенные обещания и предоставление альтернатив определенно исправят ситуацию, и такой уровень искренности имеет очень большое значение.

Это тот опыт, который мы получили при покупке нового автомобиля. Первоначальные взаимодействия с клиентами и эмоциональные обмены были положительными, и на мои вопросы оперативно ответили компетентными людьми. Хотя возникло недопонимание, об этом позаботились без обострения проблемы. В течение дня я чувствовал себя ценным и определенно порекомендую Town + Country, и, как и в любых других деловых вопросах, я должен быть ясным, кратким и четко читать мелкий шрифт.

Один из крупнейших магазинов BMW в Онтарио. Пришел и работал над сделкой с Майклом Е. Г-н Е был очень добр и услужлив, чтобы прояснить все мои сомнения по поводу машины и того, какие варианты подходят мне. После некоторых переговоров я смогу получить от него выдающуюся сделку, одобренную его менеджером. Вдобавок китаянка по имени Мишель была очень мила и помогла мне управлять каждой функцией автомобиля и показывать все меню из навигационной системы. Спасибо за сделку. Также все представители здесь - хорошие люди, и это место абсолютно без проблем.

С Терри было приятно работать. Я купил 4 BMW у Терри за последние 12 лет и всегда получал отличный сервис. Спасибо, Терри.

Будьте готовы к дискриминации, если вы не подходите под критерии продавца относительно того, как выглядит покупатель BMW. Приехали сюда с родителями, чтобы купить автомобиль, продавец был нетерпелив, показал нам автомобили на компьютере и не приложил особых усилий, чтобы довести нас до конкретных автомобилей и позволить нам протестировать любые автомобили. Примечание для BMW Town + Country: цвет кожи человека не отражает его банковские счета, к каждому клиенту следует относиться справедливо. Обслуживание клиентов здесь было неприемлемым.

Это давно назревший обзор, но я был так занят и хотел убедиться, что у меня было достаточно времени, чтобы дать действительно превосходный обзор. Чтобы получить свою машину, я связался с двумя замечательными людьми. Во-первых, Пирот (продажи). Какой респектабельный, трудолюбивый, терпеливый, понимающий и ориентированный на клиента джентльмен. Он провел меня через все это шаг за шагом и развлекал меня 5 раз и посещением, пока я, наконец, не остановился на машине. Он никогда не подвергал сомнению мои конкретные требования и заставлял меня думать, что он даст мне именно то, что мое сердце желает, и даже больше. В день получения автомобиля он был очень профессиональным, услужливым, знающим и продемонстрировал большую заботу и внимание к деталям во всей сделке. Он также пошел намного дальше того, чего я всегда ожидал. Он свяжется с вами, чтобы убедиться, что вы довольны и у вас есть ответы на любые вопросы или проблемы после получения автомобиля. Я чувствую себя очень избалованным и определенно получил королевское обращение со стороны ПИРОТА - он заслужил мою преданность. Ps Я, возможно, звонил ему более 12 раз после того, как я выбрал машину, и он всегда был доступен, очень быстро и быстро ответил и доставил - вы не можете превзойти такую ​​надежность, особенно при предоставлении важных услуг по обслуживанию автомобиля. PIROUT делает все о вас # испорченном и ни о ком другом. Спасибо Спасибо спасибо.

Затем я связался со специалистом по продукции LAYLA. Я не знаю ее фамилии, но мне стыдно за это. Эта женщина - самый профессиональный человек, которого я встречал. Ее тон и манера поведения не имеют себе равных. Она была очень осведомлена обо всех аспектах BMW, технически подкованный человек, который дал отличные рекомендации, чтобы сделать ваш новый переход эффективным, доступным и увлекательным. Что мне очень понравилось, так это то, как она использует ваше имя таким образом, чтобы вы чувствовали себя VIP.
Она умеет общаться и передавать свои предложения в очень понятной форме. Она была очень терпеливой, полезной, и ей было приятно находиться рядом. Она свяжется с вами и заставит вас чувствовать себя комфортно, задав любой вопрос. Поверьте, у вас будет много вопросов, и приятно знать, что вы никого не обременяете, поскольку Лейла настаивает на том, чтобы помочь вам освоить все новые крутые гаджеты, которые BMW предлагает в своих автомобилях. Я так доволен всем опытом. Дело не только в машине, потому что люди, с которыми вы общаетесь, могут иметь решающее значение для всего опыта. ЛАЙЛА - это тот человек, с которым я бы дождался встречи, если бы она была забронирована, потому что мне очень нравятся ее способности, качества и уникальный подход к общению. Спасибо Пируту и ​​Лейле.

Выставочный зал хороший. В автосалоне вы найдете широкий выбор подержанных автомобилей BMW, поскольку он один из самых больших в стране.

Однако мой личный опыт общения с продавцом здесь был не очень приятным.

Он был очень хорошим парнем (здесь не буду упоминать ни одного имени) и услужливым, но во время проверки продаж, когда он позвонил мне, я сказал ему, что машина, которую я искал, не вписывается в мой бюджет.

На этот ответ он расстроился и сказал мне, что тогда зачем я тестировал эту машину, если она не укладывалась в мой бюджет ?? Вы не ожидаете такого общения с клиентом.

В любом случае выставочный зал очень хороший, а цены здесь очень конкурентоспособные по сравнению с другими выставочными залами BMW в городе.

Послепродажное обслуживание слишком плохое, слишком плохое, эпидемия поражает мою машину, и ее невозможно обслуживать, но когда техническое обслуживание может быть выполнено, гарантия истекает, позвоните, чтобы спросить, можете ли вы выполнить последнее обслуживание, потому что эпидемия задерживается , женщина прямо сказала нет, я сказал, что у них нет особых случаев, и очевидно, что мне нужна сервисная служба. Из-за эпидемии они фактически использовали эпидемию, чтобы сохранить услуги, которые должны иметь владельцы BMW. Так что мне нечего сказать, я могу только об этом говорить. Не опекайте bmw markham в будущем и не рекомендуйте его друзьям! То, что они сказали, что сделают для меня как можно больше после технического обслуживания, является фальшивкой, просто хотят вернуть кредит

Я не удовлетворен уровнем обслуживания, которое получил сегодня. Это худший опыт, который я получил до сих пор, я бывал в этом месте много раз в прошлом, всегда было быстрое обслуживание с минимальным временем ожидания, мне пришлось ждать 30 минут после моей встречи, чтобы меня увидел консультант по обслуживанию, подождите еще 30 мин на аренду авто. Мне позвонили в 4 и сказали, что машина готова. Я приехал в 7, а машина еще не готова, я ждал почти 45 минут, чтобы забрать, это смешно. Из-за этого я не думаю, что хочу рассматривать Bmw в этом представительстве

Сегодня мой отец столкнулся с проблемой после работы, а именно с спущенной шиной. Поскольку мой отец купил свою машину через BMW Town and Country, он позвонил в службу помощи на дорогах BMW, и служба эвакуации объяснила, что пикап будет примерно через час. Моему отцу нужна машина для поездок на работу и с работы, поэтому он позвонил в город и страну, чтобы узнать, можно ли арендовать для него машину, однако отдел аренды был закрыт на день. Из-за того, что у него не было вариантов, он позвонил Стиву Чою, менеджеру, как мне сказали, и, так или иначе, он сумел все наладить и убедил моего отца, что все будет хорошо, когда он приедет. Буксир прибыл на 40 минут раньше, что было удивительно, учитывая, что был час пик, и они изумительно позаботились о его машине, погрузив ее в грузовик. Короче говоря, Стиву не нужно было изо всех сил делать то, что он делал, но он все равно делал. Большое спасибо Стиву, безусловно, лучший дилерский центр BMW, в котором мы были, обслуживание было потрясающим с первого дня. Кроме того, большое спасибо Бобби, консультанту по обслуживанию буксировки, мой отец оценил вашу заботу и работу (:

Продавец очень хорошо осведомлен, а обслуживающий персонал очень профессионален. Особая благодарность Джозефу Линю и Рэйчел Лао.

Куплены запчасти в отделе запчастей. Великие люди. Очень дружелюбный

да его истинный сервис действительно отстой !!!!!!!!! Даже с администраторами в службе поддержки неприятно иметь дело. Это почти похоже на то, принимать или оставлять это, и даже когда вы оставляете свою машину для обслуживания, они никогда не дают вам другой BMW для обмена, это всегда самые дешевые автомобили, я вообще не доволен обслуживанием!

Они были очень любезны и милы. Очень хочу договориться о цене. Было весело, но я не ехал ни на каком транспорте от них.

Отличный сервис от markham bmw буду и дальше покупать у этого дилера и доверить свою машину.

Разговор с Роханом Беерсой, менеджером по обслуживанию, и Дэйвом Сэмбруком, генеральным директором. Оба были абсолютными профессионалами и сделали все возможное, чтобы помочь мне в обслуживании. Настоятельно рекомендуется и продолжает отличную работу в Pfaff, где обслуживание и забота о клиентах превыше всего.

Очень профессиональное обслуживание! У меня был большой опыт работы с ними!

И Сэмми, и Мишель исключительны. В профессиональном плане они очень хорошо разбираются в своей продукции. Как человек, они вежливы и дружелюбны. С ними приятно иметь дело, поскольку они очень доступны и искренни. Они сделают все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов. Поднимаю палец обоим.
Я обязательно буду рекомендовать им своих друзей.

Продажи хорошие и теплые (как и везде), и цена автомобиля хорошая, однако отдел обслуживания настолько бюрократизирован и ориентирован на деньги, что не помогает и очень труднодоступен. По одной простой вещи я звонил 3 дня подряд и писал им текстовое сообщение, но им было все равно, и никакого ответа.

Роль так хороша для меня и моего друга!
Спасибо !

Рэйчел и Аллен оказались для меня лучшим опытом покупки моего BMW сегодня. Спасибо и продолжайте в том же духе

Дилерский центр только что расширился, и у нас всегда отличное обслуживание клиентов. На втором этаже есть кафе, если проголодаетесь. В нем есть зона отдыха для вашего комфорта, если вы решите подождать, пока ваш автомобиль обслуживается.

Эдди был великолепен в процессе продаж, и это просто и легко, без переговоров, дает мне лучшую сделку на рынке. Когда я забирал меня, Лейла помогла с процедурой объяснения ситуации, это было здорово, поэтому мне не пришлось узнавать это самому потом.

Около двух точек обслуживания, также прибывших вовремя. Я начал говорить, что могу закончить с 5 до 6 часов. Я могу позвонить нам в 6:15 и сказать, что справлюсь за 15 минут. В 6:30 мы ждем, когда машина скажет нам, что это займет некоторое время. В последние семь часов я не получил машину, которую забрали в 7:15. Это была чуть ли не последняя машина после прочтения. На протяжении всего путешествия не было никаких извинений и объяснений. Попросите персонал тоже играет небрежно небрежно. Это тоже да. На техническое обслуживание у вашей компании уходит больше пяти часов? По-прежнему позволяете другим прыгать в очереди и отдавать наш заказ последним? Так в чем же смысл встречи? Надеюсь получить разумное объяснение по поводу bmw.

Я купил BMW КАК ЕСТЬ в этом месяце отсюда. Мне продали машину всего с 1 брелком. Я обратился в BMW Autohaus, чтобы получить дубликат ключа, и узнал, что мне это будет стоить около 600 долларов. Так что будьте осторожны, покупая автомобили здесь. Здесь консультант по продажам скроет от вас детали и не расскажет все. Они просто хотят, чтобы их комиссия закрыла сделку.

Мы забирали нашу машину из сервисной службы на другой машине, и из-за ограниченного места на парковке мы остановили машину чуть перед гаражом. Один из сотрудников грубо сказал нам, чтобы мы заблудились и не могли останавливать нашу машину здесь, и грубо постучал по задней части нашей машины. Передо мной и позади меня стояли машины, поэтому я даже не могу двигаться, поскольку я заблокирован, а я уже был на задней передаче с включенными фарами заднего хода. Зачем кому-то отговаривать нас и не останавливаться на достигнутом, пока мы пытаемся уйти с места? Меня предупредили, что обслуживание в этом представительстве было плохим, теперь я искренне верю в это. Может быть, потому что мы забрали нашу БМВ на старой Тойоте? Типичный менталитет BMW. Поэтому мы перешли на Audi.

У меня был очень положительный опыт работы в BMW Markham, и я очень рекомендую их, если вы думаете о BMW.

Я не чувствовал никакого давления, чтобы купить быстро, в отличие от других автосалонов, которые я посетил. Насир, который помогал мне, был очень гибким и позволил мне протестировать несколько автомобилей, чтобы убедиться, что я лучше понимаю интересующие меня модели. Он был очень хорошо осведомлен и организован, что сделало транзакцию довольно простой. От покупки до доставки Насир был на связи все время, чтобы отвечать на вопросы или предоставлять обновления.

В целом, я очень доволен предоставленной услугой и их подходом к отсутствию торгов. Также очень ценилась ориентация автомобиля. Спасибо Насиру и Катерине.

Очень хороший опыт установки деталей OEM! Салман, напарник, схватил мне последний выхлоп, доступный в Канаде !! Кроме того, зал ожидания был лучшим среди других заведений BMW.

Я ездил на GLS и GLE в течение последних 10 лет и не осознавал, что у BMW такие большие улучшения в плане входа и выхода. Я действительно был впечатлен новыми технологиями на моем X7M. Также спасибо продавцу Джеку и технику Элвину за профессиональное обслуживание! Настоятельно рекомендую BMW Markham в качестве вашего следующего дилерского центра!

Синди - очень услужливый и дружелюбный продавец. Спасибо

Очень типичный дилерский опыт. Ничего особенного. Поприветствовавший нас продавец был достаточно профессионален, но не очень помог. Чувствует себя одним из тех крупных дилеров, которые делают упор на продажах, а не на обслуживании клиентов.

Купил внедорожник в этом представительстве, это был отличный опыт. Пироут в продажах очень помог мне, показав мне разные варианты и, наконец, нашел машину, которая мне понравилась. Процесс доставки прошел без особых усилий. Лейла подготовила презентацию различных вариантов автомобиля и познакомила меня с использованием различных технологий, таких как мобильное приложение.
Я очень рад, что выбрал BMW Town + Country

Очень хорошее обслуживание от Элвинн. Благодарность

На прошлой неделе я купил 530i (G30).

Перед посещением этого дилерского центра я провел небольшое исследование розничных цен и получил оценку своей сделки по обмену с помощью известной организации по оказанию помощи потребителям.

Мое взаимодействие с отделом продаж было расслабленным и низким. Я уехал, довольный ценой моего автомобиля и их предложением по обмену. Послепродажное посещение бизнес-отдела произвело на меня такое же впечатление.

При доставке меня познакомили с их приятным «продуктовым гением». Она потратила около часа на ознакомление меня с различными системами и функциями автомобиля. Она также помогла мне установить личные предпочтения в отношении внутреннего освещения, дверных замков, телефона и навигации. Мы также кратко ознакомились с различными зонами представительства.

До сих пор у меня был положительный опыт работы с Town + Country.

После прочтения некоторых обзоров кажется, что BMW T&C заботится только о своих клиентах, которые покупают их автомобили, не обращая внимания на тех, которые приходят на обслуживание своего автомобиля.

Я хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы поделиться своей историей. Я работаю в BMW T&C около 6 месяцев, и мой консультант по обслуживанию Кен всегда оказывал мне отличное обслуживание клиентов.

Однако около недели назад я привез свою машину для проверки коробки передач DCT (у меня кабриолет m3). Моя машина все еще находится на полной гарантии BMW, и Кен звонит мне и сообщает, что моя машина готова к отправке.

В 18:00 я иду за своей машиной, и им потребовалось около часа, чтобы вернуть машину. Когда я пошел посмотреть машину, она замерзла, а когда я открыл дверь, я был шокирован, увидев, насколько грязный был пол. С обеих сторон были следы от обуви и другие мелочи, которые я обнаружил в салоне. Я был явно разочарован тем, что моя машина была возвращена в таком состоянии, поэтому я попросила ее перепроверить, но в ту ночь никого не было. Позже тем же вечером я отправил электронное письмо Рохану менеджеру по обслуживанию со всеми фотографиями, в которых объяснил мои опасения по поводу состояния моего BMW.

Предполагая, что мне будет трудно решить свои проблемы, я был приятно удивлен, когда мне позвонили мои консультанты по обслуживанию Кен и Рохан, которые извинились и сказали мне, что мою машину быстро отремонтируют.

Только организация с хорошим менеджментом и хорошей потребительской ценностью признает свои ошибки и предпримет соответствующие шаги для их решения. Я очень благодарен BMW T&C за решение проблем, за честность и работу со мной на протяжении всего процесса.

Я хотел бы особенно поблагодарить Кена и Рохана, поскольку они выделялись среди других, чтобы удовлетворить мои потребности и предоставить мне отличное обслуживание клиентов.

Я обязательно куплю свой следующий BMW в T&C и продолжу обслуживать свои автомобили в BMW T&C.

Отличные продажи, отличный сервис плюс хорошие предложения
Менеджер Джон Т и Люк потрясающий !!!

Так что с Синди и Лейлой было здорово работать. Очень профессионально и приятно!

Как обычно, потрясающие впечатления от Джейсона. Спасибо TCBMW

Очень плохое обслуживание клиентов. Дважды ездил сюда, чтобы купить подержанный автомобиль. При первом посещении мне помог продавец подержанных автомобилей, и я сказал ему, что хочу только провести тест-драйв BMW, так как у меня никогда не было его раньше. Затем он рассказал мне обо всех подержанных автомобилях, которые есть в дилерском центре, и не помог мне протестировать демонстрационные автомобили. Он только сказал мне, что я должен пойти в «отдел новых автомобилей», но не проводил меня туда. Я даже не знал, где это, не знал, что у них есть два разных участка для подержанных и новых автомобилей. Этот продавец также посмотрел на меня свысока, потому что я все еще студент, как будто у меня нет денег на покупку машины, и я просто смотрю вокруг, чтобы тест-драйв ради удовольствия. Я почти уверен, что он не хотел помогать мне тест-драйв автомобилей, потому что он думает, что я несерьезно покупаю его. Так что я пошел домой с пустыми руками, даже не тестировал BMW, хотя это была моя единственная просьба. Плохое обслуживание клиентов.

Во второй раз я приехал вместе с Брэндоном Стейром, чтобы купить нестандартный автомобиль. Плохое обслуживание клиентов. Без манер и не позаботился о своих потенциальных покупателях. Кажется, он тоже смотрит на меня сверху вниз. Я не знаю, почему BMW так обращается со своими клиентами, но этот дилерский центр в городе и деревне действительно отталкивает таких клиентов, как я. Этот продавец не помог мне снизить цену и даже не попытался поговорить со своим менеджером. Крайне ленивый. Я сказал ему, что если цена не соответствует моему бюджету, то я не думаю, что эта машина мне подходит. Затем он, кажется, больше не заботится обо мне, и когда я ушел, он не встал и ничего не сказал. Он все сидел и смотрел на свой компьютер, как будто меня там не было. Даже не сказать спасибо или хотя бы сказать то, что вы сказали бы, чтобы закончить разговор с клиентом. Нет манер. Плохое обслуживание клиентов. Он мне ни в чем не помог. Дважды BMW сделала это. Семья владела BMW очень давно и продала его в течение года, потому что машина не работала очень хорошо. Я попытался дать еще один шанс купить эту марку, и они так ко мне относились. Никогда не вернусь, и я не рекомендую никому ехать сюда, чтобы покупать подержанный автомобиль. Спасибо за то, что испортили мои взгляды на BMW. Никогда не куплю никаких продуктов BMW.

Записался на прием на обслуживание на 8:30 только для замены масла. На вопрос об аренде, так как мне нужно было добраться до работы (поскольку я работаю за пределами их зоны трансфера), они сказали, что не предоставляют арендную плату за замену масла. Хорошо. Сказал, что это займет 2 часа, я согласился и решил подождать. Пришел и поговорил с представителем службы поддержки только через 30 минут. Она была добра и услужлива, но сказала мне подождать 2,5-3 часа. После 2,5 часов ожидания они написали мне, что была задержка, и теперь машина не будет готова до 14:00. 6 часов на замену масла? Я быстро иду поболтать с представителем сервисной службы и упоминаю, что мне действительно нужно было пойти на работу, и все, что они сказали, это то, что они пытаются, и с задержками ничего не поделать.

Зачем приходить сюда? Смешно, как здесь работает сервис. Они совсем не ценят ваше время.

Хороший опыт работы с BMW Town and Country - получил отличную сделку, и обслуживание было быстрым !!! Вернусь!

Я приехал сюда, чтобы купить или арендовать новый автомобиль. Не знаю, почти закрывался он или что, но, похоже, никто не хотел нам помогать.
Во время тест-драйва наши продажи напомнили мне тест на водителя, просто указали, куда ехать, и не объяснили какие-либо особенности автомобиля. В итоге мы купили машину в другом автосалоне.

Очень разочарован обслуживанием здесь. Покупаю машину CPO и дополнительные гарантии. Я потратил в общей сложности 4500 долларов + налог на гарантии, и каждый раз, когда я беру машину, они говорят мне, что услуга не покрывается, и они даже не видят, что я купил гарантию на их систему! Когда что-то закрывают, у них никогда не бывает автомобиля-одиночки BMW, а скорее отправляют меня к офисному столу, который дал мне Volkswagon Beetle для моей 5-й серии! Жук действительно? Не покупайте и не обслуживайте свой автомобиль здесь.

Джозеф - наш агент для нашего 531i. Мы находим его обслуживание превосходным. Он дал нам очень хорошие и надежные советы. Также он очень подробно разбирался в закупках и послепродажном обслуживании. Мы обязательно будем рекомендовать своих друзей и семью к нему на службу. Также большое спасибо Джине за то, что она объяснила нам особенности и функции автомобиля. Мы задавали много вопросов, и она очень терпеливо отвечала на наши вопросы. Еще раз спасибо Джозефу и Джине.

Рад пригнать меня на новой машине. Всем спасибо Джастину и Элвину! 10 из 10!

Цифровая ключ-карта не прилагалась к моему новому X5 2019 года, так как я забрал машину в мае 2019 года, и до сегодняшнего дня дилерский центр не может предоставить решение в течение 7 месяцев. Я не знаю, насколько сложно запрограммировать цифровую карту-ключ, но я считаю, что за 7 месяцев можно даже произвести сотни новых автомобилей, не говоря уже о простом программировании цифровой карты. Возможно, у меня ограниченные знания о технологиях BMW. На этот раз очень разочарован.

Консультант по обслуживанию Бобби Чан заслуживает множества похвал и комплиментов, поскольку он всегда заверяет таких клиентов, как я, в профессионализме, знании продуктов, терпении и честности. Когда мой 2010 X3 требует внимания, я всегда возвращаю его Бобби Чану из TCBMW. .
Я знаю Бобби почти 8 лет с тех пор, как моей машине впервые потребовалось техническое обслуживание. Независимо от того, является ли работа тривиальной или серьезной, Бобби всегда дает мне четкие объяснения до и после, так что я уверен, что моя машина сможет спокойно ехать куда угодно или просто за угол.
Я обнаружил, что Бобби Чан - консультант по обслуживанию очень высокого уровня. Его совет по поводу необходимого обслуживания заслуживает доверия. Бобби берет плату только за необходимые работы, необходимые для машины.
Он с уважением относится к клиентам и терпеливо объясняет детали о проблемах и вакансиях, не обращая внимания на пустышки. Бобби Чан также предлагает практические способы обслуживания моей машины в течение более длительного срока службы, чтобы помочь мне сэкономить деньги в долгосрочной перспективе. Независимо от того, в каком обслуживании или работе нужна моя машина, первое, что приходит мне на ум, - Бобби Чан.
Спасибо, Бобби, ты лучший консультант по обслуживанию, которого я когда-либо встречал, с отличными профессиональными и честными услугами. Вы заслуживаете более 5 звезд из 5.

Отличное обслуживание клиентов от начала до конца, спасибо Алисе Чжу (и ее менеджеру Джону). Большое спасибо Алисе!

Замечательный сервис от Джастина и Элвина. Это уже моя 9-я БМВ от Джастина и БМВ Маркхэма. Определенно рекомендую его большему количеству клиентов!

Спасибо, Майкл и Джина. Я так доволен своей новой машиной.

Взял мою машину на плановое техническое обслуживание из-за шины с гвоздем, встреча была в 12:30, и я говорил с отделом запчастей накануне, парень сказал мне, что шина будет на следующий день, что является моим расписанием. Но парень, который забрал мои ключи, сказал, что нет, и я ждал около 3,5 часов, дошел до автосалона и получил звонок от службы поддержки клиентов и сказал, что они посмотрели на него и ничего не сделали. И они должны заказать шину и подать претензию, сказали мне, что консультанты и т. Д. Уезжают в 17:00, поэтому я чувствую, как будто меня обманули относительно продолжительности моего обслуживания. Я спрашиваю женщину, что делали специалисты по обслуживанию? Она сказала, что персонал короткий. Ну, это не моя проблема, это то, что вы должны сказать покупателю вначале. Очень профессиональное обслуживание и общение. Похоже, они потеряют меня как клиента. Странно то, что сервисный отдел Honda / Toyota / Hyundai предоставляет услуги премиум-класса.

Альберт был потрясающим, знающим и полезным! Рекомендую его всем

Была проблема (ну, много проблем) с '08 335xi. Я продавец в местном представительстве Chrysler, и мне нужно было сдать этот BMW на проверку одному из клиентов.
Поговорил с молодой девушкой на стойке регистрации, которая была достаточно любезна, чтобы прижать меня к диагностике.

Исключительное обслуживание оказал мой консультант по обслуживанию Кевин Доусвелл. Он был внимателен, отзывчив и легко справлялся с моими проблемами. Он также нашел время, чтобы еще раз осмотреть автомобиль напрямую с клиентом, и, безусловно, заставил меня хорошо выглядеть. Я бы порекомендовал сервисный отдел T + C любому владельцу BMW и, в частности, консультанту Кевину Доусвеллу. Спасибо ребята.

Супер сервис! И лучшая команда продаж, которую я когда-либо видел. Сэм Саед был продавцом, с которым я имел дело, когда покупал мой подержанный C300. Он был потрясающим и очень услужливым. Его общение со мной сделало процесс очень простым. Сэм заставляет меня планировать покупку моей будущей машины у них прямо сейчас! Так держать, BMW Markham ... Еще раз спасибо за бизнес.

Позвоните в tc Mini, чтобы узнать о отзыве датчика коврика для обнаружения пассажиров на переднем пассажирском сиденье Cooper. На вопрос, может ли этот индикатор вызвать включение индикатора неисправности подушки безопасности SRS. Эта дама из отдела обслуживания после пары задержек не смогла подтвердить и ответить на мой вопрос

Ответ на этот вопрос есть в Google. Сервисный представитель / консультант должен знать это с головы до ног!

Я спросил, МОЖЕТ ли это вызвать загорание света, а не ЯВЛЯЕТСЯ ли он причиной того, что свет загорается прямо сейчас, что, конечно, должно быть диагностикой, чтобы ответить.

Представительство слишком велико, и они плохо взаимодействуют между различными игроками в представительстве. Им необходимо наладить координацию, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.

Нет проблем с продажей машины. Проблема ремонта автомобиля слишком велика.

Хороший опыт работы с клиентами.
Хороший выбор товаров.

Как будто дома Филип и Лейла - лучшие, поэтому подробное обслуживание пациентов - это отличная команда. Я обязательно рекомендую их всем, кто хочет купить машину (бухает !!)

Я просто даю 0! очень плохой сервис по обслуживанию автомобилей, без мойки машин, сидящий автомобильный компьютер все еще указывает на необходимость обслуживания. Они действительно это сделали? или просто припарковался там на 3 часа? Я чувствую себя обманутым.

Очень дружелюбный, обслуживание было выполнено хорошо, машина была вымыта, только времени, которое мне пришлось ждать, было совсем немного, но снова они были очень заняты, но в целом очень хорошо

У нас был отличный опыт, продажи и услуги быстрые и приятные, обязательно приедем снова!

Фантастический, дружелюбный, внимательный и отзывчивый сервис во всех сферах. Это моя 4-я покупка здесь!

Только что купил здесь машину с Насиром. Отличный опыт от начала до конца. Не чувствовал, что кто-то пытался меня сорвать. Мне казалось, что я получаю образование для клиентов, а не «коммерческое предложение» с какой-либо проблемой или вопросом. После завершения продажи я встретился с Сесилом, тоже очень приятным и профессиональным. Объясненные варианты гарантии без какой-либо агрессивной тактики и предложенные цены были хорошими. Специалистом по доставке был Элвин, очень знающий и объяснил мне, как пользоваться моей машиной.

Само здание большое, чистое, удобное и, кажется, им очень хорошо управляли во время моих двух визитов.

Определенно был бы счастлив иметь дело с Насиром и этим представительством при моей следующей покупке.

Ранее имел опыт работы с Audi и Jaguar.